Sberbank

4.5

469 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена карандина

مستوى 5 خبير محلي

Ирина Кравцова худший сотрудник банка. Она вела себя не как обслуживающий персонал, а как королева у которой нищий пришол невовремя просить милостыню. Из-за двух лишних поданных мной документов нервно и грубо стала высказывать свое недовольство, мои попытки как то оправдаться привели ее в бешенство, она бросила мне все документы и отказалась от обслуживания, сославшись на то что она необязана капаться в моем барахле. Я попросила ее сказать какие нужны документы, на что она ответила, что это тоже не входит в ее обязанности. После такого отношения сотрудников к своим клиентам, напроч отбивает желание к дальнейшему сотрудничеству. Прошу руководителя обратить внимание на сотрудника Кравцову Ирину, ей нельзя работать с клиентами она их всех разгонит.

Татьяна Колесникова

مستوى 5 خبير محلي

Молодой коллектив, отзывчивый и очень нравится что решают вопросы которые для меня непонятны, консультируют по вкладам, продуктам Сбербанка. Молодцы, вежливо обслуживание.

Игорь Носырев

مستوى 8 خبير محلي

Швецова Анастасия Евгеньевна старший клиентский менеджер Отвратительно себя вела во время обслуживания клиента! Общается на повышенных тонах с пожилыми больными людьми и инвалидами сво!!! В поддержку указанному работнику подоспел старший отдела банка и вел себя, более уверенно и вызывающе, высказывалась повышая тон на пожилого человека, в приказном формате! С таким отношением , таким сотрудникам следовало бы сменить профессию, дабы не позорить престиж солидного банка! Крайне не доволен работниками банка указанного выше ! Банку следует провести полную и всестороннюю проверку на уровень квалификации работников сбербанка!! После такого обслуживания, желание оставаться вашим клиентом отпадает напрочь!!! Общаются не корректно от слова совсем!!! Уважение к больным пожилым людям и к ветеранам боевых действий (инвалидам сво) отсутствует!!!

Роза

مستوى 5 خبير محلي

Хочу поблагодарить Дюкареву Викторию Олеговну! Специалист с большой заглавной буквы, плавающий в цифрах как рыба в воде! Человек, находящийся на своём месте, подкованный, эрудированный, компетентный! Не согласна с предыдущим "оратором", только благодаря Виктории отделение ещё держится на плаву! Прошу не оставить мой отзыв без внимания и как минимум выписать премию за терпение! 🤑

Инкогнито 7349

مستوى 8 خبير محلي

Обратился в банк закрыть карты, и все счета. Не закрыли, счета висят. Не хочу иметь не каких дел с этим банком, передают личные данные сторонним организациям.

Нина Бардановская

مستوى 8 خبير محلي

Обратилась в Сбербанк по нескольким вопросам. Талон взяла для начала по одному вопросу в одно информационное окно. К большому сожалению не узнала имена работников, которые мне помогли. Но очень благодарна сотрудникам за помощь. Всё вопросы были решены. Причём без дополнительных талонов меня "передали" для необходимых мне консультаций от одного специалиста к другому. Думаю что сыграло роль что я клиент возрастной (75лет). Очень благодарна сотрудникам. СПАСИБО🙏💕

Елена Юшинская

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить благодарность менеджерам Светлане и Александре! Всегда помогают, очень отзывчивые и вежливые! Только на таких сотрудниках и держится еще это отделение! Спасибо вам, девочки!!!

Дима Медведев

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительный банк. Абсолютно не клиентоориентированный. Особенно касса. Элементарно, хотел купить доллары, небольшую сумму 2000, сначала сказали что денег в кассе нет, пришел на следующий день, когда курс на 2 рубля вырос, теперь заявили что у них только старые доллары, которые не везде принимают. Оставьте себе старые доллары и ваш ужасный сервис.

Галина Алешникова

مستوى 8 خبير محلي

Не плохо,чисто,очередей нет. Вежливые служащие. Все проблемы рашаютса быстро,а главное нет суеты.

