Sberbank
الاتجاهات
Старый автовокзал Большая Мартыновка
950 m
مميزات
خدمة الأفراد
خدمة الشركات
تسجيل الأعمال
منطقة ٢٤/٧
استبدال العملات
جمع البيانات البيومترية
إيجار صناديق الحفظ
بطاقات الدفع
معدات إدارة النقود
نوع الفرع:لعملاء الشركات, لرواد الأعمال والشركات المتوسطة والصغيرة, للأفراد
إقراض الأفراد:رهن عقاري, قرض شراء سيارة, ائتمان المشتري
إمكانات إضافية:زيروكوبينج, طباعة المستندات
خدمات سبير:جهاز استقبال تلفزيوني SberBox, شراء اشتراك في سبيربرايم, شراء شريحة SIM في سبيرموبايل, تسليم طلبات الإنترنت, تسجيل توقيع رقمي إلكتروني في مصلحة الضرائب الاتحادية الروسية
24 مراجعات
سبتمبر 23 ، 2023
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту. Когда шла в банк, четко знала с чем иду, а в процессе общения со специалистом, Литвиновой, она же начальник отделения, уже не понимала зачем я вообще туда пришла.На мой основной вопрос четко ответить не могла, а только запутала. Неоднократно отвлекалась на сторону, консультировала других, в соседних окнах и подходящих к ней других клиентов, а так же на звонки на свой личный телефон.По разговору понятно было, что не по работе. Иногда даже казалось, что она забыла, что я вообще сижу напротив нее. Когда я уже не выдержала, я с работы отпросилась и не могла тут сидеть пол дня, и сделала ей замечание ,напомнив о своем присутствии, что давайте закончим мои вопросы и будете заниматься другими, ей это не понравилось, дерзко отреагировала, я бы даже сказала, что грубо. В итоге свой вопрос я решила на половину. Как мне поступать со второй половиной она не смогла толком ничего сказать. Не знала или не захотела разбираться. Ответы "попробуйте, может быть, наверное"- это не ответы. Чувтсвовалась какая то неприязнь с ее стороны, что я тупенькая такая и не понимаю ее.Вообщем,вышла из банка с квадратной головой,и очень неприятнями ощущениями. Людмила Ивановна, поучитесь, работать с клиентами у своих подчиненных! За ними подобного отношения к клиенту я не замечала.
3
يناير 5
Хорошие сотрудники и решают все вопросы молодцы мне нравится их отношения
سبتمبر 11 ، 2024
Всё хорошо. Девочки чем могут помогают, вежливые, отзывчивы.
1