Сегодня 11.03.25 были в Сбербанке. Попросили у сотрудников банка оказать помощь в оплате через терминал, услышали отказ, так как им оказывается не положено выходить в зал, где стоят терминалы. Хотя после неоднократных просьб об оказании помощи в оплате, девушка всё-таки вышла. В зале сотрудники создают сначала живую очередь, а потом выдают талон на обслуживание. Работает только один оператор, хотя в зале три окна. Сотрудники жалуются посетителям на то, что их сократили. По терминалу оплатить через кюар-код можно с трудом, так как не всегда срабатывает. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не хватает профессионализма и умения работать с клиентом.
Икрам Агабеков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Плюс отлично работает грамотно чётко рекомендую чистота порядок, особенно молодец сотрудник по имени Ксения зарплатную карту 💳 получал у неё вежливая девушк а все чётко объяснила доходчиво 👍 молодец здорово, здоровья ей всем ро всем
7
1
владимир п.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
отвратительное обслуживания. сотрудницы стоят, не понятно объясняют, даже не вникают какой вопрос задают им, отвечают так что б быстро ушли , не заинтересованы клиентами.
Алёнка
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Обслуживание клиентов на высшем уровне. Чисто и тепло. Приятная атмосфера.
2
1
Асхат Ахметов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Долгая очередь, причём очередь к терминалу с талонами и их выдаёт сотрудники жду уже час.
Сергей Саратовский
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Всегда чистые полы
Помещения большое
Уютное
Персонал общается вежливо
Банкоматы всегда в исправном состоянии
5
1
Галина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19
Удобно, чисто, быстрое обслуживание
Жамиля Хаиргазиева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Вежливые сотрудники, персонал доходчиво и вежливо объясняют и помомоют, не надо долго стоять в очереди, чисто и уютно! Стоят банкоматы можно обменять и положить и снять и сделать все операции
7
1
Нина Липкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Обстановка хорошая, сотрудники вежливые. Только очередь утомляет.
3
1
Наталия Горбунова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Все быстро, сотрудники компетентны, только бумага закончилась и талончики не печатались, номера запоминать пришлось
3
2
Михаил Молочко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отлично. С клиентами вежливые. Персонал Грамотный. Время ожидания 1-3 минуты. Банкомат всегда работает. Очередей не бывает. Банкомат работает круглосуточно.
Могу сказать всё только хорошее) Персонал внимательный, доброжелательный, терпеливый))) обслуживание быстрое, профессиональное. Еще бы банкоматы не ломались так часто (((
6
1
Василий Шенин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Очереди нет, операторы и управляющий вежливы, с пониманием относятся к различным клиентам. Есть парковка, круглосуточный доступ к банкоматам с любыми операциями.
6
вера хомутинникова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Вежливые консультанты,всегда помогают,подсказывают . Очень удобно работает банкомат.
7
2
Zolotco
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Всегда приветливые,всегда все подскажут,все быстро,умнички!
7
Дмитрий Пигачев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Круглосуточное время работы, хорошее обслуживание персонала
8
962334 Арутюнян
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Всё на вещем уровне.
3
Марина Решетникова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отзывчивый персонал.
4
1
Светлана Лысенко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Как всегда на высоте
2
Ольга В.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Корректировать отзыв не буду, Греф своими высказываниями о российском образовании, оскорбил меня лично.Для меня этот банк не существует, т.к. им руководит Греф.
4
3
Ксения О.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Всегда очередь,кассир в главной кассе всегда уходит очень на долго,обслуживание очень плохое.
3
3
851247 Кулизнева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Для Ершова это самый ответственный банк. Работники приветливо и профессионально обслуживают, особенно 1 и 2 окно. Спасибо.
4
1
Людмила
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Единственный Сбербанк в городе. Чтобы положить деньги на карту, приходится туда идти, через весь город. Просили поставить терминалы, н а прием денег, по всему городу, только 2 точки сделали. Очень не удобно.
5
1
карылгаш Рябцева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Быстро, понятно, помогут и приветливые сотрудники! Вообщем радует
7
Алина С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Мне там очень нравится. Там очень красиво всо сделали лавочки, посадили цветы надеюсь что их тоже поливают. Очень красочно
3
2
Милана Молдагалиева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хороший збер, персонал тоже пркрастный, отнашение хорошие!
7
ОКСАНА Ж.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Хочу сказать слова благодарности директору Тугушеву Р. за консультацию и помощь. Вежливый, грамотный, сразу видно любит свою работу.
3
Егор
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Работает там паренёк один Олеженчик, лучший специалист, лучше только роботы работают. Не понимаю почему он ещё не в начальникаха ходит в этой вашей дыре
1
1
Елена Агеева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Ну единственный что тут сказать, без притензий
9
Пользователь
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Долго приходится ждать электронной очереди, а девушек операторов зала вообще не дозовешся.
6
3
Svetlana Klimova
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Необходимо улучшить работу девочек - консультантов в зале. Бывают случаи, когда необходима помощь при оплате коммунальных через банкомат, а их не дозовешься.... И ещё, не всегда бывают доброжелательны, терпеливы по отношению к клиентам.
6
1
Andrey1601.k
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Древние банкоматы
4
4
Екатерина Кулакова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Доброжелательно отношение, хорошие специалисты.
5
1
Нюша
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Персонал хороший отзывчивые
7
лариса ш.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Отличный банк
11
1
АндрейЧ
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Сотрудник по залу, всегда готовы помочь. Место для ожидания очереди предостаточно.
5
1
Эксперт
مستوى 14 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Маленькие очереди, быстрое обслуживание.
8
1
Сергей К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
в целом обслуживание неплохое,сотрудники пытаются навязать кредитные карты,был инцидеент по замене карты момеентум ,пытались отказать,после звонка на горячку-все решили..часто не работают банкоматы ,тупит сенсор на платеежном и уже давно...работаем!
4
Андрей Горашко
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Когда бываем в Ершове пользуемся их услугами.
7
Сабрина Вагидова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Я открыла новую карту сами по себе каждую месяц по 30 рублей снимаю подключили Око Тв какую то потом еще что то ужас одним словом
3
2
Саша С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Хочу отметить работников кассы,молодцы!разбил копилку,принес на обмен мелочь-приняли,перещитали!спасибо им большое!!!
5
1
Светлана Игнатенко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Обслуживание хорошее, вас выслушаю и предоставят полную информацию
3
1
николай чеусов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Что это за 3.5% годовых на аклады
3
3
Марат Нарбулатов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Все хорошо,от персонала до очередей
4
Татьяна Петровна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Устраивает все!
6
Татьяна Березина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, оперативная помощь консультантов.
10
4
Никита Берченко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Ходил получать карту бесплатную,мне продали симкарту сверху за 300