Sberbank

4.5

461 تقييم

قيِّم هذا المكان

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Отделение есть. Это единственный плюс. График работы этого и второго отделения в Переславле - просто удивляет. Работают с 8.30 до 17.30 то есть чисто физически работая с 9 до 18 в сбербанк не попасть! Издевательство какое-то! Приехав в 8.30 вы ощутите все прелести участия в уборке офиса - пыль от щетки и грязная тряпка по чистой обуви. Почему нельзя убирать до открытия офиса для клиентов - не понятно. В общем на лицо наплевательское отношение сбера к клиентам

Олег А.Купер.

مستوى 6 خبير محلي

Сбер (тм), как бы я не 'недолюбливал ' пост- совковые 'сервисы', но сбер реально радует, в любой дырочке нашей бесеонечной родины есть отделения и везде все' все по госту.....' уважение....))

Алевтина Петрова

مستوى 5 خبير محلي

Центральный Сбербанк ! Четко , быстро , культурно ! Я , всегда восхищаюсь работниками Сбербанка , Коллектив очень сплоченный , уже знаешь всех Работников в лицо ! Тихо , профессионально , подходят к любому твоему вопросу ! Молодцы 👏

Инкогнито 3583

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошие операторы всегда помагают во всем разобраться часто поиходилось обращатся всегда прлблема была решена.

Юлия Крумельницкая

مستوى 8 خبير محلي

Отличный банк, вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание клиентов.

Регина Старостина

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, не хотят работать, клиентам не помогают люди сидят по часу , что бы дожидаться своей очереди.Не смотря на очередь они хотят обедать.

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Хороший банк!Удобное расположение,сотрудники всегда приходят на помощь!

Татьяна Кубарева

مستوى 27 خبير محلي

Отзыв больше относится к организации "Сбербанк".. Положили на счёт приличную сумму на месяц , заключили договор на 5.5%, сотрудница банка сказала, что после первого месяца процент понизится до 4%. Были не в городе, деньги не сняли. Получается процент понизили, согласна, что в договорах написанно, что банк в праве снизить процент. Нахрдясь в Москве понадобились срочно деньги, приходим в отделение, а нам деньги не отдают. Нужно отправить запрос на одобрение открытия нового московского счета и только тогда возможно🤦‍♀️... При этом снизили ставку до 2 %... Не св....и????? У меня просто слов не хватает описать мое возмущение.. Пользуются нашими деньгами за смешных 2 %, тянут, чтобы нам их отдать, и еще допрос, а откуда у вас они????? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬... Пользовалась банком много лет, теперь досвидания!!!! Закрываю все карты, перехожу на другой банк, а еще хотели часть денег у них оставить!!!! Теперь НЕТ!!!

Бехруз В.

مستوى 11 خبير محلي

Был один раз, все отлично далековато от МФЦ...

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Отделение банка нарушающее Законодательство РФ и права граждан. Просьба обратить внимание контролирующие органы! Пришла с целью совершить операцию с валютой, но мне отказали, хотя купюры были в хорошем состоянии и сам же кассир сообщил, что купюры не фальшивые, но принимать их отказался сославшись на некий внутренний регламент, который отказался предоставить. Была вызвана управляющая, но и она не решила ситуацию. Управляющая отказала мне в предоставлении документа объясняющего по какой причине мне отказано в предоставлении услуги - пришлось записать на диктофон. На горячей линии самого сбера подтвердили, что сотрудники отделения были не правы! Как итог посещения данного отделения: потраченное время, нарушение всех планов и отвратительное настроение - будто в меня плюнули. Я уже начала вывод средств с счетов этого банка - больше не хочу быть их клиентом и другим не советую!

Александр Остапенко

مستوى 4 خبير محلي

Персонал хороший ,грамотный ! Спасибо!

