Все очень долго, работает в лучшем случае 4 человек, многие не компетентны, перенаправляют к другим сотрудникам, те, забывают и приходится ждать ещё больше. Прихожу сюда уже длительное время, так как рядом с работой по одному вопросу и каждый раз кто-то из сотрудников не может его решить и либо ждёт подкрепления и наставления от старших коллег, либо перенаправляет. Но больше всего раздражает то, что я могу придти к тому человеку, который с помощью старшего коллеги (тот обучал, показывал) выполнил запрос, а потом я прихожу с тем же вопросом к тому же сотруднику и он не может ничего сделать, смысл тогда разъяснять, как решать задачу, если информация все равно не удерживается! Сижу жду уже целый час
Aleksey Vetrov
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9
Как-то Зашёл Женой, Девочка Помогла Нам Открыть Вклад На Имени Жены ,Очень Очень Приятная Девушка Жалко Не Помню Как Зовут, Она Просто Умничка Всё Чётко Объяснила Помогла На Телефоне Как Скачать Сбербанк, Сделала Свою Работу От души, Вот Таких Специалистов Надо Побольше, Умничка Просто Прелесть Ангелочек Спасибо Большое 🙋🏻♂️🌹🌹🌹
Лазарева Лиза
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5
Ужасно долго, все идут по одному типу талона, вне зависимости от цели визита. Мне нужно в сберкассу, где никого нет, но все равно пришлось стоять общую очередь в окошко. Целый час! Хотя во всех сбербанках, при выборе талона, есть дифференциация. Половина сотрудников не компетентные и не могут нормально ответить на вопросы и как сонные мухи. К сотруднику сберкассы претензий нет
1
Алёна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Обслуживание и персонал очень понравились, всё прошло хорошо, очень вежливые сотрудники. Но очереди бывают бешеные, за готовой картой простояла в очереди час. Также, я являлась пользователем Сбера с 2017 по 2021 год, после чего заблокировала одну карту, но у меня осталась виртуальная карта, которая до сих пор работает. Выдали мне новую зарплатную карту, но почему-то я не могу посмотреть не то что полные реквизиты своих карт, но даже их номера в приложении и на сайте. Оказалось, что я должна была подписать какой-то договор, который мне почему-то не дали подписать в момент выдачи карты, из-за чего элементарные функции для меня недоступны. Может сыграл человеческий фактор, усталость или сотрудник забыл, но очень обидно, что придётся снова стоять в очереди
Владимир Дудченко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Здравствуйте!
Достаточно регулярно посещаю ваше отделение Сбербанка. Очень приятно и полезно общаться с Еленой Малининой. Исключительно профессиональный сотрудник банка, доходчиво объясняет все моменты, связанные с картами, депозитами и т.д. Рекомендует самые лучшие варианты. Огромное ей спасибо!
С уважением,
Владимир Дудченко, военный пенсионер, ветеран боевых действий, член Союза журналистов Санкт-Петербурга.
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1
Очень медленное обслуживание. Вечер буднего дня - из 7 окон (не считая кассы) работает только 2. Людям уже некуда садиться в ожидании приема, но сотрудников это никак не тревожит, на своей неторопливой волне каратают рабочие часы. Из + только расположение у метро.
1
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
8 окон, работает 2 сотрудника, огромная очередь. Решение простого вопроса - занимает колосальное количество времени.
Данилова Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Обратилась в это отделение по поводу открытия аккредитива. Была приятно удивлена профессионализм ом и доброжелательность сотрудников. Особенно хочу отметить Кунафину Ольгу! Спасибо Вам огромное за Ваш труд! Вы настоящий профессионал.
Григорий Черепанов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27
Худший офис
Большие очереди, чтобы пойти в кассу нужно получить талон и только через рядового сотрудника
Отсидел 30 мин, в итоге девушка на кассе перепутала талончики, перепутала очередность, народ стал ругаться
Ужасное место
2
марьяна ненад
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Есть один сотрудник который работает за столом номер 6 -девушка знает очень хорошо свою работу!Очень жаль что я не запомнила ее фамилию.Только ей огромное спасибо за терпение и помощь
Андрей Сидоренко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19
Быстрый хорошо приняли мою девушку оплатила квитанцию без очереди так как у нас маленький ребёнок спасибо сотрудникам за хорошую обстановку в Сбербанке
مراجعة مجهولة
يونيو 8 ، 2023
Отличный и адекватный персонал этого отделения. Ждать долго не приходится. На каждый вопрос отвечают четко, разложив всё по полочкам. Люди работают и решают проблемы населения. Такие работники должны быть в каждом отделении. Первое отделение Сбербанка откуда уходишь с хорошим настроением.
Наталья Белова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Сотрудники банка очень помогли📚! При то, что я скептически отношусь к Сберу, тк считаю, что слишком уж неповоротлив, но в
Сотрудники постарались решить все проблемы и с отсутствием карты, а также по времени! Все отлично сложилось
Кристина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отделение с красивыми люстрами, небольшое. Работаю сотрудники хорошо, помогают решить вопрос. Жаль, что банкоматы работают только когда открыто само отделение, сделали бы банкоматы открытыми 24 часа и было бы супер!
Фотуньянц В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Регулярно посещаю ваше отделение. Прихожу в хорошем настроении, ухожу - в ОТЛИЧНОМ! До новых встреч!
1
1042 Морозова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Плохо, что оплату можно провести только картой сбербанка и никакой другой картой, или иметь при себе наличные деньги, что теперь проблематично.
1
александр с.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23
Несовременно, ибо летом невозможно душно. Этот вопрос не решается. Не представляю каково там работать сотрудникам, которые, кстати, молодцы
2
Игорь Ландграф
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Мою проблему с блокировкой депозитов карты в офисе решили довольно быстро, после того, как подошла моя очередь. Обслуживание хорошее. Однако народу с утра было многовато.
