Sberbank

4.5

1728 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Рассоха Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Я много лет являюсь клиентом сбербанка.Бывала в разных филиалах по городу по разным вопросам и всегда сотрудники находили решение проблемы,терпеливо объясняли,если мне что то было не понятно.Всегда были предельно вежливы.Но сегодня...Мне нужно оформить страховку в приложении дом клик,я не смогла разобраться и поехала на Дерендяева, думала мне там помогут,так как год назад я ипотеку брала там.Зашла в здание,справа в зале стоит баннер дом клик,зашла.Смотрю стоят три сотрудницы,разговаривают подошла к ним со своим вопросом.Обьяснила свою проблему,на что получила ответ,что сегодня мне помочь не могут,так как переезжают.Я говорю,в приложении у меня уже все сделано,осталось только оплатить,что у меня и не получается.Я сказала,что у меня страховка заканчивается 03.04.25 и хочу оплатить сегодня,на что мне был ответ,что у меня есть ещё месяцт.е. через неделю,две и оплатите.Я не понимаю,если клиент хочет оплатить без просрочки,почему ему нельзя помочь????Если вы не знаете ,как помочь,отправьте к другому сотруднику,который компитентнен в этом вопросе.Было очень не приятно,они разговаривали со мной нехотя.Знаете,бывает из разговора понятно,что собеседник твой хочет от тебя отделаться,вот такое чувство у меня было.А я всего то хотела страховку оплатить.

Dmitrii S.

مستوى 8 خبير محلي

Возникли вопросы по карточке СБ РФ - дебитовая "Аэрофлот" Пришел в центральное отделение с адресом : улица Дерендяева, 25/55, Киров Вопросы были непростые, но сотрудница Талашко Наталья Васильевна помогла-разьяснила ВСЕ как школьнику))) доступно и понятно Хотелось бы чтобы таких работников как Талашко Наталья Васильевна было побольше... огромная ей благодарность, ПРОШУ руководство банка поощрить ее. Посоветую всем

Максим Сергеевич Ивашин

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее местоположение банка, большая парковка, много операторов, быстро обслуживают, можно выпить кофе и достаточно банкоматов. Качественное обслуживание, это сбербанк.

Ольга К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень благодарна специалисту отделения по работе с физлицами Швецовой В. А. за помощь в решении сложного вопроса. Компетентная, внимательная, приятная в общении. Сотрудник Сбербанка должен быть именно таким.

Любовь Кылосова

مستوى 9 خبير محلي

Из плюсов: чистое,теплое,большое помещение,обычно,очереди не очень большие,никогда долго не ждала (поэтому 2*) А теперь самое интересное: Ха ха,выдали маме МЕЧЕНУЮ купюру $ !!! Разумеется,она это не видела при выдаче да и все равно бы не поняла…как и я не предполагала,что из-за маленьких синих буковок у меня возникнут проблемы 😬 В Москве,в Дьюти Фри,счастливая выбрала крем,который я искала с июня и на кассе мне заявляют,что не могут принять мои 100$,потому что купюра меченая!!! А я тут причем?! Если бы я не купила этот крем и нигде не смогла бы разменять эту многострадальную купюру,то я не знаю что бы я сделала🤬 «камня на камне бы не оставила»!

Анна Лелекова

مستوى 16 خبير محلي

Отделение большое, красивое. Сотрудники вежливые, внимательные, участливые. Помогут разобраться с вопросом, найти оптимальное решение. Но очереди больше, а места для ожидания не очень много.

Анастасия Тузова

مستوى 5 خبير محلي

Моё одно из любимых и частопосещаемых мест в городе (я - юрист в недвижимости), где всегда всё комфортно, высокопрофессионально, с любовью и душой💚!

Алексей Ермаков

مستوى 7 خبير محلي

Всё отлично, но почему-то на сайте нет информации о том, что валюту для обмена нужно заказывать заранее! За сколько заранее? День, неделя, месяц...

Dobro

مستوى 8 خبير محلي

Отличный Сбербанк персонал квалифицированный, обслуживание на высшем уровне (ЮЛ).

Наталья В.

مستوى 9 خبير محلي

Оформляла карту. Цель менеджера впихнуть доп финансовые продукты. По факту подключили Сбер прайм, который уже месяц не работает, хотя сказали, что функционал подключиться на следующий день.

