Sberbank

تقييم 4.6
1071 تقييم
قيِّم هذا المكان

321 مراجعة

مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
4 звезды Факты Всё сотрудники Начинают не множкой, Кричать отправляют в другую окно. Но есть 2 хорошие Сотрудница На последним окне по моему на окне 1 девушка добрая милая Окно 13 где там, надо получать. Карты Пришли в это окно Ждём ответ На ответ нам сказали Пожалуйста сядьте на диван и ждите 7 мин. Это вообще норм. Я не знаю Вот хорошая Сотрудница Ещё есть Екатерина Башкирнсткая Или как-то там Но мне очень сильно понравилось Обслуживание И ещё Екатерина дала стикеиы Но я их уже не множкой и стратил Пожалуйста пусть Екатерина будет работать в этом банке и девушка на последнем окне Спасибо огромное.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Была сегодня в данном отделении банка, по вопросу «Своё дело». Очень жаль, что есть такие сотрудники, которые не пытаются даже помочь. Мне просто сразу сказали позвонить на номер 900, там на всё ответят. Есть люди, кому удобно прийти и спросить, чем пытаться объяснить что-то по телефону. На вопрос «а Вы мне не можете помочь», ответ простой «нет, мы не знаем причину». Только вопрос свой я ещё не задала, а как мне помочь уже не знают. К счастью в другом отделении банка мне помогли с радостью и просто ткнули пальцем в приложении.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Никаких нареканий по функционированию данного офиса Сбера - нет. Удобное расположение возле метро, что даёт ему преимущество. Банкоматы все обновлены, работают быстро, в следствие чего очередей не замечал.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Здравствуйте,Меня зовут Татьяна .Хочу выразить глубокую признательность и благодарность сотруднику банка Лаугиной Елены. Хочу отметить высокий профессионализм Бесспорно грамотный человек , доброжелательная ,знает свое дело ! У меня была трудная ситуация , которую Елена Решала очень усердно и долго , объясняла все доступно и понятно .Желаю ей Карьерного роста , Побольше бы таких сотрудников , всего наилучшего , спасибо . С уважением и наилучшем пожеланием Муравлева Татьяна !
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Поступило сегодня сообщение о том, что отключены старые версии приложений, и что можно прийти в офис и установить его там. Пришла, а в ответ получила: «сегодня установить не получится, ноутбук не работает…» Это получается, на целый офис у них один ноутбук, беспредел полнейший…
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Специалисты работают на отлично, не создают очередей в зале, уделяют внимание пожилым и с маленькими детьми, стараются дать полноценную информацию.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Удобное расположение около метро. На входе зал с большим количеством банкоматов. В самом офисе достаточное количество мечта для ожидания. Как правило, очень проходит быстро. Не нужно долго ждать. Сотрудники доброжелательные, настроены на помощь клиенту. Все вопросы решаются.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Отличное отделение. Очень хорошие консультанты, помогают решить любые вопросы всегда проконсультируют, очень вежливы. Очереди как правило нет, а если есть проходит быстро.
2
مستوى 14 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Приходили в отделение по двум вопросам, попали к менеджеру Азизу. Оставил крайне неприятное впечатление. Надменное общение, будто не он Вам оказывает услуги, а Вы ему. Подошли согласно очереди, спокойно ждали его, он появился сразу же весь раздраженный. Вопросы от клиентского менеджера: «а че тогда пришли сюда?». Или же на просьбу установки мобильного приложения: «а зачем вам, если вы не клиент?». Пояснение, что я планирую переводиться в Сбербанк, как зарплатный клиент, потому что планирую ипотеку брать в сбере, его устроило и он с одолжением начал установку. Хотя это его работа. Если клиент притопал к вам своими ножками за приложением, то у него есть намерение переметнуться в ваш банк. Уважаемые управляющие, на одного «горячего» потенциального, зарплатного+ипотечного платежеспособного клиента (с доходом выше среднего) у вас меньше благодаря одному менеджеру Азизу! 🎉 Ушла через дорогу в ваш синий конкурент, где меня приняли более радушно и вежливо в рамках субординации. И спокойно ответили на мои вопросы, на которые ваш менеджер решил даже не отвечать, а просто выпроводить быстрее меня, потому что я ЕЩЕ НЕ КЛИЕНТ))) благодарю Азиза за то, что показал лицо Банка и с чем мне придется сталкиваться в обычных ситуациях, даже не представляю как тогда ведут себя менеджеры в критических ситуациях.
