Приятно видеть как меняется банк, сотрудники, отделения банка и конечно отношение к клиентам. На сегодня думаю что у Сбера нет конкурентов, они начали менять себя и отношение к клиенту. На сегодня есть конкуренты которые хотят их догнать, но они слишком далеко убежали. Они стали меняться тогда когда это было не выгодно, не модно. Но они молодцы. На сегодня они пожинают плоды своих вложенных сил, времени, денег и конечно способностей. Молодцы. Так держать. На сегодня вы лучшие.
1
Дмитрий Зотов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21
Обычное отделение Сбера ни лучше ни хуже. Единственный плюс рядом с домом. Чтобы оплатить квитанцию от Т+(отопление, горячая вода) без комиссии наличными в терминале это надо пройти целый квест. Тысячные купюры терминал отказывается принимать наотрез. Приходится на половине операции бросать терминал без присмотра и идти к оператору менять купюры, которые он тоже не принимает и такой обмен приходиться делать неоднократно. Работники зала ни в какую не хотят помогать клиентам при пользовании этими терминалами, мотивируя тем что они не обязаны это делать и за эти аппараты они не в ответе. Мало того повышают голос и огрызаются. В этом месяце терминалы вообще перестали принимать наличные за услуги ЖКХ. Теперь простому человеку оплатить квитанцию за отопление без комиссии невозможно. "Спасибо" руководству Сбера и Т+Самара Энергосбыт.
1
1
Вячеслав Чуваткин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1
Хороший сбербанк! Удобно расположен вежливые и грамотные сотрудники. Очередей практически не бывает всё работает всегда всё хорошо. Один словом рекомендую 👍