Sberbank

4.5

578 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Александров

مستوى 18 خبير محلي

Хотел получить консультацию по ипотеке. Девушка на входе отгоняя меня от аппарата по выдаче талонов сказала что она специалист по ипотеке и все мне расскажет (желание у меня было конечно получить немного выше уровень обслуживания, получить консультацию не на входе в дверях, а присесть хотя-бы). После её просьбы отойти мне с прохода и не мешать другим людям брать талоны (видимо решила что она в этом филиале Сбера не только самый главный специалист, но и самый занятой сотрудник), задал вопрос по маткапиталу, сказала звоните на 900 (видимо определила профессиональным взглядом ничтожность моей просьбы и решив, что без её совета я не догадался позвонить туда).

Наталья Ролдугина

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь отделением часто. По пути домой. Сотрудники квалифицированные. Всегда проконсультируют, оперативно и в полном объёме дадут информацию. Рядом с отделением 2 банкомата. Время работы с 7-30 до 23. Но сейчас магазин Корзина съехала, может быть и по другому

Ирина Замай

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня была в этом отделении Сбербанка.Начитавшись отзывов,думала идти или нет.Но так как мне удобнее всего было посетить это отделение ,пошла.Оформляла карту все прошло быстро и отлично,вежливые сотрудники,приятная атмосфера.Хотелось бы отметить Светлану Хлыбову за профессионализм.

Адил Османов

مستوى 2 خبير محلي

Обычно не оставляю отзывов но.. Эльзана (извиняюсь если неправильно написал имя , я уходя специально спросил и не уверен что запомнил😁) за третьим окошком оставила впечатления которые на моей памяти еще никто не оставлял.. о Эльзана 😁 хочу чтоб Всевышний воздал Вам благом за вашу доброту и улыбку на лице , вы хороший человек и поэтому желаю чтобы на пути Вам тоже встречались только самые хорошие и такие же по-настоящему доброжелательные люди.. Ваша улыбка как бальзам на душу в этом бесконечном цирке недовольных гримас , спасибо Вам и берегите себя , ведь таких как Вы слишком мало

Ivan Lozinskiy

مستوى 2 خبير محلي

Офис неочем как и сам Сбербанк никому не советую связываться с ними особенно отдавать им свои деньги на депозиты и прочее!!! Потому замучаетесь забирать, заблокируют Сбер онлайн и все карты и будете на нервах локти кусать я уже 2 недели не могу забрать свои деньги со вклада еще и заблокировали !!! Вдумайтесь нужно подать заявку!!!! Они ее рассмотрят и примут решение отдать деньги или нет!!! Просто вдумайтесь в этот бред они решат отдать вам ваши деньги или нет просто ужас!!! Ни в коем случае не пользуйтесь этим ужасным банком просто немыслимый бред там происходит

sabrina pogosova

مستوى 3 خبير محلي

Запаситесь нервами ,потому что ответы на свои вопросы вы не получите !!!!!!Сотрудники предлагают (заказывать звонки ,и обращаться на горячие линии ) Человек приезжает, что бы получить ответы на элементарные вопросы.Например Какие у них условия на какие либо их продукты !? Они в ответ пожимают плечами Понравилось еще предложение сотрудницы ) цитата :ищите сотрудника который с вами работал !!!! Я ни разу не ушла оттуда с ответами на свои вопросы Посылают друг к другу а толку ноль Трата времени !!!!! Абсолютно смешно ,никакой серьезности Умеют только выдавать карты

Мария Гунчина

مستوى 3 خبير محلي

Открыли офис - круто, молодцы! Сделали классный ремонт - отлично, так держать! Но почему же вы забыли обучить свой персонал? Это же самое главное. Они же ничего не знают. Перекидывали меня с одного окошка к другому словно мяч от пинг-понга и никто ничего не знал. Пришлось идти туда три раза!!! Отправьте сотрудников на курсы по своим программам и как с ними работать

Сергей Х.

