Sberbank
291 مراجعة
نوفمبر 28 ، 2024
Большое просторное помещение, есть где посидеть, много окошек, народа не много, машину запарковать тоже есть, рядом с метро.
أكتوبر 21 ، 2024
Очень хороший филиал. Обращался по поводу ипотеки, все рассказали и объяснил. Отдельное спасибо Марине Николаевне. Грамотный и отзывчивый руководитель, побольше бы таких в наших организациях. . .
ديسمبر 25 ، 2024
Сбер находиться рядом. Мне он нравиться. Работники вежливые, чисто, светло и тепло. Всем рекомендую!!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Пыталась забрать карту для ребенка 3 раза, очень большие очереди. В ожидании провела час. Просьба к руководству , организуйте для своих сотрудников место для перерыва. Пока люди сидят в очереди, сотрудники едят доставку из самоката на своих рабочих местах и мило общаются. Это немного не этично учитывая время ожидания.
3
1
نوفمبر 2 ، 2024
Большое отделение, очереди есть, иногда можно просидеть достаточно долго, но персонал всегда вежливый
أكتوبر 16 ، 2024
Отвратительное место, выдача карты заняла более 1 часа, помимо того что нужно было прождать 30 минут в очереди (когда не было людей) и 40 минут заняла выдача карты, я должна была выслушивать рекламу кредитной карты, которую они готовы были выдать за 1 минуту. Самый ужасный банк, куча непонятный процессов, сотруднику не хватило каких-то ценностей на выдачу карты, несколько раз другие сотрудники должны подтвердить выдачу, если бы знала, не стала оформлять карту здесь
2
1
مارس 26 ، 2024
Обслуживание на высоте! Дружелюбное, чуткое, профессиональное общение персонала. Отвечают на все вопросы, объясняя очень доступно непонятные моменты. Ожидание своей очереди очень недолгое.
1
مايو 15 ، 2024
Обратился 8 мая в это отделение, в течении часа побывал в двух мирах:
-Первый мир " Московский рынок конца 90-х начала нулевых". Менеджер, в окне рядом со входом с банкоматами, пытается навязать подписку на Сбер Прайм, и ещё всякие плюшки(только они в их пользу), щёлкая наперсниками извините планшетом. Манерой общения напоминает всем известные звонки из "удаленного офиса" Сбербанка.
-Второй мир "сервис 21 века" кассир в самом правом углу. Паспорт показал, на кнопочки терминала нажал, 3 минуты вопрос решен.
Одно отделение-две эпохи, два мира, два разных настроения. Спасибо за ностальгию, но "второй мир" порадовал больше!
4
أكتوبر 24 ، 2023
Не ожидала от отделения СБ такого обслуживания. Обращалась и обращаюсь постоянно. Конечно придется в очереди намного посидеть, но всегда объяснят, подскажут как лучше сделать. Несколько раз была на обслуживании у Синичкиной О. С. (честно имя отчества не знаю, посмотрела в документах, которые мне выдавали). Только хорошие отзывы, хотя когда меняла фамилию сначала зарплатную карту сделали на прежнюю (но документы принимал стажёр и это наверное можно пропустить и через 3 дня с чёрными данными выдали).
3
مارس 21
Посещала банк для получения консультации по кредитованию. Менеджер подробно рассказал обо всех предложениях и помог выбрать наиболее подходящий вариант. Правда, в очереди роищлось провести больше 30 мин.
1
مارس 18
Квалифицированные операторы, очень хорошо относятся и грамотно отвечают
مارس 19 ، 2024
Добрый день! Обращаюсь в данное отделение сбербанк не первый раз,но сегодня (19.03.2024г.) менеджер просто ужас мне попалась.
В 09:01 сидела у менеджера в 5 окне, пришла туда забрать своую новую зарплатную карту,т.к. старая карта утерена. Менеджер как обычно начала предлогать платные "выгодные" услуги,кредитные карты,на что сотруднику было сказано четко и понятно что мне ничего не надо! Менеджер сходила за моей новой картой и принесла еще одну карту черного цвета,кредитную. С ее слов кредитная карта мне достается совершенно бесплатно,каким-то бонусом, я ей снова сказала что она мне не нужна!
