Пришла в это отделение забирать готовую карту. Очереди не было, дождалась вызова примерно за 15 минут. За столом была очень приятная девушка и все было хорошо, пока дело не дошло до предложения кредитной карты. Я прекрасно понимаю, что менеджер должен её продать любым способом, но, когда на помощь специалисту пришла еще одна девушка и начались уже практически угрозы в стиле «да вы не знаете, что с вами и вашими родными будет через год, что будет завтра с вами!!! Да возьмите, да пусть лежит!!» это что такое? Мне не нужна кредитная карта, если бы была нужна, я бы за ней и пришла. Получив ответ на предложение карты «нет, не нужна» зачем переходить не пойми на что в этом слепом пропихивании ненужного мне товара? Агрессивно и некомпетентно абсолютно…
3
Друг
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Всем доброго вечера!
Место хорошее просторный зал. У нас совершалась сделка, нас четко приняли по времени без проволочек, мы шли по предварительной записи
Специалист обслуживал быстро и четко, именно специалист своего дела. Нас всё устроило.
1
Ольга Федорюк
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Детский уголок расположен не удобно, карандашей нет, туалета нет, сотрудники не опытные, ждать долго, заинтересованности помочь в решении твоего вопроса вообще отсутствует.
1
Ольга Варламова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хочу поблагодарить оператора Ирину(обслуживает в окне №12) за терпение,профессионализм в решении поставленной задачи!!!! я очень довольна!!!!спасибо !
Амфибия
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Добрый вечер.
По необходимости приходится посещать этот банк. Удобное расположение, вежливый персонал, много банкоматов , обслуживание - все очень даже хорошо, но время ожидания конечно долгое. Иногда, когда нужно сделать все достаточно быстро, как не давно, пришла установить мобильное приложение «СБОЛ». Сидела достаточно долго, но зато получила то, что хотела. Рада тому, что попалась очень милая девушка, спасибо ей за терпение( я очень долго вводила все эти циферки-буковки)😂😅
5
1
Michael White
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21
Самое долгое отделение. Каждый раз жду минут 30-40 в очереди параллельно слушая как менеджеры втюхива ют клиентам всякую дрянь. Займитесь делом
Николай
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Проводим сделки по недвижимости в данном отделении. Очень грамотные ипотечные специалисты с большим опытом. Всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы
1
Елена Юрманова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отлично все работает в друзья и все что у кого есть ли в друзья отправлен на новый год или в
1
Дарья Кириллова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Никто ничего не знает и не умеет. Вы оформляете ипотеку в Домлик, и даже не энаете как банально ее обслуживать. Не знают как продливать страхо вки, ничем не могут помочь, сами связаться и решить проблему клиента. Очень долгое ожидание, час просидеть за просто так. Ужасный запах канализации в этом офисе.
1
Алёна К.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Такое чувство, что тут все вымерли. Четвертый раз прихожу и ухожу недождавшись очередь. Посетителей мало, но очередь так и стоит на месте. Без конца подходят и спрашивают какой у меня талон и вопрос. Зачем???????
1
2
Андрей Клепиков
مستوى 22 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Часто пользуемся услугами данного филиала Сбербанка.Очереди почти всегда из за локации в бизнес центре и большого количества организаций.Обслуживание достаточно оперативное.Сотрудники преимущественно приветливые и грамотные .С парковкой напряженно.
2
Александр Жуков
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Некомпетентные сотрудники, противоречащие друг другу. Еще и пытаются учить жить клиентов.
Потеряно полчаса врем ени
1
Мария Шандринова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Провели сделку квалификации продажи за 35 м инут, за это отдельный респект, рядом много кофеен и ларьков с выпечкой, много парковочных мест, чисто и ухожено
1
Дмитрий-И-Галина Мориловы
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Очень хороший офис Сбербанка, приятные и вежливые операторы особенно Мария,никаких очередей все чётко и комфортно,жаль что можно только 5 звезд поставить я бы 100 посталила
2
1
Elua😇
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Ожидание небольшое. Ес ть отдельный кабинет ипотечного кредитования с очень приветливым сотрудником) Расположение очень удобное, есть банкоматы) рекомендую!
3
1
Олег Рогожин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25
Удобно расположенное отделение банка. Находится на 1-м этаже При вх
Марина Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
20.06.2024 года просидела в ожидании два с половиной часа для того, чтобы положить деньги на счёт. Не дождавшись вызова на табло, пришлось подойти к сотруднику и сказать, что жду более двух часов. Только после этого меня обслужили. Ужасно!!!
1
1
Татьяна Голубева
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Удобный офис, зона банкоматов доступна круглосуточно, в самом офисе обслуживают оперативно, долго ждать не нужно
1
Николай
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличное обслуживание. Компетентный персонал.
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Удобно. В обед, начиная с 12:00 много народа, но 4 банкомат спасут ситуацию. Сотрудницы банка всегда помогут в любой ситуации, так как на страже.)
Рекомендую.
Александр Дубовик.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Хорошее отделение.
Грамотные сотрудники, и очень оперативно идёт обслуживание клиентов.
Удобное расположение.
Часто здесь бываю и доволен.
Рекомендую 👍 сюда обращаться.
1
Екатерина Катеринина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Не зависимости от того, что отделение расположено в центре города и количество людей достаточно плотное, обслуживание осуществляется быстро.
