Sberbank
382 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2024
Стало намного удобнее и быстрее, чем было! Исчезли очереди! Слышно и видно всё очень хорошо! Заходил по делам, всё сделали! Всегда можно спросить что то объяснят и без хамства! Персонал знающий, время ожидания, не долго, банкоматы работают всегда в отличие от других банков, банкоматов много! В общем моё мнение, побольше бы таких банков, было бы здорово! Прошу не делать смешных выводов, это лишь моё мнение и я исхожу от того, как работает всё, меня всё устраивает!
مارس 21
Хочу поделиться негативным опытом общения с отделением Сбербанка. Начальница данного отделения проявила полное неумение вести себя с клиентами. Всегда чувствуется пренебрежение и игнорирование. Поведение оставляет желать лучшего; в любой ситуации она отвечает грубо и неохотно.
Несмотря на то, что сама процедура обслуживания может быть стандартной, отношение начальницы создает весьма неприятную атмосферу. Учитывая, что мы обращаемся в банк за помощью, подобная недоброжелательность абсолютно неприемлема.
Очень надеюсь, что руководство банка обратит внимание на уровень обслуживания в этом отделении и примет меры. Не рекомендую посещать данное отделение, если не хотите испортить себе настроение.
سبتمبر 23 ، 2024
Поставлю 5, но всегда ооочень много людей и долго ждать. Пятёрка за сотрудников, очень вежливые. Стараются быстро принять и качественно, не смотря на большую проходимость. Само отделение уже современное, с кофейным аппаратом.
ديسمبر 20 ، 2024
Сотрудники банка вежливые, внимательные НО...сложилось впечатление, что абсолютно не знают, что и в каких случаях необходимо делать. Не можем получить денежные средства по завещанию уже 45 дней, а придется ждать еще не менее 30 суток. Сами накосячили, а виновных нет. Считаю работу сотрудников не квалифицированной. Сожалею, что обратилась в это отделение Сбербанка.
1
يوليو 20 ، 2024
Хорошее, обновленное отделение Сбербанка. Чисто, уютно. Приятные доброжелательные работники, странно только что везде одна молодежь. Неужели всех, кто старше 30 лет бесследно сокращают? Нет взрослых работников ни в этом отделении, ни во многих других..
3
يناير 11
Пришла за помощью в ваш банк, сотрудница Анна Игнатенко просто умничка, очень быстро справилась со своей работой☺️ Огромное спасибо вашему отделению!
يناير 14
Отличное отделение, оперативное обслуживание, компетентные сотрудники, рекомендую.
نوفمبر 4 ، 2024
Наверно одно из лучших отделений Сбербанка ! Человеческое отношение ! Хороший руководитель! Квалифицированные сотрудники !
نوفمبر 25 ، 2023
Банк расположен в удобном месте,проведен ремонт,стало уютнее и удобнее,персонал вежлив,непонятное разъяснит ,а вот специалиста по техническому вопросу не нашлось,ответ конечно получил,но не в полном объёме,пришлось проблему решать самому,работой банка доволен
1
أغسطس 14 ، 2023
Бываю часто, по необходимости. Персонал приветлив, компетентен, Вопросы решаются. В офисе чисто, уютно . Очередь электронная . Банкоматы новые, рабочие. К банкоматам бывает очередь, не всегда. . В целом, обслуживанием довольна.
3
1
أغسطس 17 ، 2024
Неплохое отделение банка. По необходимости пришлось обращаться именного в это отделение, хотя моим оно не является. Не смотря на большое количество клиентов, с самыми разными вопросами, бывает даже и конфликтными, сотрудники справляются шикарно. Подскажут, какой талончик взять, проконсультируют по любым вопросам.
يوليو 25 ، 2023
Много банкоматов, практически не бывает очередей. Электронная очередь, внимательный персонал. Тихо, чисто, много мест для отдыха. Расположен в удобном месте, но мало места для парковки.
3
1
مايو 6 ، 2024
Три дня посещала этот офис, переводила средства с чета на счет, первый раз неправильно перевели, когда пришла выяснять сказали, что верно, в итоге деньги вернулись обратно, так как неправильно произвел операцию сотрудник. А сумма немаленькая свыше 800000₽ третий раз придя, два сотрудника и зам не смогли произвести правильно операцию, предлагали с комиссией только 5000₽. В итоге сами мы клиенты подсказали как это сделать и операция наконец-то ки была совершена. Вначале научите персонал работать и тем более выше стоящего который сможет обучать новеньких. И тогда сажайте работать с клиентами. Ошибается и может не знать каждый, но глядя в глаза обманывать, что перевод произвести можно только через снятия комиссии это уже не допустимо. Очень надеюсь, что персонал обучат и они смогут грамотно работать и оказывать услуги клиентам!
3
1
سبتمبر 16 ، 2024
Очень хорошее отношение к клиентам, современное отделение. Всегда полно людей, но мне еще не попадался сотрудник который как-то не корректно бы со мной общался в связи с большой нагрузкой, за это плюс!
