Нарушают права потребителя, навязывают не нужные услуги, нарушают лицензионные требования, не принимают наличные, хамят. Отказались принимать наличные денежные средства для перевода на карточный счет другого региона. Сообщили, что данная услуга может быть оказана только по безналу. А при отсутствии у клиента безналичных денежных средств, услуга может быть оказана только при условии оформления у них кредитной карты или внесении денежных средств на свой счет в сумме не менее требуемого перевода.
Роспотребнадзор и Центробанк в ближайшее время будет оповещен
1
Nastyuha Tsvetkova
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
как то пришла взяла талон, сразу высветилось проходить к окну, хорошо это классно что никого не было, но проблема заключается в том что парень молодой сидел и в открытую просил другого сотрудника обслужить меня, хотя я обратилась к нему и сидел как бы он а не другая сотрудница, считаю это ненормальным, не показывайте в открытую что не хотите обслуживать кого то
1
Татьяна Скачкова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Прекрасное местоположение, внимательный, отзывчивый , чётко знающий свою работу, коллектив. Уютное помещение, много информации для клиентов. Спасибо за доброжелательность, терпимость. Здоровья, удачи вам!!!
2
1
Таня Галашина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Благодарность всему вашему коллективу, в особенности Оператору Татьяне, приятной женщине, с удовольствием делающая своё дело. Позитивная, всегда с улыбкой.
1
наиль давлетшин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Давно не посещал, пользуюсь личным кабинетом. Зашёл поменять карту, закончился срок. Пробыл полчаса, очередь сдвинулась на два человека, впереди ещё 15 клиентов пожилого возраста. Пришлось зайти после обеда, впереди только два человека. Карту поменял быстро, задержался только, что бы отказаться от навязывания несколько ненужных услуг. Вот, почему очередь продвигается очень медленно. Планирую заглянуть через 10 лет, когда закончится срок карты.
1
Любовь Галочкина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Обслуживание очень быстрое, сотрудники класс! Видно сразу, что знают своё дело! Было очень приятно с ними общаться! Заслуживают всяческих похвал и премии от руководства! Была в этом отделении три раза и всегда только положительные эмоции! Спасибо!
3
1
наиль давлетшин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
До обеда появились очереди из числа пожилых клиентов. За полчаса, при мне, очередь продвинулась на два человека. А впереди было ещё 15 человек. После обеда я быстро поменял карту и отбился от ряда ненужных мне платных предложений банка. Понял, почему так долго обслуживали пожилых клиентов.
Дмитрий Волков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Электронная очередь не работает, выдают талончик, как это современно. Милота. Народу не продохнуть.
Зайка Света
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
С сотрудниками не взаимодействовали, пользуемся только банкоматом. В зале где банкоматы чисто, работает кондиционер. Удобное расположение (в достаточно плотной застройке).
Юлия Непеина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
В связи с использованием СберМегаМаркет, стала частым клиентом) так как не хватает ячеек в Постомате, перенапрявляют заказы в отделение Сбербанка. Персонал вежливый! Спасибо большое операторам и Руководителю!
3
вероника п.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Очень не приятно , что свободнные кассы Сидят общаются на свои личные темы при этом на весь зал, громко разговариваю по телефону , ни какой дисциплины , при вызове к кассе даже не здороваются, в других отделениях сбербанках такого нет, а в этом дважды была и ушла с неприятным ощущением
Andrey Belyakov
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
В целом все быстро и адекватно, за исключением одного НО
Очень не компетентные в край сотрудники которые сами устанавливают всякие сберпраймы и прочее даже не спросив, уговаривают как на всякие подписки и услуги как будто хотят мне очень сильно втюхать ерунду, очень отталкивает по сравнению с другими точками сбера
1
Егор Шаров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Заказал карту себе и выдают не ту которую заказывал обслуживание плохое
Иван Балашов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Очень хорошое обслуживания клиентов ,персонал отличный и доброжелательный,расположение хорошее,время ожидания минимальное, банкоматы всё работают.
1
Vlesnikov1951
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Руководство сбера отличное. Я с 1988 года числюсь и слушаюсь только их. Удачи им желаю.
1
София Ведом
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Расположение рядом с домом, отношения хорошо,персонал хорошо,время ожидания когда квартплаты у бабушек народу много,а так в будни нормально
2
1
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
одобрили кредит на строительство бани-бочки, спасибо огромное!
