Что случилось с персоналом этого офиса, не могу понять. Принесла монеты на обмен, девочка на входе даже не дала мне талон взять в кассу. Сказала мы мелочь не принимаем, с монетами работает только один офис в городе на ул.Конева д.10. Я приехала по адресу, но там офиса Сбербанка и не было никогда. Позвонила по номеру 900 уточнить где находится офис, чтобы сдать монеты, мне ответили в любом офисе банка. Я считаю, что это хамство и некомпитентность со стороны сотрудников офиса на ул.Комсомольская 31 и если государство объявляет неделю обмена, то условия надо элементарно знать и уж тем более адреса офисов, куда вы отправляете людей.
Дарья Глущенко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8
Внутри приятно находиться. Нашла информацию (на портале госуслуг), что в отделении могут помочь с учетной записью от госуслуг. Девушка при входе вроде поняла, что требуется, даже спросила про телефон - айфон или андроид. Но далее в окне посмотрели как на сумасшедшего(. Не понимаю, зачем тогда на оф сайте госуслуг числиться центром обслуживания и указывать услуги, которые не оказывают!
До этого делали карту, все прошло нормально.
Юлия Юлия
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Спасибо огромное сотруднику Валерию! Нужно было срочно открыть карту, счет, все объяснил! Все очень-очень быстро! Просто моментально. Очень приветливый, вежливый сотрудник! Все объяснил, приложение скачал! Очень помог нашей семье! Успехов и процветания!
Vasilisa Polikarpova
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Зачем нужен этот красивый ремонт и современный дизайн, если в сбербанке, где на стене крупными буквами написано "ипотека" говорят, что они ипотекой не занимаются и на вопрос ответить не могут?)
Плюс - работают в субботу, минус - потраченный час в пустую, потому что вопрос не решили
Кашкарова Ирина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
08.09.2023 посетила этот филиал и была очень довольна работой сотрудника во 2 отделе. На таких как он нужно равняться всем сотрудникам! Компетентный, коммуникабельный, вежливый и никаких навящивых предложений от банка, типо- "Может Вас заинтересует наше предложение о кредите и т.д."
5/5
4
Татьяна С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Вчера посетили этот филиал. Взяли талон на закрытие кредитной карты, просидели минут 30.Подошла наша очередь, девушка сидела с планшетом и сказала, что нас вызовут в другое окно, она этим не занимается. Подождав минут 10 поняли, что нас не вызовут, пришлось поворчать. Принял нас молодой человек, который видимо вообще не понимал, что делал. Сказал, что карта заблокировалась на сутки, потому что муж пин код не правильно вводил. Муж был в недоумение, как если пин такой? Потом пытался молодой человек сделать через приложение, где приходили смс. Но у него не получалось, типа связь мегафона у них в отделение не ловит. Это что за сервис, что не ловит связь, клиенты разные и с разной сотовой связью. Ушли ни с чем. Другие клиенты так же сидели очень долго. Пришли в филиал на Мира. Девушка сделала нам с планшета все и за пару минут. А карта наша не заблокирована оказалась. Ушли довольные. Руководство данного филиала, которое находится по Ленина у Трансагенства, наведите порядок с сервисом, а так же сотрудники должны сидеть там компетентные в своей работе. Если не могут что то сделать, то думаю нужно пригласить более опытного специалиста и попросить о помощи. А не сидеть и тупить, ссылаясь на торможение программы.
5
1
Валентин Копытков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Сбер на комсомольской , впечатление об операторах этого банка очень хорошее , люди вежливые и знающие свое дело , всегда могут посоветовать то что вам нужно в данный момент .
2
1
Вячеслав Смирнов
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Отделение большое и к моему удивлению достаточно современное, от интерьера до банкоматов, не ожидал что в маленьком городке такое имеется, не все большие города и областные центры могут похвастатся таким сбером, что касается обслуживания, даже не пришлось ждать, вопросы решили мгновенно, за что огромное спасибо
3
Николай. Блогер , строитель.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
В Сбербанке обслуживание в лучшем виде.
Отношение к клиентам отлично .
Зайдёшь в банк получишь талон и быстро приглашают .
Кстати ☝️ , девушки которые работают в банке они очень красивые и приятные.
💖💞💕🌹🌹🌹🌹🌹
3
1
Ирина Дюсикеева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Мне нравится тем, что в этом банке очень внимательные, доброжелательные сотрудники, быстро работают, долго не приходится ждать. Хочу пожелать им здоровья и процветания!!!
3
1
Александр К.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Сбер,огонёк стал,персонал на отлично,ремонт на ,,5,, Молодцы, клиентов на входе расхватывают,толкучки нет,подсказывают на ходу,я в восторге,раньше целый день просидеть можно было,ходили сопли жевали,а сейчас прям от души Вам СПАСИБО за Вашу работу и отношение к людям😇
3
Андрей Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Приехали утром чтобы распечатать чек по операции, оба банкомата даже функцию такую не выдают.