Сотрудник начала без моего согласия оформлять эту кредитную карту,попросила ввести пин код на своем планшете,я ввела пин код без задней мысли и только чуть позже прочитала по смс что оформляется кредитная карта! Я в сотый раз сказала сотруднику что мне ничего не надо,что не какие кредитные карты мне не нужны! Очень раздражает эта навязчивость! Клиент четко и понятно говорит что не нужны ему не какие кредитные карты,но сотруднику пофиг начинает оформлять. Балаган какой-то, я очень недовольна обслуживанием данного менеджера!
5
مارس 4 ، 2024
На самом деле банк большой и хороший. Просто очень популярный. Поэтому иногда всё не быстро)). Зато есть место где парковаться. И даже бесплатно, что по нынешним временам....
1
مايو 2 ، 2024
Добрый день. Много раз приходилось обращаться к специалистам по разным ситуациям, специалисты грамотные всегда профессионально и быстро решали проблему.
3
مايو 28 ، 2024
Заехал в это отделение купить немного валюты, стою ожидаю 40 минут . Обратился к одной из девушек , ответили просто ожидайте. Короче если будете в этом отделении планируйте это заранее, и закладывайте час полтора, даже если вашо операция занимает 2 минуты.к сожалению нужно ехеть на службу, отдал талон управляющей ,на что получил ответ , да не ждите там еще много ))) сбер не удивил
3
يونيو 28 ، 2023
Отличное отделение сбербанка!!!
Очень часто туда обращался по всяким проблемам.
Всегда быстро и оперативно помогали во всех ситуациях!!!!
Выражаю огромную благодарность персоналу.!!!
3
1
سبتمبر 5 ، 2024
Из минусов длинные очереди в салон количество окон
Долгий прием
Половина рабочих мест пустуют
В целом, хорошее местоположение
Нет парковки для такого большого банка
2
2
نوفمبر 30 ، 2024
Персонал вежливый, высший уровень обслуживания...
3
1
أبريل 5 ، 2024
Очень вежливые сотрудники готовые ответить на любой вопрос. Практически нет очередей В помещении чисто и уютно
2
فبراير 18
20 челове ходят друг за другом. А в окнах 11 и 12 вообще не дождёшься никого. Зачем столько людей...
1
1
يوليو 5 ، 2023
Отличная работа сотрудников с юридическими лицами, высокий профессионализм, клиентоориентированность, грамотности, эмпатия к клиенту, забота, внимание и чашечка кофе всегда вас там ждут! Отдельное спасибо руководителю Марине Гришиной, за проявленный профессионализм в решении сложных вопросов!
2
أكتوبر 4 ، 2024
Обратилась в это отделение по поводу кредита, меня принимала Маргарита(окно 2). Я была приятно удивлена таким отношением к клиентам, она рассказала и объяснила всё оочень подробно , можно сказать:разжевала всё до мелочей! Очень ей БЛАГОДАРНА! побольше бы таких сотрудников, которые с душой относятся к своей работе и клиентам!!!
1
يناير 24 ، 2024
Уютно,просторно,удобно.К сожалению,как и везде,навязывание ненужных услуг иногда и втихую.Будьте внимательны и настойчивы.Нет так Нет!
أكتوبر 4 ، 2024
Ужасно длинные очереди, сотрудники не торопятся обслуживать. Мой талончик висел в ожидании уже вторую очередь. Пока не подошла, не обслуживали
ديسمبر 24 ، 2024
Ночуют бродяги , ночью невозможно снять деньги в банкомате, воняет естеством и потом
4
مارس 26 ، 2024
Всегда помогает , но верно хороший специалисты.Самим лучшим 8 .окна . сатруница огромная благодарность.Мария.🌟🌟🌟🌟🌟 мало
2
1
يونيو 11 ، 2023
Персонал делает все быстро и качественно. Всегда приятно заходить, здесь чисто и опрятно, сразу видно, все на высоком уровне!
3
1
أبريل 1 ، 2023
Большой офис, очередь движется быстро, но есть не очень подготовленные сотрудники.
Большое спасибо их главному менеджеру, которая легко исправляет все косяки сотрудников, всегда вежлива и старается понять, хорошо осведомлена о доступных продуктах банка.
3
2
أغسطس 8 ، 2024
Квалифицированные сотрудники , быстрое и качественное обслуживание
1
أكتوبر 2 ، 2023
Не плохое ВСП, но сотрудники втюхивают кредитки под видом акции(которой нет) обслуживают быстро и грамотно, но систему премирования персонала надо менять.
