Sberbank
621 مراجعة
يوليو 15
Сотрудники супер молодцы, но летом с учётом наплыва отдыхающих, сбоев в энергосистеме, перегруженности программы - наверно нужно на лето как-то учитывать количество клиентов и расширяться. Прийти в банк, взять талон и увидеть, что ты 64-ая в очереди... Жара, банк переполнен людьми, ни воды, ни туалета, а тебе там быть как минимум пару часов (учитывая, что работают ВСЕ!! окна). Терпения и благополучия сотрудникам. Искренне и от души - вы молодцы. А руководству - понять пиковую летнюю нагрузку и принять меры хотя бы по обеспечению людей питьевой водой. Пенсионеры, инвалиды - так жалко их было.
2
يوليو 27
Поскольку учусь рядом, очень удобно ходить во время небольших перерывов. Если нужна консультация, то можно обратиться к консультантам, быстро решают вопросы. Очень приветливые сотрудники. Рекомендую 👍
3
1
أكتوبر 23
Отличный банк, всё есть по банковским продуктам , доступно понятно , большим пользуется спросом, поэтому много клиентов которые создают большие очереди , но офис банка справляется с ними
أغسطس 27
Быстрое и качественное обслуживание.
Компетентный персонал.
Но толкучка просто неимоверная, народу всегда тьма.
Припарковаться довольно сложно, улица оживленная.
1
1
ديسمبر 12
Сбербанк как сбербанк, куча народа летом. Оформлял перевод денег за квартиру, местный интернет не ловит, т.к. оформление он лайн. Специалисты банка, наверное все ученики, только третий специалист смог помочь в моем вопросе. Много лишних движений, электронная очередь, надо брать талон по каждому вопросу отдельно, провел там почти три часа времени и в результате пришлось посещать этот банк трижды, прежде чем все решилось. Ужас!
نوفمبر 9
Обращался в данный офис для выяснения причины обязательного платежа по кредитной карте, на которой не было задолженностей да и данным продуктом я уже давно не пользовался. Так вот, причину выяснили, но в каком тоне был дан ответ. Дословно:’’ Платить надо вовремя, что бы такого не было’’ , и такой тон позволяет себе начальник отделения… Если бы мне было интересно ваше мнение уважаемая, я бы к вам обратился.. хамское поведение. Дам вам совет, никогда клиенту не говорите, что и как ему делать и кому и когда платить, пока вас не спросят. Сбер для меня теперь закрыт навсегда. Переведу все накопления в другой банк и закрою все счета. Спасибо.
فبراير 12
В общем и целом всё хорошо, персонал на уровне, чисто, очереди распределяются электронно, всё понравилось, но есть небольшое НО это то что связь не ловит там практически в здании, особенно в дальних кабинетах, есть специальные устройства позволяющие это дело исправить, потому что когда нужно что-то подтвердить через телефон по смс, то приходится бежать на улицу, и так раз 5-6 , если примите меры будет отличный Сбербанк
يونيو 22 ، 2023
Обслуживание отлично . Всё работники очень вежливы, внимательны. Обслуживают быстро. Всё вопросы решают. Но почему-то убрали консультантов пр входе во второй зал. Так было удобно. Не надо брать талон, всё объясняли, помогали с банкоматами. Но будьте внимательны, могут навязать то, что совсем не надо. Не обяснив, что за услуга. Не хочу всех обвинять работников, но недавно столкнулась за много лет обслуживания в этом банке. Надеюсь болше такого не будет. Очень грамотный менеджер решил проблему другог непорядочного работника. А так всё хорошо
3
1
ديسمبر 8
Провели в этом отделении 2 часа. Народу много, душно, места мало, громко...Ужасно. И вопрос, конечно, не к работникам отделения. Они как раз приветливые и стараются делать свою работу быстрее. Просто очень мало отделений в Анапе (если быть точнее - всего два. Один из которых сейчас на ремонте) И почему-то Сбер не пытается решить этот вопрос.
يوليو 14 ، 2023
Расположение филиала удобное, есть бесплатная парковка. Само здание аккуратное, в хорошем состоянии. Внутри чисто, информация доступна, очередь идет быстро. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ-мало сидячих мест, много посетителей, сотрудники не справляются с количеством клиентов, был 3 раза в этом отделении картина не меняется. К сожалению впечатления от общения с работниками=0. Результатом с сотрудниками филиала явилось отмена кредитной карты, оформленной с ошибками и не предоставлением полной информации.
