на днях брал кредит, сотрудник банка конечно была вежливая, внимательная, но все это не просто так, она планомерно и профессионально разводила меня на дополнительные деньги. Я,не так часто беру кредит, поэтому немного растерялся и в результате она закачала мне приложение "Сберздоровье",которое оказалось платное. В результате кредит на 5000 рублей уменьшился. Не ведитесь на посторонние разговоры. Будьте внимательны и осторожны. Хочу предостеречь вас от лишних трат. Подал заявление о возврате этих денег, банк отказал в связи с какими то условиями страхования.
3
Наталья Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Вчера,28.11.2024 в 18ч я обратилась в сбербанк на ул михалевича,г раменское.попала к новой сотруднице,молодой девушке.совершенно не имеет знания своего дела и сразу хотела меня перенаправить к другой сотруднице, более опытной,НО всё же решилась помочь типа.в итоге: данная сотрудница совсем не компетентная несла ересь полную.я ей предоставила ВСЕ документы для того,чтобы получить выписки по результатам обращений.а она,вместо того,чтобы всё распечатать и выдать,отправила молча повторные запросы и перенаправила к более опытой сотруднице.прошу руководство данного банка на это обратить пристальное внимание и как следует обучить не опытных.да и к тому же,как оказалось,мне не все ещё воросы решили. приду повторно,но уже знаю к какому сотруднику идти,точно не к этой.имя и фамилию не знаю
1
Роман Трегубов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
С парковкой беда... Мест не хватает и рядом парковок нет. Отделение большое, персонал обученный и компетентный. По всем вопросом, связанные со сбербанком можно обращаться в данное отделение.
1
Фрейя Салон
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отличное место, обращаемся сюда по всем вопросам. И недвижимость купить и с бизнесом и с обычными вопросами. Вежливые специалисты, удобный график работы.
2
Инкогнито 0172
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
К сожалению могу только 1 звезду поставить, а не минус одну. Не мог установить приложение на айфон, потому что у них один айтишник на весь раменское, который не может насироить оборудование что и говорит о банке как о его полнейшем крахе и наплевательском отношении к своим клиентам. Перейду на другой банк с большим удовольствием
Елена Путинцева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Нет профессиональных специалистов.два раза обращалась и уходила ни с чем.способны только на простые операции.просто есть с чем сравнить.отделение в Жуковском -вот это молодцы .обе проблемы были решены просто за 5 минут.вот где работают профессионалы!
3
Алена Онищенко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Я под приятным впечатлением от визита. От налоговой меньше пользы чем от девочек сбербанка. Помогли оформить ИП. С госключем все оформили. Быстро и четко.
Dzhiyan Guseynov
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Достаточно людное отделение , если на машине не успел приехать раньше всех, очереди километровые, и ставить очень проблематично!
Выдали талон, быстро все объяснили и помогли решить вопрос!
Владимир Соколов
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Как уже привык к быстрому и качественному обслуживанию, так и не могу привыкнуть к игре в квест с пятнашками на парковке.
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Добрый вечер! 7.12.2023 года оформляли сделку по ипотеке в этом офисе через "Домклик". Хотим выразить благодарность Фираго Марие Александровне! Очень грамотно и быстро провела нам сделку.Отвечала понятно,всё чётко по делу на интересующие нас вопросы. Сделка прошла в приятной обстановке в окружении вежливого персонала. Сделка прошла успешно. Спасибо!!!
3
карп к.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Ходил два раза в это отделением чтобы заверить печатью выписку с р/с, говорят сделать не могут, нужно писать запрос и три дня ждать... На вопрос что за услуга такая, когда я в онлайне могу выписку сделать за пару кликов, а печать вы не можете поставить....., ну в общем поехал на Чугунова там всё сделали за две минуты.
В этом же отделении постоянно ссылаются на регламент и не возможность ему не следовать, начальник отделения я так понимаю не имеет понятия об индивидуальном подходе и помощи клиентам банка, также отсылки на регламент и бюрократию.
В общем выписку с печатью нужно ждать три дня, "лучший банк для бизнеса"...
3
Рокки Б.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Самое худшее отделение по Москве и области мне кажется. Многие вещи отказываются делать, ссылаясь на какие-то внутренние распоряжения, в то время как в других отделениях делают то же самое без вопросов. Разберитесь с руководством и всем составом этого отделения. Похоже там сидят какие-то враги народа.
Татьяна Самохина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Всегда вежливый персонал, обслуживание на высоте, чисто, уютно, комфортно
Томилов Владимир
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Обслуживался по записи, все во время, менеджер ожидал. Офис большой, есть туалет. Большая проблема с парковкой!! Припарковаться у банка не реально(, минут 20 крутился вокруг.
dim2525
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Такое медленное обслуживание, 2 часа не могли зарегистрировать аккредитив, то нас гоняли от окна к окну, в итоге занялась нами девушка новичок, которая постоянно ходила консультироваться. Уровень обслуживания и желание помочь клиентам ниже плинтуса.