2
نوفمبر 14 ، 2024
Отличный офис, обслуживание, персонал
يناير 10 ، 2024
Работа сотрудников организованна надлежащим образом.
Чистота в отделении.
Нет задержек в обслуживании.
Не сталкивался неразумно, чтобы кто-то навязывал какие-то услуги.
Пришёл за картой, получил карту.
Без всяких домов.
Если что-то интересует, сотрудники готовы помочь и проконсультировать
2
سبتمبر 5 ، 2024
Все что связано с этим банком не может быть больше одной звезды. Есть много альтернатив этому недобанку
يونيو 5 ، 2024
Очень нравится как работает сотрудница окно 15...всегда может решить вопрос по любому поводу! Благодарна ей очень!
3
أبريل 9
Грамотный приветливый персонал
يوليو 8 ، 2023
Мне нравится это место, правда работниц можно в холле только на недели встретить а так спокойное тихое место, нет очередей и кондишен работает как надо. зимой бомжики греются а летом отдышаться можно зайти. Одним словом СОВЕТУЮ!!!!!
3
1
نوفمبر 15 ، 2023
Хорошее обслуживание. Всё быстро,чётко,грамотно. Много различных услуг в одном месте
3
يوليو 16 ، 2023
Персонал грамотный, знающий свое дело. Доброжелвтельное отношение к клиентам, быстрое решение поставленной задачи. Клиентоориентированность сотрудников порадовала.
1
مارس 6
Ужасно душно в фойе, как будто помещение не проветривается вообще, даже когда открываются входные двери. И почему-то уборщица работает без униформы, в обычной одежде, как-то не красиво
3
يونيو 7 ، 2023
Обратился в данный филиал со специфическим обращением, думал, что отошьют, но на моё удивление сделали все очень быстро, специалисты вежливые, взяли мою заявку в работу, сказали ориентировочно неделю, по факту всё было готово на следующий день. Жаль не запомнил фамилию девушки, которая занималась моим вопросом. Ставлю 5 баллов.
3
1
فبراير 13 ، 2023
Удобное отделение. Банкоматы (терминалы оплаты) работают круглосуточно, даже при поломке всегда доступен другой терминал. В часы пик бывают небольшие очереди, некритично.
При обращении по обслуживанию, персонал был грамотный и тактичный.
3
يناير 13 ، 2023
Самое достойное отделение сбербанка, обслужили быстро, объяснили понятно, рассказали как лучше поступить.В зале чисто и комфортная температура, нет очередей.
3
أكتوبر 2 ، 2023
Ужасное отделение. Прядя с грудным ребёнком просидела в очереди 30 минут и в итоге услугу не оказали. Я сама банковский сотрудник и в нашем банке такое неуважение к клиентам с детьми и беременным не дозволительно, всегда эта категория клиентов обслуживается без очереди.
4
يناير 20 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, время ожидания очень даже небольшое, расположение очень удобное! Все устраивает!
4
مارس 7 ، 2024
Обычное отделение банка. Персонал вежливый. Уточняют не стали ли вы жертвой мошенников прежде чем выполнять ответственные операции.
1
ديسمبر 4 ، 2023
Если вы хотите потерять время то лучше всего будет придти в это отделение.
Персонал старается но организация очереди и время на обсуждение оставляет желать лучшего.
1
يناير 31 ، 2024
Хорошие специалисты. Всё хорошо организовано. Молодцы. Девчонки просто чудо!!!
3
مارس 6 ، 2023
Очень неприятное впечатление! Сотрудники некомпетентные, заказали деньги, из окна в окно гоняли, свои деньги 1,5 часа снимали в окне, потом ещё очередь вмкасссе отстояли, одна касса была без денег, вторая сильно занята чтобы передать второй! Один негатив остался! Я такого отделения, ещё не встречала, туда точно теперь только в банкомат можно ходить! И начальник отделения не отреагировала в итоге нам наши жалобы! С высокомерием не соизволила даже уточнить в чем проблема!
Рыбы говорят не зря с головы....
3
2
سبتمبر 22 ، 2023
Обслуживание в этом отделении сравнимо с раем ленивцев и черепах. Сотрудники помогают в банкоматах блокировать карты, очень долго ходят потом за этими картами. Их минутку равняется 5, а то и более. Собираясь туда освободите день от дел.
4
نوفمبر 6 ، 2024
Самое главное быстро!