Sberbank
العنوان
جهات الاتصال
8 (800) 555-55-50
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 6:00 م
الاتجاهات
4-я Цветочная улица
206 m
107 مراجعات
أكتوبر 14 ، 2023
Небольшое отделение, куда мне удобно ходить, так как живу рядом. Народу много когда выдают пенсию, в остальное время народу меньше, чем в других отделениях. Небольшое, уютное помещение, где можно присесть, ожидая свою очередь. В отдельном, круглосуточном, холле есть 3 банкомата. Поставила 4 твёрдых звезды, ниже описала почему. Часто наблюдаю за поведением персонала. Не нравится здесь молодая высокомерная управляющая. Пожилая клиентка попросила её помочь закинуть деньги на телефон, та сказала что нет у нас сотрудников, помогающих в зале. Мне показалось, что она грубо сунула талончик этой женщине, чтобы та сидела и ждала очередь к сотрудникам, оплатив при этом комиссию за внесение денег. Сославшись, что сама она занята, хотя сама стояла, прислонившись к стеночке. Через определённое время видимо сжалилась, так как на неё смотрели посетители, позвала эту женщину, ещё раз сказав, что сотрудников в зале нет, чтобы ей помогать. Всем своим поведением она показывала недовольство к клиентке. Мы, клиенты, в том числе пожилые люди, сидели и наблюдали эту картину. У меня было желание самой пойти разобраться и помочь этой женщине, но следующая очередь была моя. Не однократно вижу недовольство сотрудниц к пожилому покалению. Переглядываются между собой, когда пенсионеры что то не то делают, ухмыляються между собой. Руководству рекомендую провести профилактическую беседу с персоналом. Это выглядит со стороны клиентов некрасиво. Я не знаю что чувствуют при этом пенсионеры, но мне это наблюдать со стороны неприятно. Не везде есть такие сотрудники, но так как здесь бываю часто, эту картину периодически наблюдаю. Хорошо, что не все здесь сотрудники так себя ведут. От этого снизила одну звезду этому отделению.
1
2
يوليو 7 ، 2023
Самое уютное отделение Сбербанка. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Никаких очередей и столпотворений. Всегда работают банкоматы. Особенно хочется отметить руководителя отделения, очень грамотный специалист и очень красивая женщина.
3
مايو 23
Ужасное отделение. Мужу надо было сделать справку для визы, всего-то обороты показать за три месяца на одном листе с остатком и этого сделать не смогли. Не получалось у них почему-то. Другие банки в одну минуту такие справки делают без проблем
2
2