Яна Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Добросовестное обслуживание, быстрое а главное качественное. Хорошое отношение к клиентам.вежливый персонал всегда подойдут помогут.
3
1
Наталья Никифорова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Мне всегда там нравилось, компетентные специалисты, а скоро сделают ремонт, вообще будет прелесть😊
1
simial65
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Обычный офис Сбера,обычные сотрудники и как обычно многого не знают или не умеют.
igorromadov389
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Ну такое карту кредитную не оформляют, работаю 23 года в шахтах получаю 67+ тыс, но не хотят оформлять (хотел жене на шубу
1
Анна Белякова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Хочется отметить работу сотрудницы Харитоновой Ольги,не смотря на сильную занятость ,нашла время,помогла и решила мою проблему,грамотно и быстро!Успехов,Вам Ольга и карьерного роста,с таким отношениние к своей работе, думаю он пойдет резко вверх!!!
3
Иван Малышев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Бежал, чтобы забрать карту в этот мороз, а они закрылись на 20 минут раньше
Беспредел
Andrey44
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Отличный филиал. Несколько раз обращался по кредиту, кредите и ипотеке, всегда все объясняли, все нюансы обговаривали. Даже из другого района лучше сюда приехать.
2
1
Инкогнито 5464
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Только в этом филиале мне помогли решить проблемы со всеми документами при замене паспорта. Никогда не бывает проблем при оформлении страховок
613496 Жданова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Обслуживание отличное. Персонал доброжелательные. Помогут и посоветуют. Время ожидания, менее 5 минут
3
1
игорь школьников
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Сберкасса моя,рядом с домом,все мои каточки и платежи проходят сдесь,тем более несколько лет тому назад я участвовал в ее капремонте,ксожалению она одна на такой микрорайон,персонал вежливый и грамотный знающий свое дело,молодцы так держать.
1
Елена Герасимова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Операторы вежливые, работают быстро. Атмосфера в зале спокойная и уютная. Терминал с талонами, мягкие диваны
1
sasha
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Везде одинаково. Хлебом-солью не встречают. Пинками не выгоняют.)))
Ирина Кушпий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Бываю часто. Огромная благодарность работникам за чуткое отношение к людям. Обращалась по проблеме с картами.Все объяснили, посоветовали как лучше пользоваться и переводить средства. Еще вернула деньги за неоказанную услугу по международной карте VIZA.
3
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ой,этот филиал особенно дорог для меня!!!Работают одни специалисты,на высшем уровне,хочу отметить каждого из них.Девчонки молодцы!!!Успехов им и процветания в продажах!!!
4
Елизавета Гусева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Душно очень в офисе, слишком много народу всегда и не приветливый персонал
оксана голикова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Удобное расположение в спальном районе.
андрей ш.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отвратительное обслуживание,пришли с мамой инвалидом,просидели 20 мин,не одного сотрудника на месте нет,на замечания реакции нет.Вышел один сотрудник спустя время,народ прибывает,очередь растет
3
Екатерина Стукалова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Норм..
Светлана Корнева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Очень много народу и медленно обслуживают.
Марина Чумак
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники.
1
Александра Голубева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Не зайти с коляской, пандус не для всех
1
Алексей Литвинов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Компетентные сотрудники, обслуживание быстрое
1
Оксана Тома
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Качественное обслуживание, персонал очень отзывчивый, компетентен, обслуживание быстрое
Светик
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Удобно, рядом, круглосуточно.
Павел Шевченко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Быстрое движение очереди, вежливые работники помогают пенсионерам и тем у кого проблемы с банкоматами. Большое количество банкоматов.
3
Владимир Лесников
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
В Сбере обслуживание отличное
2
Роман Зайцев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Лучший СБЕР В Костроме.
Олег Козлов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Расположен в спальном районе. Удобно для клиентов. Внимательное отношение сотрудников.
2
2
людмила мишина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Пользуюсь услугами Сбербанка каждый месяц.Мне очень нравится,как уважительно относятся сотрудники к клиентам.Всегда выдержаны, спокойны,готовы помочь любому клиенту,хотя мы( клиенты!) бываем такими разными.
4
2
Роман Пономарев
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Мало банкоматов. Всё время очередь. Стоят сзади и наблюдают.
Ольга Павлова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Обычный Сбербанк. Персонал весь отзывчивый.
1
Екатерина Дружкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Первый раз отправляла посылку через сбер логистику. Вежливый коллектив.