مستوى 10 خبير محلي

Не очень вежливые сотрудники, навязывают ненужные услуги, также создается впечатление, что не хватает квалификации для грамотного обслуживания. Моей знакомой оформили кредитную карту вместе с дебетовой, хотя несколько раз был получен от неё отказ.

Светлана Коваленко

مستوى 9 خبير محلي

Хочу поблагодарить Егорову Карину. Давно не встречала таких доброжелательных сотрудников. Трудилась как пчелка. Доступно все объясняла, если возникала проблема быстро искала пути решения. Да и вообще очень приятный человек. По-больше бы таких. Еще раз спасибо

Михаил Губарев

مستوى 11 خبير محلي

Я очень рад что Сбер добрался наконе-то. Посетил филиал, и был доволен в первую очередь ТЕМ, что внутри зала была электронная очередь. Очень удобно, и комфортно. Один минус. Офис Сбера один, а "страждующих" много. Большой наплыв. И немножечко не справляются с таким количеством клиентов. В остальном, когда я дождался на электронном табло своей очереди, сотрудники банка выполнили свою работу быстро, и очень качественно. Мой ОГРОМНЫЙ ПЛЮС месту расположения. Спасибо, очень доволен👍👍👍

Алёна Деринг

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание 5+, очень вежливый,внимательный персонал. Атмосфера благоприятная. Только зашла, взяла талон, даже не пришлось ждать- сразу приняли. Оформили карту, все объяснили- грамотно, спокойно. На приеме была в окошке √17, специалист Сулайманова Мавиле, остались только положительные эмоции, спасибо Вам за Вашу работу. Рекомендую! 👍🙌

Елена А.

مستوى 7 خبير محلي

Хороший персонал, офис небольшой, но довольно уютный. Очереди собираются потому что люди ещё не в курсе, что в городе открылись ещё как минимум два офиса для физлиц, а для юр. лиц так вообще есть отдельные офисы, и почему-то до сих пор идут только сюда. Сотрудникам желаю терпения и сил, а клиентам найти в приложении опцию "предварительная запись" и записываться на удобное время без очереди, либо идти не только сюда, но и на Киевскую 8 или в Меганом. В целом впечатление положительное. Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание и хорошее отношение.

Наталья Д.

مستوى 6 خبير محلي

Хотела положить деньги на депозит, поросила рассказать условия.. первый специалист не смог ни чего рассказать и позвал в помощь второго😂меня попросили подождать , я сидела 45 минут, потом просто ушла.. Набрали сотрудников которые не знаю нихрена, красавчики👍 положила на депозит в другой банк и всем советую

Таня Черникова

مستوى 6 خبير محلي

Очереди конечно большие, но не критично. Персонал очень хороший, девушка которая меня консультировала была очень вежливой и улыбчивой, отвечала на все вопросы грамотно. Видно что человек разбирается в деле которым занимается. Помещение само не особо большое, поэтому многим приходится стоять и ждать очереди. (

inna y.

مستوى 4 خبير محلي

обслуживание отличное,время ожидания вообще не ждала,ПРЕКРАСНОЕ отношения к клиентам, Анна все отлично рассказала,объяснила,терпеливо всё помогла настроить!!!! Офис чистый,без всяких запахов. ушла довольной с хорошим настроением!!!!!

юлия

مستوى 5 خبير محلي

Обратились в отделение Сбербанка с вопросом СберНПФ, никто ничего не знает, футболили из окна в окно, всё это заняло время, моя дочка захотела в туалет, а туалета нет, в торговом центре тоже закрыт, предложили перейти дорогу и попроситься в кафе, или где-то за углом, поскольку срочность была большая, пришлось пятилетней дочке нагадить на клумбу у торгого центра, ужас!!!!вы не представляете, какой позор, я испытала... почему бы в отделении не предусмотреть туалеты для клиентов? Это первое и второе: обучать свой персонал, а то действительно, умеют только карты выдавать.

