Sberbank
293 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Отличное место 👍 рядом есть большая, бесплатная парковка, где всегда можно найти свободное место. Сотрудники вежливые и обходительные, всегда помогут и подскажут, если вы что-то не знаете. Рекомендую 👍
2
أبريل 28
Недавно была снова в этом отделении. На самом деле и правда очень хороший офис банка, опытные сотрудники всегда подскажут и помогут. Где там ужасное обслуживание, о котором кто-то там пишет ниже - я такого не заметила ( как говорится, что в душе у человека, то 💩 и вылезает на любую ситуацию в жизни). Честно, просто захотелось оставить хороший отзыв за простое, человеческое и доброжелательное обслуживание. Очереди почти всегда отсутствуют, сотрудники безумно внимательные и квалифицированные. Так что твердая пятерочка.
1
يناير 28
Ремонт наконец-то закончили, дизайн современный, удобная планировка, много окошек и специалистов, толпы не видел, всегда свободно, всем советую. Есть банкомат 24 часа. Парковка, ш есть подд
1
يناير 31
После ремонта, стало уютно, просторно, красиво. Персонал вежливый, отзывчивый. Ставлю четвёрку, потому что, когда идёт дождь с крыши течёт как из ведра . Сделайте водосточный желоб!!!
أبريل 25
Вчера привозила в это отделение (Бухарестская, 23) друга семьи - бабушку 94х лет. Бабушка почти не видит, неважно слышит и самостоятельно практически не ходит. Посещает (с моей помощью) банк раз в год - снимает пенсию, накопившуюся за год, на это и живет. Причем обслуживается именно в этом отделении, и ее, как выяснилось, даже помнят. В этот визит "коллективный разум" этого отделения в составе 3х операционистов во главе с начальницей решил, что деньги бабушке в таком количестве не нужны и выдал ей сумму в размере ее ежемесячной пенсии. Т.е. больше года копилась сумма, Сбер ею пользовался в коммерческих целях - зарабатывал, а когда надо было отдать - отказал. Мотивировка - а вдруг мошенничество. Ну, бабушку-то по паспорту опознали, а *** это, видимо, я. Принесли опросник (про мошенников) и начали задавать вопросы типа: ваш визит в банк связан с какой операцией?..(это человеку 94х лет и это я вопрос упростила!!!). Расспросить старого человека так, чтоб он понял вопросы и смог на них ответить, ни ума , ни квалификации не хватило. Зато, и того и этого хватило сделать вывод, что обойдется бабка суммой в одну пенсию. Ибо неча...и у нас распоряжение, что *** не дремлют. А чего стоят вопросы - сколько вы тратите в месяц?! вам что - не хватит суммы одной пенсии ?! И когда бабушка начала плакать и причитать, уперлись лицами в компы. Каменными. Предложили поехать на Лиговский 140, там служба безопасности и она разберется. С кем???!!!!
Заставь дурака богу молиться - он и лоб расшибет . Это я о применении "коллективным разумом" на практике распоряжения Сбера. Ни клиентоориентированности, ни здравого смысла.
1
فبراير 16
Нужна была справка с реквизитами для страховой компании , проезжал мимо , дай думаю зайду , зашёл, отсидел в очереди , говорю нужна справка -мне говорят 200 руб , сказать , что я охренел от наглости Сбербанка, не сказать ничего )) имел 3 карты , одну сразу закрыл там же , сейчас перевёл пенсию и соцвыплаты в другой банк и прощай Сбер )) жадность она такая )
ديسمبر 11 ، 2024
Отделение удобное.большая парковка.отдельное спасибо Ивану!все рассказал,показал.помог решить проблему.вежливый и квалифицированный сотрудник!))
1
يناير 14
Это наглость требовать с давнего клиента за распечатку реквизитов 200 руб. Я пользуюсь услугами вашего банка, что за поборы. Лицевой счёт присвоила ваша организация и будьте добры распечатывать его бесплатно, для того что б я мог более эффективно его использовать.
مايو 18 ، 2024
Круглосуточно / удобно. Пользуюсь банкоматами. Внутрь заходить нужды нет.
Удобная виестительная парковка перед домом и рядом со сбером можно остановиться. Но надо преодолеть лестницу наверх.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Новых сотрудников забыли обучить как следует. Непонятно, зачем они там сидят. Меня 40 минут гоняли от одного оператора к другому. Я не выдержала и ушла. В другом отделении решили вопрос за 5 минут.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Новый чистый, уютный. Сотрудники, ПРИВЕЛТВЫЕ, грамотно всё объясняют. Спасибо им
يناير 9
После ремонта всё очень удобно и доступно, персонал супер
1
يناير 17
Ужасное обслуживание, из 5 человек работников, работают только 2, очередь постоянно, чтобы получить реквизиты карты просидел 30 минут.
