Sberbank

تقييم 4.6
658 تقييمات
قيِّم هذا المكان

137 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Сегодня, 09.10 в 13.20 я взяла талон на ксерокопию документов и просидела 15 минут !!! Чтобы распечатать один лист. Вызывали людей, которые взяли талон после меня, а меня так и не вызвали. Пришлось уйти ни с чем, потеряв драгоценное время. Спасибо, сбер.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Дружелюбные и отзывчивые специалисты. Работают быстро, чётко. Всегда готовы прийти на помощь. В офисе всегда чисто. Приятно посещать данное отделение
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Всегда очень большое время ожидание. Ещё мне не нравится во всех Сбербанках, что не кабинки закрытые, а просто понаставили столы. Все вокруг всё слышат, о чем разговариваешь со специалистом. Называешь много своих данных вслух, а получается, что их слышат все вокруг. А на днях, рядом со мной обслуживался мужчин. Он, видимо, получал какую-то сумму в соседнем "окне", если это можно назвать окном, так вот, я сначала не прислушивалась о чем говорят специалист и клиент, не смотря на то, что мы сидели с ним спина к спине, а потом специалист громко у него спросила: - Вам крупными купюрами выдать или, чтобы были помельче? Я думаю, что после её слов, не только я обратила внимание на них. Тем более, что это "окно" находится прям на входе. Ощущение было такое, что операционист этими словами, говоря их погромче, привлекала внимание мошенников. Вообще, у меня в последнее время, очень брезгливое и недоверчивое отношение к Сбербанку. Больше всего кажется, что Сбербанк и состоит весь из мошенников и сам является мошенником. Это единственный банк, в котором ничего не выяснить для себя правду.
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Не могу понять почему так-закрыли на ремонт и не могли оставить хоть один банкомат, а если через оператора положить или снять денежные средства, то у них частенько проблемы-зависает интернет.
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Обслуживание на уровне. Внимательны к клиентам. Время ожидания утром минимально, после обеда чуть больше. Обстановка благоприятная. Подскажут оптимальный вариант и по кредитам и по вкладам.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Отличное обслуживание, грамотный персонал вежливое, доброжелательное отношение к клиентам
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Сидела очереди 25 мин, чтобы решить вопрос. Закрыли все офисы вокруг, банкоматы , на такую большую территорию один офис на Макаренко. На Лесном, возле Линии закрыли, на Юбилейном закрыли. Ведь у нас есть не только карты. И другие вопросы, которые надо в офисе решить. Персонал хороший, но ожидание в очереди нас не устраивает! Просим пересмотреть свою политику
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Как всегда непонятно, за что сбер дерет такие деньги при оформлении документов. Без косяков не обошлось. Сотрудники вежливые.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Банкоматы расположены сразу на входе.Чтобы пройти к операторам,надо пробираться через людей,что неудобно
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Быстрое обслуживание, очень приветливые сотрудники. Всем советую хотя бы раз туда сходить
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Большой офис Сбера в моём микрорайоне. Банкоматы, работа с клиентами, несколько операционных окон. По-этому время ожидания небольшое. С персоналом проблем не было.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Зайти положить деньги в банкомат — отлично, так как они круглосуточные. А вот отделение ужасное, очереди, онлайн пропуска непонятные..
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Несколько раз обращалась в данную организацию. Просто восхищена профессионализмом и уважительностью со стороны сотрудников.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Не хватает персонала для быстрого обслуживания большого потока клиентов.всегда очереди
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Пять звёзд за поддержку традиций! Очередь, толпа на банкоматах из 4 работают 3. Браво! Второе место после почты России, те вне конкуренции.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Раньше комфортнее было!Теперь тесновато,да и консультантов не наблюдается......
2
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень хороший персонал!
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Улыбчивые, добрые, отзывчивые консультанты. Всегда подскажут и проводят. К своим клиентам относятся очень хорошо. Практически нет очереди. Но почему убрали Сбербанк на м-н Лесном 15а. Нам его очень не хватает. Верните нам пожалуйста точку и девчат, которые нас обслуживали.
1
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Сегодня на 19.06 сижу уже 1,5 часа и сколько ещё сидеть не понятно. Те кто сидят с другой операцией, за 1,5 часа ни одного человека не приняли. Просто какой то ужас.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Консультанты в данном банке не знают практически ни чего. Ходил оплатить штраф, так они мне сказку рассказали про не поступившие к ним сведения из МВД, что то не позволяет оплатить мне штрпф, однако тут же полицейские помогли оплатить штраф через терминал и все получилось и прошло. Директор данного офиса откащаласьтот общения, объяснения причин некомпетентности сотрудников и предоставления книги жалоб
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Хожу платить в этот филиал уже много лет, всегда понятливые и вежливые операционистки. Но вчерашний поход в банк, в отдел ипотеке, расстроил меня очень. Девушка с 12 кабинета, 2 этаж, нет чтобы объяснить почему не прошёл платёж, и уже 2 дня на него идёт неустойка, просто ответила: НА ДВОРЕ 21 ВЕК, зачем Вы ходите платить в банк. Заведите карточку и платите электронно!!! На мой ответ: Мне так удобно. Она убеждала меня в обратном, что Мне не удобно так делать. Ведь - я пришла к оператору та набирает на компе данные, потом они переходят в бухгалтерию, затем в Воронеж, потом в Москву... Это всё я слушала от этого "СПЕЦИАЛИСТА"притом что мой вопрос был так и не услышан. ВЕДЬ НА ДВОРЕ 21 ВЕК. А ЗА КОЙ ВЫ ТОГДА ТАМ СИДИТЕ??? ПОЛУЧАЕТЕ ЗАРПЛАТУ, ВЕДЬ НА ДВОРЕ 21 ВЕК. Очень хочется чтоб такие умные фразы работники банка держали при себе. Иначе на кого нарвешься.