Мария Лиговская

مستوى 5 خبير محلي

Самый ужасный офис, в котрый я обращалась. Пришла в субботу для совершения операции по оплате. На руках были все документы, изначально отказали в обслуживании из-за недействительности паспорта, в этом моменте согласна с сотрудниками и когда проблема была решена в этот же день вернулась в офис. Принимать меня снова не очень хотели из-за того, что первично я эту операцию проводила в отделении банка в другом городе. После звонка знакомой сотруднице выяснилось, что все они могут. Далее начинается поиск сотрудником информации по проведению операции, с момента моего первого визита прошло уже полтора часа и я понимала, что скорее всего никто ничего не успеет. Примерно так и вышло. За 10 минут до закрытия выясняется, что операцию провести невозможно, так как в офисе нет управляющего или его зама. Отлично. Видимо управляющий думает, что по субботам люди в банк не обращаются. За все два часа нахождения в офисе сложилось впечатление, что это самый не мощный, самый некомпетентный офис во всей области. Вопроса к сотрудникам как такового нет, скорее это полная вина руководства, что работа организована таким образом, что никто ничего не может и не умеет. Надеюсь, что я последний человек, котрый пострадал от некомпетентности сотрудников, буду надеется на то, что руководство пересмотрит свои взгляды на работу

Сергей Б.

مستوى 9 خبير محلي

При оформлении финансовой услуги, консультант намеренно ввела в заблуждение и навязала страховку. Пришлось еще раз посещать отделение, чтобы написать заявление на отказ от этой услуги и возврате денежных средств.

Роман

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отделение, как и сам Сбер собственно, но есть отделение где ещё нормально обслуживают, а В ЭТОМ сидят глухие, им нужно по несколько раз задавать вопрос, чтобы получить хоть какой-то ответ. Короче начинаю отказываться от этого банка, благо есть более достойные замены. В это отделение не рекомендую обращаться.

Алексей Выриков

مستوى 30 خبير محلي

Очень плохо! Машина на пешеходном переходе, на перекрестке стоит. Водитель и напарник ушли.штраф выпишут?

Ольга Мазикова

مستوى 14 خبير محلي

Очень хороший специалист Марина, всегда с улыбкой и пониманием

Ирина Суслова

مستوى 10 خبير محلي

Нормальное отделение, барышни вежливые, и по банковским вопросам обслуживают и как сберлогистика выдают посылки... Химчистку тоже,наверное, тут скоро откроют(шучу) 😁 Есть и банкоматы и терминалы, удобно. Звезду сняла за отсутствие нормальной парковки. Рядом много магазинчиков и почти всегда места около здания банка заняты, поэтому поиск парковочного места может превратиться в квест в час пик.

Ольга Мартиросян

مستوى 5 خبير محلي

Обычное отделение Сбербанка, персонал вежливый, время ожидания -как попадёшь, банкоматы есть

Иван П

مستوى 16 خبير محلي

Отличное отделение! Людей много, но всегда порядок. Существует система электронной очереди, что значительно облегчает ожидание. Вежливые и внимательный персонал. Удобный график работы.

Olga Trofimova

مستوى 9 خبير محلي

Очень много лет проработав в данном офисе, могу сказать, самый лучший и опытный коллектив в городе.

михаил герасимов

مستوى 13 خبير محلي

Профессионально, в стиле Сбера, при личном обращении были отправлены к истокам, т.е. посланы, точнее отосланы к нашему незнанию и неумению и много чего не...

Alexander Bondar

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отделение, здесь быстро и качественно обслужат. Приятно обращаться за услугами.

Светлана Ухина

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравиться персонал, всегда подскажут, помогут. Посещаю только это отделение.

Диана Максимова

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение!

Феликс Руссо

مستوى 12 خبير محلي

Часто большие очереди и вечная проблема с банкоматами. точка перегружена. Но сотрудники стараются помочь. Не все, но хорошие есть )

светлана холманова

مستوى 26 خبير محلي

Помещение где стоят банкоматы очень тесное и всегда очередь, на это следует обратить внимание так обычный филиал Сбера!

Стас Шевченко

مستوى 12 خبير محلي

Вечные очереди в банкоматы. И начальная сотрудница, может просто не в настроении была. Получал там карту Мир. Приняла не по талоны а в порядке живой очереди, от чего пришлось дольше ждать. Рекомендую руководству провести беседу с сотрудниками, как никак с людьми работают и своим поведением гоняют репутацию банка.

Анна Добровольская

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее обслуживание и качество работы

Витя Иванов

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно закрыт. Отсутствует банкомат для снятия наличных денег

Ирина Поспелова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение. Очень приветливые сотрудники, готовые помочь в любом вопросе.

