Sberbank

4.7

914 تقييمات

قيِّم هذا المكان

СВЕТЛАНКА

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительно..Душно, народу битком, операционисты откровенно спят и никуда не спешат в принципе..и только что не лают открыто.. Кто вообще додумался позакрывать отделения в городе и даже не установив банкоматы при этом? КАК людям, проживающим по улице Строителей, снимать хотя бы нал или оплачивать квартплату, если отделение закрыли полностью и банкоматов нет?..ехать через полгорода чтобы получить (снять) пенсию? ... да и худшего отделения Сбера я не видела ....операционисты еле-еле нажимают кнопки, ни здравствуйте, ни до свидания...банальных СТУЛЬЕВ не хватает...Сбер не может закупить их? Доходов на это не хватает?. .Люди стоят,. ИНВАЛИДЫ, стареньние люди СТОЯТ..по 40 минут , по часу СТОЯТ....но сегодня 12.08.24 ситуация просто убила - привезла маму сюда, взяли талончик, кое-как нашла, с громадным трудом, где ей присесть...отьехала по дела ..и что вы думаете? Через полтора часа мама все там же в очереди - как, почему?..а НЕ УСПЕЛА ОНА ДОЙТИ ДО ОПЕРАЦИОНИСТА ЗУЕВОЙ ЗА 40 ПОЛОЖЕННЫХ (КЕМ???) СЕКУНД,когда обьявили ее номер талочика..и пришлось заново брать талончик и ждать..КЕМ установлено, что за 40 секунд (по словам операциониста Зуевой) клиент должен успеть дойти до операциониста? Кто такой "умный" очень бы хотелось бы узнать? Понимания нет о том, что инвалиды, пенсионеры двигаются намного медленнее? Мама с палочкой ходит, инвалид, 78 лет!!!!...и банально не успела..ЧТО ЗА БРЕД.ПРОИСХОДИТ В ВЯЗЬМЕ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ? ..уважаемые, вы думаете что операционист Зуева ХОТЯ БЫ извинилась? Ничего подобного.....до них , видимо, даже не доходит что это ненормально...у меня вопрос - это новая политика Банка - так издеваться над пенсионерами и инвалидами? Или у нас вообще нет безработицы что так невозможно выбрать из профессионалов ? ..дальше - с каких то пор (?) Сберегательные книжки у Сбера отменены..Опять же по словам этой грубейшей операционистки..почему то только в других регионах нет вообще с этим проблем и проблемы только здесь в Вязьме...Маме удобна распечатка в сберкнижке,.а не на каком то листочке..хотелось бы увидеть мотивированный ответ представителя этого филиала...

Евгения А.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый вечер! На сегодня была назначена сделка на покупку квартиры по ипотеке через домклик. Менеджер по продаже заранее обговорил дату и время с отделением сбербанка. Мы, соответсвенно, подобрали выходной для проведения сделки. Пришли к назначенному времени, но оказалось, что, как объяснил сотрудник, у банка нет права на подпись документов и пригласили нас прийти позже, но в тот же день. Но в течении дня сотрудник банка позвонила и сообщила, что в Вязьме такие документы подписать не возможно. Вопрос прост!!! Почему заренее это нельзя было предусмотреть? Документы были оформлены и высланы в отделение заранее. О чём думали сотрудники приглашая на сделку? В итоге сейчас нет возможности взять ещё один выходной, чтобы поехать в другой город для заключения сделки! Вот такое интересное отношение к клиентам!

Алена И.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратитительно! Позакрывали много отделений по городу, по итогу на 25 октября народу просто куча. Менеджеры работают ооооочень медленно. Нет желания вообще ни приходить , ни пользоваться услугами данного банка. Так как если возник вопрос, который требует решения в офисе, туда просто невозможно попасть. Извините , но в 2024 году сидеть в очереди в офисе центрального банка нашего города больше часа ( это максимум насколько меня хватило, так я и не дождалась своей очереди), это просто какой-то кошмар. Как минимум прежде, чем закрывать другие офисы , расширьте основной и перестройте работу своих менеджеров, которая действительно будет направлена на помощь клиентов банка!!!!!

Светлана Афа

مستوى 2 خبير محلي

Работа Сбера после ремонта значительно ухулшилась… Вчера просидела в очереди 45 минут, за это время очередь продвинулась на 1 человека, до закрытия оставалось 10 мин, передо мной в очереди было еще 10 человек!!! Услугу не получила, воемя потратила!!! Сегодня отпросилась с работы, нахожусь уже 15 минут, моя очередь не движется! Просто ужас!