5
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Банк как и все ,но могли бы и парковку организовать машины вдоль дороги ,на газоне ставят....
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
График работы с 8, по факту более менее начинают работать к 10 часам, до этого времени сидят 1-2 оператора (у остальных, наверное, свободное посещение). Обслуживают медленно, как сонные мухи, приходится долго ждать, хотя людей немного.
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
хорошее обслуживание, добрые сотрудники
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Очень своеобразный банк. Кассиры могут быть свободны, болтать между собой. А ты будешь ждать перед пустым креслом еще 10 минут. Логика вызова к не всегда понятна, но это уже скорее не к банку, а к запрограммированности оборудования.
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Профессиональное обслуживание. Вежливый персонал. Большое светлое помещение. Ожидание в очереди умеренное.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Постоянные очереди, медленный персонал который часто сидит в телефонах по своим личным делам. Не рекомендую
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Оформляла в этом офисе электронную регистрацию покупки недвижимости за собственные средства. В договоре который составляла сотрудник Ирина Бесхмельницина кабинет 6 было допущено множество ошибок. На, что было указано. Но не все ошибки были исправлены ею. К сожалению мы проверили ошибки только в цифрах. Так вот, это все было в пятницу, сегодня среда! И только сегодня они взялись за переделку сделки. За, что я заплатила деньги? 15800+3400 За скорость?! И экономию своего времени?! Где это все?? Так же сумма сделки изначально была озвучена другая 7900, а уже пл факту сказали 15800 этим вопросом занимался менеджер Татьяна Коркина. Либо откатывайте все обратно или оплачивайте. Это как вообще. Сделка между прочим была двойная у меня. И все надо было сделать в один день! С 6 кабинета мои документы перекинули в 7, где менеджер Оксана не очень то хотела брать эту сделку, так как она была запущена другим сотрудником. Если ваш банк запустил такую новую услугу, будьте добры выполнять свои услуги качественно и в срок! Очень надеюсь, что руководство банка читает отзывы.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Брали здесь ипотеку, очень хорошая атмосфера, вежливые сотрудники
1
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Грамотно организованное пространство. Доброжелательный персонал в отделе сделок с недвижимостью
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Нужна была новая карта - для получения зарплаты, оформили быстро
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Норм сбер обслуживание быстрое
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отвратительное общение с клиентами,пропадали деньги со счета пытался выяснить вызвали полицию
1
2
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Вполне удобное банковское отделение. В очереди была около 7 минут. Обращалась по вопросу получения посылки Сберлогистики. Это отдельная проблемная тема.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Беру талон + 2 минуты ожидания и вызов к оператору и все готово! Очень быстро и доступно !
2
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
В отделении есть все необходимые операции с финансами. Большой плюс круглосуточный банкомат.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Быстрое,вежливое,на уровне, обслуживание! Доступное обьяснение и решение вопроса.
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Персонал обалденный, не успел подойти а они уже знают, что ты хочешь. В тоже время бабку которая рассказывала про свою жизнь культурно отправили за 5 сёк.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Обслуживающих окон было бы побольше, а так хорошее отделение
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Спасибо сотрудникам, оформили ипотеку. Не было проблем с документами, быстро все оформили. Всегда помогают если возникают вопросы
4
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Молодцы
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Очень нравится заходить в этот сбербанк... Вежливое и быстрое обслуживание.. Здоровья всему коллективу и терпения...
1
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Все оперативно, и диванчики хорошие.
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Спасибо огромное за помощь в решении вопроса по брокерскому обслуживанию специалистам Нарыковой и Кошелевой! Очень отзывчивые!
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Полтора часа пытались оплатить пошлину на паспорт.То дайте ИНН то СНИЛС,то только по карте,то нет сдачи ...в Сбербанке нет сдачи!!!!В итоге к кому не подойди ответ я здесь не работаю я не знаю как тут...Сервис емае.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Хорошее обслуживание
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Постоянно много народу долго приходится ждать
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Не знаю с чем это связано, посетителей не много, но всегда очередь.
3
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Девушки всегда предложат помощь знают своё дело, и что больше понравилось если вы с детьми отведут детей покажут планшет с играми вообщем займут ребёнка
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Персонал и отношение к клиенту. Менеджер Лазарева Татьяна Николаевна..
3
1