Sberbank

4.1

1508 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вера Королева

مستوى 10 خبير محلي

Последние время просто ужас какой то, а не банк. Онлайн банк самый худший! Любой вопрос заканчивается тем, что нужно идти в отделение сбербанка. Последний раз я там провела больше часа. Консультанты слов нет, где их набирают... не могут на элементарные вопросы ответить или дают не верную информацию. Начиная с того что берут за коммунальные услуги и за оплату штрафов комиссию, уже почти нигде такого нет. Заканчивая всем остальным. Сберкидс работает через раз, в один момент просто перестала работать и ребенок остался без денег. Карты нужно по несколько раз перевыпускать. Перенесла платеж на один день по кредиту, начали списывать два дня.... Выбирайте другой банк по возможности. Иначе все нервы вымотаете.

Надежда С.

مستوى 2 خبير محلي

в отделении СБЕРА 9038/01332 работает классный специалист Никанорова Екатерина Викторовна. Ее отношение к работе и к посетителям достойно уважения. Только благодаря таким людям мы и выживем в наше непростое время!!!!!!!!

Наталия Г.

مستوى 4 خبير محلي

Ожидаю в очереди уже 36 минут.

Александра С.

مستوى 8 خبير محلي

Хочу поделиться негативным отзывом,на этот раз. Являюсь клиентом сбербанка уже много лет. Но с такой ситуацией столкнулась впервые. Устроилась на работу, зарплатный проект альфа банка, когда сказали указать реквизиты, я указала реквизиты сына (сбербанк) в итоге оказалось, что нужно только свои и желательно в альфа банке. В день зарплаты, я естественно ничего не получила, потому что реквизиты были не мои. Работатадатель сказал, что пока сбербанк возврат не сделает, зарплата не можем перечислить. Раньше сбербанк быстрее работал, за несколько часов все решалось, а сейчас уже жду 3 дня ,чтобы сбербанк вернул мою зарплату обратно работодателю, а тот перечислил мне деньги, на нужный счёт

Ольга Орел

مستوى 5 خبير محلي

Слишком огромные очереди постоянно

Eduard Alexeev

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обслуживание в премьер. Только когда хотят навязать какой-то новый продукт , тогда все хорошо. Но как только у тебя возникает вопрос , ни кто его не решает . На выделенной линии все время ваш менеджер не может ответить . Ещё надо было перевести валюту на р/с за границу , так мой вип менеджер отправляет меня в общую очередь . Так какого хрена они вообще нужны эти ВИП менеджеры , только для развода денег . Совсем другое отношение к клиенту и желание решить ваш вопрос и подсказать у ВТБ .

Наталья Светличная

مستوى 11 خبير محلي

3 марта Левченко Ларисой специалистом Сбербанка (филиал в г. Цимлянск, улица Ленина 31/30) была оформлена сделка купли-продажи трехкомнатной квартиры, в которой я выступала в качестве продавца. Право собственности покупателя уже оформлены, деньги за квартиру в полном объёме Я до сих пор не получила. Я связалась Левченко и попросила её проверить всё ли было оформлено правильно, на что она мне ответила что "всё правильно обращайтесь в Пенсионный". В Пенсионном фонде мне сообщили, что заявки от Сбербанка не поступало. Об этом я сообщила Левченко, на что она снова ответила отказом проверить всё ли было оформлен верно. Поскольку сделка длилась 7 часов, из-за того что специалист некомпетентный и совершала очень много ошибок (в том числе город Цимлянск она написала через букву "ы") у меня были веские основания подозревать что ошибку всё-таки совершил специалист Сбербанка. На следующий день мне позвонил покупатель и сказал что ему звонили из Сбербанка и сказали что специалист Сбербанка совершил ошибку и покупать вообще не имел права выступать в качестве созаёмщика, в связи с этим переслать мне материнский капитал в ближайшее время не представляется возможным. Мне об этом специалисты Сбербанка сообщить не посчитали важным. За эти две недели мне так и не позвонили из Сбербанка и не сообщили, о том что произошла какая-то ошибка и что задерживается выплата. За эти 2 недели произошёл резкий скачок цен в Москве, а также обесценились деньги которые мне до сих пор не прислали 470 тысяч рублей. Я планировала приобрести евродвушку за 7700000 рублей, теперь такие квартиры стоят от 10 млн. рублей. Теперь я вынуждена рассматривать 10 кв. метров в полуподвальном помещении, но и их я не могу приобрести, поскольку не располагаю полной суммой. 2 недели я пытаюсь зарегистрировать обращение в Сбербанк и ускорить решение данного вопроса. Однако операторы отвечают мне, что решение вопроса будет произведено до 26 марта. Но одобренная мне ипотека 10.1% действует до 27 марта! За один день я не успею воспользоваться ипотекой. Итого я и мой сын станем бомжами. Прошу Вас рассмотреть вопрос о увеличении срока одобренной мне ипотеки на срок задержки по вине специалиста Сбербанка. А также принять меры к данному специалисту и руководству филиала из-за некомпетентности и халатности которых мы с сыном остались бездомными.

