03.09.24 в 12:30
№297630 Чечотко Ольга Борисовна, в кассе проводила оплату гос пошлины для моей мамы, получив квитанцию мама вышла из кассы и увидела ошибку в написании серии её паспорта, обратившись обратно в кассу ей сотрудник банка Ольга ответила,
"Я думала там 'двойка', а не 'единица'. Если вы хотите писать возврат денежных средств, то вам нужно обращаться в ту организацию куда платили гос пошлину."
По итогу Маме пришлось оплачивать пошлину ещё раз и четко по месту перепроверять не сделал ли квалифицированный сотрудник банковской сферы очередную ошибку.
Очень не довольны данной ситуацией, слава богу данная операция была не на сумму с шестью нулями.
1
Ольга Юрьевна
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26
Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, за исключением кассы(. Понравилось отделение. Есть комната переговоров, где стоит счетеая машинка, удобно заключать сделки в данном отделении
a-mir88щ6
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22
Современный операционный зал, грамотные вежливые операторы. Дмитровское количество кресел для ожидания очереди. Два терминала самообслуживания и три банкомата. Всё здорово!