Вчера обратилась в отделение . Не пришлось ждать ,очередей нет. Отделение супер!!!
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Диане Александровне за профессионализм и хорошее обслуживание.
Обслуживание на высшем уровне!!!
Все удобства и для тех кто приходят с детками, есть чем занять.
Я в восторге.
3
Евгений Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Очень понравился данный филиал сбера! Решили все имеющиеся у меня вопросы в течении 5-10 минут, объяснили очень доходчиво что я не так делал! Приятный и вежливый персонал! Очередей нет, это радует!!! Спасибо Вам!!!
3
Аленький цветочек
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5
Один из любимых офисов .нравится вме.персонал.чистота.скорость обслуживания.расположение.доступность.раьота банкоматов.отзывчивая девочка подскажут всегда лаже в выборе талона на очередь
Наталья Морозова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Были с мамой в этом отделении Сбербанк, прекрасное обслуживание, менеджер Диана, все сделала быстро и ответила на все возникающие вопросы. Подошел к нам и руководитель, уточнил-все ли устраивает и тоже ответил на пару вопросов. Очередей нет, дружелюбный персонал!!!
Елена
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Хорошее обслуживание, профессиональный подход.
Практически нет очередей. Ожидание меньше минуты.
И очень приятное преимущество, что помещение Сбербанка находится в здании ТЦ " Галерея ", где можно попить кофе и поесть вкусное мороженое!
1
Хозяин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Приветливый персонал! Помогли, подсказали.. Решили проблему оперативно! Клиентов не много, ждать долго не пришлось... Рекомендую обращаться!
1
Валерия Королева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Сегодня посетила данное отделение. Раньше было прекрасное обслуживание, сегодня же - 8мин в очереди, 1мин на разговор с оператором. Вопрос был по вариантам вкладов, собиралась открыть не один и интересовали условия. Оператор оказался настолько опытен, что ему хватило 1мин, чтобы меня проконсультировать. В других банках мне уделили внимание поболе, и посчитали доход исходя из сумм и сроков, и рассказали как получить лучший %, и т.д. В одном из банков даже кофе с конфетами предложили и менеджера личного выделили. А тут Сбер, услугами которого давно пользуешься, зп получаешь, просто и лаконично отмахивается.
2
1
Лашков Игорь
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4
Концепция не для людей , а для выкачивания из людей денег любым способом , начиная от закрытого при входе в рабочее время банкомата до услуг
Посещение в пятницу 01.03.2024 в 14-30, не самое пиковое время. Из 8-ми видимых рабочих мест не работает 3, т.е.примерно 40 %. Духота. Не сказать, что полный зал клиентов-человек 5/6. Прождала в очереди 40минут. И даже когда удалось сесть к оператору, вмешался сотрудник и ещё минут 5 мне пришлось ждать, пока они решат свои вопросы между собой. Неспешная, сытая жизнь Сбербанка. Нервы, негатив клиентов. Все, что можно сказать об этом отделении и этом банке.
3
Анна
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Обновленный сбер. Отличный. Есть столик гаджетов сбера. Очень удобно проверить как работают колонки и все сервисы. Специалисты молодцы , все отлично.
1
1
Евгения С
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Н-да обычный офис с не совсем грамотными работниками, местами ведущими себя надменно
Татьяна Костяная
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Приветливый персонал..быстрое обслуживание
Александр Чайковский
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Отличное отделение банка, чисто, уютно, приветливые а главное вежливые работники !
3
Григорий Никитченко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошо место. Персонал всегда вежливый и всегда готов помощь. И очень компетентный в всех вопросах.
Отличный персонал! Помогли разрешить всё сложности быстро и чётко, а ещё подняли настроение отменным чувством юмора😁Замечательные люди! Спасибо!
3
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Супер коллектив, каждый специалист профессионал своего дела. Всегда посоветуют, помогут, решат проблему. Причем ничего не навязывают.
1
Кристина Шайкова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Сотрудница 7.08 в 9:48 - 9:53 даже не старается разговаривать с клиентами вежливо, высокомерна и тратит чужое время
2
1
Ирина
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Сбербанк всегда великолепен. Обслуживание на высоте. Приветливый и отзывчивый персонал.
2
Петрович
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Офис оформлен в современном стиле, обслуживание на хорошем уровне, зона ожидания удобна, персонал вежлив, учтив и знает свою работу. Время ожидания до 10 минут. Имеются банкоматы.
3
Андрей Бунулу
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Супер хорошее обслуживание
3
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
После ремонта стало приятно заходить. Изменилось всё в лучшую сторону! Ждать не приходится, всё быстро. Персонал обновился, специалисты грамотные, профессионально справляются с любыми категориями посетителей.
3
Светлана Сафрошенкова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Очень много народу и большие очереди. На центр города мало офисов. Персонал компетентный, вежливый и приятный. Удобная зона ожидания.
Анастасия Горлович
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Компетентность сотрудников вызывает сомнение. Чтобы сделать заранее запланированную операцию, пришлось пересесть на 3 стула
1
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29
Была один раз, не понравилось
1
Ксения Бородина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Современный офис, приятно приходить. Есть место и для маленьких посетителей.