Малинкин

مستوى 5 خبير محلي

Каждый визит в это отделение вызывает очень странные чувства. Во-первых, отношение сотрудников такое, будто я им что-то должен. Во-вторых, слишком агрессивное навязывание продуктов банка, даже после явного отказа и слов о том, что меня ничего из кредитных карт, "праймов" и прочего не интересно, продолжают навязывать, тратя мое и свое время. Короче говоря, типичный сбер....

Фариз Оруджов

مستوى 9 خبير محلي

НАКОНЕЦ!)))мы дождались Сбербанк в Симферополе))Круто!Посетил отделение,девушка менеджер все очень доступно и профессионально объяснила! Отлично, что сотрудники знают свое дело! Спасибо большое!

Диана Юрлова

مستوى 19 خبير محلي

Очень рада что в Симферополе открыли отделение Сбербанка, так как уже 20 лет являюсь его клиентом. Очень понравилось обслуживание и место расположение очень удобно.

Маркина Мария

مستوى 5 خبير محلي

Очень квалифицированные и дружелюбные сотрудники. Сам офис расположен удобно, есть парковка. Также есть диванчики, если время ожидания услуги увеличивается. Я была довольна посещением.

Татьяна Комиссарова

مستوى 6 خبير محلي

Очень рада филиалам Сбербанка в Симферополе! Наконец-то он есть и у нас в городе! Все современно, на высшем уровне! Приятный коллектив! Вежлив и приветлив!

Евгений

مستوى 8 خبير محلي

Всё красиво, аккуратно, Сотрудники вежливые, нормальные решалы

Антон Владимирович

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливый и обходительный персонал. За прошедшие 2 недели заходил 3 раза: каждый раз все условия "разжевывали", как для "не особо одаренного". Сергей, Валерия, Светлана - все на 5 отработали! Надеюсь, что банк будет и в дальнейшем держать уровень!

Виталий

مستوى 9 خبير محلي

Хорошо, что Сбербанк наконец-то добрался до Симферополя. Уровень сервиса значительно выше местного, видно, что компания зашла к нам с материка. Надеюсь, смогут удержать в будущем этот же уровень. Было несколько вопросов, все решили достаточно быстро, учитывая, что сделать пришлось много. При большой очереди ждал не больше 3-5 минут, что приятно поражает, особенно в сравнении с местными банками. Работал со специалистами Викторией Д. и Еленой А., им искренняя благодарность за работу. Будто побывал на материке, в хорошем смысле.

Екатерина М.

مستوى 6 خبير محلي

Приехала в банк всего по одному вопросу : привязать к карте другой номер.Прождала буквально 5-7 минут в очереди, все так быстро сделали, казалось бы.Вышла счастливая из банка, уже даже села в троллейбус и начала регистрацию в приложении, как тут приходит сообщение, что номер не привязан к карте.Как?Я же только что за этим и ходила в отделение. Безалаберность или наплевательское отношение?Вернулась назад, отстояла еще раз очередь к другому человеку - процедура заняла 30 секунд( окно 5, благодарю) 3 звезды только за быстрое обслуживание, в отделении очень большое количество людей, и их действительно быстро обслуживают.Но не так качественно, как хотелось бы.Все мы люди, но когда к вам человек приходит с чем- то элементарным, и вы даже этого сделать не можете - возникает вопрос, кто там вообще сидит?

Ольга Коршунова

مستوى 8 خبير محلي

Отличное расположение банка,новые банкоматы,все очень красиво и уютно! В этом же здании магазин яблоко ,где можно закупить продукты.

Наталия Ганич

مستوى 10 خبير محلي

Приходилось пользоваться услугами банка, очень довольна. Быстро, удобно, комфортно, профессионально. Считаю лучшим банком в Крыму по предоставлению услуг.