сергей иванов

مستوى 12 خبير محلي

Не давно был , оплачивал квитанции, персонал понимающий, вежливый, на все мои вопросы четкие ответы. Объяснили как перезапустить карту Сбера в приложении. В внутри работает кондиционер.

Татьяна Ш

مستوى 4 خبير محلي

Тут даже одну звезду ставить не хочется. Дурдом какой - то. Какой раз приезжаю и не могу получить карточку. Очередь стоит на месте . Что в обед , что вечером . Свалит куда то и все , подмены нет. Люди сидят на получение часами. Люди возмущаются, всем пофиг. В итоге сново ушла ни с чем. Хуже не встречала ещё

Сергей Свистунов

مستوى 12 خبير محلي

Отличное обслуживание, учитывая большой наплыв клиентов, работают и обслуживают достаточно быстро. Спасибо сотрудницам Араксии и Татьяне, мои задачи были решены быстро, качественно и в полном объёме.

Егор Милюков

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо, но иногда можно просидеть с талончиком 30 минут, загруженность большая но девочки работают на все 100

Инкогнито 1221

مستوى 6 خبير محلي

Персонал действительно работает медленно, его мало, посетителей много. Сама сколько прихожу меньше 40 мин не сижу. Правда, стало хуже по обслуживанию

Нина Амосова

مستوى 5 خبير محلي

Меня всё устраивает, вежливый персонал, быстрое относительно обслуживание.

Вячеслав Силаев

مستوى 11 خبير محلي

Хороший банк! Приветливый, квалифицированный персонал! Все вопросы решают быстро и оперативно! Не навязывают ничего лишнего. Бывают правда очереди, но ввиду большого количества окон приема время ожидания минимальное. Рекомендую!

ЕВГЕНИЯ СИТДИКОВА

مستوى 7 خبير محلي

Стало красивее и удобнее,обслуживание персонала очень понравилось,вежливые спокойные,спасибо очень приятно посещать наш Сбер!

Мария Мастюкова

مستوى 9 خبير محلي

Чисто, тепло, есть кулер, операторы вежливы, очереди быстро обслуживаются-пробок нет) центр города! Есть пандус. На улице лавочки в тени.

Мирослава

مستوى 2 خبير محلي

Больше часа сидеть ждать пока карту отдадут это соишком мощьно . Была бы возможность поставила 0 звезд

Lusine Harutyunyan

مستوى 5 خبير محلي

Хочу поблагодарить всему персоналу начиная с руководителя . Приняли очень бистро , объяснили все и меня и моей маме которая не Русская с улыбкой. Огромная спасибо вам Аракся , Анжела , и девушка которая сидела в 14 ом имя не помню к сожалению.

984613 Попов

مستوى 10 خبير محلي

Чисто быстро минус персонал вид и монера общение.

Кира Н

مستوى 5 خبير محلي

Квалифицированные специалисты. Вежливы и приветливы.Быстро решают все вопросы.Малое время ожидания.Посещение сбербанка решило мои проблемы и оставило приятные ощущения от общения с персоналом.Коллектив на высоте!Так держать!

Мария Д

مستوى 8 خبير محلي

Отличное отделение банка,очень хорошая Директор ,и менеджер по ипотеке Анжела,все очень понравилось ,отношение,внимание на высшем уровне 👍

Мария Б.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание, ожидание свободного специалиста более часа при пустом зале

Екатерина Тимофеева

مستوى 6 خبير محلي

Шикарный ремонт после обновления, стало больше места.

Антон Меркулов

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживают нормально, но ждать долго, хотя и в зале людей нет практически.

Инкогнито 1429

مستوى 10 خبير محلي

Чисто, очередь подходит быстро, но сотрудники не всегда компетентны, удобно, что есть доступ к банкомату в любое время,

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место. Хотите остаться без штанов,вам сюда.А очередь это отдельная тема.

Ирина Михальченкова

مستوى 8 خبير محلي

Я бываю в этом банке, персонал вежливый и готов решить наши проблемы. Единственное, всегда много народа и приходится долго ждать своей очереди. А так, всё замечательно. Спасибо всему персоналу.

