В целом о Сбербанке! Новая программа Сберспасибо, недавно сделали более удобной для людей, так думал, выбрал на июнь месяц насколько категорий, так как собирался покупать билеты-выбрал категорию Транспорт 10%; купил билеты на сумму более 12000т.р. а бонусов не начислили, позвонил в Банк, объяснил ситуацию, проверили и сказали,что РЖД неправильно в платёжной системе поставили Код-по которому начисляют бонусы и ничего не сделаешь. То есть, подключайте категории, пользуйтесь картами и т.п. а да бонусы мечтайте. Узнавал, не я один так попал в данную ситуацию. Поэтому Банк и занимает первую строчку в РОССИИ среди банков. Да, пока пользуюсь, у меня и выплаты приходят и другие операции, НО точно пересматрю свое отношение к данному банку. Будьте внимательнее Люди добрые!!!
3
1
с центр
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Мой банк. Без него никуда, мы, кто рядом живёт, ходим в него постоянно. Сотрудники нас знают и всегда готовы помочь. Спасибо, с новым годом
1
Эдуард Наумов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Небольшой, чистенький, персонал вежливый, если надо объясняют, работают быстро.
Анастасия Болкисева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2
Интересно получается пришла девушка видно работала и знала персонал пришла гораздо позже меня но ее пригласили в перед.
Николай Кусов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2
Площадь для посетителей маловата, а её определили для Сбертройки. Было непротолкнуться.
Ольга К.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Удобно расположен банк рядом с работой. Карту получила быстро, особо ждать не пришлось. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут если что то не понятно
Olga Dortsveiler
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Периодически использую этот офис сбера, т.к. находится близко к дому. Обычный филиал, без каких-либо отличий от других. Имеется отдельное помещение с банкоматами, а также здесь работает пункт сбердоставки. Сотрудники офиса вежливые, компетентные, могут предложить страхование и другие услуги банка. Всегда спокойно и почти всегда без очереди.
1
Максим Петров
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Сотрудники банка не компетентны в обслуживании клиентов. Теперь официальный действующий документ удостоверяющий личность гражданина РФ -паспорт для них сегодня не документ при обслуживании в банке. Сегодня 18.11.23 пришёл забрать перевыпущенную карту мир ( окно 18, Ленина 59, г. Новосибирск) сотрудница Черепанова не смога (отказала ) в выдаче карты по паспорту РФ, ссылаясь что ей нужен Push код и смс с моего мобильного телефона которого у меня нет . Хотя на официальном сайте Сбербанка указано что для получения карты в офисе достаточно предъявить паспорт ( тоже самое говорит служба поддержки по номеру 900)
Кирилл Кургузов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Помогли решить проблему с студенческой картой. Спасибо
Ангелина Александрова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
По обслуживанию тянет на 4,ожидание-относительно быстро,ибо много окон обслуживания,сотрудники вежливые и клиентоориентированные.Конечно,я понимаю,что им тоже крайне важно для репутации продвигать всякие кредитные карты, но если бы мне надо было-я бы сходила и оформила.
Марина Б
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Хорошее отделение, адекватные сотрудники. С парковкой сложности в любой день. Детская зона с очень ушатаным инвентарём и игрушками - уж лучше не иметь детскую зону, чем такое уродство
Александр Бирюков
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15
Отделение как отделение обслуживают быстро очередей нет.
Анастасия Токарева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Кредитная карта Мир: сплошной обман. Оформила карту 15 числа (т.е. физически забрала из банка), воспользовалась ей только 28 числа этого же месяца. Неприятно удивилась, когда в онлайн банке увидела, что беспроцентный период начал действовать с 15 числа. Хотя сотрудник банка сообщил, что льготный период начинает действовать с момента, как ты потратил деньги. На выходе: вместо декларируемого льготного периода 4 месяца, мы получаем только 3. Закрою карту и в этом банке ничего оформлять не буду.
4
1
Аминчик
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
***, требуют оформить подписку, иначе не выдадут "БЕСПЛАТНУЮ МОМЕНТАЛЬНУЮ КАРТУ" при мне женщина, которая оформляла карты, очень надменно общалась с ребенок, который пришел открыть карту, это самое худшее отношение, которое я когда либо встречал в банках
2
Анатолий Б.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
В помещении для банкоматов постоянно воняет бомжами,дышать ну прооооосто невозможно. Сделайте уже что нибудь наконец,вход по картам банка или что то вроде этого.
Наталья Трухина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Сегодня обратилась в 10ч в окно 2 помочь перевести денежку в альфа банк через мое моб.приложение,сотрудник видимо не разбирается в этом вопросе ,,начала придумывать что нужно обратиться в другое окно,видимо еще не проснулась !
