В этот отделении Сбера столкнулась с лицемерием и неприкрытым навязыванием своих услуг. Обратилась в офис для перевыпуска карты. Четыреждыза две с лишним недели приходила в офис за пластиком к новой карте, но вопрос не решался. Заказала в приложении сама. Но вместо того, чтобы просто выдать карту, сотрудница в течение часа изнуряла навязыванием услуг банка. Была нереально мила и улыбчива. Хотя накануне, она же, отвечала на мои вопросы нехотя, хладнокровно. Я поинтересовалась, как это у нее получается: вне кабинета она высокомерная, а в офисе такое перевоплощение...
Осталось мерзкое ощущение.
Не банк, а рекламодатель.
1
Дилара Полётина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Мне здесь нравится, красивый, удобный офис, персонал очень вежливый, всегда спросят, подскажути направят куда надо. Особенно мне очень понравился менеджер Каролина, чувствуется профессионализм, всегда предлагает выгодные и полезные продукты, спасибо. Теперь хожу только сюда.
3
матвей кротов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
была бы возможность поставить 0 звезд я бы поставил, сотрудники ходят в телефонах и создают видимость работы, у талонов нет сотрудников, которые подсказали бы какой талон надо взять, я взял не тот талон, просидев 40 минут и только потом соизволили меня позвать и сказать, что я взял не тот талон, взяв нужный, я просидел еще час в ожидании и за все время ни одного талона не вызвали к кабинету, бестолковые работники и их руководители, не могут ничего подсказать и пойти на встречу даже в такой ситуации, ушел ни с чем
1
Катерина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Прихожу второй раз по разным вопросам. Оба раза ухожу ни с чем. Первый раз направили к заведующей(вопрос по карте и бонусам сберспасибо),в итоге ничем не помогли, так еще и дезинформировали,как потом выяснилось,только время потеряла. Второй раз пришла установить приложение,сотрудница опять направила к заведующей (к слову сказать достаточно неприветливо общается),предупредила ее по какому я вопросу,та попросила подождать,я ждала…в итоге она освободилась,захожу к ней,а она говорит у них там техническая неполадка сегодня. Почему сразу нельзя об этом сообщить и не заставлять ждать человека.Никакой организации нет!или не свое время,так не жалко. Заведующая вообще ,видимо,не компетентна в вопросах банковских услуг,да и в организации работы тоже. В итоге я все сделала очень быстро в другом отделении на Ивана Сусанина, девочки там очень приветливые и компетентны на все 100 в своей работе!
4
Алексей Латыпов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Сотрудники совершенно не разбираются в собственном ПО, пришлось выходить в холодную погоду чтобы получать сообщения, через 30 минут не выдержал, и позвонил на горячую линию, где оператор решил все проблемы за пору фраз👍
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Удобно расположен, легко добираться, приветливый персонал и просторно помещение
Кот Яков Марсович
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Посещаю не часто, но любое посещение радует. Всё четко и быстро. Консультанты в холле предельно вежливые и корректные, объясняют доступно.
2
Вячеслав Старов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Карт без обслуживания не стало, только для льготников. Проценты по вкладам меньше чем в других банках.много и других нюансов. Самое приятное и достойное это обслуживание, всегда с улыбкой и по делу.
3
Мария
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Квалификацированные специалисты, быстрое обслуживание, достаточное количество банкоматов, удобная парковка.
3
Алёна Шахова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Очень часто встречается хамство и недостоверная информация от операционистов.
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Пришла в этот филиал 1й раз, посетителей очень много, на вопрос к сотруднику проходившему в зале - вы консультант, можно задать вопрос - был ответ - консультантов в зале нет. Своей очереди так и недождалась, если бы в зале присутствовал, даже один консультант, очередь была бы намного меньше и посетители не ждали по часу.
3
1
Семен Семеныч
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Отзывчивый и хороший персонал всегда подскажут как правильно и лучше сделать. Молодцы!
3
Павел
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Пришел получить консультацию по вопросу симкарты сбер, сотрудница сказала: а что тут консультировать позвоните 900 и там все раскажут. Раньше работники были более профессиональны.
2
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Оформляли карты пожилым родителям для получения пенсии. Сотрудники корректны, внимательны. В данном отделениии достаточно много терминалов, удобно.
АРСЕН МАНАСЯН
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Круглосуточно банкоманы. В самом банке персонал знает свою работу на отлично. Вежливые всегда помогают разобраться в разных вопросах
2
John F.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Неплохое расположение в заволжском районе. В помещении приятный ремонт, обслуживание довольно быстрое, народа немного. Имеются банкоматы. Обслуживание по талонам, электронноная очередь.
Алексей Макаров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Проживаю недалеко, отправлял и получал товар через сберлогистику в данном офисе, также оформлял карты и обращался по другим вопросам, всё решалось, мне нравится, главное не забывать брать паспорт.
