Sberbank

4.6

580 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Нина Филиппова

مستوى 4 خبير محلي

Мужу надо было всего лишь оформить карту для получения пенсии. Он практически никуда не ходит, потому что всё житейские вопросы решаю я. И вот визит в Сбербанк. Вместе с нужной картой всучили кредитную да ещё с медицинской страховкой, ежегодное обслуживание которой составляет 3000 рублей. Сотрудники банка не знают истинного размера пенсий в Рославле? На мой взгляд, это навязывание дополнительных услуг, за которое предусмотрена уголовная ответственность. Сотрудница банка со мной не согласилась, мотивируя тем, что просто *попросила" мужа взять ненужную карту, предложила её даже выбросить, но не забыв самостоятельно её активировать. Как Сбербанк оценивает такие действия своих служащих, которые ради своих неких бонусов втюхивают ненужные кредитные карты?

Серёга

مستوى 16 خبير محلي

Для центрального офиса расположение очень удачное, из любого района города можно добраться на общественном транспорте. Парковка для машин рядом. На входе более пяти банкоматов (доступ круглосуточный). Помещение просторное, чистое. Конечно, электронная очередь, яркие табло, четкая речь диктора, приглашающая на прием. Много мест, где можно присесть. Это важно, посетителей пенсионного возраста здесь достаточно. Посетителей вообще оочень много! И, хотя окон приема большое количество, мое ожидание длилось более 30 минут. Логику движения очереди по талончикам разгадать за это время так и не удалось. В зале в течение получаса не увидел менеджера-консультанта, это плохо. Люди в банк каждый день не ходят, поэтому возникают вопросы, путаница, берутся талоны не к нужному специалисту, потом люди громко возмущаются, что справедливо. Персонал на приёме грамотный и опытный, девушки приветливы, работают быстро, на все вопросы получил понятный исчерпывающий ответ.

Net

مستوى 5 خبير محلي

Все вопросы решила быстро. Спасибо большое за профессионализм и доброжелательность Оксане Демкиной и руководителю Татьяне Николаевне Зайцевой.

Fassendek

مستوى 7 خبير محلي

Плюсов я к сожалению не нашел. Проблема возникла при получении именной карты по доверенности. Проблема возникла при получении карты сбербанка по доверенности. Я нахожусь в стационаре больницы на лечении, не хожу. По номеру 900 мне объяснили, что карта может быть выдана по доверенности заверенной врачом, без нотариуса. Но в банке моему другу отказали, сказав, что доверенность написана от руки. Ногой я писать не умею, а компьютера и лазерного принтера тут нет. Попробуем получить завтра, обратившись к руководителю филиала, иначе буду жаловаться в Москву!

Афанасий Кушнир

مستوى 4 خبير محلي

Он шас строится, а так там почти все норм кроме : 1. Там не все дети получают детские карты, из за того что там система глючит!

Александр Александрович

مستوى 5 خبير محلي

Уже всё что можно сделано для уменьшения ожидания но всё равно стоишь как будто очередь занял а перед тобой ещё кто-то занимал но он отошёл и появился когда твоя подошла)Может пришло время воспользоваться услогой установить время на обслуживание конкретное и уведомить своих сотрудников об этом !А то уже надоело каждый сам себе начальник)

Никита Смоляков

مستوى 15 خبير محلي

Долгое время обслуживания, постоянно очереди. Сделали ремонт, места стало меньше. Высокие суммы за обслуживание.

Александр Кожевников

مستوى 6 خبير محلي

Слишком маленькая и неудобная парковка. Плюс достаточно банкоматов снять-положить деньги почти не ожидаешь. Зимой пожилого человека приходилось доводить до лестницы (гололед ). В будущем надеюсь исправят.

Luibomir Shvets

مستوى 12 خبير محلي

Хороший банк,персонал приветливый. Постоянно захожу как бывают у мамы в гостях,самое главное и удобно недалеко от центра можно заскочить

Тимур А

مستوى 10 خبير محلي

Хороший банк. Много места. Плохо не все операции можно сделать на месте. Нужно ехать в смоленск. Не всегда хватает персонала. Когда обед мало кто есть.