3
2
أكتوبر 18
Обычно не так много посетителей. Но можно попасть на некомпетентных сотрудников, или таких, что не гнушаются несколько исказить факты, чтобы оформить вам платную подписку или навязать услугу. Но есть и умные и продвинутые специалисты, что помогут и разберутся в проблеме.
Банкоматов много, и не так сложно с парковкой.
نوفمبر 6
Отличный банк,часто хожу,но не могу сказать хорошего о сегодняшнем дне,21 окошко,в 13.00 примерно,девушке надо не с клиентами общаться,а скорее всего на рынке,и то там культурней люди.
Извините,накипело.
نوفمبر 6
Худший банк России, народ даже не думайте иметь с эти банком ни каких дел! В глаза вам говорят одно, на реальности раздувают такую бюрократию что просто диву даёшься! Реквизиты счета выдают три дня, это просто ужас, в цифровой век три дня на то чтобы дать вам набор цифр и букв, это просто трэш!
أغسطس 2
Была проблема с приложением. Молодцы! Нашли решение. Перевыпустили карту. Все настроили. Все работает даже лучше чем было до этого. Спасибо!
مارس 22
Живу не далеко, поэтому частенько перекусываю в этом заведении, где отличное мясо, на выбор, всегда маленнькая картошка с чесноком, рыба на углях, грибочки, лепёшка, и непременно салаты, я предпочитаю селёдку под шубой, хорший, добрый коллектив, в общем всё Ок!
Рекомендую!)
يوليو 8
Очень тесное помещение,многим приходится стоя ждать своей очереди,грамотный персонал, вежливое обслуживание, спасибо им за их труд, процветания вашему банку !!!
3
ديسمبر 19 ، 2023
Не очень большой, но уютный зал для посетителей, персонал очень вежливый и тактичный, со своей работой справляются быстро и профессионально. Спасибо девочкам за помощь в решении проблемы.
3
مايو 8
Стал лучше чем ранее работать в профессиональном плане.Однако,нет работниц на входе , которые ранее помогали в различных возникающих вопросах, например,автоплатежа,просто оплатить что то. Особенно это нужно пенсионерам и людям старшего возраста,да и просто кто не может что то сделать по банковским продуктам. В целом работа поставлена хорошо.
3
1
ديسمبر 16 ، 2023
Недавно была в этом филиале, получала карту. Меня обслужили за 10 минут. Практически нет очереди, всё очень удобно уважительный персонал чисто. Удобные диванчики для ожидания мне очень нравится советую.
3
سبتمبر 30
Как и все сбербанки ,администраторы знающие свою работу, вежливые, стараются всегда помочь решить все вопросы
مايو 18
Мне нравится этот филиал, посещаю несколько раз в месяц. Есть удобный подъезд и подъем для инвалидов. Очень хорошая заведующая зала, ответственная, уважительная, помнит клиентов.
3
1
مايو 23
Семь лет пользуюсь этим сбером. Маловато сидячих мест, пока ждешь в очереди. Очередь по талонам, автомат выдающий талоны на входе, что удобно, т. к. вызывают и нет ругани как в "живых очередях". На входе банкоматы для выдачи налички. Отдельный кабинет для обмена валюты или выдачи крупных сумм. Неприятных инцидентов при общении с персоналом не помню. Напротив сбера парковка и туалет.
3
أكتوبر 14
Сбер банк с отзывчивым персоналом доступен для МГН имеется подъемник для мгн в рабочем состоянии.
1
يونيو 29
Лучшие консультанты!
Всё доходчиво и быстро объяснили, подобрали карту мне.
3
1
أبريل 22
Очень понравилось обслуживание в банке. Много операторов, поэтому нет больших очередей. Меня обслужили быстро, помогли справиться с проблемой. Осталась довольна обслуживанием.
1
فبراير 19
Удобный вход, хорошо организована зона для ожидания клиентов, вежливый персонал. Места, конечно, маловато, но комфортно.
Всё понравилось.
يونيو 24
Сбербанк расположен в доступном месте. Доброжелательный персонал!
يونيو 27
Удобно, в шаговой доступности. Хорошие операторы и консультанты.
1
1
نوفمبر 30
Всегда помогут, подскажут к кому бы не подошла! Молодцы! А какие вы все сотрудники терпилы! УЛЫБАЙТЕСЬ всегда!
أبريل 20
Просторно, комфортно. Была проблема с картой, которую не могли решить рядовые сотрудники. После разговора с начальством удалось решить проблему, пользуюсь услугами этого отделения больше 2 лет.
