Sberbank

تقييم 4.6
980 تقييمات
قيِّم هذا المكان

285 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 16 خبير محلي
يناير 28
После ремонта удобнее стало. Но к клиентоориентированности вопросы конечно, начальница, которая только и бегает курить, на вопросы отвечая по ходу дела. К девушкам на кассе, которые перекидывают людей с одного окна на другое, потому как видимо очень узкая направленность у каждого сотрудника и к входу, который весь во льду и не убран.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Практически нет очереди. Время ожидания 3-5 минут. Работают хорошие грамотные квалифицированные специалисты. Доброжелательны. Вникают полностью в вопрос и работают до получения положительного результата. Чисто и уютно. Удобное расположение отделения. Жаль, что закрылись на ремонт:)
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Недавно в банке завершился ремонт. Все очень красиво и удобно. Около десяти лет обслуживаюсь в этом банке и довольна сервисом.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1
Юлия Борисовна, если я не ошибаюсь, очень квалифицированный работник и приятный в общении человек. Мой непростой вопрос решился быстро, и у меня остались крайне положительные впечатления об отделении.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16
Народу много. Обслуживание по моему вопросу прошло очень быстро. Сотрудница рассказала и предупредила о мошенниках (это очень важно). Спасибо доброй девушке за ее быструю работу и понятное объяснение всех действий.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30
28 марта обратилась в отделение банка по поводу вклада,менеджер Любивая С.С. очень быстро меня обслужила и все понятно объяснила. Огромное ей спасибо и успехов в работе.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
20.01.25 профессиональная работа кассира, девушка, извините, не запомнила ваше ФИО. Да и вцелом сотрудники данного отделения явно заинтересованы решением вопроса клиента. Сотрудник ( мужчина) окно 6- одним словом профессионал, буду и дальше довольствоваться услугами Вашего отделения. Успехов в работе всем сотрудникам.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Удобная парковка, внимательный и доброжелательный персонал, настоящий руководитель отделения, оперативно и профессионально решает проблему или заминку оператора. Обязательно пришлёт ответ посетителю о решении его вопроса.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Очень хочу сказать ребятам из офиса на Октябрьском огромное спастбо за отзывчивость и отсутствие вредности! С 2020 года живу и работаю риелтором во Всеволожске и хожу в этот офис по всем сделкам. И в ипотечном отделе, и в зале общем адекватные люди, знающие свое дело. За 4 года ни разу не столкнулась с непониманием или кислыми лицами. Всегда выслушают ситуацию, подскажут как правильно сделать. Всегда с улыбкой, даже при формсажораж всех успокоят, все объяснят, относятся к людям с пониманием. Сколько помню - коллектив почти не меняется, а это тоже показатель. Спасибо )))
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
Всё очень строго. При встрече пахнуло 37-м годом. Да же вызвало определенное недоумение. За такое внимание к моей скромной персоне. Бдительность превыше всего. Может оно и к лучшему. Защитить наших стариков.
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Крутой банк обслуживание быстрое персонал очень вежливый отношение к клиентам хорошее время ожидания быстрое но очереди бывают большие банкомат хороший рекомендую
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Хороший пункт Сбера, иногда бывают очереди, но это не мешает) Вежливый персонал. Сейчас находится на реконструкции до Августа, надеюсь будет ещё лучше) Рекомендую)
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6
Сейчас большая нагрузка на операторов, так как закрыт банк на Котовом поле. Но они молодцы, справляются.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
В принципе все хорошо. Быстрое обслуживание. Но! Есть некоторые минусы. Нет кулера с, водой. В отделе ипотечного кредитования, люди не пять минут находятся, ситуации бывают разные, хотелось бы чтоб вода была. Организация не бедная могли бы позволить себе такой гаджет. И клиентам приятно. А еще там же в отделе кредитования могли бы выделить туалет для посетителей. Сотрудники говорят, что строиться. Что строиться? Туалет? Это отделение стоит уже давно и ничего не строится и не планируется....