Диана Шаройко

مستوى 11 خبير محلي

Сбербанк есть сбербанк. Я только здесь деньги снимала с карты и вносила. Всё быстро и удобно. В терминалах хорошо выполнять эти операции.

Татьяна Ахмедова

مستوى 5 خبير محلي

Окон для обслуживания клиенто много, но как распределяется очередь - тайна за семью печатями. Можно стоять в очереди минут 20, а люди, пришедшие позже тебя, проходят к твоим же окнам намного раньше тебя. Про персонал ничего плохого сказать не могу, всегда подскажут и помогут. Банкоматы отдельная история: пока стояли по всему банку не было проблем, теперь же все банкоматы впихнули (другое слово не придумаешь) в тесное фойе. Ладно когда народу мало, но в ажиотажные (платежи за коммуналку, зарплатные, а предпраздничные!!!) дни там не протолкнуться и пофиг на все ограничения. Расположение: головной офис не такой уж древней застройки, да и ремонт дороги только-что провели - неужели нельзя было продумать место парковкой. Извечная продлема на машине негде стать, а пешеходы вообще не знают куда кидаться от этих самых машин.

Александр Тимошкин

مستوى 12 خبير محلي

Отличный банк вежливый персонал все доходчиво разъясняет особо благодарность селезневой татьяне

Sergey Magrychev

مستوى 14 خبير محلي

Очень клиентоориентированный персонал. Помогут разобраться со всеми вопросами как по кредитам, так и по вкладам, картам. Кассовое обслуживание безупречно.

Данила Масляков

مستوى 5 خبير محلي

Время ожидания 15-20 мин. есть только в час пик, очень редко. Персонал исключительно профессиональный и вежливый. Прямо слева и справа от входа 6 рабочих почти всегда банкоматов.

Просянников Максим

مستوى 5 خبير محلي

Стоим в очереди в кассу целый час, за это время прошло всего 2 человека, Сбербанк где ваше обслуживание?!

Марченкова Ася

مستوى 8 خبير محلي

Удобно, круто.

Гоша Максимов

مستوى 9 خبير محلي

Шарашкина контора, одно слово, детище Грефа. Ачто не нравиться? Я ж у Вас не на окладе,, чтоб только плюсики ставить. Пишу, как есть, с полным пониманием. Знаю, даже, как ипотека оформляется там. Или Вы за лидеров??

Сергей Комшуков

مستوى 7 خبير محلي

Большые очереди. В настоящее время закрыт на ремонт здания

Денис Колесникович

مستوى 14 خبير محلي

Офис чистый, специалисты квалифицированные, готовы прийти на помощь, подсказать, объяснить. Офис большой, много окон со специалистами. Очередь проходит быстро.

Сергей Ш.

مستوى 12 خبير محلي

Как не зайдешь,вечно очереди,половино банкоматов налички не выдают🤦Вот поэтому и отказался от Сбербанка

Пролетарий

مستوى 5 خبير محلي

Некомпетентность, лишь бы впарить любой продукт с комиссией и вообще в сбере за право распоряжаться своими деньгами платить комиссию это наглость

Владимир Ладин

مستوى 7 خبير محلي

Взял талон в кассу, простоял час и так не попал

Elena D

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее обслуживание,быстрая работа сотрудников, есть недочёты по оформлению тех или инных продуктрв связанных со сменой фамилии в разных окнах, но эта заморочки самого банка, а не вина сотрудников. Также оформляла там ипотеку и осталась полнлстью довольна работой персонала.