3
سبتمبر 21
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, хорошо и доступно объясняют. Единственно очень загруженное посетителями, большие очереди почти всегда.
نوفمبر 7
Персонал недоброжелательный, консультант почти на все вопросы ответила «не знаю», разговаривала с неохотой, проблему не решила.
1
يوليو 22
Очень долгое обслуживание. Теле2 не ловит в банке, чтоб сказать код из смс бегаешь каждый раз на улицу, чтобы связь найти.
2
1
سبتمبر 19 ، 2023
Очень странно но сотрудники не компетентные многие. Как не спросишь информация отличается от информации горячей линии, когда просишь руководителя и со скандалом разбираешься, руководитель подтверждает что да так можно и слова подтверждает что была консультации горячей линии. При входе сотрудники просто как для мебели.
Самое ещё ужасное и отвратительное при входе где банкоматы постоянно спят алкоголик, Сбербанк с этим вообще не как не разбирается и полицию не вызывает. Делаешь им замечание почему тут алкоголики, просто игнорируют или говорят что не чего не могут сделать.
Внутри место мало, где посидеть подождать тоже места нет. Как то безграмотно расположено внутри, а отдельная комната по другим вопросам тоже так себе.
3
1
سبتمبر 23
Вечные очереди, связь не работает, приходится с сотрудниками выходить на улицу чтобы получить смс для входа в их программу
1
1
مارس 16
Быстрое обслуживание, всё всегда объяснят, ответят на все вопросы, предложат оптимальное решение. Очень грамотные специалисты.
3
يونيو 17
Быстро,вежливо,удобно, свежий воздух.
Не на всех хватает мест при ожидании очереди.
3
1
يوليو 5
Очень понравилось обслуживание. Быстро и всё понятно объяснили.
أكتوبر 27 ، 2023
Более не профессионального коллектива не встречала, во главе с заведующим, который меня яро убеждал, что невозможно отправить платёжное поручение по реквизитам в организацию, на что мне при обращении на 900 сказали, что можно, и если он не знает как жто делать пусть позвонит в службу поддержки, звонить он не стал и так я три раза пыталась это сделать в этом отделении! Пришлось идти по другим банкам, где мне за пять минут предложили жто сделать, я была в трёх, отправила там где нет даже комиссии за перевод это ВТБ. А заведующему простите, я бы порекомендовала пойти заведовать фитнес клубом, как раз для него подойдёт. Потому и такие работники, с кого берётся пример?!
1
2
أغسطس 14 ، 2023
Отличный большой офис Сбербанк + много круглосуточных банкоматов! Иногда бывают огромные очереди. Перед входом стоит убитая скамейка, сидеть на ней желания нет! Даже смотреть больно. Нет ни одной урны, поэтому всегда много мусора на прилегающей территории, что совсем не подходит для города-курорта.
فبراير 14
Получал ,отправлял посылки сберлогистикой
Обслуживаюсь часто по банковским услугам
Ипотека оплата
Быстро прошёл полную Биометрию
Забераю заказы сбермаркета
Отличный руководитель отделения
Всем сотрудникам 5+
أغسطس 30
Очень грязно около здания. Место облюбовали бомжи. Постоянно толкучка, очереди. Словом поход сюда неприятен.
2
أبريل 15 ، 2023
Самое любимое отделение банка,всегда обслуживание на высоте и даже с маленькими клиентами менеджеры вежливы и помогают познать азы финансовой грамотности ! Получали карту детскую,менеджер обслуживание ребёнка как взрослого, ребёнок в восторге и родители тоже!
1
1
أغسطس 15
Очень благодарна банку-другу! Благодаря ему смогла оформить пенсию, потеряную на украине...
3
1
أبريل 20
Мало место. Шумно. Много народу. Но хорошо, что это отделение есть. Быстро помогли с моим вопросом. Спасибо.
3
2
مارس 14
Редко встретишь таких отзывчивых и учтивости людей. Помогли разобраться в проблеме быстро и понятно. Огромное СПАСИБО.
3
مايو 1
Хорошее отделение. Один из оплотов цивилизации в городе. И грамотный персонал, что не так часто здесь встречается.
أغسطس 3
Очень много народу. Но в связи с тем, что очень много пенсионеров наличка есть всегда.
نوفمبر 19
бывает что много народа но в целом всё системно и организованно
أغسطس 22
чисто в банкоматы захожу, их много так что в очереди стоять не приходится, все окей))
1