Отстающий филиал. Сделал заказ с мегамаркета, товар не подошёл, составил заявку на возврат. Некомпетентные сотрудники 5 дней не могли оформить возврат под разными предлогами, то связи у них нет, то найти человека в базе не могут, то посылают в другие отделения сбера области, к более профессиональным сотрудникам. Обслуживание худшее. Клиентоориентированности нет. Знания рабочих программ и умение пользоваться планшетом с персональным компьютером на школьном уровне. График работы для не работающих. Навязывание дополнительных платных возможностей, при отсутствии инфраструктуры по решению имеющихся у клиента проблем.

Stasya

مستوى 11 خبير محلي

Обычный отдел Сбербанка, но заехали только ради автомата кофе, но увы кофе там не ахти, чувствуется как разбавленное всё

Сергей З.

مستوى 4 خبير محلي

Убогий банк. Один график работы чего стоит. Вечером надо до 19-30 как минимум. Как работающим людям попасть в банк в будни? Ждать выходных. Опа, и в выходные не работают. Или они думают, что в этом городе работает только их отделение? Вообщем, Сбербанк - монополист и полный отстой.

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

36 مراجعات