يونيو 6 ، 2024
Отделение работает 24 часа, очень удобно. Обслуживание всегда достойное. Почти нет очередей в банкомат. Консультанты всегда рядом.
1
أغسطس 11 ، 2023
Август 2023, один сотрудник на весь зал, и еще штук 8 пустых рабочих мест. Расположение не удобное, но можно прогуляться через дворы, зимой там вас сдует ветер, а летом норм. Лестница неудобная и старая, с нее можно упасть и сломать кости. Людям из группы риска сюда соваться не советую. Рядом очень безлюдная парковка и вообще место на отшибе. На улице нет камер, так что будьте бдительны данный пункт сбера очень непродуманный, неудобный и негативный.
6
2
يوليو 13 ، 2023
Очень качественно организовано сервис И из плюсов там очень хороший коллектив и сотрудники вежливо принимают клиентов особенно есть там одна девушка по имени Гуля всегда ми ради за его обслуживание спасибо вам большое
3
فبراير 8
Отношение к клиентам! Быстрое обслуживание. Чистенько
أبريل 18 ، 2024
Здравствуйте уважаемые управлаеши сбербанк буд честно народ всё на зал в очереди стоит 3 женщина 👩 сотрудник около двери разговаривает улыбается как можно так столько народу в очереди у меня было время очереди дали другие очереди это что такой вапше
1
1
يوليو 26 ، 2023
прекрасный офис, народу не много, очереди не большие, обслуживают оперативно, обьясняют корректно. в кассе приятная женщина обменяла доллары в штатном режиме, всё корректно, быстро и профессионально. Молодцы.
3
مارس 1 ، 2024
Была как ип. Это какой то ужас. Закрыть счет и открыть новый заняло с 13 до 17 часов. Получить справку о движении средств сегодня нельзя- грузится. И грузится час, два, три и грузится. Я ее так и не получила 🤷🏼♀️. Это проблема не только этого отделения, это проблема вообще с юр лицами наверное везде. В этом отделении кошмар.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Очень долго ждать, но уютно и комфортно.
Работают неторопливо, го профессионально, ну и с другой стороны это Сбербанк, очень много людей именно им пользуются🤷♂️
1
1
يناير 11 ، 2024
Очень хорошее отделение Сбербанка , работающие люди являются профессионалами , обслуживают быстро и качественно .
2
مايو 3
Все отделения сбербанка с непрофессиональным персоналом, это такое же
أكتوبر 22 ، 2023
Хороший филиал сбербанка, все на уровне, сотрудники вежливые, очередей нет, всегда подскажут, расскажут, всем доволен. Спасибо за работу.
أكتوبر 20 ، 2023
Сотруднику банка Ларисе Аксеновой, выношу благодарность и признательность , за грамотное, тактичное и внимательное отношение к клиентам. установила " спасибо" , о котором я не знала. Хоть и посещала другие отделения банка. 5 ть лет не пользовалась этим приложением. Спасибо большое за знание и отношения.
3
أغسطس 17 ، 2023
17 августа 2023г имела неприятный опыт общения с сотрудником банка Надеждой Бушуевой. Пришла в сбербанке с простым вопросом-закрытие карты. В результате потрачено 50 минут!!! Сотрудник абсолютно не компетентен, без конца задавала вопросы коллегам-а как? Вносила данные в другую программу. С помощью коллег справилась. Задала сотруднице Надежде вопрос - не хотите извиниться, она мне ответила -а за что? Как за что- Вы обслуживаете клиентов. Но, при приходе на работу выяснилось, что смс о завершении работы сотрудником с моим счетом не завершена. Для выяснения пришлось вернуться в банк. Настроение испорчено и затраченного времени жаль.
2
2
مارس 20 ، 2023
Приложение сбербанка более не доступно для скачивания на ios. Предлагают посетить отделение банка, чтобы через шнур залить приложение на телефон.
Пришел в отделение банка к открытию. Сотрудники по всей видимости ещё не проснулись. Взял талончик, жду… Обратился к женщине, скорее всего старший менеджер, попросила присесть на стул к первому окошку. Через несколько минут пришла другая сотрудница, попросила меня отойти от её рабочего места (« так как её рабочий день начинается через 20 минут»). Клиентоориентированность на все 200%.