Марина Рупинец

مستوى 7 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники, вежливые кассиры, в зале всегда есть консультант

Валерия

مستوى 9 خبير محلي

Несколько раз с терминалом были проблемы. Клали деньги, банкомат зависал и деньги не приходили. Ждать долго пока разберутся, 2 недели ждали. В целом все хорошо. Работает много окон. Воскресенье выходной

Денис Б.

مستوى 5 خبير محلي

Нет кулера с водой!!!!! Но в целом обслуживание хорошее Специалист Ирина заслуживает отдельной благодарности.

Marixa Zlo

مستوى 7 خبير محلي

Очень долго проходит очередь. Хотя сотрудников много

Vitta

مستوى 7 خبير محلي

Моментальные дебетовые карты сделали платными, все банки выдают карты без годовой оплаты,а сбер как всегда отличился,все им мало, во всех банках без комиссии оплата жкх,а сбер с %

Дмитрий Струнин

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее место,но сейчас идёт ремонт и хочется чтобы быстрее открылись

Светлана Зайцева

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный банк с Прекрасными Сотрудниками

Салман Таранов

مستوى 6 خبير محلي

Всё норм, для Сбера даже неплохо

Demon Hunter

مستوى 8 خبير محلي

Афигенное отделение. Все расскажут, по всему подскажут. Руководитель отличный! Рекомендую!!!

Елена Сергеева

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место. Много сотрудников которые отлично знают и выполняют свою работу

Алексей Ефимов

مستوى 8 خبير محلي

Всё отлично после ремонта.

вячеслав

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливый и внимательный персонал. Индивидуальный подход к решению вопросов клиента и быстрое их решение. Спасибо за внимание и решение моих проблем.

Людмила Слижевская

مستوى 5 خبير محلي

Стало намного хуже, очереди, не хватает видимо сотрудников, мало работающих окон, не всё оборудование работает.

Ю О

مستوى 8 خبير محلي

Всё отлично, как всегда, всё на высшем уровне

Петровкая Зинаида

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо. Приобретал Осаго. Сбер страхование, получилось дешевле на 1500, чем в Росгосстрах. Специалист подкован, все гуд, кроме того, что нельзя распечатать полис на бумаге.

nikolai lan

مستوى 9 خبير محلي

Что сказать про это место, Сбербанк как обычно работает, сотрудники банка отлично помогают в решении проблем, грамотно и с уважением к посетителю. Больше спасибо.

Александра Нейверт

مستوى 3 خبير محلي

Менеджер Виталий помог с ипотекой на все 100 %! Очень грамотный специалист, спасибо ему больше!

Наталья Соколик

مستوى 23 خبير محلي

В этом филиале обслуживание и физ лиц и юридических лиц. Проконсультируют по-любому банковскому вопросу.очень много операторов. Новые терминалы.

Elena

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Сотрудники банка всегда объяснят, подскажут, посоветуют, если требуется. Бывает, правда, иногда приходится долго ждать своей очереди. Это единственный минус.

Гертруда Бекенслейл

مستوى 19 خبير محلي

Ужаснее отделения свет не видывал! Операторы попадаются такие хамло, что просто ужас! Совершенно разное отношение к посетителям. Перед Вами может обслуживаться женщина, приехавшая из Италии и её оператор будет облизывать с головы и до ног, даже когда придёт Ваша очередь, а Вам скажут противным тоном "Чего-то Вааам?" (Реальный случай). Фу, просто мерзость какие люди там работают!

Арам Аджемян

مستوى 7 خبير محلي

Ну про банк что можно сказать , банк как банк , проблем в принципе не когда не возникала , сотрудники всегда на чику

Людмила Николаевна

مستوى 8 خبير محلي

Персонал вежливый. Время ожидания не особо долгое. Отношение к клиентам нормальное. Удобное расположение в городе.

Екатерина Ефимова

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание. Норм. Отношение к клиентам. Тоже хорошее но мне интересно. Почему же сделать. Реквизит. Карты. Нужно. Платить 200 р. Это всегда так было. Или с 1. Января так. Ну а так Все здорово!

Robot67

مستوى 6 خبير محلي

очереди мало Сбербанк центр города всё отлично

Олег И.

مستوى 9 خبير محلي

Грубый персонал. Непрофессионализм.

Татьяна К

مستوى 15 خبير محلي

Навязывают разные услуг ,кредиты

Sberbank

225 مراجعات