Вчера была на приёме в Сбербанке, в Анапе, у старшего менеджера, окошко номер 5, у Светланы Гулик, специалист хороший, вежливая, грамотная,во всём помогла в переводах денег , очень много времени ушло, но она до конца занималась с клиентом, т.е. со мной, так как я пенсионерка, не очень понимаю в онлайне. Спасибо ей огромное, везде бы такие грамотные специалисты работали. С уважением Надежда Попова.

Максим Шаповалов

مستوى 5 خبير محلي

Недавно решил установить эквайринг от Сбер. Ожидал, что, как у главного банка России, все пройдет гладко. Однако, по итогу, столкнулся с множеством проблем. 1. Заказал терминал 2в1 с фискальным накопителем, но меня морозили 2 недели с отговорками, что в налоговой инцидент. Никакой помощи не было, пришлось искать решение самостоятельно. 2. Решил сделать кассу с фискальным накопителем и просто взять терминал. Сделал всё за один день. Обещали установить в тот же день, но пришлось ждать два дня. 3. Приехал техник, который, похоже, первый раз видел кассу. Он долго мучился с моим ноутбуком, так как у него своего не было, и в итоге не смог настроить оборудование. Я уговорил его остаться, иначе мы бы долго не смогли работать. 4. На следующий день выяснилось, что он не сделал QR-код для оплаты. Пришлось снова ждать два дня специалиста, который так же не смог сделать свою работу, потратил час и уехал ни с чем. 5. Через пару дней терминал перестал принимать оплату по картам. Позвонил по номеру 0321, обещали ждать мастера до вечера. Вот уже третий день, и каждый раз слышу одни и те же обещания, но мастер так и не приезжает. Такое отношение и уровень сервиса не соответствуют ожиданиям от крупного банка. Надеюсь, ситуация улучшится, иначе вынуждены будем искать другие варианты.

Влад Стеблина

مستوى 13 خبير محلي

Пользуюсь услугами банка уже давно, один самых лучших и востребованных банков России.Клиентов обслуживают профессионалы своего дела, грамотные, порядочные и всегда доброжелательные. По всем вопросам помогут, проконсультируют. В банке всегда порядок, комфортное ожидание своей очереди Вам обеспечена, мягкие диванчики, кофемашина. С уборной немного неудобно, но есть.Да и правильно дома оставлять нужно. Но если сильно надо( цокольный этаж). Банкоматов достаточно, очереди много не бывает. Ну и главное, это выгодные условия по вкладам. Именно они и привлекают сюда вкладчиков. Конечно, офис банка мог бы быть чуть просторнее, но это не критично. А если пользоваться он-лайн банком или, еще лучше, установить мобильное приложение, то не нужно будет и вовсе тратить время на посещение офиса. Я теперь пользуюсь приложением. Приложение очень понятное и работает быстро. Закрыть вклад, открыть новый продукт и перевести деньги можно за минут. Очень удобно! В общем, я очень доволен сотрудничеством с СБЕРБАНКОМ!!!

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

947 مراجعات