بحث

Sberbank

4.6

318 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое менеджерам этого офиса оформила программу долгосрочных сбережений всё объяснили доступным языком ,очень вежливые сотрудники ,так же часто хожу в сбер оплачивать коммунальные платежи , все хорошие сотрудники всегда помогут подскажут . Рабоиают девочки на все 100 %.спасибо вам за вашу работу

Алексей Николаевич

مستوى 2 خبير محلي

Отличный офис оформлял там симку талон вызвали почти сразу подобрали мне тариф, вежливые ,приятно пообщаться , плюс подняли мне еще настроение на весь день . здорово провел время в этом банке . спасибо за вашу работу

gtreyhg rthyrty

مستوى 3 خبير محلي

Хуже не представишь, заблокировали мне карту, хочу вывести с нее деньги, второй месяц хожу, оставляю заявки, пишу откуда взял средства из за которых заблокировали карту, а они просто перестали отвечать на все мои заявки) Понимаю, что конкретно этот филиал не при чем, но жалобу оставить хочется.

Таня

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный офис банка, сотрудники хамоваты, часто не компетентны, плохо разбираются в программе, запрещают брать талон на получение карты, пока разговаривают со своими знакомыми, чтобы в конце выдать именно тот талон, который изначально пытался взять. Зачем здесь система талонов, если приходится доказывать рандомному сотруднику что ты пришел по такому то вопросу, именно по нему и именно сейчас. Сотрудники принимают клиентов не по очереди талонов, а часто по своему приоритету и без очереди. Была в разных банках и разных офисах, этот один из самых неприятных.

Ольга К.

مستوى 3 خبير محلي

Оформила детскую карту на сына, естественно счёт один на двоих, по шла с другого конца города, просят свидетельство о браке, т к фамилия разная, отправили за свидетельством. По сути я уже её открыла по своему паспорту, но мне её так и не выдали. В ВТБ я получила без проблем, такую же детскую, только по своему паспорту и не каких свидетельств , так же счёт привязан был. Вот для чего понадобилось свидетельство о браке

Дмитрий Моисеев

مستوى 8 خبير محلي

Один единственный офис в нашем городе, и этого хватает. Сотрудники всегда подскажут куда, что, да, как.

Дмитрий Д.