3
1
Лиза Че
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Обычный сбер, но довольно приветливые сотрудницы. Помогают по мере возможности. Как в любом сбере, главное не попасть в день выдачи бабушкам пенсии...
Павел Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Ждали талон 50 минут.. В итоге сказали не тот и брать повторно, хотя изначально взяли который нужно, потратили много времени, сотрудник даже не поздоровалась
1
Николай Л
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Не плохое отделение Сбера, но не все услуги здесь оказывают по ипотеке и вход расположен в таком закупке что не найти не подьехать
6
Наталья Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Любимое отделение любимого банка рядом с домом. Очень удобно все внутри устроено, консультанты всегда помогут, вежливые и добрые люди тут работают. Процветания.
2
Иван Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошее отделение. Персонал вежливый. Парковки по сути дела нет( жаль, что график работы сравнительно урезанный.
1
Лена
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Я вообще все отделения банка люблю,персонал компетентный,вежливый есть много места где присесть. Находится рядом с ж/д,что важно для приезжих
Юрий Гребешков
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Обычное отделение. Удобно для иногородних. Рядом с вокзалом.
Илья Потапов
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Неплохое отделение. Рядом с вокзалом. Единственная проблема наличка в кассе бывает редко, по всей видимости из за близости с вокзалом. Только заказывать заранее.Так что если кому то нужно снять большую сумму нужно либо заказать заранее, либо найти другое отделение.
1
Оксана Владиславовна
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Большие очереди в банкоматы, на весь город с банкоматами, так же как и с отделениями большая проблема, чтоб найти сбербанк, надо в пробках простоять.
1
Andy Mullan
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21
Very helpful staff.
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Сотрудники молодцы. Знают своё дело. Банкоматы в общей доступности.
1
Павел И.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Не работают несколько терминалов приходится ходить из одного окна в другое
А также банкомат деньги не засчитал на "внести" Немного конечно но неприятно
1
Алёна ❤️
مستوى 18 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отличное обслуживание. Быстро и чётко.
Ольга Долина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Добрый день. Всё отлично. Почти всегда работают все окна. Банк остался классическим.
3
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Тихо спокойно, народу мало , качественное обслуживание
Sergey Morozov
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Иногда бывают большие очереди, но система электронной очереди спасает положение, позволяя определить количество ожидающих и выставить больше людей на обработку операций, нареканий нет
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Проходила ипотечная сделка. Сопровождение менеджер Роман, просто умница. Все спокойно и доходчиво, без суеты.
1
2
Арго
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Самый популярный банк в России. Отделения по РФ на одинаковом высоком уровне сервиса.
Ольга Зуева
مستوى 15 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Раньше было три банкомата, сейчас оставили два. На входе в само помещение банка всегда встречает специалист, готовый проконсультировать.
Наталья И.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
5 банкоматов, почти всегда все работают, близко от дома, все устраивает.
Владислав
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Все хорошо но вот тараканы с мухами, жалко персонал, что в таких условиях работают
3
Валерий Тулушкин
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Я банки ни какие не люблю сплошной обман и выдёргивание рублей ни чего сказать хорошего не магу
Елена Белова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Вежливый и грамотный персонал
Юрий Незамаев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Удобное место расположение по отношению развязки транспорта. Приятные, вежливые сотрудники
1
Григорий Тимкин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Быстро, вежливо. Банк чистый видно что только после ребрендинга.
Сергей З.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Вежливый персонал. Сколько раз был, ни разу не было очереди
Марина
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Маленькое отделение, дистанцию 1.5 метра точно не соблюсти при даже не очень заполненное людьми зале. Сотрудники банка грамотно и быстро все сделали, им спасибо!
Мира
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Медленные сотрудники данного банка , всё очень долго , нудно.... Больше к вам не прийду
1
1
Александр Пупышев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Вежливое, квалифицированное обслуживание. Однако не смогли сделать биометрию, не хватает оборудования, хотя Госуслуги обязали их делать биометрию на загранпаспорт.
avox1311
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Отвратительный филиал. Самый не профессиональный персонал. Не могут решить элементарные вопросы. Консультации по существу вопроса не возможно получить. Руководству нужно уделить внимание на подбор персонала. Не рекомендую!!!
1
Равшан Гумиров
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Альфа-банк класс облуживания приятно и все сотрудники клиентам свободно и понимают и помогают
3
Инкогнито 2394
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Удобно расположение и комфорт
Наталья М
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Отличное отделение рядом с домом. Проблем никогда не возникало с обслуживанием, претензий нет. При необходимости стараюсь прийти именно сюда