Сегодня была в отделе банка, у меня была такая ситуация: карта раньше была оформлена на нерезидента, на меня, недавно получила паспорт РФ, обратилась в 04 окно, просила карту заменить, т.к.нужны были реквизиты новые, как гражданину РФ, я объяснила сотруднице, что мне должна быть выалата денег со счёта организации, на что она попросила иностранный паспорт и в итоге не изменила ничего, а оказалось, что если я уже являюсь гражданкой РФ, то мне должна быть выдана новая карта уже как гражданину РФ. В итоге она ничего не сделала( зачем тогда просила у меня иностранный паспорт). Я поехала в Москву, чтобы получить деньги на карту отвезла реквизиты, которые она мне распечатала, ничего не поменяла и в итоге меня отправляют опять в банк привезти реквизиты на гражданина РФ. Мои пожелания банку-учите своих сотрудников как правильно работать. Очень возмущкна и ставлю низкую оценку банку.
1
Евгений К.
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
В круглосуточном отделе стоят 3 банкомата. Когда вечером банк закрыт, свободна стоянка у него. Можно близко подъехать и выполнить любые операции, предусмотренные этими банкоматами.
1
1
Алекс
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Сбер такой себе банк...
В момент, когда я пришел именно в это отделение, там отключили интернет.
Не знаю, возможно сбер не использует резервный канал.
Так вот: в отделении разверзся портал в ад. Бледные, чуть не плачущие, сотрудники и куча клиентов с перекошенными масками, которых пытаются отправить в соседние отделения.
Следующая сцена - классика отношения сбер-клиент: "Ваша карта открыта в Москве и мы не можем перевести деньги с вашей карты на счёт нашего клиента для закрытия кредита". Открыли счёт в этом отделении, который мне ну никуда не нужен, деньги перевел, осадочек остался...
Наталья Романова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Всегда доступен и удобен для клиентов, квалифицированные специалисты, очень грамотно решают все вопросы
1
Viktor I
مستوى 16 خبير محلي
مايو 7 ، 2020
В ипотечном отделе работают квалифицированные специалисты и отзывчивые люди. Помогли в непростой ситуации, всё прошло хорошо. Рекомендую!
1
Олег Юраш
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
Залые тесноваты. Зимой очень тепло. Помещение выглядит убого. Нет стоянки для авто. Какой то маленький закуток. Вообще всё паршиво для богатейшего банка РФ. Лужи на входе. И так.далее.
3
Леха ---
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2019
Редко тут бываю, только при перевыпуске карт. Приятный персонал, обслуживают быстро, проблем не возникало.
3
Денис Ермаков
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Большой, удобный, качественное обслуживание.
Доцент
مستوى 20 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
На подписание кредитного договора был отведен 1 час, в результате потеряли 2 часа. Плохо организована работа.