4
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Оправдывает свое название. Проверенные временем сотрудники очевидно с большим стажем, помогли быстро оформить карту, внести данные с моего заграничного паспорта. А еще проконсультировали по приложению гос услуг. Это не входит в их компетенции, но они настолько хотели помочь, что забота и любовь к гостям своего банка она в каждом слове. Спасибо большое за высокий сервис ❤️
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11
Обновили интерьер. Современная обстановка
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Спасибо большое за помощь Наталье Орловой, все сделала быстро, качественно, грамотный и вежливый сотрудник, очень приятно было общаться. Вопрос решили.Очень, очень благодарны за работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Отличное отделение Сбербанка для проведения ипотечных сделок, а также для расчетов посредством безотзывного аккредитива. Удобное месторасположение, рядом с МФЦ , где сразу можно подать документы на регистрацию перехода права собственности по сделкам с недвижимостью.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Чуткое отношение к клиентам, оперативное и качественное обслуживание. Огромное спасибо! Успехов и процветания!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Сбер Банк работает норм.Бывает по всякому,когда в нем ,а когда и густо(т.е .много Народа)но Люди в нем компетентные и очень хорошо обслуживают Нас!Одним словом Я довольна их Работой!
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Удобно расположен,в пешей доступности от жилых домов, очередь есть,но сотрудники подходят с уточнением, помогают решить вопрос,вежливый персонал,график работы как у всех банков:воскресенье-выходной.Есть много банкоматов.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Обслуживание хорошие замечательный персонал время ожидания 5-8 минут есть банкоматы чистое здания ремонт хорошый каждому клиенту уделяется внимание и любой вопрос решают очень быстро спасибо большое всему персоналу
3
مستوى 14 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Более тридцати лет являюсь клиентом этого отделения. Менеджеры компетентные, консультируют отлично. Отделение расположено в очень удобном районе, один минус , нет парковки.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Длительное время являлась клиентом Сбербанка, до тех пор пока недавно не расторгла договор ДБО. А начиналось всё, кажется с этого отделения. Застала ещё те древние времена, когда были "окошки", через которые операционистки общались с клиентами. И даже помню, сколько было негативных отзывов от работы этих операционисток и очередей. Но Сбер преодолел себя! Я точно не знаю, что они сделали, но на 4м курсе психфака СПбГУ я проходила практику в Управлении по работе с персоналом отдела обучения и развития персонала. Там меня пристроили проводить опросы качества обучения в Калининском районе СПб. Все сотрудники, участвовавшие в опросе, говорили о большом вкладе, который привнесло их обучение в Управлении. В общем, качество обслуживания Сбера значительно лучше прежнего. И за это стоит благодарить тех, кто их обучал))))) Спасибо))))
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Спасибо! Отличный Сбер! Всё быстро, чётко! Видно, что ребята, стараются, работают на результат! Очередей практически нет! Пожалуй, самое лучшее отделение Сбербанка города Всеволожска. Однозначно советую и рекомендую! Ребята, продолжайте и дальше держать свою марку👍🏻 Вы молодцы!!!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
А я без очереди тут как-то зашел проконсультироваться по ипотеке на недвижку. Все сходу ответили. НО….у отделений разные регламенты! В одном питерском офисе говорят одно, в Лен области - другое!
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Была по работе в этом отделении, внутри просторно,комфортно. Менеджер ,которая проводила сделку ,была доброжелательна и профессиональна,сделка прошла легко и быстро,в 1 час уложились!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Очень приятные консультанты, не успеешь войти, уже спросят, расскажут и талончик возьмут на получение услуги.Операционистски тоже работают быстро, довольна обслуживанием на 5+
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Самые классные сотрудники тут работают. Войдут в проблему, помогут. И все с улыбками. Оставайтесь такими всегда 👍🔥☺️
مستوى 19 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Спасибо специалисту, за обслуживание юр. Лиц в выходной день. Хоть на табличке графика работы, указано, что есть приём, но нам были не очень рады, но обслужили и всё хорошо.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отличное отделение! Внимательные сотрудники! Был два раза: для получения карты - всё прошло быстро и компетентно; а также получал посылку СберЛогистики- и даже не смотря на то, что на терминале эл.очереди не было пункта про "Сберлогистику или посылку" - пока я размышлял какой пункт выбрать - сотрудники обратили внимание на мою "заминку" и тут же помогли, даже не смотря на то что все сотрудники работали с клиентами! Отделение чистое и просторное. Приятно зайти!