6
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Всегда хорошие специалисты - доброжелательные и сведущие, профессиональные. Помогут и подскажут. Вежливо и грамотно подскажут и обслужат. Расположение офиса удобное. Метро рядом.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Большое отделение,операторы работают быстро,нет очередей,много банкоматов на снятие и внесение наличных.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хороший банк, новый ремонт всегда мало людей и отзывчивый персонал, есть кулер с водой. Отдельно помещение где множество банкоматов. Также удобное расположение банка рядом с метро. Рекомендую к посещению.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Понадобилось посетить дамскую комнату. Обслуживаний меня сотрудник, рассказал страшную историю о том ,как посетитель разрушил туалетную комнату и теперь они ходят на улицу, в соседнии заведения и их не всегда понимают и пускают. В общем, не пустил. На выходе попросила другого сотрудника о том же. Проблем не возникло. Туалет оказался целым, вполне работающим. Если это была шутка первого сотрудника, то я её не поняла и не оценила.
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Как обычно, сотрудники банка не компетентны и обманывают клиентов! Сначала всеми правда и неправдами упрашивают вас оформить кредитную карту, а когда вы собираетесь её закрыть, начинают обманывать, что если закроете карту, который вы не пользовались - то она отрицательно повлияет на вашу кредитную историю! Пришлось звонить в 900 и уточнять.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Хочу поблагодарить Краснову Марину Александровну и Сушкову Марину Александровну за внимательное и чуткое отношение. От души СПАСИБО!!!
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Сбербанк везде удобен....но отделений стало маловата....поэтому очереди...не хватает консультантов...вопросов много, пожилые да и молодые подчас не могут справиться со всеми "онлайнами"...операторы примут и дадут вам деньги,а часто не ответят на вопрс-какие проценты,как лучше оформить вклад....раньше были более профессиональные ,знали все Что происходит с нашим банком?
3
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Отличный Сбербанк. Очень вежливые, грамотные специалисты. Спасибо руководителю за такую команду.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Отзывчивый и адекватный персонал.Реально помогают.Молодцы
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Обслуживание прекрасное. Персонал высоко квалифицирован и доброжелателен.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Отличное отделение , вежливые сотрудники быстрое обслуживание очень удобное расположение рядом с метро под домом Вышел и банк рядом очень удобно для всех
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Круглосуточно работают банкоматы! Очень удобно и рядом с метро. Персонал приветлив!
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, благожелательные, работают четко. Банкоматов достаточно, ждать почти не приходится. От меня, конечно, не очень близко но это ближайшее отделение в 15 минутах пешком. Перед этим отдпление было в 5 минутах, но его закрыли
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Чисто, уютно, комфортно. Приветливый персонал, быстро решают вопросы.
2
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Удобное расположение, большой офис с множеством окон для приема. А также большое количество банкоматов что позволяет быстро решить вопрос.
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень приятное отделение, отзывчивый клиентоориентированный персонал, всё делают быстро и профессионально. Рекомендую
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Все хорошо организовано.Все очень быстро.Операторов много.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Яна Игоревна - великолепный сотрудник, блестяще знает свое дело, что в наше время большая редкость!
