Sberbank
203 مراجعات
أبريل 18
Хочу поблагодарить специалиста Любовь, за внимательное отношение, за помощь в оформлении документов, за терпение, за понимание и решении всех вопросов. Была 18. 04.25. Это отделение нравится, идут навстречу всем поситителям.
1
مارس 7
Это ужасно!!! Хотела снять деньги с моего вклада. Прежде чем вернуть деньги мне предложили пройти к "специалисту"в соседний зал, который более часа расспрашивал меня зачем я снимаю свои деньга со своего счета!!! Я объяснила, что хочу купить путевку, стал спрашивать куда в какой отель! Показала в телефоне выбранный отель! Спрашивает а сын знает, что Вы снимаете деньги? Заставили позвонить сыну.Зачем сыну знать о моем вкладе не понимаю, но позвонила, он был за рулем ничего не понял. Далее заставили позвонить моему директору фирмы в которой я работаю. Этот ДОПРОС продолжался больше часа. Мне за 60 лет. Женщина которую допрашивали в соседнем окне ушла в слезах!!!! Я так понимаю ей не вернули деньги. Как мне объяснил "специалист"это "забота" банка от мошенников! ИМЕЙТЕ в виду.
1
مارس 11
Какой-то сумасшедший дом. Пришла снять валюту сюда тк только здесь из ближайших есть юани. Ждала час, хотя в электронной очереди передо мной было всего 3 человека. В итоге заходили люди с номерками гораздо больше моего, я не знаю по какому принципу. Спустя 40 минут начала ходить спрашивать сотрудница почему так долго, я уж надеялась ситуация решится, в итоге она подошла чтобы сказать, что нужно еще 10 минут ждать. На мои слова о том что я уже долго сижу ответа не последовало, как и никаких действий. Другие сотрудники тоже абсолютно без реакции, хотя я была уже в этот момент практически единственным человеком в отделении. В итоге заходя в бокс я узнаю что можно купить валюту только с карты сбера либо наличкой (как это? Нормально?), иду к банкоматам, сотрудница сказала что подождет пока я сниму. В итоге захожу обратно в боксе уже следующие люди. В итоге сама операция заняла 3 минуты, но почему-то я ждала час и каждый человек стоял там по 10-15 минут, что они там делали я не понимаю. Почему так долго я не понимаю? Обхожу этот банк и так за километр, вот единственный раз когда нужно было и такая история, все как обычно в целом. Продолжаю избегать этот банк и вам советую
1
مايو 6
В дни выдачи пенсии довольно длительное ожидание в очереди. Один раз ждал почти 50 мин. Персонал вежливый и доброжелательный. Много банкоматов, но по непонятным причинам, после закрытия отделения к ним доступа нет.
نوفمبر 26 ، 2024
Обслуживают девочки очень быстро в сравнении с другими отделениями. Руководитель постоянно в движении то в зале помогает, то своим девочкам. Прям не обычно.
2
مايو 18 ، 2024
Хороший отдел, все подскажут, помогут. Много клиентов пенсионного возраста, так молодые работники стараются и все по пальцам объясняют. Терпения вам, ребята;)
Есть где присесть, подождать. Светло чисто и уютно. Хоть и не часто забегаю, всегда с хорошим настроением ухожу.
يوليو 4 ، 2024
Удобно, что прям на против остановки общественного транспорта. Что банкоматы работают круглосуточно. Но в отделении зачастую приходиться сидеть в очереди. Хотя обслуживание внимательное и обходительное.. расскажут, пояснят.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Была 19.02.24 г. Второй раз попадаю к девушке в 4 окне. Бестолковая, по-моему, она ни в чём не разбирается, только нервничает и хамит. Оба раза проблема решена не была. Направила меня в окно 2, там парень сразу решил мою проблему (установил приложение сбера на телефон, которое я случайно удалила), за что честь ему и хвала. Ему ставлю 5, а девушке 1.
1
1
نوفمبر 18 ، 2024
Почему на все отделение одна касса? Огромная очередь из-за этого. Сотрудники внимательные и компетентные
1
أكتوبر 28 ، 2024
Просто пришла поменять лич данные карты, застряла на 2 часа(( и 10 мин решения вопроса !!!!
Буквы на талончиках как будто ничего не значят, ведь операции у всех разные и время решения тоже разное. Можно как отдельно делать быстрые операции и решать вопросы которые занимают много времени.!!
1
يوليو 16 ، 2024
Специально ехал в отделение с обслуживанием корпоративных клиентов, но оказалось это обслуживание только в части открытия счетов. То есть обслуживание будущих корп.клиентов.
Отделение в тройке мало виновато, но нужно делать нормальные описания. Потерял время.
1
مارس 19
Хорошие место, чисто ,красиво, добрые люди.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Лучшее отделение) хотел взять кредит - отговорили. Говорят: « Вы серьезно? Под 40% годовых?»
3
أبريل 29 ، 2023
Наш Сбербанк, уютный, спокойный очередей практически нет. Мне очень понравилось, что когда пришла молодая. Мама с двумя детишками ,то оператор вызвала ее и обслужила, хотя ей еще надо было минут двадцать ждать своей очереди- молодцы работницы банка, понимают, то детям спокойно сидеть сложно ждать и ребятишки не могут сидеть молча и постоянно плачут. А так было все решено быстро и без слез , остались довольны и мама с детьми и клиенты , и операторы никого не раздражали детские слезы не нервничали клиенты, все остались довольны. Спасибо Операторам!