Руслан Жучков

مستوى 7 خبير محلي

Для афишированного чуть ли не самого большого отделения в Крыму, до смешного мало места для ожидания-посетители стоят и у эскалатора на 2-й этаж и напротив входа в супермаркет Корзина. Очень напоминает смутные времена, когда в Крыму закрывался Приватбанк и очереди отчаявшихся людей измерялись десятками человек.... Одним словом, если Вы решили стать счастливым обладалем услуги от Сбера, то Вам потребуется, явно, ранний подъем, очень много терпения, и наверное удачи))

Серхио ло Песс

مستوى 24 خبير محلي

Начнем с месте нахождения, припарковаться негде всё заполнено машинами все дворы и дороги! Много людей ждать больше 30 мин как минимум, из самого банка, люди у которых уже есть карта сбербанка не могут ее обновить надо 3 дня ждать( опять парковка опять талончики ) сами операторы много что не могут сделать или не умеют, начальства в Крыму нет, серьезные вопросы не кому решать надо ехать на материк, да и целом если сравнивать условия рнкб или Тинькофф то сбер проигрывает!

Cerberus 2010

مستوى 2 خبير محلي

Всё хорошо. Эльзара Ренатовна просто супер. сделали всё супер

Алексей Чернышев

مستوى 3 خبير محلي

Одним словом "контора". Заказал перевыпуск карты. Пришло уведомление, что изготовлена и нужно получить. Пришёл. Искали 20 минут и не нашли карту. Извинились. Опять заказал перевыпуск. Сказали ждать ещё 7 дней. Только потерял время.

Vadim G

مستوى 11 خبير محلي

Ещё одно место паломничества открыли в Симферополе. Но только есть момент со специалистами, они походу только карты могут открывать, так как пришел с вопросом о переводе(заранее уточнив как поступить на гор.линии). Все равно попытались втулить карту и отправить разбираться с мобильным приложение. На мой субъективный взгляд не профессиональные работники(( Но паломничество там с утра и до закрытия))

Рустем Ганеев

مستوى 5 خبير محلي

Спустя практически 10 лет ожидания, Сбер зашёл в российский Крым! Вроде всё должно быть хорошо, но к сожалению работа построена таким образом, что на протяжении недели не могу получить заветную карту банка и воспользоваться услугами банка((( испробовав несколько попыток получения карты, каждый раз упираешься в "километровую" очередь. В какое бы время ты не пришёл в отделение постоянно очередь. Неужели невозможно выделить больше сотрудников для выдачи карты банка?! К сожалению, первое впечатление от долгожданного банка никак не положительное.

avran211

مستوى 8 خبير محلي

Шикарное новое отделение Сбер! Персонал на высоте!!! Зашёл решил свои вопросы!!! Остались только положительные эмоции.всем советую посетить это отделение!!!!!

Оля

مستوى 13 خبير محلي

Как здорово, что спустя 10 лет Сбербанк все таки зашёл на полуостров. Теперь конкуренция хоть будет РНКБ. Чистые офисы, современные банкоматы. Удобно.

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживаюсь как ИП уже 2-й год, заказал бизнес карту, без моего согласия перенаправили на отделение по ул. Киевской 8, предварительную запись там не организовали, ожидание для получения карты 1-1.5 часа. Управляющая отделения по ул. Киевской 8,Рубцова Дарья не соответствует занимаемой ей позиции, жалобу письменно регистрировали 15 минут так и не указав номер входящего. Жалоба через горячую линию сбер бизнеса, оставлена, так же прошу провести инструктаж с управляющим начальником охраны Аникиным, что если он подходит к клиенту с запросом первым, должен иметь бейджик или представиться по требованию того к кому он обращается, а иначе какое общение возможно? Потратил 40 минут по пробкам, и 30 минут в отделений результат ноль

Денис Хлюстов

مستوى 20 خبير محلي

Отделение неплохое, но проблема с парковкой на улице. Возможно есть подземная парковка, но я не проверял. Очередь электронная. Время ожидания в пределах разумного. Специалисты грамотные.

Владимир Сухомлин

مستوى 4 خبير محلي

Ура, первое отделение сбера в симферополе, откройте еще отделение на улице толстого в торговом центре гагаринский и будет супер круто, там парковка и хорошее месторасположение

Анна Миронюк

مستوى 9 خبير محلي

Очень понравилось, быстрое и качественное обслуживание. Единственный минус - очень много людей. Но есть возможность записаться онлайн через приложение сбербанка.

Виталий М.