مستوى 5 خبير محلي

Всем доброго дня.Своим отзывом хотел бы предостеречь будущих(потенциальных) клиентов этого «чудо заведения» от скоропалительных необдуманных решений по вовлечению в работу с ним,но и уже нынешним состоявшимся клиентам есть над чем призадуматься и сделать это будет не лишним. Оговорюсь сразу же,никому не навязываю свою точку зрения,видение ситуации и тем более своё мнение,сложившееся за более чем 20(двадцать)лет сотрудничества со «Сбербанком».Это моё личное мнение и сформировано оно на личном очень горьком опыте.Итак,начнём...Более 10(десяти)лет назад я получил серьёзную травму,вылившуюся в пару лет инвалидности.В 2022 году,при приобретении недвижимости обратился в вышеупомянутый банк за потребительским кредитом,так как обычно и бывает в нашей стране,не хватало собственных средств для полной оплаты покупки.Кредитные средства благополучно получил,ведь строились мои отношения с банком на протяжении двух десятков лет только в положительном ключе(зелёная кредитная и постоянная зарплатная линии),без просрочек по оплате и порой с досрочными погашениями взятых на себя обязательств.Но уже через год добросовестных исполнений своих обязательств по кредиту,то есть в прошедшем 2023 году,произошло резкое ухудшение общего состояния моего здоровья.Но не это САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ...Потребительский кредит застрахован,это как должное я считаю,в жизни многое случается.Наступает вроде бы страховой случай(временная нетрудоспособность по болезни более 14-ти дней),собираются требующиеся по регламенту банка документы,но не тут-то было...Отказ за отказом по всем обращениям,но перед этим,как на десерт,протяжённостью с июня месяца прошедшего года и по сегодняшний день запрашиваются дополнительные документы,соответственно их предоставление обеспечивает заявитель (пусть даже он не слишком транспортабелен и между ним и требующимся для заверения документов медучреждением более 100-а км,ведь это он же обратился и этим уже должен банку),то есть в течение 6-ти месяцев чехарда происходит вся и в финале(окончании) всех событий долгожданный отказ по одному из страховых случаев,а по последнему-то я до сей поры состою в переписке со страховой и шлю им пакеты дополнительных документов.Я же его,то есть отказа,ждал и добивался все эти месяцы???Ах да, чуть не забыл,через три месяца бесполезной переписки,в октябре 2023г.,предложили оформить заявление о моём согласии для направления официального запроса в требуемые медучреждения для истребования нужных документов.Оформили,говорят направили,но только в начале декабря этот запрос был получен медучреждениями,информация из первых рук если-что...🤣🤣🤣Но мы отвлеклись.Все эти более полугода я нахожусь на больничном,правда с интересной программой уже от Минздрава,15-ть дней больничного и снова на работу.Примерно такое же число дней в коллективе,на рабочем месте,обострение проблемы со здоровьем и снова больничный лист.К чему я это,если был бы у меня непрерывный лист нетрудоспособности за весь этот период,то давно бы уже получил выплату по страховому полису и даже реструктуризацию(кредитные каникулы) по кредиту одобрили бы,как мне озвучил оператор колл-центра по короткому номеру 900.Но увы и ах,и в реструктуризации мне отказано тоже,все пять раз причём!!!!И даже не взято было в расчёт,что обратился я по урегулированию возникшей ситуации«Ой как заранее!!!»,был вынужден уволиться с работы,пусть по собственному желанию как-бы.Но многим же известно,как работодатель в нашем правовом и гуманном государстве относится к длительным листам нетрудоспосбности... Далее,не учли,что я в единственном числе родитель у моего далеко несовершеннолетнего ребёнка,что получаю второе высшее профильное образование,которое сам и оплачиваю соответственно,как и все в наше время в нашей стране.Да и пошёл то я его получать по настоянию работодателя,ведь не продвинуться без оного по карьерной лестнице вверх,даже на ступеньку,и,который меня благополучно и подвёл в итоге под увольнение...И ещё,все эти месяца я добросовестно,как и полагается вносил ежемесячные платежи по кредиту,день в день и копейка в копейку.ВЕДЬ Я ЖЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ЗАЁМЩИК И ПЛАТЕЛЬЩИК!!! 🤣Оплачивал их из своих накоплений,находившихся здесь же,в «Сбере» и причём банк не мог этого не видеть.Не мог не видеть,что я их опусташаю для оплаты ежемесячных платежей по кредиту.Теперь самое главное,с этого месяца неизбежны просрочки,а как же без них?Работы нет,накопления иссякли и предстоит операционное вмешательство,по результату которого восстановление может занять от полугода до года по времени.Банкротство не рассматривал по причине того,что предусмотрена же по условиям кредитного договора реструктуризация???Да и,на страховую выплату возлагались мной надежды определённые.Но как получается,не для всех людей эти условия по договорам писаны,в общем как и все законы в нашей стране.Ведь я же не просил и не прошу списать полностью кредит,а всего лишь кредитные каникулы,передышку для решения сложившейся ситуации с работой и продолжил бы платить в обычном штатном режиме,согласно кредитному договору с банком...Осюда и вывод мой:«А не указывает ли вся эта ситуация на наличие тайного сговора и серых схем между ПАО«Сбербанк» и ООО СК«Сбербанк страхование жизни»?».Подытожим всё вышеописанное:комиссии по платежам заоблачные,отношение сотрудников колл-центра зачастую шаблонное(заученное по образцу),клиентоориентированность отсутствует и исполнение договорных условий не приоритетно вообще...Отсюда вопрос:«Господа Греф и Силуанов,и госпожа Набиуллина тоже,когда всё это закончится?!»Правда персонал дополнительного офиса №8613 г. Шумерля Чувашской Республики разительно отличается на фоне всего мной описанного.Профессиональны,доброжелательны в общении,ориентированы на помощь в решении вопросов клиента и готовы к нестандартным ситуациям,ЗА ЭТО ИМ ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО.И как совет:«Сто раз подумайте о том,чтобы связать свои финансовые операции с заведением под названием «Сбербанк»,а тем более доверить ему свои накопления и уж тем более оформить кредитные обязательства в этой финансовой организации.»Я уже заканчиваю с ними какое-либо взаимодействие,вывожу оставшиеся денежные средства и реализовал ценные бумаги,накопительные счета и так пусты.Выбор свой остановил на «ВТБ» пока,изучаю.Заострю Ваше внимание,это не реклама «ВТБ банка» с моей стороны!ВСЕМ ВАМ ДОБРА И БЛАГОПОЛУЧИЯ!Вообще бы не поставил ни одной звёзды,но система требует оценки. ВЫВОДЫ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ВАМ,УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ «СБЕРБАНКА».

