Отличный главный офис сбербанка, хороший персонал, всегда готовый прийти на помощь, помочь в заполнении чего либо на терминале, направят в нужное окошко, плохо что офис стал не круглосуточным!!!
Елена Супрун
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Головному офису Сбера давно нужно заинтересоваться данным филиалом, так как последнее время обращаться сюда нет никакого смысла.
Пришла называется пораньше, в 8 утра администратор (или какая у неё должность) даже не спешила открыть дверь уже образовавшейся очереди. Приложение более функционально и "расположено" к беседе и проблеме клиента.
Был вопрос о вкладе. Талон не дали. Сотрудник вместо того, чтобы с улыбкой дать бумажку начала расспрашивать о вкладе. Насколько помню, кнопка о вкладе только одна, так как я давно посещаю офисы с целью проверки именно своего вклада. Но на тактичную просьбу о том, чтобы просто дать талон, меня послали к свободному столику сотрудника. Девушка не спросив паспорта начала ориентировочно отвечать на мои вопросы, причём отвечать неправильно! Так как я, сидя с открытым приложением, будучи готовой к получению уведомлений о начале работе с моим ЛК видела нужную мне информацию. Не услышав ничего внятного и не получив ответа на то, как можно повысить процент, а напомню, что сотрудник ориентировалась только на мои знания о вкладе, мне пришлось удалиться. Благо, что приложение Сбера - это находка в случае, когда в офисы понаберут неквалифицированных работников!
2
Андрей Юрьевич
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Очень вежливый и обходительный персонал, всегда помогают и стараются максимально грамотно и понятно разъяснять возникающие вопросы, ставлю +5