Alex Kost
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Какой кошмар. На дворе 24-й год, а закрытие кредитки только с паспортом в отделении! Именно в это отделение пришёл, кредитку открыли. А закрыть через приложение не могу. Банк предлагает опять тратить время и деньги на поездки.
Ирина Александровна
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Ужасно много народу. Очередь как юр.лицо ждала полтора часа. Больше в это отделение ни ногой. Девочки в окнах приветливые и адекватные. Всё разъяснили и помогли.
Василий П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Бардак полный , оборудования у них нет для установки элементарного приложения , ждать нужно по пол часа , что бы тебя все таки кто то выслушал , система талонов полная чушь , потеря времени здесь вам обеспечена
Dmitry
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Обычно пользуюсь отделением на чугунова,там всегда помогут и все расскажут...
Последное два раза посетил данное отделение.....никто ничего не знает.. аккредитив открыть наделали кучу ошибок,советовались и обсуждали всем коллективом.Переделывали раза три. Второе моё посещение ,попросил помочь оплатить аренду помещения на счёт в другом банке...
Тоже помочь никто не смог,опять же сразу позвали управляющую которая "помогала" мне с аккредитивом и тут я понял что помощи не будет..она сразу начала искать миллиард причин...делайте это через приложение..Отвечаю, я пришёл чтобы мне помогли,в ответ услышал что мне нужно делать все самому...спросил про комиссию,в ответ так же услышал что ничего она не знает ,звоните по номеру..Нахрена вообще нужны такие отделения???? Если элементарно помочь,подсказать,объяснить не могут??? Отправлять в приложение разбираться самому и куда-то звонить для консультации....
Бедные пожилые люди,если их отправляют так же как и меня....
Какая огромная разница между отделениями,управляющая отделениями на чугунова даже помогает при отправке в сберлогистике,а эта чудо женщина с михалевича,как вообще работает на этой должности,не понятно!!!!
Это она не знает,то не знает,тут позвоните сами,это сделайте сами....
5
Ekaterina
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Парковки нет совсем, машины друг на друге стоят ,тут же магазин продовольственный, машины грузовые разружаются... Такой большой банк,почему о клиентах не заботитесь?
Phillymona
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Большое просторное помещение, кондиционер, операционистов много. Комфортно.
1
729927 Чистов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Приехал, по записи в дом клик, на сделку я покупаю другой продает, Припарковаться Н где от слова совсем, отъезжает девушка я стою жду пока она отъезду того чтобы занять её место она отъезжала отъезжала и в итоге решила просто встать короче за 2 м до моего автомобиля за полтора ещё до для до чего-то и просто как бы ну не их назад искать все свиньи я раз не могу проехать Ладно кое-как с этим разобрались сам дом Крик находится непосредственно внутри в этом этаже А в чём мои неприятности я немного при хамму поэтому для меня это была большая большая беда но мы с ней справились так сделали Поэтому если кто-то соберётся ехать и проводить на сделку ещё что-то скажу вам так делка моя была уже Если денег хотя добавили мы её всего часов вот так что всё быстро чётко аккуратно всем удачи
1
2
Светлана Светлана
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Мало сотрудников работают, поэтому очень долгое ожидание. Может руководителю организовать работу лучше, чтобы люди не сидели по 40 мин в очереди и не нервничали.
Акмуша
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Сотрудники доброжелательные, приятно сюда вернуться, выпишите им Премию за хорошее и качественное обслуживание клиентов
Александр Кожин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Хорошее отделение. Всегда, что я там был, чисто и мало очередей, открыто максимальное количество окон. Работают сотрудники, которые знают что делать... проблема только одна, это клиенты банка, которым просто дома не сидится, и они приходят делать в банк операции, что можно сделать в приложении.
2
1
Иван
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Сбер, что еще можно сказать? Все услуги все что обещает все здесь. Персонал, на высоте, сотрудники стараются на 101 %. Очень нравиться и видимо не мне одному. Людей всегда много и всегда достойное обслуживание. Так держать Сбер, и спасибо персоналу за их труд!!!
1
Владимир Ефимов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Обращаюсь только в это отделение Сбербанка. Хочу отметить быстрое и профессиональное обслуживание.
НАТАЛЬЯ КОСТАРНОВА
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Мне нравится, обслуживаюсь у них не один год, вызывает улыбку, обслуживание Вип клиентов, в целом - пятёрочка!
ирина ирочка
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Хороший Сбербанк. Но не хватает сотрудников. Сотрудники вежливые , но не успевают и иногда народу в очереди много. Расположение банка удобное есть парковка
Артём Суворов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Все хорошо, вот только за двором не очень хорошо следят а так пойдет, кредит оформляют и легко погасить рекомендую.
liga960
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Час сорок минут сижу , жду очередь для ИП . Принимает один специалист, рядом ходят человек пять сотрудников, наливают кипяток из куллера. Отделение для Юридических лиц, подожду ещё...
