Sberbank

تقييم 4.4
1053 تقييمات
قيِّم هذا المكان

278 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
В данном офисе приятно, уютно и чисто. Сотрудники банка очень приветливы. В особенности хочется отметить заместителя руководителя Биленко Златомиру. Очень квалифицированный сотрудник. Помогла решить проблему. Спасибо большое. Приятно, когда с вами по-человески обращаются.
5
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Выражаю благодарность Биленко Златомире заместителю за чуткое отношение, профессиональный подход и решение сложных операций В прошлом году она мне очень помогла с перпводом в другую страну, и в этот раз нашла решение огромное спасибо за таких сотрудников! Переведите ее обратно в центральный офис на буденновском, без нее сотрудники не могут полноценно работать
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Пришла сегодня сделать биометрию, сотрудник при входе, не знала какую электронную очередь мне сделать, обратилась к "руководителю" офиса. Ей подсказали, она дала мне талон. Сижу ожидаю в "очереди " мой талон Т001, первая в очереди на биометрию за день!, выбит в 14.25. В 14.40, я обратилась к сотруднице, которая помогает возле постомата, она говорит секунду, уточню у "руководителя " Вижу их разговор, на котором понятно, что бедную девочку отсылают решить вопрос .Мне предложили поговорить с "руководителем" лично ,когда она пробегала мимо... На мой вопрос, сколько мне ждать биометрии, мне ответили, 20 минут. Я ответила, что 20 минут уже прошло. Мне ответили. Значит 40! Развернулась и ушла! P.s. Девочка которая сегодня стояла в помощь Вашим клиентам, самая добрая, и чуткая. Спасибо только ей.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Вы меня извините, но за свои почти 40 лет я такого цирка еще не видела. Такое ощущение, что я попала не пойми куда. 10 человек бегает и внятно ничего объяснить или помочь не могут, мы получали карту 3 часа триииии!!!!! Нас перекидывали по 4 рабочим местам и каждая несла такой бред. Парень пришел попросил установить приложение на новом телефоне и тут барабанная дробь. Ему сказали, что нужно выпускать новую, потому, что старую карту нельзя перенести в новое приложение. А за одного мужчину они забыли он просто просидел больше часа в ожидании и сотрудница ему сказала «ой» это полный трЭш товарищи
4
1
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Мне понравилось это отделение Сбера качеством обслуживания. Оплачивал госпошлину по реквизитам. Из минусов - маленькая не удобная парковка прямо под светофор и оживленную дорогу. Лучше туда добираться пешком.
6
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Хорошее отделение банка. Мне ни разу не попались некомпитентные сотрудники, ни разу. Всегда дружелюбные, аккуратные и почтительные. Ещё хочу отметить один плюс - произвели ремонт, и ввели новую форму.
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Искренне благодарю Арутюнян Наиру Эдиковну за профессионализм и внимательное отношение к пожилым людям. Хорошо, что в Сбере такие сотрудники. Спасибо и удачи
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Не перестаю удивляться: у меня сложилось такое впечатление, что данны банк строит свои теминальные зоны доя людей без определённого места дитнльствм и справления ими в этих зонах естественных надобностей. Ужасно воняет и постоянно тусуются алкаши и бомжи
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Приятная обстановка красивые и отзывчивые девушки сотрудницы банка приятно было общаться!