مراجعة مجهولة

Боже, какую же боль каждый раз доставляет сервис банка и его работа.. после комфортного тинькова общение со сбером кажется пыткой и игрой в сквош, будто тебе вместо оператора отвечает стена. Проблема раз: 1) если вы решили перевыпустить карту в связи с утерей, причём без пластика, то нигде, повторюсь НИГДЕ, не будет написано о том что перевыпуск будет стоить 150р. Казалось бы, мелочи, да, но во-первых: сумма может списаться не сразу, а постфактум, во-вторых ни в истории, ни в выписке не фигурируют ни списания ни пополнения, в третьих если вы собрались выяснить у оператора «а с чего вдруг об этом нет предупреждения», вам вежливо ответят что инфа есть в разделе «тарифы и лимиты». Заходим посмотреть, и, сюрприз-сюрприз - этот раздел не открывается) Проблема два: Опять же с перевыпуском карты: смс-банк (смс с кодами на операцию) перестают работать на перевыпущенной карте. Уточняем информацию по этой услуге, мол, к какой карте привязана услуга, и снова, сюрприз-сюрприз - услуга активна на старой неактивной карте. Просто сказка, ребят. Проблема три: Операторы и чат с банком. Операторы которые живые люди: то ли у вас криво скрипты общения прописаны, то ли в службу набирают не шибко сообразительных и расторопных, которые собственно про проблемы работы с банком ни черта не знают, но это просто невероятно, насколько медленно вы работаете. И вдобавок ко всему на простые вопросы оператор чаще всего не даёт какой-то ответ, а отвечает на его часть и отправляет тебя самостоятельно сёрфить информацию в разделах банка и на сайте. К чату претензия следующая: ты делаешь обращение, общаешься с оператором, который отвечает тебе может и по 5 и более минут - необходимо ответить сразу же, иначе вас снова выкинет из общения с оператором на бота и свой запрос необходимо будет повторять снова и снова. Проблема 4: Зачем вы вообще сделали раздел «история» если там не отображаются все операции? Траты, списания, зачисления это не история? И все эти проблемы всплыли после элементарной операции перевыпуска карты! Какое счастье, что я не пользуюсь вашим приложением и сервисом постоянно. Может вы и супер банк дающий супер кредиты под супер низкие проценты, но сервис ваш это боль, боль и страдания. Особенно в сравнении с банком, где служба поддержи помогает, операции отображаются и все работает. Да, кстати, выписку у вас тоже удаётся заказать не с первого раза. Очень рада что редко пользуюсь вашими картами и банком. Надеюсь когда-нибудь и вовсе откажусь от ваших услуг. P.S. Полчаса я общалась с оператором, чтобы отключить смс-банк от старой карты и привязать номер к новой , повторюсь, ПЕРЕВЫПУЩЕННОЙ карте, и какой же исход у этой ситуации? СМС-банк операторы не могут подключить)) а на кой черт вы уточняли к какой карте, к какому номеру надо подключить, зачем, Боже, зачем? «Рекомендую самостоятельно проверить возможность подключения» - спасибо за рекомендацию. Полчаса ушло на то, чтобы мне посоветовали «самостоятельно проверить возможность». Спасибо, вот честно. P.P.S. Уведомления с кодами по операциям не будут приходить вам несколько дней после перевыпуска. А ваш Номер банк будет проверять несколько дней. А как мне картой пользоваться то, а? Переводы, покупки, кааааааак? Боже, я плачу просто. Вот честно. Я просто рыдаю .