Russo turisto - оbliko morale
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
IT этого отделения нужно обратить особое внимание на необходимость обеспечения устойчивой работы системы ЭДО
Игорь Рачев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Общее впечатление от отделения не лучшее. Часть сотрудников дружелюбная и приветливая, другая часть недовольная и транслирующая негатив.
Так получилось что попал в банк, когда там было много людей. Заметил следующую особенность. По талону "справки" принимающие сотрудники с явно недовольным лицом отказывают обслуживать и отправляют к коллегам, которые, по моему наблюдению, занимаются всем подряд. Этих сотрудников мало и приходится ждать очень долго. Пока я ждал абсолютно всех с таким талоном переадресовывали и они, вот чудо, попали к сотрудникам, к которым я ожидал в общей очереди, гораздо раньше чем я, почти сразу.
Самый первый раз и мне так повезло, но, по скольку одного талона на внесение денег на счёт для справки на визу и последующего их снятия недостаточно, нужно по заверениям сотрудников целых два, то второй раз мне пришлось отсидеть всю очередь и тоскливо смотреть как переадресованные талоны справки, а иногда и вклады, идут вперёд всех.
Вывод простой, не хочешь сидеть в очереди в кассу, бери талон справки и тебя переадресуют без очереди.
4
YanaOi
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Лучшее и самое надежное отделение в городе. Сложные сделки, например с недвижимостью, оформляют в отдельном помещении. Сотрудников обычно много, больших очередей не встречала.
3
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Приятно удивлен качеством обслуживания. К 9 набралась толпа из человек 20, но сразу после открытия все получили талоны и разошлись по окнам, очереди как не бывало. Я отправлял посылку и стоял примерно 20м в общей очереди до открытия. Думал, задержусь, но в 9:13 уже все приняли и я вышел из банка. Спасибо! Талон С-001 на 28.10
2
1
Татьяна Репина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
ДомКлик, второй этаж. Девушки -Вы лучшие. Всегда приветливые. Грамотные, в любой ситуации находят выход, всегда помогут, подскажут. Молодцы. Спасибо.
3
Andre S
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Постоянно хмурые и угрюмый лица, недовольны своей работой!!! Работа должна приносить удовольствие))) Какой то престиж, работая в данной структуре! Постоянно предлогают разные услуги и продукты выгодные банку.
1
А. А.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Отличное отделение. Обращалась сюда и как физ.лицо, и как юр. Лицо. Всегда приветливые сотрудники, готовые помочь даже в нестандартных ситуациях.
Людмила Ры
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Несколько раз была в этом Сбербанке. Три раза попадала на сотрудница Алину Геннадьевну Р. Уважаемое руководство, обучите, пожалуйста, сотрудника каким то базовым навыкам работы. И нормально разговаривать с посетителями.
Ко второму этажу вопросов нет. Сотрудники на высоте))
3
Elena
مستوى 16 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Обычное отделение сбербанка, помещение маленькое, людей много, очереди от 30 минут. Нужно было срочно открыть расчетный счёт для обслуживания ипотеки, попросила администратора, дали талончик "без очереди", оказывается так можно, когда очень нужно).
1
Вильгельмина Темирова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Да хороший сбербанк 🏦 сколько раз там была быстрое обслуживание не долго ждёшь когда придёт очередь, и сотрудники объяснят советую спасибо им👍
Виктор
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Все хорошо, только большая проблема с парковкой.
Евгения
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Народу всегда очень много, не удобные стойки для обслуживания, если ты маленького роста, другие сферы уже переоборудовали со столиками и креслами
1
Сергей Блинов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Обслуживание в Премьер на высоте никаких замечаний только Спасибо
Николай Захаров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Сегодня 21.08.2024 ужасно долгое обслуживание во 2 окне, обмен валюты. Каждый клиент по 15-20 минут.
2
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
После ремонта, стало лучше. Но надо что то сделать с парковкой уличной, в будни днем не припарковаться, в итоге многие клиенты, проезжают мимо в другое отделение
Константин Жураковский
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Сотрудники стараются, чтобы вы могли решить свои финансовые вопросы без проволочки. Молодцы.
Неудобство создаёт отсутствие нормальной парковки. Теряется время на поиски места.
1
Игорь Васильев
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Очередь длинновата, хотя сотрудники подходят и пытаются помочь, но оформление очень долгое. Много банкоматов что очень удобно. И есть где присесть
Илия Бохан
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Неплохое отделение банка, был впервые на этой неделе... Обслуживание быстрое, профессиональное - особенно хочу отметить Артема (фамилию увы забыл) на втором этаже... Оч Грамотный специалист. В общем отделение Рекомендую!
Ирина З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Являюсь клиентом Сбербанка много лет. Спасибо большое сотрудникам за их профессиональнизм, порядочность, внимательность и отзывчивость к своим клиентам. Сбер- Вы лучшие!!!