Прекрасный офис. Отзывчивые сотрудники, готовые в любой момент помочь и решить любой вопрос. Очень здорово, что в нерабочее время основного офиса, проход к банкоматам через карту С/б. Искоренили ночлег для людей без определенного места жительства.

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Отдельно хочу высказаться об отделении в Лубянском проезде. Я думала, только со мной обошлись таким образом - операционистка, узнав цель моего визита, после определенного безделья стала принимать по специально взятому ею же самой талону клиента, пришедшего позже. Дождалась.. При этом другой операционист, из трех, которые могли заниматься моим вопросом, в течение всех 30 минут пока я ждала (вынуждена была уйти из-за непрогнозируемости срока ожидания) искал способ легально обойти систему двойной идентификации банка для выдачи карты, потому что его клиентка не хотела получать пуши и смс. Уговоры начались явно до моего прихода. Чем закончилась история - не знаю, при мне этого не произошло. Видимо, регламента для приема таких клиентов нет - можно так целый день просидеть с одним клиентом, неважно, сколько остальных в очереди и как долго они ждут. Оказывается, это нормально для отделения. Пришлось выбрать другое для обслуживания.

Алина П.

مستوى 5 خبير محلي

Пришла в банк с целью обновления паспортных данных. сотрудник ошибся и вместо этого просто создал новый профиль, вернулась домой- не могу зайти в приложение ибо смс уведомления отключили (почему то), соотвественно нет смс уведомлений и в сам сбербанк онлайн зайти нельзя, могла вообще не приходить, после такого «обновления» придется заново идти. _______ дополнение спустя 3 дня: в офисе на павелецкой все подтвердили, на мое имя было два профиля- все быстро исправили и сказали, на КГ больше не зодить

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

597 مراجعات