1
Елена З.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Пришла внести 500000т.р. на корпоративную карту, взяла талончик в кассу и просидев час с лишнем, спросила у заведующей кассами почему меня не вызывают услышала в ответ, что сначала приоритетные клиенты обслуживаются, затем остальные. Спасибо за разъяснения, сразу стало все понятно.
1
3
Людмила
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Терминал работает круглосуточно, иногда глючит.Офис н ебольшой.На входе идёт ремонт.Внутри,напротив офиса открылось кафе
1
Светлана З.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору Людмиле Любиной за внимательное, вежливое, профессиональное обслуживание! Очень приятно, что когда подходит моя очередь, я попадаю именно к ней!
1
3
Анна Петровская
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Обслуживание вежливое. Очередь небольшая
КПРФ ТУЛА
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Отличный персонал, всегда помогут и расскажут все, обслуживание быстрое, очень хорошо общаются, вежливые и заботливые, данное отделение заслужило у меня большое доверие)
3
1
Павел К.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Все отлично , 11 окошко и 17 хорошие компетентные сотрудники)
Денис Подольский
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Зал большой, только бывает время ожидания длительное. Персонал разный. Девушка-оператор на вопросы не смогла ответить, требовалась дополнительная консультация. В принципе, ответы на вопросы получены, проблемы решены. Есть несколько банкоматов. Но с маленькими детьми на коляске сложно из-за лестницы.
2
559836 Севостьянова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Удобное место расположения. Чисто. Внимательный и вежливый персонал.
Комарова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Отделение недалеко от дома, чисто, приём по талонам на входе. Много окон. Работают в субботу до 15 часов.
1
Мария
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Обслуживание вежливое, но такси подъехать близко не может, часто парковка забита днем и вечером, доехать только на общественном транспорте, ожидание бывает долгое днем, в целом все неплохо.
3
Ольга Безкоровайная
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Сижу в очереди 50 минут для получения карты. Сотрудник отсутствовал на рабочем месте , ее никто не замещал . По отзывам выбрала данное отд еление, разочарована.
3
1
Juliet
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Обратилась по поводу выписки из счета. Хотелось бы разго варивать со специалистом в более приватной обстановке (хотя бы чтобы были перегородки). А то рассказываю всем: и рядом сидящим специалистами, и другим клиентам. Это касается окон 16,17 и пр.
Хушруз Исмати
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Самые лучшие сотрудники
1
Repait
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Для того чтоб забежать и снять денежку не в Прайм тайм место более чем отличное, так как много банкомато, но как филиал довольно посредственное.
Александр А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Хороший персонал. Постоянно к ним обращаюсь. Девочки, особенно Ольга К. всегда помогали. Решали проблему до конца. Ни разу не отфутболили. Спасибо за работу.Кроме того удобное расположение, плюс банкоматы 24/7.
3
Екатерина Макарова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Большое время ожидания. Не очень грамотные сотрудники. В целом чисто, самый обычный филиал города Тулы. На Крестовоздвиженской самый лучший филиал.
1
Николай Зу
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Нормальные отношения персонал хороший время ожидания желает быть лучше банкоматов хватает но когда много народу то и не хватает плохо что нет парковки для клиентов
2
633699 Рахаев
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошее место центр
Dintra Dintra
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Совершенно некомпетентные сотрудницы. Хамят. Специально оформляют заявки на реструктуризацию не по собственной программе банка, а по 106фз, под который заведомо не подходишь. Не в состоянии проконсультировать. Допускают кучу ошибок в анкетах и приходится все переделывать.
3
1
Елена Елена
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Место расположения отделения банка удобное..
К операторам ни претензии, ни замечаний нет....пока.
1
Любовь Шабакова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Сотрудник не понятный и не приятный
Сначала не понимала как снять скан с документов ,потом ничего вообще не понимала , в конце сказала что опботает до 12 и завтра выходной и звонить сообщать мне что-то она не собирается. Зато про манекюр с девушкой за соседнем столом она поговорить смогла
1
2
Марина Вашкина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Грамотный и вежливый персонал,это отделение всегда отличается от других отделений Сбера,но это мое мнение. Отделе ние,что находится на пр.Ленина,77.Девочки очень хорошо помогают.
3
1
Name
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Сижу в очереди уже 50 минут, чтобы получить карту. Там временем есть сотрудники, не принимающие посетителей, сидят за рабочим местом и не нажимают номер талона, который к ним должен подойти.
3
3
Молния
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отличное обслуживание. Персонал квалифицированный, относятся с уважением к клиентам. МОЛОДЦЫ.
3
1
юрий
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Длительное время ожидания,всегда много народу
1
Сергей Корнейчук
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
В г. Туле ОСБ 8604 ул.Кауля 20, месяц назад банкоматы 4шт. установили в отдельное помещение.Спустя 3 недели один сломался, а остальные три перестали считывать QR-коды.Приходится вводить все данные в ручную.При обращению к персоналу отделения они отвечают это не наше дело, обращайтесь в инкасацию.Говорю им, вы же работники СБЕРа сообщите куда надо.Тот же ответ-не наше дело. Кода банкоматы стояли в самом ОСБ таких проблем не было. Сегодня один из руководителей СБЕРа выступал по ТВ и говорил,что в связи с юбилеем банк делает все, чтобы облегчить клиентам работу с банком. Верх лицемерия! Примите меры!