Sberbank

تقييم 4.7
1074 تقييمات
قيِّم هذا المكان

276 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15
Выражаю огромную благодарность заместителю руководителя офиса отделения СберБанка, корпус 1640, г . Москва, г. Зеленоград Ракитской Евгении за доброжелательное и очень терпеливое отношение ко мне, несмотря на то, что решение моего вопроса заняло очень продолжительное время из-за моей IT-непрофессиональности!!! Огромное спасибо Вам, Евгения!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24
Удобное, современное отделение Сбера. Получал там кредитную карту, заказанную через приложение. Обслуживают быстро. На входе встречает менеджер зала. Вы ей кратко описываете для чего пришли, она на терминале получает для вас талончик электронной очереди в нужное окошко. Садитесь в зале и ждёте своей очереди по табло.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15
Самый неадекватный руководитель из всех офисов в которых я был, а я по работе их посещаю по несколько штук в день, который не знает своих обязанностей, пусть идет и учится заново на руководителя или пусть сидит на кассе. Ей там самое место!
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11
Персонал отзывчивый, но как то не всё складывается хорошо для клиента. Сегодня потратил почти 3 часа на отправку 1 платежа. При этом в очереди был всего около 10 минут. Сотрудник ну никак не мог справиться с программой, ссылаясь то на обновление, то на невозможность такого платежа в принципе. Пришлось предъявлять платежки с апреля и мая. 3 часа это оч плохо. Есть сотрудники, которые эту же задачу решают за 10 минут даже при обновлениях. Может введете платный выбор менеджера?
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19
Обслуживаюсь в данном отделении сколько себя помню. Все ремонтируется, обновляется. Были раньше постоянные операционисты, которых годами узнавали, сейчас все новые. В остальном все супер!
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14
Когда бываю, то время ожидания к специалистам не долгое. Вопросы решаются быстро. Единственный минус, в помещении, где стоят банкоматы, очень душно. Там бы какой-нибудь "поток" воздуха.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очень удобно близко к дому, всегда приветливые и вежливые сотрудники. Быстрое и грамотное обслуживание. Нет больших очередей, есть пандус что очень удобно для пожилых клиентов. Можно вызвать такси есть парковка. Спасибо вам за ваш труд
5
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4
Работники сбербанка не останутся без работы Банкомат выдал крупными купюрами пришлось идти к операционистам разменять но за размен берут мзду пришлось снять по новому а крупные купюры положить снова на карту через оператора ДУР ДОМ
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25
Отличный персонал, помогли с открытием счета для ребёнка, осталась довольна на 100%
مستوى 13 خبير محلي
مارس 9
Обычный офис сбера. Есть электронная очередь, обслуживают быстро, но не все сотрудники. Есть парочка вредных женщин. Если что то не понятно, имеются консультанты, которые помогут и свет оплатить, и с банкоматом бабулям разобраться
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Предприятие шаговой доступности, персонал изумительный, отзывчивый, культурный. Высокий профессионализм. Спасибо
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25
Просто кошмар. Отсидела в очереди 1час,45мин.Душно.Спасибо вода есть попить. Ушла бы, но оплату нужно было оплатить только через сбер.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Очень плохой офис. Сотрудники хамят, ничего не понимают в своей работе. Один раз пришел за 15 мин до закрытия, а уже всё.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Очень хорошое отделение банка. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Всегда Очень чисто. Есть консультант. Всем советую. Приходишь НИИ с проблемой а уходишь с облегчением
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31
В этом отделении получала карту. Профессионалы своего дела.. Обслужили быстро, четко. Спасибо за внимание...
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28
Добрый вечер ! Все отлично спасибо большое вам
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
31.10.23 девушка в 8 окне. Чудесная! Наипрекраснейшее общение с клиентами. Позитивная, добрая. Первый раз пришла пере выпускать карту - все объяснила, подсказала. Чудо 🥰
5
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Удобно, в шаговой доступности. Есть банкоматы. Удобная зона ожидания. Всегда вежливые, компетентные сотрудники, всё объясняет если возникают трудности. Имеются всё банковские продукты.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 10
Спасибо, сберу за заблокированный сбер-онлайн, покупка лекарств, продуктов накрылась медным тазом. СБЕРУ ставлю минус 5, за невозможность решить проблему.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Всё вобщем хорошо, сотрудники - отлично. Минус звезда за то, в чем отделение и не виновато. Общая концепция. В пяти местах приёма обслуживание только стоя. Большинству без разницы, а инвалиду трудно. Предусмотрели хоть какой переносной стул один. Из зала ожидания кресло туда не подвинешь. Вроде везде стаются сделать удобства для маломобильных, а тут такой непродуман.
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Комфортное обслуживание, вежливый персонал. Время ожидания обычно не более 15 мин. Много банкоматов с круглосуточным доступом. Автомат Сбер логистики.
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Удобное расположение. Квалефициро ванный и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Светлане. Помогла разобраться и ответила на все вопросы.
