Sberbank
184 مراجعات
فبراير 27
Я не понимаю откуда такие восторженные отзывы! Да, прекрасное помещение- и все!
Персонал очень слабо обучен! Компетенция на 0.
Сберу, с таким количеством рекламы на телевидении, лучше бы стоило обратить внимание на обучение сотрудников.
Пришла узнать про эквайринг, условия для бизнеса... В итоге узнала -НИЧЕГО. Что-то мямлили сидели девочки, ни на один вопрос в итоге я не получила ответа.
Сегодня оставила заявку на сайте. Через минуту перезвонили. Разговаривали почти час. Мне разъяснили все и даже больше!
Я все поняла.
Почему эти же девочки, не могут просто позвонить на этот же сайт и там узнать всю информацию, чтобы потом рассказать клиенту.
Уважаемые управляющие Сбербанка, обучайте свой персонал!
Красивое здание - это полдела!!
يناير 9
Крутой экстерьер и интерьер. Минималистично и стильно, приятно там находиться прям. Сотрудники на уровне, компетентные. Рядом есть большая парковка.
يناير 25
Большой офис, много окон обслуживания, ожидание заняло не более пяти минут. Специалист Арина любезна, внимательна, доброжелательна и компетентна. Всё разъяснила, помогла оформить личный кабинет, ответила на все интересующие меня вопросы, и всё это достаточно оперативно. Спасибо.
ديسمبر 29 ، 2024
Когда совершала операцию в УС, спросила у вышедшего из офиса сотрудника есть ли ещё в банке услуга печати (потому что знаю, что она есть). Получила а ответ, что можно, стоимость 15 руб, скинуть файл на почту нельзя, но банк предоставляет ссылку для загрузки туда файла для дальнейшей печати банком. Мы с мужем решили возле офиса проверит и подправил договор, который с утра ехали заключать с подрядчиком, супруг пошёл в офис распечатать, а ему заявляют, что печатные услуги банк не оказывает. Это как?! Вы там у себя договор тесь кто и что врёт , чтобы совпадало
Решила с 1 на 5 изменить в честь НГ.
1
مارس 18
Очень понравилось обслуживание!
менеджер Мустафаева Алиме знает свою работу , все объяснила, на все вопросы дала ответ , сделка прошла отлично !
Я как банковский работник понимаю какие критерии для обслуживания клиентов должны быть !
Процветания вам) и много благодарных клиентов )
ديسمبر 10 ، 2024
Ужас! В данном банке было назначена сделка ДомКлик на 10:40 9 декабря. Задержали начало сделки на 40 минут, сделали кучу ошибок в договоре (неверно ввели адрес представителя покупателя, не верно ввели паспортные данные, не приложили свидетельство о браке и новый паспорт). Сделка, которая обычно занимает 15 минут растянулась на три часа. Работают абсолютно некомпетентные, невнимательные сотрудники: Гомбоева Эльвира Гармаевна и её руководитель Карменова Динара Юрьевна.
«Благодаря» этим невнимательным и совершенно не знающим свой функционал сотрудникам мы потеряли кучу времени и нервов. Я неоднократно продаю имущество через ДомКлик и в первый раз сталкиваюсь с таким ужасом! Зарегистрирует сделку росреестр или нет я не знаю - есть сомнения. Но больше я точно никогда не обращусь в Сбербанк Керчи, по крайней мере пока там работают не компетентные сотрудники, которые ещё позволяют себе отвлекаться, фыркать и закатывать глаза.
ديسمبر 7 ، 2024
Удобный офис, правда единственный в городе, но работают быстро и расположен удобно в районе Автовокзала и Центрального рынка
أبريل 16 ، 2024
Отличный банк! Мне очень понравился офис "Сбера" - всё стильно и современно. Расположен в удобном месте в центре города. Работает даже в субботу. Единственный минус - это то, что банкоматов "Сбера" в городе нет, они только в офисе банка.
2
2
أغسطس 29 ، 2024
Сам факт наличия офиса Сбербанка в нашем городе очень радует)! Приятная обстановка, вежливые, компетентные сотрудники. Удобно, что есть терминал, где деньги других банков можно снять без процентов.