Настя

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Я Андреева Олеся Михайловна. Прошу перевести мои денежные средства снятые 22.07.2022 с сета 40817810440120014729 в пользу погашения потребительского кредита на счёт ипотеки. Номер кредитного догова ипотеки-860828 ,номер потребительского кредита-501656. Данные средства были внесены на счёт погашения ипотечного кредитования из-за очень тяжёлое финансовое положение не могу внести средства для погашения просрочки по ипотеке повторно. По потребительскому кредиту, обещаю внести деньги до 10 сентября. Требую рассмотрения данного обращения и положительного решения в мою пользу.

Сергей Казаренко

مستوى 3 خبير محلي

Не в коем случае не советую ,самый отвратительный банк , с максимальным ожиданием всего ,что бы это ни было,и с сотрудниками ,которые никогда не располагают необходимой мне информацией!сколько раз зарекался перейти в нормальный банк ,но не хватало времени ,теперь сто процентно займусь.в общем жду обратной связи ,супер банк,я жду возврата покупки xbox microsoft на сумму 16,49 $ уже долго ,казарин сергей михайлович 93 года!!!!!!!!!!Если хотите изменить отзыв на более положительный ,придется в кои то веки поработать и разобраться в ситуации ,а не отвечать что мы не при делах как обычно;!!!!!

Екатерина П.

مستوى 10 خبير محلي

Мне там нравится. Сотрудники всегда приветливы. Свое дело делают на отлично. Иногда можно долго ждать своей очереди, но думаю это бывает редко. Тем более там есть где удобно присесть.

albayan group

مستوى 4 خبير محلي

Сбербанк не только ничем не помог но и оператор КИНУЛ ТРУБКУ!!! Это разве нормально ?????? Дальние минус 5 оценки!!! Я в шоке

Руслан Амаев

مستوى 6 خبير محلي

Порекомедовали открыть сберкарту Мир,не успел я её открыть в приложении сбер онлайн,сразу счёт ушёл в минус на 150рублей.Сбер отстойный банк обманывают клиентов

Наталья Тарасевич

مستوى 7 خبير محلي

Отличный офис, персонал поможет, если вопросы возникнут доброжелательный коллектив

Кирилл Богоявленский

مستوى 9 خبير محلي

Самый ужасный банк. Никогда, слышите, никогда не заводите счетов и карт у этих мошенников. Самовольничают, удерживают средства незаконно, не выполняют своих обязательств. Им все равно у кого воровать, у пенсионера, инвалида, ребёнка. Полно других адекватных банков.

Boris(подписывайтесь, только честные отзывы )

مستوى 15 خبير محلي

Банк г. Списали 10к не вернули месяц морозили голову и по итогу сказали что вернули и удалили транзакцию из банк онлайн типо небыли и все ! Вот так решают вопрос ! Бегите от них в любой другой банк !!!!

Олег Токарев

مستوى 13 خبير محلي

Очень оперативно. Консультант на входе грамотный. Любой бабульке растолкует. Операторы терпеливые грамотные. Храните деньги в СБЕРЕГАТЕЛЬНОМ БАНКЕ. Правда процент у них маловат.

Максим Паляница

مستوى 26 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливый персонал ,доброжелательный ... Очередей нет . Всё культурно и аккуратно...

Элина Ожерельева

مستوى 6 خبير محلي

Хочу изменить свой отзыв в пользу СБ, а также поделиться опытом о случае со списанием.02 января 2022 года, ночью с моей карты в пользу Mail было списано 75 рублей, вроде и мелочь из за которой не хочется идти писать заявление в банк, в полиции и оператору, а с другой стороны неприятно такое хамство, при том что на данной платформе я пользуюсь исключительно почтовым ящиком, который является бесплатным. Утром звонок в банк не дал результатов, оператор намекнула, что мол сам дурак, наверно в игры играете или подписку оформили, на что я тоже поздравила ее с наступившим праздником. Оставила я негативный отзыв на банки.ру, а также здесь ранее и смирилась я со своей потерей. И вот чудо, 05 января 2022 года происходит поправка по моему счету на мои 75 рублей, так что справедливость есть и сотрудники СБ на банки.ру это не пустой звук)