Татьяна Ожегова

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание на высоте, узнала об долгосрочной программе финансирования, оказывается очень выгодно.

Наталья Богомолова

مستوى 16 خبير محلي

Недавно получала детскую карту, зашла на обеде, увидела полный зал и решила, что не успею, но чудо, все настроено и я получила карту уже через 10 мин, обслуживание как всегда на высоте, доброжелательная сотрудница Сбербанка ответила на все вопросы. Рекомендую.

Алексей Зорин

مستوى 8 خبير محلي

Отличный и удобный офис, вежливые и адекватные сотрудники, удобная запись. Всегда есть свободные консультанты, сидячие места, круглосуточные терминалы.

Валерий Марченко

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо, но можно и лучше. Можно быть более внимательными к клиеетам

Мария Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Парковка не удобная, очень мало места. Чтобы получить ответы на свои вопросы, пришлось пройти через 4 окна. Персонал не компетентен, отправляет к другим, до тех пор пока знающий сотрудник не попадется и каждый раз ожидаешь в очереди:(

Алексей Селезенев

مستوى 11 خبير محلي

Очередь постоянная. Персонал далеко не весь квалифицированный. Пришли с проблемой профиля, девушка так и не решила ее.

Максим Майер

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительное отделение Сбербанка. Парковка для клиентов открывается в 09:00, а отделение открывается в 08:30, люди вынуждены нарушать ПДД РФ, чтобы совершить платёж, очень неудобно. Табличка с временем работы парковки не вывешена. Не рекомендую это отделение для клиентов с автомобилем.

Дмитрий Ездаков

مستوى 19 خبير محلي

Молодцы! порадовали сервисом ,есть комната для переговоров, есть счётная машинка ,всё понравилось ,сотрудники работают грамотно ,быстро ,помогают!

Ольга Шиляева

مستوى 8 خبير محلي

Офис большой, но к сожалению просидела в очереди 40 минут. Была очень не довольна, что в юридическом отделе работала всего 2 оператора,. Кабинок много только для чего они я так и не поняла????? Больше туда не пойду

Татьяна Викторова

مستوى 3 خبير محلي

Более 1 часа ожидание в отделе по работе с физ.лицами, очередь, при этом 5 сотрудников свободных, но они не принимают. Руководитель отдела никак не реагирует и не помогает в разгрузке очереди. Ужасное обслуживание и организация работы!

Ирина Николаеаа

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший офис, хорошее обслуживание, мы любим семьёй посещать там различные полезные выставки

Вадим Шалагинов

مستوى 16 خبير محلي

Молодцы .Проводят мероприятия по обучение предпринимателей.Хороший банк и сервис.Самые лучшие в Кирове.Нигде в сбере не встречал в других городах такой клиенто орьентированости.

Ina

مستوى 15 خبير محلي

Всегда очень много народа. Но есть и плюсы- много банкоматов, обслуживают быстро, квалифицированно, хорошая транспортная доступность. Есть вкусная кофейня)

مستوى 22 خبير محلي

Все что запланировал сделал. Вежливые консультанты

Юлька Малик

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное обслуживание , долго ждать приходится. , ужас просто 🤦каждый занят своими делами личными делами , то чай , то поговорить. Кто куда едит. , вы за это 👇 деньги получаете , !!!!!!!!!!!!!!

Елена

مستوى 12 خبير محلي

Довольно хороший офис. Но приходится долго ждать, если необходима консультация по не стандартным ситуациям. Так как знающих разнообразные вопросы специалистов мало.

Олег М.

مستوى 3 خبير محلي

В офисе на производственной 10 одна касса и можно простоять до часа в очереди в кассу из-за того, что зашёл клиент с переводами! Нужно или открывать ещё одну кассу или систематизировать нахождение клиента в кассе (3 перевода или 5 мин - не больше и снова в очередь, выдача денег проходит за 1 мин). Руководству оценка 1, благодаря работникам средняя оценка 3.

Hoa Tran

مستوى 2 خبير محلي

Персонал не может решить эту проблему и может только записать вас на другой день.

Андрей Берестов

مستوى 12 خبير محلي

Приходишь сюда по необходимым вопросам, а тебе обманом втюхивают кредитную карту. Тихий ужас. Завтра вы будете на всех пришедших креедиты оформлять?!