2
1
نوفمبر 6 ، 2023
Я рад поделиться положительным отзывом о отделении Сбербанка в Керчи. 😊🏦
Опыт обслуживания, который я имел там, был весьма приятным и профессиональным.
Сразу при входе в отделение меня приветливо встретили и помогли определиться с нужным видом обслуживания.
Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мои вопросы и проблемы. 🙌
Весь процесс оказания услуги был быстрым и эффективным, без лишних ожиданий.
Сотрудники проявили глубокое знание банковских продуктов и услуг, что позволило им оперативно решить мои вопросы. 💼💡
Особо хотелось бы отметить удобство самого отделения.
Оно было чистым и ухоженным, а также оснащено всем необходимым для комфортного ожидания и проведения операций. 🏢✨
Кроме того, приятно было видеть, что сотрудники отделения работают в слаженной команде и нацелены на качественное обслуживание клиентов. 👥🌟
В целом, отделение Сбербанка в Керчи было отличным местом для получения финансовых услуг.
Я бы рекомендовал его всем, кто ищет надежного банка и профессиональных сотрудников. 👌💯
10
1
فبراير 5 ، 2024
Самое главное он есть. Я очень давно клиент Сбербанка и больше всего мне нравится, что особо и ездить к ним не нужно, все работает дистанционно, приложение лучше всех в России, как для частных, так и для юр лиц. Думаю не ошибусь, если скажу, что лучшее в мире, есть с чем сравнивать. Побольше отделений, по хорошему все города и районные центры должны быть оперативно задействованы в Крыму, а в небольших деревнях банкоматы. По всей России так, а Крым это Россия. РНКБ конечно старается, но до Сбербанка далеко. Если бы Сбербанк организовал в Крыму и оплату на ЖКХ, как например в Москве, была бы сказка. С 14 года мечтали о Сбере для крыма, 10 лет добирался, видать мост все таки большооой)
5
يوليو 21 ، 2023
Наконец мы дождались СБЕР в Керчи. Вчера ездили в офис для решения своих дел. В офисе чисто, много места для ожидания, оче нь быстро, профессионально, вежливо обслуживают. Мне показалось, что в офис в Керчи прислали лучших сотрудников СБЕРа, потому что многие вопросы на материке решались дольше.
Можно приезжать с детками, для них организована зона игр: стоит интерактивный стол с играми.
Перед офисом большая стоянка для машин, так что автомобилисты не будут думать, куда парковать машину.
Очень рекомендую!
12
3
مارس 18 ، 2024
Долгожданное открытие 2023 года!! Построили очень быстро ( если не ошибаюсь за 4 месяца). Внутри и снаружи современный Сбер. Первое, что чувствуется это то, что после открытия весь персонал был не из Керчан. Очень быстрое обслуживание, никаких задержек или "у меня база весит, а я не знаю что делать...". Всё очень быстро и качественно. Но с каждым разом, когда посещаю отделение, замечаю, что добавляются новые сотрудники с небольшим опытом работы, но имеющие желание работать так же быстро, как и более опытные сотрудники. Очень нравится новый тренд Сбера в их корпоративном гардеробе - удобная нейтральная одежда.
Надеюсь, что со временем отделение не опустит свою планку по качеству обслуживания, а будет поднимать.
4
سبتمبر 21 ، 2023
Офис очень удобный, есть место для парковки. Но самое главное - внимательный, грамотный и ответственный персонал. Атмосфера такая благоприятная, что даже посетители помогают друг другу, подсказывают расположение окошечек. Много мебели для ожидания. Что особенно порадовало - все операции очень быстро проводятся.
3
أبريل 21 ، 2024
Отличное место, очень быстрое ожидание. Практически нет очередей, все продвигаются моментально. Очень качественно по ставлена работа, вежливые девочки работают. Во время сделки даже предложили водичку или что-то попить.
2
أكتوبر 25 ، 2024
Три года не пользуюсь этим банком , хотя один из крупнешихи "солидных" в стране.От старых волютных банкнот отказ ываются , процентная ставка не такая как в рекламе, пенсию решил через сбер не получать.