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Всегда очереди. Даже по утрам. Так как когда планируется меньше народу выходит меньше персонала. И соответственно приходится стоять по пол часа.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25
Очень долгое обслуживание и большие очереди. Видимо не хватает специалистов
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
К сожалению не во всех филиалах сотрудники слышали про клиентоориентированность В данном филиале, девушка, которая выдает талончики,была крайне недовольна, что я пришла с ребенком. И что по закону, могу пройти без очереди. Удивил ее вопрос , "вы что, специально с ребенком приходите?" Не хотела выдавать мне талончик, упоминала, что это уже запрещено в законодательстве. Не знаю, как остальные сотрудники, но дальше этой девушки увы я не прошла .. При этом, в другом филиале наоборот, настаивали чтобы прошла с малышом без очереди.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Всё бы хорошо,но в центре Москвы уже стоят удобные стулья для клиентов и человек можно спокойно сидеть и оформлять свои дела....здесь только для кредитных историй можно посидеть) В целом,всё, как везде, приветливый персонал,грамотное обслуживание.
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Был в офисе, сотрудники быстро все сделали. Чисто, внимательные сотрудники. Рекомендую данный офис к посещению.
3
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 6
Все, как в любом офисе. Вежливый персонал. Лучше пешком. Зимой проблемы с парковкой.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Замечательные специалисты,объясняют все понятно,вежливые и квалифицированные!!!все вопросы выполняют оперативно!лайк
4
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Отделение банка шорошее. Обслуживание вежливое. Если чего не знаешь, то доходчиво объяснят и подскажут вежливые работники банка. Удобное расположение, есть парковка.
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
просила поставить онлайн банк на телефон, отказали на отсутствие памяти на телефоне , в другом отделении без проблем поставили и памяти оказалось достаточно
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1
Всегда много народа. Операторы работают не все, а кто на месте, то очень медленно. Не все компетентны.
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3
Удобное расположение! Быстрое решение вопросов! Приятная атмосфера!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8
В этом отделении практически нет очереди, ожидание не более 10мин.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9
Да, безопасно, удобно, быстро.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23
Обслуживание супер и быстро спасибо работникам сотрудникам в ванке 🤝
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 14
Хороший офис! Отзывчивый персонал! И всегда внимательный руководитель!
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Очень хорошее отделение. Встречают с улыбкой, помогают в выборе баллона. Даже помогли сделать документ без обращения в окошко. Единственным недостатком является пустота окошек при большом поступлении посетителей.
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17
Быстрое обслуживание, всё подробно объясняют. Удобный зал ожидания.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4
Приятная, общительная Алина.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Сотрудники данного банка не хотят работать , гоняют с одного окошка в другое , более 30 минут ждали что бы пригласили к окошку , хотя людей в банке нет вообще , это ужас
2
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Что могу сказать по удобству и доступности 5, персонал 4, правила установленные банком 2, что касается обслуживания онлайн особенно.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Карманный Сбер, есть всё, кроме обслуживания юр.лиц. Работают оперативные сотрудники. Банкоматы расположены круглосуточные, довольно удобные. Удобные сидения и довольно чисто в помещении.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28
Народу всегда много. Очереди
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16
Кучу народу в очереди, сотрудники встали и пошли компанией отдыхать. Ужасное обслуживание.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Отличный, и главное, отзывчивый персонал! Лучшее отделение из всех посещенных. Стараются помочь, предлагают разные решения, помогают разобраться в непонятных вопросах.
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Получаю посылки Авито через Сберлогистику в этом отделении, очень удобно, очереди нет, персонал приветливый, удобно заезжать с детской коляской
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Приятный персонал. Работают очень быстро. Молодцы, всегда помогут
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9
Хорошие вежливые сотрудники все понятно объясняют
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Захотел оформить детскую карту, да не тут то было. В офисе не оформить нельзя, только через приложение. А в приложении нельзя выбрать ни один офис за пределами МКАД ))) И курьерская доставка тоже не доступна. Сначала пообщался с одной девушкой, что там работает - она как раз и объяснила, что нужно через приложение оформлять, но не получилось и я пришел повторно. Попал на прием к другой, которая не владела информацией от слова совсем. Она сходу заявила, что мол можно. Потом выяснила, что нельзя, попросила позвонить меня с моего же телефона на 900. Выслушав что на том "конце провода" говорят, сказала, " ща сделаем".. В итоге пришлось еще раз звонить, после чего меня на том конце провода поставили "в очередь" и девушка попросила меня выйти и дождаться ответа вне стен помещения... В итоге в тот день я звонил 5 или 6 раз, добрался до руководителя какого то отделения .. Мне прислали на телефон извинения, что мол сотрудники не адекватно общались и тд. В итоге, сейчас жду ответа на свой вопрос про выпуск детской карты, вернее про то, как ее все таки заказать то в Зеленограде. Заявка пока в работе))) Это же какими нужно быть неповоротливыми, чтобы так сделать?.. Почему убрали возможность заказать в офисе, а перевели на приложение, а приложение не позволяет это сделать.. Трындец. В общем как то так, готов поработать тестером для их приложения, глядишь еще чего найду косячного, другим хоть помогу, кто также решил заказать детскую карту у этого банка.....
3
1