3
مايو 10 ، 2024
Приходили с бабушкой, сотрудники проявили терпение к пожилому человеку, выслушали и несколько раз пояснили простым языком все что нужно, обслуживанием довольны, быстро решают проблемы
1
سبتمبر 6 ، 2024
Нормальное отделение, есть банкоматы , чисто и красиво
أكتوبر 19 ، 2023
Родное отделение, потому что остальные возле дома мягко говоря оптимизировали давно. Банкоматы круглосуточные и без этой вот пошлой закрытой двери, когда вход по карте банка, да ещё и через 2 раза на 3й срабатывает. За один только нормальный вход мои 5 звёзд)
نوفمبر 18 ، 2024
Терминал с номерками не работает , очередь бешеная
1
ديسمبر 24 ، 2021
Удобное местоположение прямо напротив остановки общественного транспорта. Есть пандус для колясок. В первом холле достаточное количество банкоматов на прием/выдачу/оплату.если возникнут трудности, то вежливый консультант поможет вам разобраться. Чтобы взять талончик на очередь вам надо в правый от входа зал. Разобраться с талончиком также поможет консультант. Обратите внимание, что в банке два зала, поэтому необходимое вам окно может быть в другом зале.
4
1
أغسطس 11 ، 2023
Путаница произошла с оформлением социальнлй карты в другом банке(одного документа не хватало) - в этом же отделении пошли навстречу. Оперативно помогли, рассказали, выдали. Спасибо за вашу работу, люди!
Время в очереди небольшое.
3
سبتمبر 12 ، 2023
Сбербанк работает , как всегда идеально , и это отделение не является исключением . Всё просто замечательно , так держать!!!
3
أبريل 6 ، 2024
Очень хороший, грамотный и доброжелательный менеджер Володя
مايو 7
Опрятное отделение, электронная очередь, я получила быстрое обслуживание
ديسمبر 7 ، 2024
Чисто , опрятно
1
يونيو 20 ، 2023
Персонал внимателен, обслуживание без задержек. На вопросы отвечают подробно, если сразу не понял, то разъясняют. В помещении порядок. Для маломобильных граждан доступ удобный.
أبريل 8 ، 2023
Самый комфортный офис в плане простора.
Сотрудники все вежливые и помогают решить самые разные вопросы 👍
3
فبراير 8 ، 2024
Постоянные очереди. Из 6-ти окон, работают 2-3. Чтобы попасть в ячейку, нужно минимум час ждать, при чем не важно, в какое время приезжать.
1
1
أكتوبر 22 ، 2024
Обслуживали быстро и понятно было сразу всё🙏🏻🫶🏻
3
1
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший отзывчивый персонал делают все быстро отличный офис
3
ديسمبر 1 ، 2021
Весь стандартный набор услуг, включая ячейки для хранения. Персонал вполне компетентный и вышколенный. Есть место для парковки в кармане. Рядом заезд на ЗСД, съезд на Планерную, откуда езжай, куда хочешь!
3
1
يناير 5 ، 2024
Отличное обслуживание. На очереди жалоб нет. При повышенном потоке оперативно подключаются сотрудники.
3
يناير 29 ، 2023
Отношение к клиентам хорошее. Очередь двигается быстро если она есть. Расположен бана рядом с проходимым местом
3
سبتمبر 20 ، 2023
Сейчас вообще не подъехать, ремонт дороги, но даже если не ремонт, то все равно машину сложно поставить, а так все как везде в Сбербанке
سبتمبر 5 ، 2023
Мне нравится, обслуживание хорошее, очередей практически нет, рядом с домом
يونيو 7 ، 2023
2 банкомата на всё отделение , из которых один постоянно не работает ! Из-за этого постоянные очереди из клиентов , а руководство как будто не в курсе ситуации
3
ديسمبر 16 ، 2021
В таком проходном месте нужно больше полноценных банкоматов в зале экспресс-обслуживания. А то на входе часто образуется толкотня и очереди. В самом филиале обслуживают быстро и корректно, по сберовским стандартам. Хорошо, что есть менеджер премьер-клиентов. В холле установлен автоматический пункт выдачи заказов. Хороший удобный филиал. Ближайшая к банку парковка в кармане, в 100 метрах, у торгового центра.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Помогли всё сделали по документам хотя могли и не делать спасибо девушке ,и вообще очень помогли
1
أغسطس 15 ، 2023
Ждать долго даже мне инвалиду 2 группы, обслуживание как и во всех банках, персонал набрали по обьявлению
1
أغسطس 31 ، 2024
Супер банк дали карту и кредит под 3% годовых
1
نوفمبر 22 ، 2022
Обслуживание, отношение к клиентам, персонал, рядом с домом, всё здорово всё на высоте 👏✊👍
2
1
أبريل 1 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Рядом с домом, мне удобно!
فبراير 25 ، 2023
Мне нравится наш Сбербанк, всегда помогают по любым вопросам, вежливые, время ожидания не большое.
3
فبراير 20 ، 2023
Хороший большой офис на все случаи жизни. В банкоматы вечная очередь. Пресонал молодой, есть толковые. На приём были талоны, всё быстро.
مايو 10 ، 2022
Бываю не так часто, но всегда несколько банкоматов не работает. Обслуживающий персонал не торопится, не вежливый. Один раз я ждала 30 минут в кассу , никого не было, я одна туда была. Так как я спешила сильно, я не дождалась приёма. Ушла.
1
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошее просторное отделение, вежливое обслужичание
3
أبريل 18 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание
2
ديسمبر 12 ، 2022
Из-за того что всего 2 банкомата в отделении сбербанка всегда очередь! И руководство данного подразделения ничего не делает чтобы исправить ситуацию !
2
أبريل 5 ، 2023
Хороший офис. Маленький, но все вопросы решают. Всё можно оплатить и оформить. Сотрудников достаточно. Банкоматы все есть (оплата, выдача)
1
أغسطس 17 ، 2024
Хорошее место , спасибо
1
أغسطس 4 ، 2024
Банкоматы работают исправно
3