3
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
5 звёзд ща вежливые и качественное обслуживание. Но их новация в сфере близко к людям отвратительно, человек пришёл за консультацией а стол как дома на кухне не располагает для деловых решений своих проблем. Нехватает круасанов с кофе и разговоров а помнишь...!
ЭДВАРД
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Современно оборудованный, но персоналу надо больше уделять внимание к клиенту а не расхваливать собственный продукт. Сначало нужды клиента а потом реклама.
1
юля
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Очень навязчивые сотрудники
1
Инна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Очереди в банкоматы (их всего два), недостаточная работа вентиляции, мест для ожидания очереди маловато. Компетенции персонала - на тройку: для получения ответов на сложные вопросы мне приходилось настаивать на их эскалации к более знающим работникам, что отнимает время. Расположение мест для обслуживания клиентов мне показалось гораздо хуже, чем до обновления. Форма одежды в футболки и джинсы не вполне уместна для более возрастных работников и формата учреждения
2
Погода
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Довольно милые операторы, но несколько раз из-за их косяков у меня были проблемы (с проездным, с картой, с мобильной связью). В общем, без приключений там прошли только справки и кредиты.
После ремонта отделение стало ужасным. Зачем-то убрали из круглосуточно открытого предбанника три банкомата, теперь там стоит один, но днем он ЗАКРЫТ. Але, там с ТРЕМЯ утром-вечером были очереди.
Зачем вы два банкомата поставили в глубине отделения? Мне совсем не хочется идти через все отделение, просто чтобы снять сотку на проезд.
Оформление рабочих мест операторов вызывает у меня к ним сочувствие - столы открытые, все на виду, ноги криво не поставишь, места для каких-то личных вещей вообще нет.
Но для меня полная ЖЕСТЬ - это сталья для посетителей. Знаете, у меня (как и у сотен ваших клиентов) лишний вес. Мне просто СТРАШНО на эти стулья садиться. Они просто хлипкие. Сядешь и сидишь,боишься пошевелиться. А как пожилые будут там садиться-вставать? Им же опора надо. Да и само сиденье банально маленькое.
Были же нормальные кресла.
3
Олеся Савосина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
В самом центре города, удобно, но мало банкоматов, в час пик очень много людей.
2
моя королева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Все идеально. Делала здесь авито отправку. Красота! Даже не надо заморачиваться об упаковке. Персонал на высоте, обслуживание чудесное. Все улыбаются, очередей нет
3
Антон Филимонов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший банк и хороший персонал. Время ожидания малое. Банкомат быстро работает.
3
Александр Поляков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Хорошее отделение на первом этаже, находится недалеко от ЗАГСа, что позволяет удобно оплатить госпошлину при разводе и напечатать чеки, которые требуются для расторжения брака при подаче заявления
1
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Хотелось бы получить ответ, на то как принимаются деньги и отпускаются в терминале. Как принял мятую 1000ю купюру терминал и выдал ее мне , при том что мне нужно было пополнить карту др банка который ее не принял. Потеряла время, и деньги.пришлось в пятерочке менять, покупать товар и сумму класть которая уже меньше положенной. Жду ответа.
Владимир Зотов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Офис стал современным и удобным в использовании. Стоят терминалы для выдачи денег
3
SI
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Ждешь свою очередь и днем и вечером минимум 15 минут! В Данной момент жду 25 минут. Операторы друг на друга перекидывают заказ. Мне нужно забрать авитодоставку, которая в постмате должна быть. Оператор предлагает постоянно какие то услуги от сбера. В итоге, чтоб забрать посылку ( с платной доставкой) ты тратишь в среднем около 30-40 минут.
1
Екатерина Б.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Банкомат в рабочее время в самом отделении, в нерабочее время и выходные в фойе. Многолюдно в середине месяца, когда массово оплачивают коммуналку, к банкоматам не пробиться
3
Алексей Пищулин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Вежливый и приятный персонал, хорошее обслуживание.
1
Ол Коло
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Очень медленно обслуживают клиентов. Стоишь в ожидании по полчаса. Нет заинтересованности видимо. Двое сидят в отдельном кабинете, отдыхают, когда пять человек стоят в очереди ждут, когда их смогут принять, пока сотрудник их не позвал.
Оксана Сорокина
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Все по талонам-как положено! Аккуратный офис, внимательный персонал. В общем:отлично! Подскажут, расскажут, завлекут:)) на кредиты! Без сарказма: за а высоте!
3
Маруся Климова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Отличное расположение рядом с работой .
3
Андрей Брянск
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Чего-то намундили с ремонтом и изменением обслуживания. Но персонал вроде старается быть на высоте
Максим Н.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Ужасно снизился уровень обслуживания и работы с клиентами
1
1
Вася Тютю
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
С меня взяли деньги за то что я попросил реквизиты распечатать, хотя я местный и карта месная. Впервые с таким встречаюсь.
2
rik dik
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отлично
3
Светлана Борисова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Нормальный.
2
Ирина Глейзерова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Не все сотрудники хорошо информированы, плохо знают работу свою, из за этого я терпела неудобства при получении детской карты . Только третий по счету сотрудник смогла обнаружить и выдать наконец то карту , и дала точную информацию. Вообщем , много времени пробыла, и понервничала