Евгений Холькин

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное место, сотрудники ипотечного отдела нахамили, сотрудник компетентно не смог ответить на вопрос относительно данного сотрудника

наташа наташа

مستوى 9 خبير محلي

Девчата работают, но есть из персонала грубые, на вопросы грубят, чтоб больше их не спрашивали. И делают так чтоб к ним не приходили, а шли к банкоматам.

Людмила Шевченко

مستوى 5 خبير محلي

Персонал очень вежливый, помогут во всех операциях., очень удобные кресла, можно отдохнуть, пока ожидаешь своего талона. Банкоматов достаточно, очередь продвигается быстро.

Оксана Баронесса

مستوى 20 خبير محلي

Нормальный офис с удобным расположением. Много банкоматов. Операторы вежливые. К клиентам относятся хорошо) очереди бывают, если в час пик попадаешь, а так ожидание обычное...по электронной очереди. Рекомендую.

Вит Титов

مستوى 2 خبير محلي

Уже несколько дней устраивают живую очередь из пенсионеров и кондиционер не работает. Если бы можно было поставить минус - многие сделали бы это

Brunette

مستوى 7 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, хотелось бы отметить менеджера Александру - сразу видно грамотный специалист, побольше бы таких сотрудников!

Юлия Лисицына

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошо, что у нас есть банкоматы, которые работают круглосуточно, в любое время можно пойти снять и оплатить разные коммунальные услуги и многое другое

Инкогнито 5889

مستوى 5 خبير محلي

Всё на достойном уровне. Классный дизайн интерьера, простой и понятный интерфейс терминалов/банкоматов, персонал вежлив и доступно отвечает на все вопросы клиента.

Алла Панкова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда очереди. Из всех окон работают 2 или 3.

Мариша Александрова

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание желать лучшего. Отношения также желать лучшего. Время ожидания ещё терпимо. Банкоматов стало меньше. Стало не удобно оплачивать коммунальные потому что убрали один банкомат. Обращаешься к персоналу, то они сразу выбивают талончик в зал. Который совсем не нужен. Т е лень обслуживать клиента.

Мария Кривощёкова

مستوى 4 خبير محلي

Девочки хорошие) Я не сильно хорошо разбираюсь в карточках, т.к. делала впервые. Со своим социофобством все было даже неплохо. Правда я немного стеснялась. Объяснили, когда нужно было отзвонились, приехала за карточкой, забрала. Ожидание в зале было не слишком долгим, для меня терпимым))

Лора

مستوى 30 خبير محلي

Поставили новые банкоматы в банке. Достижение. На весь районный город банкоматы в банке и в магазине 5 на Комсомольской. А как же Газопровод, 6 школа, Пески, Лушниковка???

Кирилл Плахин

مستوى 8 خبير محلي

Не один рах обращались, хороший Сбербанк

Иван Сенченко

مستوى 4 خبير محلي

Помогли быстро с перевыпуском карты👍

Серега Крашенинников

مستوى 4 خبير محلي

Хороший персонал, помогли, терпения им со старшим поколением 😅

Ирина Якименко

مستوى 4 خبير محلي

16 ноября в 8 окошке работала сотрудник банка,совершенно не грамотный специалист.Ввела в заблуждение пожилого человека, не оказав ей нужную услугу. Как может работать не знающий свое дело специалист банка.

нина аксенова

مستوى 4 خبير محلي

Не выдали мне справку о погашении кредита в отделении где мы брали его .посылают в Лиски .мне это не удобно

екатерина кащенко

مستوى 8 خبير محلي

В общем если брать организацию, то очень удобно. Но есть субъекты, которые своим вечным недовольством портят все хорошее в этой организации.

Рома Лапин

مستوى 7 خبير محلي

Хорошо всё организовано, всегда помогут, подскажут.