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Открылся после ремонта! Правда ни кто из клиентов не понял для чего делали ремонт в помещении, которое было в отличном состоянии. Видимо кто-то решил заработать на реконструкции, которая в конечном итоге не привела у улучшению обслуживания клиентов. Раньше, когда были стойки- барьеры между клиентами и операторами, клиентам было гораздо проще общаться с операторами, проще было набирать пин-коды для активации своих карт, да и самим операторам было проще проводить различные операции, например оформлять климунальные платежи . Сейчас каждую на квитанцию оператору надо положить тяжеленный новый сканер! За день клиенты банка приносят таких квитанций море, и представьте себе, что за день на всю эту кучу бумаг надо положить вышеназванный увесистый сканер. Теперь про сидячее место для клиента при его обслуживании. Вроде, на первый взгляд, всё правильно- пусть клиент себя чувствует комфортно. Но мест для сидения клиента всего одно, а если клиенты пришли вдвоём, то второму места за столом нет. На лицо дискриминация чистой воды! К тому же свет от потолочных светильников при наборе пин-кода падает под плохим углом и пенсионеру с плохим зрением очень трудно не сделать ошибку. И ещё один момент. Когда клиент получает деньги, на столе всём клиентам, ожидающим свою очередь, видна сумма. Где гарантия, что среди сидящих в зале нет злоумышленников. Подобная непродуманная систем а просто провоцирует на противоправные действия. Раньше, когда оператор сидя за стойкой, считал деньги, передавал клиенту, положив их в паспорт, подобного риска что кто-то сможет увидеть какую сумму снял со своего счета клиент не было. Одним словом стало во многом гораздо Хуже, чем было раньше!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Хороший банк, тепло, чисто, хоший персонал, вопрос решили очень быстро. Удобное расположение. Есть аппарат кофе. Удобные сиденья. Много банкоматов.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Получала карту в этом отделении- все быстро, без очередей и волокиты. 18.082023 пришла открыть вклад- сотрудник встретил у входа и буквально за 5 минут помог выбрать подходящий вариант и открыть с помощью мобильного приложения. Никаких касс, подписывания тысячи бумажек и договоров мелким шрифтом в десятки страниц. Все прозрачно и понятно. Сбербанк приятно удивил. Пять баллов за обслуживание и внимание к клиенту. До этого пыталась открыть вклад в ВТБ-очень пожалела потраченного времени и нервов, Газпромбанк-не выбрала по причине просто огромнейших очередей в отделении.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Как и во всех сберах по части банковских услуг все хорошо. Делал заказ на Сбер Мегамаркете, выбрал выдачу у консультанта, пришлось долго ждать этого самого консультанта, взял талон, а выдать просто некому, ждал минут 20.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Пришли по вопросу вклада 16.11.2024 в 12:45 поучили талончик В 013. Вклад не внесли. Устали ждать. В 14:40 ушли из отделения.
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Обратились за помощью и нам помогли решить все наши вопросы. Спасибо большое.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
В данном офисе мне не смогли помочь в установке приложения, так как техника находится на ремонте.
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Работа администратора и других сотрудников оставляет желать лучшего, на первыпуск карты и разблокировку кабинета ушло порядка 2 часов нахождения в отделении, хотя первыпуск сделали довольно быстро. Долго ждал чтобы сотрудник напечатал заявление на разблокировку, потом когда задал вопрос администратору почему так долго происходит это, ответ был « я таким не занимаюсь, я не знаю почему так, ждите» В общем после часа ожидания в отделение для написания заявления, позвонил на горячую линию и начал напоминать о себе администратору, заявление приняла сам администратор за 10 минут и вопрос был решен. Добавлю что во время моего ожидания, изначально администратор не была занята другими людьми или какими либо рабочими моментами. Две звезды только за то что решили два моих вопроса.
6
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Удобно расположен. Рядом остановка. Для колясочников имеется пандус. Вежливый персонал. Очереди небольшие. Круглосуточные банкоматы. Помещение чистое.
5
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Классные консультанты,девчонки умнички, все делают быстро,и слаженно, огромное им спасибо!!!!!!!
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Чаще всего я посещаю этот сбербанк, мне там нравится, чувствую себя комфортно, и ближе к дому.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Персонал : приветлив, отзывчив, доброжелателен, Время ожидания минимальное ! Обслуживание на высшем уровне ! Удобное расположение ! Спасибо СБЕР ! 😉
6
2
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
В основном пользуюсь только банкоматами. Всего один раз общался с работниками. Всё было четко, вежливо и оперативно.
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Отличное обслуживание! Все грамотно и внимательные к клиентам. Грамотно и доступно объясняют все вопросы решаются. Очень удобно. Рядом с домом. В любое время можно снять , оплатить.