Julia
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Работает обычно мало окошек, приходится ждать. Операторы какие-то вялые, зачастую не самостоятельные, зовут на подмогу администратора, в итоге задерживают и своего клиента, и клиента, которого обслуживает администратор
Юрий Губанов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Девочки стараются, молодцы, но поток клиентов огромный почти всегда. В очереди минут 15-30 придется посидеть (( не рекомендую это отделение. С парковкой беда бедовая, повезет если припаркуетесь.
Матвей Самарский
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
По работе Сбербанка ничего сказать, не могу т.к приходил на пункт выдачи сбер логистики.
Вот по пункту выдачи есть замечания!
Помещения абсолютно не приспособлено для получения посылок! Нет ножей, что-бы вскрыть посылку, нет столов чтобы всё разложить....
Я испытал дискомфорт при проверке содержимого посылки, и не смог в полном объёме оценить наличие повреждений.
Доставка была в срок это конечно порадовало, повреждений не обнаружил при осмотре дома.
Так бы поставил 5 звёзд, еслиб были условия до осмотра посылки.
2
оля кирова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Мне нравится. Профессионалы! Иногда очереди, но не страшно. Можно выбрать время. Всё чётко. Конечно, маленькое для такого нужного учреждения, помещение. Необходимо расширяется, но, видимо, некуда.
Эдуард Асанаев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Уважительно и тактично разговаривать с людьми, вот особенность этого банка, найти компромис в любом решение. Всё быстро и качественно.
Влад С
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 16
После реставрации лучше стал.
Светлана М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28
Постоянно очереди. Очень, очень долго ждешь.
Юлия К.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Чуткий и отзывчивый персонал. Грамотные консультации. Практически без ожидания в очереди.
1
Ирина Манинья Еричана
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
Муж в основном посещает это заведение. Очень доволен обслуживанием
Басов Андрей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Очень приятный коллектив!!! Спасибо за ваш нелегкий труд!!! Обслуживаюсь лет 8 в этом отделение.
Кирилл Бородин
مستوى 16 خبير محلي
يناير 19
Очень не удобно расположены банкоматы. Если к ним очередь, то вход в банк ограничивают очереди.
2
vs o.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Очень не вежливые сотрудники, не заинтересованные помочь.
Когда в других отделениях с тем же вопросом помогают найти решение проблемы, тут же выясняют почему вы так сделали, и объясняют как правильно жить с очень надменным видом.
3
Василий Ф.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 8
Классический «Сбер» с его очередями и очень «удобным» графиком работы.
2
Игорь Шабуров
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Очень красивый интерьер. Быстрое обслуживание. Но это когда нет наплыва людей и очереди, конечно.
Влад
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Возможно повлияли вспышки на солнце или последняя пятница в октябре и ожидание хэллоуина или другие фантастические события в Нарнии, но кассир не компетентен, требовалось снять определенную сумму со своего счета, снять в данном отделение не удалось, перешёл на другую сторону проспекта в другое отделение Сбера и о чудо, мой вопрос решается за две минуты.
3
Миля Соколова
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Профессионалы - сотрудники, тактичные, вовремя все подскажут, быстро очередь движется❤️💯
Михаил Куликов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Все прошло отлично! Очередей нет! Сотрудники банка вежливые, проконсультировали и помогли сориентироваться в услугах. Выдали справки и прокомментировали их.
3
СТАС РЕПЕТИЙ
مستوى 18 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Народу немного, работники работу свою знают, выполняют быстро и качественно. Огромных очередей и недовольных клиентов я не заметил
Елена Солдатенко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Жалко , что не работает по субботам. А так все хорошо, когда посещала , очередей не было.
1
юлия ш.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Ужасное отделение,очереди бешеные в любое время. Персонал ничего не делает,чтоб их сократить.
1
ник
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Это отделение Сбера вообще там не нужно, банкомат на входе в метро Электросила есть, через дорогу в ,,кармане’’ есть хороший большой Сбер. Этот зачем?? Сделайте подальше , допустим на Кузнецовской ул.
Евгений Кустов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Отлично все! И местоположение, и сотрудники, обслуживание. Всем рекомендую!
2
George Dmitrievich
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 11
Дежурное домашнее отделение сбера. Все просто и понятно
Алексей Бриус
مستوى 16 خبير محلي
مارس 16
Очень маленький зал с большой потерей времени
Tatyana
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Иногда есть очередь и грустные сотрудники, они хорошо работают, но кажется их обижают или с утра сильно ругаю! Руководство пожалуйста берегите сотрудников, они очень хорошие
4
Тома Пащенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Один из лучших филиалов Сбера, хотя при входе, с улицы, лестница нуждается в ремонте: отлетели гранитные плитки...
V V
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
25 минут прождать в очереди, чтобы услышать что валюты нет, при этом все вопросы в порядке очереди. Совковый сервис цветет и пахнет… и после этого настойчиво предлагаете открыть у вас счет для юр лица?
1
Иван М
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Отличное отделение. Есть кофемашина, которая скрасит время в очереди
1
Степан Евдокимов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
В данном отделении я всегда сталкиваюсь с очередью . Эргономика не продумана, все сидят как на вокзале . Вход с Московского проспекта , есть 2 банкомата и Касса
1
Юрий Петров
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Много окон для клиентов, недолго ожидать очереди. Вежливый персонал. Хороший филиал
Анна Новикова
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Пожалуй, самое адекватное отделение сбербанка в городе из всех, с кем я сталкивалась. Вежливые и компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, чёткие ответы на вопросы
3
Сергей Банзаров
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Троечка, за платные различные услуги, которые раньше были бесплатны...