2
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Часто бываю. Чисто, отзывчивый коллектив. Бывают очереди. Но всегда помогут)))
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Оформляли ипотеку, не было карты сбербанка, счёта, личного кабинета, а это давало +1% по скидке, так в процессе, аж 3 сотрудницы прекрасного пола, помогали, чтобы как можно быстрее отпустить, в том числе и сам управляющая отделением. Реально в шоке от классности и подхода. БЛАГОДАРЮ!!
1
مستوى 24 خبير محلي
يناير 3
Быстро и квалифицированно сделка
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Пользуюсь э́тим отделением не первый раз и год. Нравится прием по талончикам. Мой вопрос по безопасности вкладов был решён грамотно, профессионально. Внимательное, вежливое отношение персонала всегда мне очень приятно . Рекомендую это отделение сбербанка.
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28
Отличные сотрудники. Профессионально грамотные и отзывчивые.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Вежливый персонал. Всё объяснят, помогут, посоветуют. В помещении чисто, аккуратно.
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Персонал добрый и отзывчивый. Все быстро сделали
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хорошее отделение. Все услуги. Даже отправка посылок Авито. Клиентоориентированность высокая. Сотрудники оперативно распределяют поток входящих и помогают выбрать правильную услугу в терминале при входе.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14
За три года многое изменилось, оформление сократили да минимума, есть проблемы с интернетом, но не критичные. Все вопросы решаются.
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Был когда здесь, пришлось оплатить государственную пошлину, то, как всегда, в Сбере куча народу, очередь идет медленно, помещение меньше чем в МФЦ, радует хоть что расположен тоже в удобном месте. К положительным сторонам можно отнести то, что персонал работает весьма живенько.
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Оформляли ипотеку. Всё сделали быстро и качественно. Персонал работает на ура. Очередей нет. Есть место где подождать своего времени приёма. Рядом есть парковка.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хороший Сбербанк, только не работает электронная очередь. Нам попалась очень отзывчивая девушка, помогла составить обращение, дала советы. В целом Сбербанк оставил о себе хорошее впечатление.
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Если честно, то не только это отделение, но и весь сбер удивляет некоторыми моментами отсталости. Пришла поменять карту, так как была смена фамилии. Мало того, что нужно личное присутствие еще и свидетельство о регистрации брака попросили. Пока я ожидала в очереди, в приложении тинькофф сделала заявку на замену карты. Мне ее привезли в то же вечер. Так что данный формат требований считаю необоснованными и пережитками какими то…
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Очень не приятная управляющая, хотя девочки в зале очень доброжелательны, и приветливы. Часто появляются очереди и прождать можно в районе часа, а то и больше. Не весь персонал знает продукты банка.
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Всё отлично! Профессионально провели операции, всё на уровне, внимательные девушки. Без очередей, без нерв) Ксения Николаевна отлично справилась с поставленной задачей!
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очереди огромные, особенно в период выплат пенсий. Как-то попала на некомпетентного сотрудника: дал ложную инфу по ипотечному кредиту из-за незнания, зря оформили заявку.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Много людей, работают с ошибками
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Постоянно толкучка.. Медленное обслуживание...не совсем компетентный работает персонал и невежливый ....Работают не на качество.... и очень душно внутри помещения..нет кондиционера или он не работает. А ТАКЖЕ ЧАСТО СЛОМАН ТЕРМИНАЛ , ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ТАЛОН ...
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Филиал, в котором на протяжении длительного времени не работает электронная очередь.
3
1