4
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Удобное расположение, рядом отделение с банкомптами очень удобно и быстро!
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отвратительно сделали . Набрали новых сотрудников сказать , что они не компетентны это ни чего не сказать. Был прекрасный Сбербанк , а , что теперь , тихий ужас. В зале три клиента , уже 30 минут ждём когда вызовут . Ходят как сонные мухи, решить вопросы не могут , кроме как оплатить коммунальные услуги видно больше ни чего не умеют!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отличное качество работы и обслуживания
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Пользуюсь в основном, банкоматами, которые работают чуть ли не круглосуточно. Всегда можно положить деньги на карту или снять наличные. Рядом с домом и работой 👍
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Руководитель внимательная и отзывчивая, доброжелательные сотрудники. Посещением осталась довольна!!!
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Хороший вежливый персонал, все вопросы помогли решить. Мало парковочных мест.
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Просторный офис в удобном месте. Достаточное количество банкоматов и терминалов оплаты, в очередях долго ждать не приходится. Огорчает постоянное присутствие попрошаек у входа.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Нормально но бывает не работает один или два бонкомата
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Благодарю сотрудницу банка Полину (обращение 22.05.2024) за помощь с дефектной подпиской сбердивайс ⭐👍
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
При пополнении карты в банкомате 5 тыс руб. застряли и на счет не зачислены. При инкассации так и не нашли , так еще и выставили все якобы на карту на 5 тыс меньше изначально было положено. Ужасное отношение, 5 тыс это не 5 рублей
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание, близко от работы.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Огромные очереди, консультантов нет. Руководитель на месте, но действий, чтобы ситуацию исправить, перераспределить очереди не предпринимает.
5
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
С новым ремонтом, удобно, чисто, персонал очень терпеливый и доброжелательный
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Вежливые сотрудницы, самое раннее время начала работы из ближайших офисов, удобно зайти перед работой. Остался доволен и успел вовремя на работу.
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Оформляли ипотеку , это заняло 4 час , сильный стресс , заместитель начальника принимала, квалификации 0 , как таких берут на такие серьезные должности.Я помню устраивался 2020 году , так там такие требования что будто в правительство РФ устраиваешься.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Молодая команда сотрудников. Стараются.
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Много банкоматов, больший оперзал, достаточное количество работников- быстрое обслуживание и отсутствие очередей, хорошо организованная работа. Отопление расположено удобно, поэтому я постоянный клиент
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
50 минут из окна в око в поисках администратора, никто ничего не знает никакой ответственности за действия, хотелось бы компетентных сотрудников
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Щас стал ещё лучше и ближе к людям кассиры. Но что будут делать если опять кавид начнется прейдеться переделывать всё заново или все будут в масках
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Очень понравилось обслуживание 😍❤️
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
По организации работы это несомненно лучшее отделение СБ РФ в Ростове. Как руководителю Ольге Ивановне удается столько лет безнадрывно и спокойно совершенствовать методы работы отделения, наверное только ей и известно
5
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Клоуны!!! Заказывала небольшую сумму!!! При чем сказали закажете, придете и вам выдадут!! На самом деле, там целая клоунада!!! Реально снять свои деньги невозможно, лучше никогда не связываться с этим чудобанком
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Здравствуйте, Вроде стандартно. Несколько терминалов банка на выдачу, приёмку и оплату. Офис с различными кабинетами. Как всегда с очередью, но куда без неё.
5
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Очень большие очереди....🤬😱😶😐😬
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Очень долго ждала своей очереди электронной...с дитем на руках. Благо оформили бумаги быстро. Очень тесно будто. При скоплении людей,в большом городе надо как то решать быстрее вопросы
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Пробыл 2 часа что бы, забрать карту ,в итоге не дождался, и дело не в очереди
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Провал )) Сломался терминал печатания талончиков и всё встало ) Обслуживание по 40 минут , это прям уровень
3
1