Марина

مستوى 2 خبير محلي

В отделении сбербанка г. Москва оплачивала кредит. Сотрудница зачислила деньги не на тот счет. На т.н. ссудный. Тут же, она стала нервничать и позвонила в службу поддержки. Там ей сказали,что не надо было на данный счет класть. Завтра списание. Поэтому во избежание задержек пришлось еще раз внести нужную сумму на уже правильный счет. Сотрудница почему то сказала,что завтра-послезавтра можете прийти и снять эти деньги. На 900 - сказали,что с данного счета деньги не возвращают. Через неделю выяснила, что оплаченная сумма была переведена со ссудного счета на основной в качестве досрочного погашения! Хотя я никакого заявления на досрочное не писала! Получается, что из-за работы сотрудника данной организации, банк взял оплату как досрочное погашение без согласия клиента! Все это под видом того, что сотрудница что-то не знала. Выходит, если так будут работать в сбербанке, то мало того, что со ссудного деньги идут на основной около 3-х дней и это грозит задержкой оплаты и нехорошей кредитной историей. Так еще совсем случайно берется в пользу банка досрочная, двойная сумма оплаты!

Макс А.

مستوى 3 خبير محلي

ЖАДНЫЙ СБЕР все переводы делает платными.СБП в онлайн кабинете не работает, а только через мобильное приложение, которое уже невозможно скачать.По реквизитам себе в другой банк тоже не дает перевести.Выдает странную ошибку (см скрин) что невозможно это сделать.Операторы говорят, что единственный способ перевести - это ЗАПЛАТИТЬ КОМИССИЮ......Поскольку невозможно пользоваться своими деньгами, будем переводить зарплатный проект в другой банк.

Инкогнито 5419

مستوى 4 خبير محلي

К обслуживанию и отношению к клиентам замечаний нет. Расположение в центре иногда создаёт очередь. Время ожидания приемлемое.

Александр Полоскин

مستوى 5 خبير محلي

Во первых банк с самой обширной по стране сетью филиалов и банкоматов. Во вторых годы существования. Отсюда и количество клиентов. Касаемо преференций для частного бизнеса не уверен. Банк более для частных лиц. По отчётности перед государством он скорее всего на стороне отчётности. Дикость несусветная, но своя 'до забора' территория не плодовый сад. Потеряли здоровое чувство голода. И в ЦБ тоже. "На само'кате

Olga

مستوى 30 خبير محلي

Банк как банк. Все довольно удобно, помещение регулярно убирается, сотрудники вежливые и вполне шустрые. В основном все банкоматы в рабочем состоянии. Одно «но»… Переодически толпы народа и очень тесно.

Wad Guss

مستوى 9 خبير محلي

Банкоматы установлены в ряд пять штук, между ними нет никаких ширм/экранов /перегородок. Очень некомфортно класть снимать деньги, когда в твой экран пялятся соседи.

Evgeniia Z.

مستوى 5 خبير محلي

В районе м.Фрунзенская закрыты все филиалы!!! Там живет очень много пенсионеров. Добираться до м.Парка Культуры далековато и не удобно. Прежде было четыре отделения, теперь ни одного! Может быть все же Сберу пересмотреть свою политику?! И открыть хотя бы один филиал на Комсомольском проспекте?! Абсолютное не уважение и наплевательство на пожилых людей!!!

Евгений Марков

مستوى 20 خبير محلي

Стандартное банковское обслуживание, но оператор к кому я попал была душевная))

Dean K.

مستوى 6 خبير محلي

Для меня этот банк умер. Дерут деньги за все, даже с СБП умудряются сдирать комиссию. И еще...Почему-то *** звонят именно со Сбера, ни с райфайзинга, газпромбанка,ВТБ и прочих банков, а именно со Сбера. Владеют закрытой информацией о вас и ваших счетах. Недавно с моего счета сняли деньги якобы по судебному решению, но этого решения нет и не было. Пока долго и нудно решаю этот вопрос, но клиентом этой конторы уже точно не буду.