2
ديسمبر 21 ، 2024
Много понта, показная красота от Грефа, очередной выпендрëж от сбера, зашел, талон в очередь не дать, консультант не подошëл, отвратительно
1
ديسمبر 7 ، 2024
Всё тип-топ!!! Прекрасное и профессиональное обслуживание!
يوليو 31 ، 2024
Сайт приглашает установить приложение. Но в офисе этой услуги нет. Как и во всех остальных. Гуманитарии-сотрудники промурыжат вас в течение длительного времени и вы уйдёте ни с чем.
1
يوليو 29 ، 2024
Пришел как-то за стиком, в итоге стик мне так и не отдали, потому что сотрудница упорола косяк и заблокировала его. В итоге стикер я так и не получил, зато списали два раза оплату и ещё узнал, что на меня кредитку открыли. Две недели ругался, чтобы что-то решить. Там цыгане у вас тренируют персонал походу
1
1
يوليو 3 ، 2024
Ошиблись при введении данных, эту проблему решаю пол года. В банке отправляют от одного к другому. Ремонт исправил визуально, но не внутри. Отправляют делать ксерокс в соседнее здание, удивительно, что у СБЕРБАНКА нет возможности распечатать чек для их же операций(
3
1
فبراير 27 ، 2024
Давно хотела написать отзыв о данном офисе. Сказочное место, где сотрудники не знают о услугах банка. Рассчитываешь заглянуть на час, по факту сидишь там пять часов, тебя бросают по окошкам от «специалиста» к «специалисту». Благодаря таким офисам хочется отказаться от услуг банка, где работники не ценят ни свое, ни чужое время.
Я вообще из тех людей, кто лояльно относятся ко многим вещам, но тут мне просто порвали все шаблоны.
4
2
أغسطس 30 ، 2024
Неудобно всё сделано. Раньше были кабинки. Сейчас всё открыто. Навязывание работниками предложений достали. Приходишь оплатить тут что то навязывают. Типо забота. Кому их забота нужна?
1
نوفمبر 30 ، 2024
Жесть , все свободны , работает 2 окна , простоял в очереди 20 минут , а они чаек пьют 😂
1
أغسطس 2 ، 2024
Самое некомпетентное отделение в котором я была. Работают девочки, которые абсолютно не знают где и что делают. Ради разблокировки карты и обновлении паспортных данных отправляли меня писать заявление в мвд и подавать заявку в мфц. Вопрос для чего?) Прийдя домой я самостоятельно в приложении банка обновила паспорт за минуту. А если бы это был пожилой человек? Вы бы заставили бегать по всем местам, лишь бы самим не разбираться в вопросе. Сотрудники на меня смотрели с глупым взглядом и говорили «Я не знаю, что делать». Это нормально? Может быть нужно брать на работу компетентных и знающих людей, а не девочек с 1 курса юрфака. Потратила весь день на беготню, чтобы в итоге вечером самостоятельно решить вопрос за минуту. Зачем нужны такие сотрудники
2
3
أغسطس 29 ، 2024
Сбер помещение удобное всем уделяют максимум времени,защитили мой вклад от апоисков мошенников.Как бесились враги.
1
يونيو 9 ، 2024
Всегда можно обратиться за помощью работников, обслуживают быстро и профессионально
3
2
يونيو 20 ، 2023
Очень удобно расположен. Парковка практически всегда позволяет поставить машину. Отделение с банкоматами круглосуточно. В отделении с операционистами всегда бегают консультанты, никогда не стесняюсь к ним обратится
1
مارس 8 ، 2024
Замечательное отделение, сотрудники, всё нравится, посещаю отделение банка довольно часто.
3
يوليو 11 ، 2022
Все, что касается платежей, отлично. Все операторы внимательны и приветливы. Обратилась за помощью и советом по вкладу и была непрятно удивлена. Консультант за 14 столом, не только не помогла, вела себя непрофессионально, я ей со своими вопросами была в тягость, раздражала ее. Конечно, моя некомпетентность в банковских вопросах сказывается, но ваша служащая отбила вообще охоту обращаться в сбер и захотелось поменять банк. Неприятно. Была 11 июля
6
مارس 10 ، 2023
Всегда очень приветливый персонал, помогут, подскажут. Очень люблю это отделение! Очередь если и есть, то достаточно быстро рассасывается, тк девушки оперативно обслуживают.
3
2
أكتوبر 21 ، 2023
Зашёл в Сбер после ремонта, поменять карту. Очень жарко в зале, вай-фай не работает и очень долго ждал очередь. Минут 20 , если не больше. Ребята зайдите к соседям в Альфа банк и посмотрите как они работают. Где искусственный интеллект? Я вспотел 🤷♂️
1
نوفمبر 27 ، 2022
Все нравиться. Консультанты приветливые обслуживание профессиональное быстрое. Деньги в банкоматах всегда есть оплата в банкоматах тоже комфортная . Несколько банкоматов и все всегда работают
3
2
أكتوبر 28 ، 2024
Отличное обслуживание,спасибо.