Сергей Иванов

مستوى 9 خبير محلي

При открытии карты Мир,открыли еще кредитную карту.Хотя оператора предупредил,что мне не надо.Оператор сказал-хорошо,но при получении карты Мир,вручила кредитную карту.Ввела меня в заблуждение,что закрыть кредитную карту можно только через 2 месяца.А на деле оказалось,что можно закрыть сразу.

Сергей Алаев

مستوى 13 خبير محلي

Все хорошо круглосуточно можно снять и положить на счёт средства, только бездомные собаки лежат у одной похоже лишай

Ярослав Рак

مستوى 3 خبير محلي

Самый лучший офис, сотрудники квалифицированные знают свою работу , всегда помогут объяснят ,возникла у меня проблема я обратилась в офис мне сразу ее решили .

аэлита храмова

مستوى 8 خبير محلي

Один банкомат на всю округу. Сбербанк перестаньте экономить . И вечно один два аппарата не работают, сломаны или временно не выдают операций

Надежда Сокол

مستوى 5 خبير محلي

Современное, хорошо оборудованное помещение. Нет нервозности, все спокойно, по талонам. Работники помогают разъяснениями пожилым, не умеющим взять нужный талон. Сберу процветания и высоких процентов вкладчикам 👍

АНАСТАСИЯ матянина

مستوى 6 خبير محلي

В банк приятно приходить, всегда помогут , подскажут, как нужно сделать , не грубят все улыбаются. девочки все приятные,работают на высшем уровне, премию им нужно по больше,за качественную работу!

Felix Staffordski

مستوى 6 خبير محلي

Приятный и приветливый персонал! Готовы помочь с порога!!!круглосуточная зона терминала!!!

Михаил

مستوى 8 خبير محلي

Самый лучший обслуживающий персонал!!! Всегда добро встречают, выслушают, помогут и ответят на все вопросы! Главное, придти вовремя. Ведь есть время когда там не протолкнуться!

Юрий Царьков

مستوى 10 خبير محلي

10 ка, пл шкале уважения к работающему персоналу, самое лучшее обслуживпние в городе Шумерля, очень порядочные и вежливые все работники сбербанка, спасибо Вам за человеческий подход ко всем нам! С уважением Лидия и Юрий Царьковы!

ЕЛЕНА

مستوى 11 خبير محلي

Приличное помещение, доброжелательная обстановка. Банкоматы удобно расположены, бывают очереди, но быстро обслуживаются .

patron patronov

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание!!! Всегда корректное отношение., по крайней мере мне никогда не грубили и всё доступно объясняли!

ЭКСПЕРТ ПО ЗАНАЧКАМ И ЗАПАСАМИ СРЕДСТВ

مستوى 30 خبير محلي

отличный банк и хорошее обслуживание

Елена П.