Обратились к сотрудникам банка, взяли талон.
В итоге в пустом банке прождали 15 минут а чек так и не распечатали!
3
4
Димитриева Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Приятный и уютный офис, достаточно быстрое обслуживание. Единственное, режим работы не предусматривает работу в воскресенье.
3
Elena F.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Быстрое обслуживание в режиме одного окна, вежливый персонал
люция максютова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Самый лучший офис в городе! Доверяю и пользуюсь только сбером
1
Валентина Янгиляева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличные сотрудники приятно общаться самый в городе это этот сбербанк лучший
2
1
Антон Кваша
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Ребята провели модернизацию отделения и самого процесса обслуживания клиентов. Нет очередей, нет атмосферы сберкассы. Лучшее отделение в городе, рекомендую!!!
3
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Все долго, человека с инвалидностью не пустили внеочереди, ждали 30 минут. Все плохо.
2
agatnnn
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Сидим в очереди 3 человека половина столиков из 13 свободно о никого за ними нет, сижу минут 20, а бабушки рядом раньше пришли, ждем.....
3
Олег
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Вежливый персонал, чисто, удобные зоны ожидания, хорошая логистика
3
АПУ
مستوى 2 خبير الإنترنت
فبراير 26 ، 2023
Пусть на меня обижаются, но напишу как есть: считаю, что данное отделение наихудшее в городе. Была не раз в данном отделении и осадок неприятный остался от манеры общения сотрудников с клиентами, особенно администратора.
4
Вячеслав Комаров-Распутин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Удобное и комфортное отделение! Ожидание в очереди умеренно по продолжительности, специалисты вежливые, тактичные, знающие свое дело!
1
1
Arsen Babatov
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
После ремонта сбербанк не узнать . Стало уютно комфортно. Зоны обслуживания и зоны ожидания все продумано сделали для людей . только плохо банкомат один у входа надо хотя бы 2
3
V SHE
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Оформлннную карту ожидаю 16 календарных дней. Еще не получил. Лучше бы в ВТБ заказал.
3
Кузьмина Д.В.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Очень отзывчивый персонал, сделали для меня даже больше, чем были мои запросы. Все четко, оперативно, понятно и комфортно!
3
дарья н.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Самые опытные и грамотные сотрудники в этом офисе.
1
Алая
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Вечно очередь, медленно работают
Василий Маргелов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Все быстро и без суеты. Грамотный персонал.
2
1
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Отлично Молодцы
Сергей Киля
مستوى 22 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Вот с этого отделения у меня и восстановилась дружба со старым добрым Сбербанком из коммунистического прошлого. А так все стандарт по современным требованиям, посмотрим что будет после ремонта.
3
Анастасия Микрюкова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Очень долгое обслуживание , работники одеты кто на что горазд, бэйддиков нет даже у половины , перенаправляют от одного к другому. Но новый ремонт, очень красиво.
3
2
Чулошникова Л.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
СберБанк чистинкий, операторы добро жилательные .
2
1
Анна
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Сбербанк расположен удобно в центре, при входе вежливая девушка помогает выбрать талон по обращению,очередь небольшая
4
Лилия Салаватовна .
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Быстро и доброжелательно
1
Павел Поляков
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Классно, супер, отлично я тут был когда впервые получал карту в 16 лет. :)
3
О.А.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Чисто, светло, приветливо, а главное - быстро) Вопрос с картой решила в общей сложности за 7 минут. Лучшая локация банка в городе.
3
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Удобное расположение - центр города. Всегда много людей, но в принципе работа так налажена, что очередь быстро проходит.
3
Илхомджон Бердизода
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Хорошо работают спасибо большое тем сатрудникам
3
Андрей Б.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Новый ремонт классный, всё хорошо, хороший персонал, круглосуточный банкомат!
3
Георгий Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Хорошое отделение банка, отзывчивые и вежливые сотрудники
3
Юрий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Много лкон, мало очередей
1
Алексей Иванов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Качественное обслуживание, вежливый персонал. Быстро получил требуемую услугу
Пришло смс о готовности карты 17 . 09., посетив данное отделение, пришлось уйти ни с чем. Так как с 18.09 оно закрыто на ремонт. Бумажка на дверях уведомляла, что готовые карты можно получить на Мира 66. Потратив время в очереди, консультант выяснила , что карты еще не поступили с Комсомольской и поступят скорее всего 22 - 23.09. Кстати это второй негативный случай с этим отделением с моей стороны.
3
1
светлана светлана
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Очень понравилось обслуживание. Вежливые и внимательные. В наше время это главное.
3
Алексей Храмцов
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Хороший современный дизайн.
3
Людмила Поминова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Отличное обслуживание, внимательный персонал, уважительное отношение