Татьяна Черепанина

مستوى 12 خبير محلي

3 декабря подала в этот сбербанк определение о банкротстве для разблокировки карты. Процессуальный срок 3-4 дня. Прошло 8 дней карту не разблокировали. На этой карте мой единственный заработок, моя зарплата которую я не могу получить. Звонила в банк они сказали что надо будет ждать до 27 декабря. Что это за бред? Теперь говорят чтобы придти в банк с документами и они сделают запрос. Что надо ждать ещё 2 недели. Это как? Банк свою работу не ведёт. И как так , я не могу получить свою зарплату?

Алина Приблагина

مستوى 15 خبير محلي

Как и все сбербанки - Это Ад!!!! Сбер взимает столько бабла с клиентов, 150 р ежемесячная комиссия, 70 р в день за смс))) Тинькофф к оплате не принимают)))) Сбер терпеть не могу

Александр Матюнин

مستوى 14 خبير محلي

Был пару раз для оплаты камуналки через банкомат, понадобилась помощь. Девушки в холле помогли ,но с большой и нескрываемой неохотой

Mardjona

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники, всегда могут подсказать, если какая проблема и готовы помочь. 👌🏻 На 5 не оцениваю, т.к. есть и минусы,конечно не большие дверь при входе не удобная с каляской когда входишь , нужно было с лево сделать,а там с право.

Антон

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживание норм, но из-за того что сюда большинство населения ходит, часто на толпу народа попасть можно.

Андрей кудряшов

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивый персонал.

Майя

مستوى 12 خبير محلي

Очень хорошие девочки помогают подскажут я довольна

Алёна Яковлева

مستوى 10 خبير محلي

Отличные сотрудники

Vitaliylyskuanenko

مستوى 12 خبير محلي

Замечательный персонал очень вежливый.

юрий пугачев

مستوى 5 خبير محلي

Быстро решили проблему с картой хотя взял не тот талон

Ольга Фохт

مستوى 12 خبير محلي

Получала в этом отделении готовую карту. Народу очень много. Работает терминал выдачи талонов и электронная очередь. Терминал выдает талончики: "Карты - Забрать готовую". Но почему-то рядом с терминалом стоит сотрудница банка, которая всем посетителям говорит, что талоны на получение карт брать не нужно - нужно занимать живую очередь. Когда она от терминала отходит новые клиенты талоны берут. В итоге образуется две альтернативные очереди - по талонам и зачем-то специально созданная в обход талонов "живая". В итоге персонал умудрился на пустом месте устроить толчею, неразбериху и конфликтную обстановку. Зачем? Если сотрудница не может обслуживать клиентов чтобы реально уменьшить очередь - можно же ее просто отправить домой чтобы не мешала электронному устройству делать свою работу, которую оно без нее делает хорошо. Или хотя бы запретить ей выходить к клиентам чтобы не мешала процессу. Или это сотрудники отделения придумали какой-то хитрый трюк по приему клиентов в обход электронной очереди? Зачем это????

Анфиса Штольц

مستوى 9 خبير محلي

Что-то они все оптимизируют, усовершенствуют, нововводят... Сидения в очередях остались, высокомерие некоторых сотрудников охлаждает получше кондеев в жару, что-то иногда не работает... Ну, сбер как сбер

Светлана Пирогова

مستوى 5 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.

Tatjana

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание на четверку, не всегда на месте работник зала. Пришлось отстоять по времени две очереди. Но это никак не повлияло на оценку. Грамотные и терпеливые операторы.

Наталья Ушакова

مستوى 20 خبير محلي

Данное отделение меня всегда радует, сотрудники отзывчивые, стараются помочь, иногда очередь, но это не критично, можно и подождать.

Татьяна Сиянова

مستوى 9 خبير محلي

Дела страховку,загоняли по окошкам,Два часа гоняли!Кое как сделала.Сбер сам снял со счета деньги,и не правильно,четыре рубля не досняли,так пригрозили испортить мне историю и увеличить платежи по кредиту!Кошмар какой-то!А деньги назад не вернули!

Галина Цыганова

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо огромное за помощь в непростой ситуации! Вошли в положение, предложили решение. Очень довольны!!! Особая благодарность Алене Голубиной!

андрей никитин

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший персонал вежливое обслуживание

Леонид

مستوى 28 خبير محلي

Небольшое и уютное отделение. Приветливый персонал. Удобное месторасположение.

Т.А

مستوى 7 خبير محلي

Приветливый персонал, всегда проконсультируют по всем вопросам!

Sberbank

126 مراجعات