1
Вадим
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Быстрое обслуживание, просторный зал.
Достаточно банкоматов, вежливые и терпеливые консультанты. Нормальная парковка, правда зимой плохо чистили (комунальные службы).
Алексей Демьянов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Уютно чисто персонал на высоте знают свою работу. Что плохо это высокий процент по кредиту потеки !
3
ЛИДИЯ КОВАЛЕНКО
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Очень понравилось обслуживание! Доброжелательный персонал! Кухня замечательная! Все достойно!!
3
1
Neickep
مستوى 15 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Очень давольна обслуживание в данном банке, всё подскажут, помогут, где нужно, очень вежливый персонал и удобное расположение и график работы
3
Анастасия П.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Хорошо что хотя бы он там есть , не удобно выбрано место , от любой остановки общественного транспорта далеко идти .
2
1
владимир Буров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Очень хорошо почти там народу нет и очередей.быстро все получается зашел взял или положил . Машину есть куда поставить.
3
Виктор К.
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Отличный персонал! Решают любые вопросы. Вежливость и профессионализм! Удобный режим работы. А ещё и сбер доставка заработала. Удобное расположение.
1
rem-kos
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Очень все уютно и чисто, работает 24 часа зона банкоматов, сотрудники в зале очки компетентны и оперативны. Очередей особых нет
вера кут
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Этот филиал мне нравиться, отзывчивые сотрудники. Всё объяснят, часто вижу как помогают пожилым да и не пожилым " Справиться" С банкоматом.
2
Анастасия Кузьмичёва
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Обслуживание хорошее, внимательный персонал, всегда подскажет, ожидание не долгое, банкоматы рабочие
3
Лариса Мельникова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
В целом банк не плохой, про персонал банка ничего плохого сказать не могу, всегда проконсультируют и подскажут что нужно.
3
Aerodactyl XZ
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
На удивление приятный филиал, отзывчивый и приветливый персонал
3
Илья Булатов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Хорошее отделение заволгой, достаточно все новое и современное, персонал приветливый, знающий свое дело.
3
елена малышева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Отличный сервис клиентов, вежливые сотрудники, быстро и качественно! Всегда придут на помощь. Подскажут и дадут совет
3
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
заходила в банкомат.Чистенько свежо.
1
Любовь Савина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Выражаю благодарность ответственным сотрудникам банка на ул. Стопани, которые не дали снять денежные средства, и в дальнейшем перевести мошенникам, моей 86 летней бабушке! Спасибо!
Сергей Трусов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Место хорошее дело в том что нет туалета общественного так как просидишь в очереди час а то и больше А выйти некуда одни бабушки сидят запах такой что хоть стреляйся хотя это тоже не поможет..
4
Лиса Алиса
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Хорошее отделение, немного народа, персонал вежливый и приятный.
Лилия Волгина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Приветливый и вежливый персонал. Обслуживают быстро
3
Дмитрий Чистяков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Решить проблему можно если открыт. , но сказать что заблокированная карта и передавать из рук в руки проблему и долго решать
3
Лидия Коваленко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Доброжелательный персонал!! Это очень важно!!
3
Алексей Беляков
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Стандартный офис, корректные, вежливые консультант и опереционистка. Поняли моё желание с полуслова
3
Владимир Павлов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Сбер хороший коллектив видно заработался грубят пора менять .
3
андрей бобков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне. Персонал мгновенно откликается на просьбы и помогает
4
Александр Зайцев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Быстрое и квалифицированное обслуживание клиентов. Персонал банка всегда приходит на помощь - подсказывает и направляет.
3
Сергей Папижук
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Вежливый персонал, помогут решить интересующий вопрос
3
Михаил Г.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
На уровне,только парковка маловата.
И ещё,ну это наверно ко многим банкам относится,уберите автоматы принимающие по 1й купюре,это издевательство,когда ложишь пачкой гораздо удобнее.
3
Ирина Каравайкова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Хорошее и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Всегда помогут и объяснят.
3
Анастасия
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Всё замечательно и удобно, близко к дому.
4
Kostroma furshet
مستوى 19 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Очереди все время. Но персонал хороший. Хорошо, что рядом с соцстрахом, бегать через весь город не надо
3
Оксана Р.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Во-первых: правильное расположение отделов оказания услуг,т.е. кредитование слева, банковские общие операции справа. Много диванов для времени ожидания,просто говоря,есть где посидеть. Обслуживание прекрасное: профессиональное, без грубости.
Вообщем все прекрасно и мне нравится.
11
светлана магдалинская
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Стараюсь оплачивать все только в этой сберкассе,не смотря на то что сберкасса на магистральной ближе к моему дому.