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Здравствуйте. Отдавала исполнительные листы 1 августа 2023 года в количестве 3 экземплярах . Совершенно нет информации по исполнительному производству . Дело 2-641 2023 Исполнительный лист ВС 103723853 Дата принятия судебного акта -11.05.2023. На сегодняшний момент в лисном кабинете , где «аресты и взыскания» отображено «документ не не найден». Прошу дать иныормвцию по имполнителтнвм листам . Ведь мы тратим оч много врнмени на подготовку к судам, на сами суды , банк берет оригиналы документов и неизвестно ничего (
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Обращалась по поводу снятия наличных. Так как на карте установлен лимит. Нужно была большая сумма. Сотрудник всё объяснил, подсказал и рассказал. Проблем не было. Благодарю!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Не помогли с проблемой с картой друг другу кидают проблему работники не в чем не памогли мне очен жал такой кампание такой такой девушки зяли на работу
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Много банкоматов и рядом с метро
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Удобно что у метро. Банкоматов много и круглосуточно работают. Очень часто сотрудники грешат тем, что перебрасывают с окна в окно. И приходится стоять очередь по новой. Очередь всегда большая, несмотря на большое количество сотрудников. Ждать приходится очень долго. Много раз слышала скандалы с посетителями сотрудников. Обвиняли посетителей, не могли сотрудники,руководство уладить конфликт.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Банкоматы 24 часа . Очень удобно . Всегда чисто и работают все терминалы . Обычно захожу после работы закинуть наличку на карту.
3
1
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Удобное расположение,комфортная атмосфера,доброжелательный и чуткий персонал
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Чистый банк, приятный персонал)
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Пока все нравиться. Обслуживание быстрое, внимательные сотрудники. Все быстро, четко, молодцы! Только очень стало мало филиалов. Рядом с домом закрыли. Приходится так далеко ходить . Выбора нет, это ближайший.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сбербанка на Планерной, 12. За чуткое и внимательное отношение к клиентам. Лаугина Е.В, Девятова А.С, Попкова К.А - всегда помогут, внимательно разберутся в любых вопросах и подскажут как правильно сделать. Спасибо большое. Отделений банков много в нашем районе, а идти хочется только в банк на Планерной.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Персонал и обслуживание отличное Прихезжала закрыть карту а в итоге получила массу полезную информацию вообщем я довольна на 100% спасибо большое
3
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Хорошее, просторное отделение. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, рады помочь. Один раз, правда была очень не приятная ситуация с посылкой, сотрудники поторопились и провели, как принятую мной. А я ее в руки не брала, она вскрыта была, при чем мне сказали - мы видели! Пришлось делать Возврат, по их вине! Очень долго искали как он делается, просидела почти час!
3
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
30.10 зашла в Сбер. очень торопилась, сотрудник Азиз заметил это и помог быстро и оперативно решить вопрос. Спасибо ему большое.
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Отличное расположение - возле метро, и, как всегда у Сбера, отличный офис!
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Мне понравился этот Сбер. Чистый, уютный, банкоматы работали хорошо. Ни разу не видела чтобы кому-то не выдали денег и/или автомат "заглотнул" карточку. А также восклицания типа "Что за фигня!?!"
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Менеджер встретил на входе, быстро решил нашу проблему и научил лайфхакам общения с Афиной Очень галантный молодой человек и с хорошим чувством юмора!
3
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Вроде и большое помещение, на вытянуто в длину и от этого ощущение тесноты. Но много сотрудников, быстрое и качественное обслуживание.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18
8 окно нужен новый не вредный сотрудник
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Персонал вежливый, обслуживание быстрое.
مستوى 22 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Уютный сбер. Мудрый персонал. Очередь согласно талона в терминале. Отношение к клиентам:доброжелательное. Терминалы работают. Бывает сотрудник у терминала. Удобный график работы.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Сотрудники вежливые и компетентные. Отлеление расположено рядом с метро Планерная. Народа много, но обслуживают быстро. Также в зале всегда есть консультант. Помогут решить вопрос.
3
1
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Много банкоматов, хорошее отделение с вежливым персоналом
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Просторное помещение, множество банкоматов.