Прекрасный офис. Отзывчивые сотрудники, готовые в любой момент помочь и решить любой вопрос. Очень здорово, что в нерабочее время основного офиса, проход к банкоматам через карту С/б. Искоренили ночлег для людей без определенного места жительства.
1
1
Алина П.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Пришла в банк с целью обновления паспортных данных. сотрудник ошибся и вместо этого просто создал новый профиль, вернулась домой- не могу зайти в приложение ибо смс уведомления отключили (почему то), соотвественно нет смс уведомлений и в сам сбербанк онлайн зайти нельзя, могла вообще не приходить, после такого «обновления» придется заново идти.
_______
дополнение спустя 3 дня: в офисе на павелецкой все подтвердили, на мое имя было два профиля- все быстро исправили и сказали, на КГ больше не зодить
2
1
алексей гусаров
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9
Сбер банк стал самым ужасном банком. Если вы оплачиваете картой покупку картой сбербанка через приложение, а потом поисходит омена покупки. Деньги сбербанк вернет вам на карту через 30 дней это такие у них правила, а если не вернет нужно ехать к ним в офис писать заявление предоставлять копии чеков о возвратноц операции. Тогда они вам предоставят ответ через 7 рабочих дней почему не вернули деньги