Sberbank
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Komendantskiy Prospekt
900 m
Комендантский проспект, 30
136 m
271 مراجعة
ديسمبر 23 ، 2024
Я пришла восстановить доступ к личному кабинету и заменить фамилию, на сайте не сказано что для замены нужен оригинал свидетельства о браке, но допустим, вернулась во второй раз. Мою заявку оформили и сказали ждать звонка и потом я сразу могу придти мне вернут доступ в личный кабинет и внимание, выдадут карту. После того как моя заявка была обработана, я пришла, но мне сказали что выдать карту мне могут только кредитную????? для чего и зачем не понятно. Видимо предыдущий сотрудник не оформил что то и в итоге мне выдали совершенно новую не привязанную к предыдущему личному кабинету карту, после того как я несколько раз настояла что кредитная карта мне не нужна. Напомню что запрос у меня был, вернуть доступ в личный кабинет, девушка дала карту и сказала что я могу входить в приложение по номеру карты. Ноооо что же обнаружилось как только я вышла из этого отделения, что она на зарегистрирована в системе «мобильный банк» и теперь мне в третий раз нужно идти в этот замечательный банк! Вопрос, у сотрудников точно все в порядке с последовательностью действий, один молодой человек убеждал что я при следующем визите получу карту, другая дама, что я могу смело входить в приложение. Но ни того ни другого сделать не предоставляется возможным. Просто ужас, всем бы на 9 месяце беременности проводить в душном отделение по 1,5 часа и приходить туда вновь и вновь, потому что сотрудники недостаточно заинтересованы и знают свою работу.
فبراير 13
Ужас,хотел оформить токен ,р- счет открыт давно ИП,сотрудники из 4 окна вобще не вкурсе что и как называется и где они находятся,не умеют разговаривать с клиентами.потратил время зря,к томуже еще и *** пытались развести еще на открыти дополнительного счета,чтобы дать токен,саветую всем уходить от этого банка,с каждым годом все хуже они оказывают услуги,сотрудников похоже берут с рынка или базара.очень много потереного времени и настроения,пытаюсь открыть кассу 2 месяца у этого сбера
يوليو 24 ، 2024
Ждать своей очереди относительно долго. Может пройти и 5 минут и 15. Есть диванчики где посидеть. Специалисты вроде помогают, мне во всяком быстро все. Сделали