مستوى 8 خبير محلي

Сразу видно, что большинство из тех, кто пишет положительные отзывы - это те, кто ещё не столкнулся со всеми "прелестями" чудного обслуживания в этом банке. Лично я даже и не заходил в это отделение - мне с головой хватило ужаснейшего обслуживания на материке. Уверен, что тут ничего нового не увижу. Я оставляю только честные отзывы, и пишу их крайне редко. Так что судите сами. По самой работе Сбера могу сказать - там где он есть ВСЕГДА: глюки терминалов и банкоматов, терминалов в торговых точках, деньги приходят с большими задержками, СБП хрен подключишь без 100 грамм (в любых других банках её подключают по умолчанию и очень легко там пользоваться).

Оксана Вавуло

مستوى 6 خبير محلي

Отзывчивый персонал, всё подробно расскажут. Много окошек. В очереди недолго ожидать

John Ivanovic

مستوى 6 خبير محلي

Первый долгожданный офис Сбера в Симферополе. Грамотный персонал, чуткое руководство, мгновенно решающее любой вопрос в рамках своих компетенций

Мурат Мухамбетов

مستوى 2 خبير محلي

Красивый офис,много персонала все вежливые.Помогли мне оформить новую карту за это ставлю оценку пять звёзд

Тося Tosya

مستوى 11 خبير محلي

Зашла в отделение сбера на Гагарина, что бы узнать, как записаться, но так получилось, что сразу выдали талон и пояснили, что на такую жу услугу, за которой пришла я уже в очереди 3 человека. Примерное время, которое я ожидала в очереди 20 минут. Приятная, вежливая, компетентная специалист банка все оформила и объяснила, рассказала, что я могу сделать сама в рамках моего обращения - бесплатно. Спасибо сотрудникам банка, за то, что они делают посещение банка приятным, без негативных последствий и неприятных воспоминаний.

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Бесконечная очередь, невозможность записаться в нее из дома, приходила три раза, чтобы оформить депозит. Хорошая замануха- 16% годовых. По факту- 14%.. чтобы дали еще- имей зарплатную карту и КУПИ у них на 4 000р, чего они предложат...Знала бы, пошла бы сразу в другой банк, который не раздумывал 9 лет, заходить ли в Крым. Еще странности: охранников нет, деньги даешь при всех, в том числе при жаждущих получить кредит, и так , похоже, и возвращать придется.. А о моей безопасности на улице и тп кто подумает?

Влад Молотов

مستوى 10 خبير محلي

Все быстро и четко , но единственное из за людей которые впервые увидели что то кроме рнкб прибежали сюда и столпились Сотрудники отзывчивые и доходчивые Приложение на айфон скачали буквально за три минуты

Наталья Андреева

مستوى 11 خبير محلي

Были в воскресенье, очереди не было, специалист грамотно и доступно проконсультировала. Остались довольны.

Николай Липовый

مستوى 14 خبير محلي

Отличное отделение, долго ждали Сбербанк в Симферополе и Республике Крым !!! Касаемо сервиса Сбербанка в целом. Ужасные условия переводов, снятия наличных. Больше 50 тыс ₽- нельзя. Снятие со вклада больше 150 тыс ₽ - нельзя. Банк полностью блокирует вывод денежных средств, в отличии от других банков. Хотел приобрести карту Сбербанка и сделать ее зарплатной, но с такими условия нет, спасибо.

Игорь Злобин

مستوى 16 خبير محلي

Более отвратительное обслуживание сложно представить. Если вы Премьер, вносить деньги на счет вы будете более 1,5часов. Пресесесть, да что пресесесть, постоять негде. Парковка если очень повезет. Очень странная локация для единственного отделения (для физиков) в Симферополе. Если дорожите временем, то лучше обратитесь Ялтинское отделение. И заметьте, положительные отзывы в основном от тех кто не пользовался услугами данного отделения.

Юлия Пеек

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день. Для такого количества людей довольно быстрое обслуживание. Персоонал вежливый, обьясняют доступно и понятно.

Sberbank

238 مراجعات