2
مايو 2 ، 2024
Потрясающее отделение Сбера на полуострове, спасибо за консультацию сотруднице Сбер Премьер Алёне. Отделение красивое, новый ремонт и сотрудники все как с обложки журналов.
2
1
نوفمبر 22 ، 2024
Удобное расположение,приветливый и квалифицированный персонал
1
مارس 20 ، 2024
Недавно стала клиентом этого банка. Осталась довольна обслуживанием. Дали всю необходимую информацию, разъяснили. Удобное распол ожение, здание новое, всё аккуратно и понятно. Рекомендую.
3
أكتوبر 21 ، 2023
Чисто, светло, просторно. И собственно, НАКОНЕЦ! Но мы переселенцы и Сбербанком избалованы, а потому требуем не только самого наличия, но и соответственно обслуживания. Но вот когда вы оформляете сбр, платите 3400, и спустя почти неделю.ваши деньги падают в заморозку - это к минимум неприятно, как максимум может привести к финансовым потерям!
3
3
أبريل 3 ، 2024
Здание новое, красиво оформлено. Расположено в удобном месте. Девочки все по форме. Приятный внешний вид. Решили мою проблему сразу и быстро.
أغسطس 6 ، 2024
Очень долго открывать вклад, около 10 sms c кодами нужно подтверждать, три раза другой сотрудник должен также подтвердить твою личность и прочее, ладно, это всё терпимо, самое главное там одна касса и она зависает, ждал пока освободится клиент больше 40 минут, там тоже была какая то проблема с блокировкой, вообщем больше часа потерял..., это никуда не годится.
1
نوفمبر 3 ، 2023
Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, при этом поток клиентов большой, чувствуются что не хватает сотрудников, офис Сбербанка не предназначе н для такого потока людей, сам лично стоял в очереди более 30 минут. Руководство Сбербанка, обращаюсь к Вам, открывайте второй офис срочно. Учитывая что банковские продукты конкурентны с другими банками, которые находятся в Крыму. Иначе начнете просто терять клиентов
2
يناير 20 ، 2024
Долгожданное событие!!!У нас в Крыму,открыли несколько филиалов,Сбербанка!!! Здание построили небольшое,но современное,в районе стадиона и автовокзала. Сотрудники банка вежливые и внимательные. Ожидание на прием составляет несколько минут.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Всё отлично, очень красивое здание. Всё быстро и понятно
نوفمبر 28 ، 2023
Первый раз заехала в сбер. Всё чисто, красиво, все приветливые. Сразу провели к специалисту. Ни минуты не ждала. Девушк а по юр. лицам, очень компетентный специалист, всё объяснила, оформила. Супер!!! Огромное спасибо. Качество обслуживание на высоте.
1
1
ديسمبر 29 ، 2023
Ну что сказать О Великий сбер приветствую на малой земле))) Отличный банк для физ лиц, кредиты выдают по миллиону на человека, планируемая Экспансия на 24 год 50%, Короче прекрасный Банк №1 в России, думаю в Крыму его будет при супер много, и все станет простым, втч Биометрия, Куары и СБП..... Короче плати не хочу) Предпринимателям и Предприятиям отдельные спец условия! Рекомендую! 300%
نوفمبر 28 ، 2023
👍👍👍👍лучшие сотрудники по ипотечным сделкам! Современный , комфортный офис, молодые квалифицированные сотрудники. Удобное расположение. Рекомендую к посещению!
1
1
يناير 10 ، 2024
посещала Сбербанк в разных городах, но в Керчи мне понравился больше всего. толи потому что только открылся, толи просто тут у людей отношение лучше
персонал приветливый, опрятный, не нужно сидеть в очереди 3 часа потому что работает пару специалистов, быстро решают вопросы и качественно, рекомендую))
1
أغسطس 1 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам, хамское и до ужаса плохое.
Была в шоке как пришла сюда.
Вроде здание новое,хорошее, но вот кто тут работает… слов нет
Никогда сюда больше не прийду, слава богу я не из этого города…
Советую поменять работников.
2
3
نوفمبر 30 ، 2024
Отлично спасибо большое за помощь всем сотру дникам
يوليو 2 ، 2024
Пришлось поработать с менеджером Аленой. Очень грамотный,коммуникабельный специалист. Ее хотелось слушать и слушать. Все объяснила доходчиво,я сделала свой выбор,осталась очень довольна. Приду еще сама и буду рекомендовать всем знакомым и родным.