ольга ильина

مستوى 16 خبير محلي

Ну что ж. Я считаю что политика любого банка может кому-то нравиться, кому-то нет. Но в случае со Сбербанком ситуация другая. Она просто не допустимая. Когда нам в новостях говорят что весь мир охвачен эпидемией, везде введены ограничения, пцр, и QR коды, Сбербанк сознательно подвергает опасности здоровье и жизнь людей. Перевыпуск карты? Иди в отделение. Другие банки бесплатно доставят карту курьером, но только не сбербанк!! Думаете сбер не может себе позволить оплатить курьеров? Серьёзно? Не верю. Это просто сознательное издевательство в ситуации, когда ковидные отделения переполнены! Обновить паспортные данные? Иди в отделение! У других банков есть услуга дистанционного приёма документов, но конечно не у сбера! Опять нет денег на разработку технических возможностей?! Какого, простите, рожна, это государственный банк? Банк, который не в состоянии следовать техническому стандарту времени, и сознательно подвергающий людей риску, вынуждая их идти в общественные места, то есть отделения банка, и стоять там в очередях? Очень хотелось бы узнать мнение руководства. Москва. Декабрь 2021

Светлана Пронищева

مستوى 2 خبير محلي

Ни в коем случае нельзя закрывать это отделение!!! Зачем нам безмозглые железные болванчики?! Мы люди!!! И хотим видеть на рабочих местах живых людей, хотим обмениваться эмоциями и смотреть друг другу в живые глаза!!! Именно поэтому заявляю и уверена, что меня большинство поддержит : самые наилучшие пожелания и благодарность этим милым, всегда вежливым и терпеливым женщинам-операторам!!! Вот только помещение, действительно, тесновато. Зачастую клиенты ожидают очередь на улице.

Наталья Гусева

مستوى 5 خبير محلي

Это ужасно! Я хотела оформить карту МИР. Зашла в отделение на Лубянском проезде. Женщина, которая стояла возле терминала, спросила в чем мой вопрос. Я сказала, что хочу проконсультироваться по оформлению карты МИР. Она сказала: а что консультироваться? Вы в курсе, что сейчас годовое обслуживание карты МИР будет 1390 руб?? В общем, я не стала даже брать талон, так как поняла, что в этом отделении абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. А во-вторых, и это самое главное, сотрудница мне дала абсолютно ложную информацию! Я пошла в другое отделение, открыла там карту МИР и никаких 1390 руб. за годовое обслуживание!! Такого просто нет!! Руководство отделения, прошу обратить внимание на то, что сотрудники дают клиентам ложную информацию!! Плюс вообще нет никакой заинтересованности в клиентах! Заранее спасибо!

ольга иванова

مستوى 8 خبير محلي

11.02 была отправлена посылка за номером 554867805, из офиса по ул.Чертановская 1в кор1,которая до сих пор не отправлена и неизвестно где находится. Когда научитесь работать?

Элина Сабирова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное качество. Мой работодатель попросил перейти на карту Сбербанк,чтобы начислять заработную плату. Окей, что бы не ходить в отделение и не стоять очереди решила оформить карту онлайн, 2022 год на дворе как никак. В приложении была такая функция,я могу отказаться от пластиковой карты и оформить ее виртуально в целях улучшения экологии. Конечно мне это и удобнее, пользуюсь я смартфоном и всё равно вывожу зарплату на другой банк. По итогу, спустя недели 2 мне подарили новый телефон и скачав приложение Сбербанк, я не могу войти, тк нужен номер карты.( а где взять? Карты физической у меня нет, а наизусть я не учила). Обратилась в отделение по адресу ш.Энтузиастов 31с39. Карту мою найти они не могли, обвиняли, что я ввела некорректные данные из паспорта. Правда? А заработная плата ведь поступала мне по моим реквизитам и паспортным данным. Сотрудник предложил оформить другую карту и на неё зачислять зарплату. Да, но для чего мне это? Лишний раз в бухгалтерию ходить и уточнять, все ли удалось сделать,да и немного денег на той карте оставалось. Закончилось всё тем, что мне оформили ещё одну карту, якобы для объединения счетов. В отделении я пробыла 2ч, как итог, у меня 2 карты и за каждую из них приходится платить за обслуживание.