Далее, когда старший менеджер освободилась, пригласила меня в 13 кабинку. Предложила подключиться к телефону через драный провод обмотанный скотчем (скотч кстати, был зелёного цвета😂 корпоративный цвет). И всего через пару минут приложение установлено.
Вы ведь каждый месяц списываете за обслуживание карты. Нет возможности приобрести копеечный проводок?
Очень плохо…
1
2
أكتوبر 31 ، 2023
На удивление нет очередей. Ремонт хороший, дорого-богато сделано) приятно зайти. Рисовашки для детей лежат и место много. Есть диваны.
1
أغسطس 31 ، 2023
В моём случае всё хорошо 👍 было
Сотрудницы Вежливые, оперативные, конечно в порядке очереди ☝️. Я тут оформил сберкарту для зарплаты 💰, я доволен результатом 🫠.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Моё личное мнение по этому банку крайне негативное. Практически каждый визит это час потраченного времени. Собирают личные данные клиентов , чтобы в дальнейшем замкнуть клиента в созданную систему услуг, чтобы деньги ни куда не уходили.
Если же возникает спорная ситуация или просто требующая решения,, начинается квест. В этой связи давно ни являюсь клиентом этого финансового монополиста.
أبريل 18
Ужасное обслуживание
Сотрудники не владеют информацией
نوفمبر 11 ، 2023
Быстро выдали посылку с мегамаркета, без очередей и лишних вопросов. Девушка на выдаче вежливая. Если бы не отдалённость от дома, забирал бы посылки всегда там.
1
1
مارس 27 ، 2024
Рядом с домом, нет очередей, прям на входе встретит обслуживающий персонал и всё подскажет
1
يونيو 3 ، 2024
Нормальное отделение,меняла валюту для отпуска и пользовалась банкоматом.. спокойно,без очередей..
1
نوفمبر 20 ، 2023
Быстрое обслуживание, проводили сделку, все сделали быстро и чётко! Открывали четыре аккредитива.
مايو 23 ، 2023
Удобно, когда есть индивидуальный менеджер, разжуют всё до такой степени и так грамотно и понятно, что на выходе думаешь, что ты сам такой умный :-)
1
ديسمبر 12 ، 2022
Сбер сильно прибавил в качестве в последнее время. Была здесь и в отделе для физиков и для юриков. Быстро, оперативно, вежливо. Молодцы. Респект.
2
أكتوبر 14 ، 2023
Очень общительный люди хорошо относились мне сразу принили меня я даволна.спосибо огромное.
3
مارس 14
Отличное отделение, после ремонта. Приятно находится там.
أكتوبر 26 ، 2023
Один из старейших отделений Купчино, обычное отделение Сбера, бывают очереди, но как правило не большие, на входе банкоматы. Сотрудников не хватает.
فبراير 4 ، 2024
Обычное отделение, просторно, удобно. Вежливые менеджеры.
مارس 1 ، 2024
Народу немного,очередь идет быстро,вежливый персонал,нет очередей у терминалов
2
مايو 7 ، 2024
Удобное расположение, часы работы.
Круглосуточные терминалы.
مايو 12
Биометрия не работает
سبتمبر 17 ، 2022
Пришла в банк с мамой, которая плохо ходит, с ходунками. Огромное спасибо персоналу, особенно Гуле за чёткость, отзывчивость и профессионализм. Было сделано все, чтобы маме было комфортно и удобно. Гуля прекрасный и умный человек.
1
أغسطس 1 ، 2022
Сотрудники терпеливо объяснили, что делать, если забыл пароль от ЭЦП Контур. Спасибо им большое.
Чисто. Народу немного. Есть удобная парковка.
مايو 14 ، 2023
Сбер премьер, отвратительный сотрудник там работал, Галина , сейчас работает Олеко Дундича руководителем отдела . Обманным путём впихивает страховку , обещает проценты большие по факту ни чего не будет и при возврате еще и теряешь их.
1
1
سبتمبر 6 ، 2023
И днём и ночью банкоматы открыты для посетителей внести снять без базара. Очень удобно и рядом.
فبراير 6 ، 2023
Бывали там, пользовались услугами Сбер Премьера. Конечно гораздо удобнее, чем париться в общей очереди! Да и менеджеры относятся совсем по-другому.
3
2
يناير 5 ، 2023
Качество обслуживания на высоте. Решат все вопросы. Персонал отличный. Чисто и комфортно.
2