Сергей

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание быстрое. Долго не ждёшь. Персонал отзывчивый. Очень удобное помещение.

Тётя в розыске...

مستوى 11 خبير محلي

Посетив данное учреждение осталась довольна.Приветливые консультанты которые бысто помогли оформить ипотеку.Но.. Сделали ремонт хороший,но только теперь можно запутаться в лабиринта.Долго ищешь окно которое может находится совершенно в другом зале!Банкоматы перенесли,теперь можно спокойно оплатить через терминал квитанции и снять деньги. Только вот консультантов который мог бы помочь в оплате квитанций почти нет в зале.

Сказка детский сад

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание на высоком уровне, всегда готовы дать подробную информацию по интересующим вопросам в понятной и доступной форме. Персонал внимательный, отношение к клиентам на очень высоком уровне. Время ожидание зависит от количества клиентов в зале, но в основном ждать долго не приходится.

Любовь Аксенова

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее месторасположение, в центре города. Чистота в зале, очень внимательные и приветливые сотрудники, знающие своё дело люди. Отличные специалисты. Самый лучший банк в нашем городе.

Лариса Тулинова

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее обслуживание

Наталья Крылова

مستوى 4 خبير محلي

Всё быстро, качественно, удобно, вежливый персонал, спасиб ор!

Оксана У

مستوى 9 خبير محلي

Персонал всегда спешит на помощь... Всегда решали мою проблему

Alex

مستوى 17 خبير محلي

Все отлично, но как и в любом отделении сбербанка свои особенности... открывал счёт, рассказал и объяснил что нужно , вроде поняли, но видимо сами не все знали, пришлось вернуться повторно (для подтверждения номера, подписания заявления)... хорошо, что рядом, но неудобно, что закрыли остальные отделения.

Ирина Моисеенко

مستوى 13 خبير محلي

Хороший сервис, быстрее обслуживание, заслуживает доверия

Татьяна Дрожжина

مستوى 14 خبير محلي

Обслуживание культуное, грамотное.Персонал квалифицированный, опрятный.Отношение к клиентам уважительное.После закрытия других офисов время ожидания увеличилось.Духота, не работают кондиционеры.

Павел Шевченко

مستوى 13 خبير محلي

Хороший сбербанк, удобно, чисто. Вежливый персонал 👍

Галина Агошкова

مستوى 6 خبير محلي

Закрыли филиалы по всему городу((( Остался только этот сбер....Очень большая очередь, когда пенсия приходит и скученность, и терминалов стало меньше(((

Дмитрий Кулинченко

مستوى 14 خبير محلي

Падает Сбер, падает!!! Была проблема со снятием наличных. В 3х банкоматах небыло наличных,4й просто плюнул мою карту с текстом на экране- карта не читается!!!!

Алена Самотокина

مستوى 6 خبير محلي

Комфорт,быстрота обслуживания.

Екатерина Ратова

مستوى 9 خبير محلي

Посещение маленькое, хоть и находиться в центре, но обслуживают быстро.

сергей тизенгаузен

مستوى 4 خبير محلي

Не всегда специалисты знают ответы на вопросы

Аксенова Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание, персонал, отношение к клиентам и их вопросам на высоте. Я довольна ..

Семилукская РБ

مستوى 15 خبير محلي

Вежливый, компетентный персонал. Мне ждать не пришлось, ещё и консультацию дали .

Евгения Алтухова

مستوى 8 خبير محلي

Отношение к клиентам приветливое, всё хорошо

Елена Ч.

مستوى 25 خبير محلي

Нормальное отделение, очень много банкоматов

Оксана Цуркова

مستوى 5 خبير محلي

Улучшили на много... Выбираешь услугу , и ждёшь. Время ожидания проходит быстро. Обслуживание мне понравилось.

Александр Юрченко

مستوى 12 خبير محلي

В Сбербанке и обслуживание и персонал, все на высоком уровне, кстати здание банка продаётся за16 миллионов

Sberbank

103 مراجعات