580338 vodihcka

مستوى 7 خبير محلي

Здравствуйте очень хороший и внимательные сотрудники

Наталья Сорокина

مستوى 6 خبير محلي

В это отделение лучше не ходить, в зале нет специалиста, чтобы помочь, банкоматы работают не исправно, вбиваешь инн, кпп и прочие реквизиты, выдаёт ошибку, ужасно

Инкогнито 3891

مستوى 8 خبير محلي

Хороший банк но ставки космос

مستوى 4 خبير محلي

Получал карту в Сбербанке, сотрудник Третьякова Елена. Грамотно, быстро. Рекомендую.

Светлана Письменкова

مستوى 10 خبير محلي

Удобная парковка, но долго ждала очередь и рассказывают о платных картах умалчивают о моментальных бесплатных.

Хэкон

مستوى 9 خبير محلي

Грамотные специалисты, всё быстро, нет длинных очередей. Много окон работает одновременно.

Валерий Марков

مستوى 5 خبير محلي

Всё хорошо, спасибо.

Растишка

مستوى 8 خبير محلي

Стало на много удобнее.

Валерия Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Отличные сотрудники

Анна Ярошевич

مستوى 6 خبير محلي

Я поставила бы 5 , но в окнах касс ужасный бардак, все исчеркано. Всякие странные надписи по типу «Тут был Вася». Такое в печатанные что я зашла не в банк, а в общагу какую-то

Наталья

مستوى 11 خبير محلي

Очень медленно, еле живые

Имхо

مستوى 11 خبير محلي

Служащие банка отзывчатые , внимательные, приятно с ними общаться.Девочки молодцы, всё на высшем уровне.

Сава

مستوى 7 خبير محلي

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.

Maksim Permitin

مستوى 7 خبير محلي

Отлично.хороший персонал

Илья Ф.

مستوى 16 خبير محلي

Хорошее отделение, но очень большие очереди. Иногда приходится сидеть очень долго.

Галина Толокнова

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники банка уже стали как рыночные торгаши, втюхивают свои услуги, а с вопросом которым пришёл не решают

Инкогнито 6571

مستوى 5 خبير محلي

Обычный бизнес на безмозглых.

Галина

مستوى 5 خبير محلي

Быстро , вежливо , все доступно и понятно . Не понятно ? С удовольствием обьяснят и помогут .

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный, квалифицированный персонал!!!

Татьяна Воронова

مستوى 10 خبير محلي

Банк не плохой и расположен отлично со всех сторон можно подойти и сами сотрудники отзывчивые. Терминалов на оплату много стоят. Молодцы

مراجعة مجهولة

Работники как попугаи-повторяют заученные фразы,что б их понять нужно иметь образование.Без жалоб на горячую линию-проблемы с банкоматами не решалась...Сбер-отстой

Леонид Гавриленков

مستوى 4 خبير محلي

Хороший персонал. Стараются быстро решить вопросы.

Анна Сюбаева

مستوى 8 خبير محلي

Доброжелательный персонал. Квалифицированные специалисты.

Иван

مستوى 24 خبير محلي

Очень своеобразное обслуживание клиентов, в онлайнсбербанке одобрили кредит 11,9% в процессе оформления процент стал 15,6% в то время как выплачивался кредит последний месяц со ставкой 12,9%🤣😂😅🤔,. На вопросы в техподдержку ответ один работник банка прав....Вывод один, пенсию со Сбера нужно переводить в другой банк. И денежку более суток на счёте не держать, пришли, снял и в банку... Стеклянную,😁, менее обидно что финансовую пирамиду СБЕРБАНК кормишь.

Екатерина Лысикова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный офис.

Ирина Н.

مستوى 6 خبير محلي

Страховка за кредит взимается банком за любую сумму одобренного кредита! Платить или не платить страховку-это желание клиента! Во всех нормальных отделениях Сбербанка других городов это нормально и только в отделении Сбербанк города Рославля это полная обязаловка иначе руководство банка откажет в выдаче кредита! Это нарушение прав клиента! И по фигу какая суммма запрашивается! Ладно бы миллион или тысяч триста для начала, но просишь 60 000 на руки получаешь голый хрен в итоге! Кошмар!

Sberbank

135 مراجعات