مستوى 5 خبير محلي

Альтернативы нет но банк хороший подключила Сбербанк онлайн плачу за все не выходя из дома консультанты посоветовали все хорошо очередей практически нет

алла георгиевна

مستوى 6 خبير محلي

Устраивает всё, доброжелательное отношение. Персонал вежливый. Время ожидания бывает быстро обслуживают а бывает наоборот.

Михаил Петров

مستوى 8 خبير محلي

Не вежливый персонал.Внутри отделения не соблюдается дистанция между людьми.Всегда очередь к операторам.Одни ходят по залу,а другие кое как работают.

Oleg Fedorov

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание и отношения к клиентам на высоком уровне. Персонал приветливый

андрей в.

مستوى 3 خبير محلي

Неудобный график работы. Раньше было лучше.

Роза Рудченко

مستوى 4 خبير محلي

Сбербанк,как говориться -наше Всё.Если возникают вопросы,то сотрудники банка всё подробно выслушают,объяснят и помогут,за это спасибо.

Наташа Мартынова

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, комфортно находиться в зале ожидания

Ирина Смирнова-Бурова

مستوى 2 خبير محلي

Персонал норм,но часы работы как в каком-то ауле,последний сбер по городу,скоро наверное будет работать 3дня в неделю до 12.00

Елена Валерьевна

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобное расположение рядом с автостанцией жд. Вокзалом и автобусной остановкой, почтампом и супермаркетами. НАЛИЧИЕ ВНУТРИ БАНКА НЕСКОЛЬКО БАНКОМАТОВ экономит личное время. Спасибо!

Светлана К

مستوى 10 خبير محلي

Все нравится, быстро, оперативно, лишь отсутствие адекватной парковки.. это минус

Corel Draw

مستوى 6 خبير محلي

Вроде все хорошо внутри, но почти нет парковки для клиентов это не современно, учитывая что в предыдущей локации банка она хорошая.

Людмила Кривых

مستوى 5 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники!Всегда помогут решить проблему.👍

Лена Жумагазиева

مستوى 5 خبير محلي

Очень помогли переоформить карту спасибо вам большое

Андрей Николаев

مستوى 13 خبير محلي

Самое отвратное отделение, с персоналом сомнительной репутации и "кислыми" лицами (научитесь одевать маски учтивости и клиентоориентированности)

Катерина Кет

مستوى 6 خبير محلي

Очень долго ждать

татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Хороший офис , быстрое обслуживание

анна шуркова

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники офиса оставляют желать лучшего ,коллектив женских «змей»

НИКОЛАЙ Г.

مستوى 2 خبير محلي

трижды обращался по поводу банковского перевода из заграницы. три оператора - три разных ответа

Евгений

مستوى 9 خبير محلي

Был правда только в зоне банкоматов, но там всё отлично

73143 Тихонов

مستوى 11 خبير محلي

Не кому подсказать и не помочь по платежам по телефону.

Владимир Кузнецов

مستوى 5 خبير محلي

Поставлю пять звёзд, когда любого возраста бабульки будут работать с банкоматами за минуту, не создавая очередей

Ольга Кудряшова

مستوى 9 خبير محلي

Грубый персонал. Не всегда понимают, что от них требуется.

Искандэр Темиргалиев

مستوى 9 خبير محلي

Обычный банк приятный персонал

Галина Илларионова

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение. И все

Наталья В.

مستوى 3 خبير محلي

Он единственный и конкурентов у него нет.Желательно поставить банкоматы по городу.

Сергей В

مستوى 7 خبير محلي

Все хорошо 👌

Евгений Сергеевич

مستوى 21 خبير محلي

Часто работает только один банкомат очень не удобно

Анжела К.

مستوى 9 خبير محلي

Медленно работают. Всегда очереди.. Не нравиться

Евгений Казаков

مستوى 12 خبير محلي

Остался единственный филиал в городе.

Максим Белбор

مستوى 12 خبير محلي

Все отлично.Отдел для бизнеса 👍.

Владимир Сергеев

مستوى 7 خبير محلي

Мне нравится все устраивает, при необходимости оказывают помощь...

Sberbank

82 مراجعات