1
مارس 5 ، 2023
Устанавливала приложение, ожидание составило 12 минут, юная операциониста принесла непонятный компьютер протянул провод и попросила подключить мой телефон, при этом экран ноутбука видела только она, что она там тыкала не понятно, никаких бумаг не подписывают-типа все на доверии. Я в шоке. Я молчу уже о том, что с тобой разговаривают как бы это помягче сказать(мы все умные, а вы тут пришли и ничего не понимаете). При этом когда я стала вспоминать пароль от ID -девушка как то реагировала, ну что вы не помните пароль? Для нее было открытием что у человека может быть не один ID. Банкоматом не пользовалась, но людей не было. Мало мест для ожидания. В целом услугу получила достаточно быстро.
2
1
مايو 4 ، 2021
Организация находится в очень удобной локационной развязке Западного района, в нескольких метрах от автобусной остановки. Найти легко, заблудиться не реально, ещё и время можно приятно провести. Три парка в шаговой доступности, Торговый Центр, рынок, кинотеатр, KFC, McDinald's и шаурма, шаурма, шаурма))) Место заполненно магазинами, офис MTS, кофе, таьачки, аптеки, в общем - есть всё, что могло бы вдруг понадобиться, помимо основной Вашей цели - банковских услуг.
Касаемо самого помещения, где расположен банк, отмечу только услуги терминалов: здесь можете снять деньги, пополнить карту, счёт, сделать перевод, оплатить услугу, сделать перевод. Режим работы: "Круглосуточно"
Оценка - только за локацию и за возможность в любое время воспользоваться услугами банкоматов.
Честно говоря - у меня нет карты этого банка, и поэтому выдумывать или точнее вводить в заблуждение о непосредственном обслуживании, атмосфере в зале банка, персонале считаю в принципе не честным и другим не советую (даже за деньги)! Не надо тратить время тех, кто опираясь на отзывЫ - принимает решение, сохраняя свои время, деньги и нервы))!
4
سبتمبر 27 ، 2021
Отделение банка расположено в удобном и проходном месте, у территории есть большая парковка. Круглосуточно работают терминалы, которые расположены в удобном и просторном фойе. Чисто всегда, но присутствуют очереди, даже взяв талон, приходится ждать очереди. Но места для ожидания обустроены, есть столики и удобные скамейки, персонал приветливый.
4
1
ديسمبر 19 ، 2023
Всегда много народа, специалисты перекидывают с окна в окно. Нет ощущения присутствия в банке и всегда огромные очереди. Можно провести здесь половину дня
4
أكتوبر 25 ، 2023
Отличное отделение, удобное место расположение, закрылся на редизайн, сейчас ждём открытия с новым ремонтом
3
فبراير 1
Сотрудники вежливо всё решают
يناير 30 ، 2024
Быстро,толково.Персонал вежливый,уважительный.Чистота.Приятно,что работают до 18-30,успеваешь после работы забежать решить вопросы.
3
فبراير 12 ، 2023
Вежливый персонал, всегда подскажут. Удобно парковаться. Удобное местоположение. Много банкоматов. Но проблема с очередью., нужно попасть в нужное время.
3
1
نوفمبر 27 ، 2023
Нереальные очереди, с ребёнком простояли 40 мин, это не беда, было очень жарко и скажу вам мало сидячих мест, что делать пожилым людям? Молодёжь не всегда уступает место.
فبراير 5
Все хорошо,отрицательных нет.
مارس 5 ، 2024
Молодцы! Работают оперативно! Всё быстро чётко и понятно 👍👍👍
1
يناير 18 ، 2023
Получала недавно карту в данном банке, сотрудник банка мягко говоря пытался уговорить меня кредитную карту, после моего отказа она не перестала мне её впаривать, стала говорить о том что на карте, которую я хочу получить слишком дорогое обслуживание и т. Д, в общем она не отступала, я конечно всё понимаю, но излишняя навязчивость очень напрягает, в конечном итоге я кое как все таки забрала свою карту, а сотрудница осталась с недовольным лицом, всё хорошо в меру, поэтому хотелось бы просто получить то, зачем пришёл
5
ديسمبر 2 ، 2023
Очень хорошее отделение!Быстрое обслуживание.Большой спектр банковских услуг!
2
2
نوفمبر 1 ، 2023
После ремонта, отделение сбербанка стало очень удобным для клиентов, обслуживание происходит быстро, время ожидания сведено до минимума
3
1
يونيو 8 ، 2024
После ремонта стало приятно заходить, жаль что запах и присутствие бомжей остаются 24/7
يونيو 4 ، 2023
Обслуживание хорошее , вежливые сотрудники. Время ожидание , пара минут. Хорошее расположение. Банкомат есть.
3
1
مارس 11 ، 2023
Вежливо, качественно, без особых затяжек. В целом вполне неплохо. Побольше бы таких клиентооориентированных отделений.
3
1
يونيو 4 ، 2023
Распожен удобно,Персонал вежлив.Не всегда на входе сотрудник имеется для помощи клиентам Время ожидания зависит от операции ивремени дня
3
1