1
يناير 23 ، 2024
Хотелось бы отметить тот уровень и скорость обслуживания клиентов другим банкам на завесть. Любой вопрос помогут решить. Приложение тоже на уровне. Банк супер. Пользуюсь более 15 лет. Есть минусы но это отзыв про отделение .а не про банк
3
1
يناير 28
Хороший персонал, быстрое оформление и выполнение прозьб
ديسمبر 15 ، 2023
Народу толпы, духота, вентиляции никакой нет. Но надо отдать должное персоналу-девочки предупредительны и вежливы, со всеми возникшим вопросами разобрались в миг. Выставлены дополнительные столы в зале, чтоб побыстрее народ обслужить. Очередь, при этом, не бывает, народ идёт постоянно. Неужели Сбербанк у нас такая бедная организация, что не могут дополнительные филиалы открыть, на весь город одна точка.
2
4
يناير 13 ، 2024
В отличии от "Промсвязьбанка", где часами п ридется ждать в очереди к специалисту, здесь пришедший клиент долго, что называется в дверях не задерживается и его дежурный специалист сразу же направляет к работникам, сидящими за столами, количество которых сразу впечатляет и при наличии множества людей очередь проходит очень быстро. Хорошее обслуживание, ничего не скажешь.
1
مارس 7 ، 2024
Есть разница Сбербанк на материке и Сбербанк в Керчи!
Отношение к посетителям данного заведения желает оставлять лучшего!
Один раз зашел, больше нет желания!
Дело не в банке, дело в персонале, который развалился на диванах, а тут их потревожили!
Думаю, это временное явление!
С уважением!
1
2
أكتوبر 22 ، 2023
Отлично добрые и отзывчивые сотрудники всегда подскажут и подробно разъяснять и разл ожить по полочкам заданный вопрос.. Приятная отмосфера.
3
أكتوبر 8 ، 2023
Современный офис, грамотные специалисты. Время ожидания очереди небольшое, на удобных диванчиках проходит незаметно . Радует наличие нескольких банкоматов.
3
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный офис, очень внимательный и доброжелательный персонал. Народу, много, конечно, т.к. на весь Крым 3 офиса пока что. Все вопросы решили, я довольна.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Очень понравился банк. Сотрудники вежливые, грамотные. Было очень много людей, но сделали всё достаточно быстро.
Долгожданный СБЕР оправдал все ожидания 🥳
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Лучший банк. В самом банке всегда помогут оперативно)
1
ديسمبر 26 ، 2023
Большой офис. Всегда многолюдно, но сотрудники быстро работают. Подскажут и помогут в вашем случае. При работе корректны, объяснят несколько раз при необходимости.
4
نوفمبر 24 ، 2023
Всё супер, персонал привет левый, хорошо всё объясняют,что лучше,как лучше,мне очень понравилось, процветания и побольше клиентов.
3
1
يناير 5 ، 2024
Хороший офис , отличные сотрудники , очень понравилось то что 2 раза приходила с ребенком тут же на ходили специалиста и не пришлось стоять в очереди , считаю это большим плюсом , для сравнения в рнкб такого не встречала .
نوفمبر 9 ، 2023
Самое авангардное заведение в Керчи на сегодняшний день, много специал истов все компетентны и внимательны, долго ждать не приходится , что очень приятно!
2
1
مايو 16 ، 2024
Удобное месторасположение отделения, доброжелательный и внимательный персонал.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший новый офис, все чисто, девочки вежливые, но пока им немного не хватает профессионализма. А так все хорошо.
1
1
فبراير 6 ، 2024
Очень приятное отделение и главное очень быстрое обслуживание всегда много места на парковке
أكتوبر 17 ، 2023
Оформлял карту, очень быстро получил. Людей в офисе полно, по талону прождал 5 минут, достаточно окон с специалистами. Профессиональный персонал, современный офис, обслуживание на высоте. Рефинансирование так и не получилось, причина не понятна. Пятый раз отказ, жаль.
2