Одьга Доценко

مستوى 5 خبير محلي

Всегда большие очереди. Не все девочки компетентны в вопросах, мой вопрос смогла решить только старшая. Просидела в очереди около трех часов

Дядя Митя

مستوى 9 خبير محلي

Попал случайно! Отделение отличное, есть небольшое кафе на входе , а это очень и очень удобно! Можно посидеть ,пообщаться , заключая сделки или договора , персонал в банке очень отзывчивый !

Igor Efimov

مستوى 9 خبير محلي

Большой банк, много окон, как в обслуживание юридических лиц, так и физических лиц, предоставляет много дополнительных услуг, как открыть ООО, так составление отчётности по оплате налогов итд, Сбер банк, этим все сказано

Oleg Koval

مستوى 10 خبير محلي

Плотненько конечно по народу, но много сотрудников и процессы идут достаточно быстро. Есть деньги в кассе если надо получить наличкой. Для больших операций самое оно

вадим кировский

مستوى 12 خبير محلي

Счёт заблокировали. Сказали, что после выяснения обстоятельств, спустя 5 дней разблокируют. В итоге 2ой месяц и тишина. Деньги со счета вообще куда-то чудесным образом пропали…..не банк, а сплошные «сюрпризы»……

Олег

مستوى 10 خبير محلي

Раньше можно было проходить на 2й этаж по водительским правам а сейчас не пустят. Очень жаль только с паспортом. А если человек захочет в туалет? Что делать?

Вероника

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Чтобы попасть в ячейку, надо просидеть больше часа и то не факт, потому что первый раз прождала 2 часа меня так и не вызвали.

Юрий Белецкий

مستوى 10 خبير محلي

Давно не были в этом Сбербанке. Заплатили за квартиру, все прошло быстро без всякой очереди. Спасибо, что сработали так оперативно.

Sonya Belyaeva

مستوى 6 خبير محلي

отвратительные сотрудники, хамят и не желают разговаривать и работать. просидела полтора часа, очень много людей, а сотрудники вообще не работают. никому не советую!🤬

Мария

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо Сбербанку за ипотечное рабство на 30 лет😄 но мы рады на самом деле. Спасибо Девятьярова Ольга Владимировна (кабинет 51), очень приятная женщина, все по полочкам разложила, объяснила.

Пятин Сергей

مستوى 7 خبير محلي

Лучше нужно обучать персонал, очень много времени тратиться на объяснения! Пришёл, чтобы взять справку, час девушка боролась со своими знаниями, в итоге - мы такие справки не делаем! Заехал через два дня за этой же справкой, вопросов вообще ни каких не возникло, 20 минут и справка готова!

Kozel

مستوى 14 خبير محلي

Оформлял ипотеку, специалисты на уровне, разжевали и в рот положили, мне понравилось, сервис удобен, можно оформлять через интернет почти все

артем гончаров

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится посещать это отделение Сбербанка, персонал вежливый, общительный, время ожидаения не слишком долгое, обслуживание нравится, все вопросы стараюсь решать именно тут.

Софья Черепанова

مستوى 9 خبير محلي

Прикольно прикольно Кофемашина много банкоматов центральный и кучи много всего

Николай Чулков

مستوى 13 خبير محلي

Самое лучшее отделение в Железнодорожном, отличные сотрудники отдела Премьер.

Олег

مستوى 11 خبير محلي

С парковкой нужно что делать. 10 лет езжу в это отделение и 10 лет гадаю, где встать на машине. Гадаю-повезёт ли встать поближе к банку.???

Людмила Павлова

مستوى 12 خبير محلي

Огромное спасибо Светлане из отдела по работе с юрлицами за помощь в решении моих проблем.

людмила пестова

مستوى 11 خبير محلي

Очень удобно, комфортное пребывание, хорошее обслуживание и отношение к клиентам.Можно выпить кофе с вкусняшкой

Карина Андреева

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники сбера занимают всю парковку своими машинами, какой-то ужас… каждый раз негде встать!

Алекс Т.

مستوى 16 خبير محلي

Пришел купить валюту, а кассира нет на месте. На вопрос ,где он, посоветовали поискать его в зале. Так и не дождался.

олеся костина

مستوى 9 خبير محلي

Езжу по работе, работники Сбера приветливы, всегда подскажут. Очередь быстро двигается, хотя людей много. Есть кафетерий внутри, можно попить кофе с булочкой))) Парковка маловата.

Sberbank

408 مراجعات