алексей шевченко

مستوى 14 خبير محلي

Звонили из службы безопасности сбербанка,я хотел с ними поговорить,а они меня бросили. Отключились и не стали со мной разговаривать. Я разочаровался в службе безопасности и оставил на сайте сбера негативный отзыв. Но интересно не это,интересно то,что я был в офисе сбера но не совершал никаких действий там. До этого,за четыре час до визита в офис я клал деньги в банкомате. Минут через 10 после моего прихода в офис и ожидания ответа от специалиста мне пришло смс с предложением открыть сберкарту для ребенка но приложением я не пользовался(сбербанк онлайн) и геолокация у меня отключена! Совпадение? Не думаю! Значит приложение всё же собирает данные и даже на запрет геолокации следит за мной. Далее,примерно через полчас позвонили *** от имени сбербанка и приложение подтвердило мне,что звонили *** хотя в приложении стоит запрет на звонки! Да и телефон не находился в интернете,у него нет интернета до того момента пока он не увидит вай вай знакомый. То есть мой домашний,а я был не дома! Выводы; приложение собирает данные помимо нашей воли и даже при прямом запрете сбора данных,это раз! Второе; данные утекают из сбера достаточно легко и быстро становятся доступны третьим нечестным лицам. Такой вывод я делаю на основании того,что *** практически точно озвучили сумму моих переводов и позвонили мне именно тогда когда я посещал офис банка(а эти данные были доступны только с помощью приложения,я не добровольно не идентифицировался в офисе и моя личность не была известна операционистке как и цель визита не попала в сеть,мы всё обговорили устно. Совпадение? Три совпадения с участием сбербанка за пару часов? Так бывает? А если учесть,что последний раз я беседовал с подобной службой безопасности сбера более полугода назад? По моему круг сильно сужается. Да,я конечно приложу телефончик хотя вероятно он не долгоживущий; +7-499 -339-47-51.

Наталья Реброва

مستوى 6 خبير محلي

Хуже Сбера банка нет!!! Позакрывали офисы в Северном округе Москвы, пожилым приходится далеко ездить, а сами дерут проценты даже с коммунальных платежей! Только наживаются на людях, забросали предложениями о кредитах с высокими процентами! Теперь ещё и СМС-сообщения убрали!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Игорь

مستوى 7 خبير محلي

В этот банк попадаешь, как в другой мир - менеджеры какие-то надутые, постоянные очереди, в автоматах или денег нет или не работают

Ирина Свинцицкая

مستوى 8 خبير محلي

Сбер совсем попутал!Комиссии космические за переводы в другие банки,лимит на снятие наличных 150 тысяч.Это мои деньги ,какие лимиты вы устанавливаете ?Бред бредом!Ушла от них

Василий Кнопкин

مستوى 15 خبير محلي

Удобное расположение, толковый персонал.

Татьяна Зуева

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее обслуживание, клиентоориентированные сотрудники тут работают.

Тимофей М.

مستوى 6 خبير محلي

Банк самовольно блокирует карту. При соверщении регулярного платежа на qiwi кошелек, банк заблокировал карту и решил ее перевыпустить. После активации карты, я попробовал совершить аналогичный платеж и банк снова заблокировал карту и снова решил ее перевыпустить через 30 минут после ее активации. Сотрудники банка объяснили это тем, что банк может постоянно блокировать и перевыпускать карту для обеспечения моей безопасности. Основа безопасности в данной операции заключается в невозможности свободно совершать мной платежи

Галина

مستوى 9 خبير محلي

Была неприятная история :переводила 2т.руб по номеру телефона и номер оказался с ошибкой,обнаружилось на следующий день.Позвонила в службу поддержки,оказалось по истечении времени уже не исправить,не отменить перевод.Набрала телефон куда ушли деньги,взяла пенсионерка и на мою просьбу сходить или позвонить в сбер,чтоб отменить операцию по зачислению просто послала меня матом.СБЕР просто ушел в кусты:разбирайтесь сами.Так вот я желаю и сберу "процветания"и той даме " здоровья". Я понимаю,что во времена мошенничества можно ожидать всего чего угодно,но есть же понятие справедливости.И по кредитам с большинством согласна.Когда приходишь за кредитом -отказывают,а потом начинают бомбить смс с предложением взять кредит во много раз больший по размеру,чем тот по которому отказ.Вывод:банк неадекватный ,начиная с управляющего Греффа,что несет такую пургу с трибун ,что диву даешься,кто его родители и кто его воспитывал,если он так ненавидит россиян.

Марина

مستوى 13 خبير محلي

Ничего хорошего от банка ждать не следует- операторы никакие( ни одну проблему решить не могут) . Деньги списываются с карточки самопроизвольно… СБП тоже работает через раз… Сбер логистик вообще не о чём… Занимались бы своим прямым делом , а не лезли в почтовые Услуги

ERserver

مستوى 18 خبير محلي

После различных проблем с вкладами и картами, а также с отказом взять меня в НПФ Сбера и отказа (хотя все в срок сделал) универсальная электронная карта. А так же уведомления даже по картам мир 60 рублей в месяц. А еще сотрудники как в чате, так и в живую ничего не знают и отвечают по шаблону как роботы. Не советую данный банк никому. Задерживают зачисления ЗП всегда.

Штурман

مستوى 4 خبير محلي

Банк, который позиционирует себя как супер технологичный и современный по 3 дня зачисляет платеж, в связи с этим действием возникла просрочка по кредиту. Оператор коллцентра утверждает, что деньги на коррсчету банка оказались только через 3 дня! Ладно бы я понял это, если бы такая практика была у всех банков и мой банк-отправитель - Альфа, держал бы деньги у себя эти 3 дня. Это была бы понятная практика работы банковской системы, которая была 20 лет назад. Так нет, отправляя деньги в Росбанк, я получаю их в тот же день. И в отношении Сбера это далеко не первый эпизод.

Nick tsarichenko

مستوى 6 خبير محلي

Вы хотите узнать что такое некомпетентность? Вам нужен этот банк! Учебники писать можно, о том, как не стоит вести себя с клиентами. Феноменальная некомпетентность сотрудников, от «здравствуйте» до «до свидания». Очевидно, что у Сбера существует 1000 и 1 нормативка по поведению сотрудников, порядке обслуживания клиентов и тд, только вот незадача. Все подписались, что ознакомились, но никто ничего не читал и не понимает базовых алгоритмов своей работы. Программа сбер онлайн оптимизирована только под клиентов с картой. А клиентам без карты что делать? Да, такой безнаказанной наглости в сфере обслуживания свет еще не видел.

Тру Тру

مستوى 14 خبير محلي

Как можно продавать данные ваших клиентов мошенникам зачем воровать у себя же самих если вы этого не знали почистите свои ряды

Виталий Лавринов

مستوى 9 خبير محلي

Вот она пятница 11.11 рекламируемая. Мама пошла в банк с надеждой снизить % ставку с 15,9 процентов(просрочек никогда не было). И тут ей понарассказывали, что в результате оформили 20,9% годовых. ….. вот кто они Москва, Дмитрия Ульянова 24 - Сбербанк

Алёна Макарова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание, быстро и вежливо, благодарю!

Таня

مستوى 10 خبير محلي

Две недели назад Сбербанк заблакоровал мою карту, т.к. ему показалась странной одна операция (оплата обучения). Сказали, что единственный выход из ситуации- перевыпустить карту. Перевыпустила. Доставка через неделю. Ок, мучаюсь неделю без карты. Через неделю карту не привезли, начались праздники. Сейчас между майскими праздниками выдались рабочие дни, никто не звонит, карту не везут. Звоню им сама - составили обращение. Срок рассмотрения - 2 недели. Что за болото этот ваш сбербанк?

bsh 555

مستوى 2 خبير محلي

Был по адресу город Москва Люблинская, 157 к3, поднялся по на 2 этаж чтобы открыть р. счёт на ООО но внезапно одна сотрудница с кудрями чёрными волосами, очень неприятным видом начала очень грубым тоном вылила меня спуститься вниз так как у них талон не работает, не знаю как берут таких дикарей в банк но мне хотелось чтобы такие обслуживали, очень недоволен обслуживанием, не рекомендую!!!!!!!!

Sberbank

597 مراجعات