Бдительность это хорошо, но она то же должна быть в разумных пределах.
Речь о ситуации при снятии денег из банкомата ( своих собственных, со своей же карты) . До посещения сбер банка не удавалось, по не зависящей от меня причине , перевести деньги с карты Сбера на свою карту в другой банк. Может сбой программы, может, что-то ещё, так бывает.
Решила снять наличные. Сейчас, минуточку внимания, самое интересное.
Заблокировали карту после первой попытки. Причина возможно мошенничество . Пришлось звонить на номер 900 и долго доказывать, что ты вменяемая, дееспособная , рядом мошенников нет, осознаешь всё последствия, что может быть,.если сейчас снимешь деньги, потребовали отчёт для чего снимаю, куда планирую их потратить и... многое ещё чего.
Короче, минут через 20 этого допроса , деньги свои я все-таки в этот день получила .
1
Сергей Валентинович Окусков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отвратительное отношение персонала, нацелены не на плодотворное взаимовыгодное сотрудничество, а на навязывание платных услуг: В августе текущего года оформил дебетовую карту - Обслуживала специалист по имени Дарья, заверила что ВСЕ ПЛАНЫЕ УСЛУГИ ОТКЛЮЧЕНЫ (в том числе) и УВЕДОМЛЕНИЯ. Ночь 13 августа 2024 года СНИМАЮТ (удерживают за УВЕДОМЛЕНИЯ) от которых Я сразу при оформлении карты (открытия счёта) ОТКАЗАЛСЯ. Далее, при визите 14 августа 2024 года в Отделение Банка с требованием вернуть денежные средства за услуги (которые Я не подключал) ждал решения вопроса более 30 минут. ВОПРОС НЕ РЕШИЛСЯ (специалист пояснила что услуги были подключены автоматически) с ВОЗВРАТОМ СРЕДСТВ УДЕРЖАННЫЕ за услуги которые Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ а НАПРОТИВ ПОЛНОСТЬ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОКАЗЫВАЛСЯ (в момент оформления карты, открытия счёта) от навязываемых Мне услуг, частным образом Я УВЕДОМИЛ СОТРУДНИКА ДАРЬЮ. Прошу разобраться в данном вопросе уведомить письменно.
2
1
Людмила Ю
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18
Вечные проблемы с парковкой и не всегда обслуживание проходит быстро, потому что могут работать только три окна,а посетителей целое отделение
Михаил Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Заказывал карту, сказали срок изготовления примерно неделю, пришёл забирать через две недели, сказали карта заказана но не изготовлена, на вопрос почем у не изготовлена никто не смог дать ответ.
1
1
Юшкова Анна
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Мне филиал не нравится. Последний раз вопрос не решили.
Главное для менеджеров продать услуги.
Сергей
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Обычное отделение сбера, где все разговаривают на вологодском))) решали вопросы по переводу больших сумм, спецы все сделали б ыстро и без заминок. Рекомендую👍
419883 Нагаев
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Как во всех сферах, чисто приятно работники культурные. Припарковаться всегда найдётся место. Банкоматы всегда работают, даже ночью. Всем советую посетить этот банк.
2
1
Настя Кулькова
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отличный филиал Сбера! Очереди маленькие, долго ждать не приходится, обслуживание вежли вое, персонал приветливый! Из минусов - это парковка - очень маленькая, свободного места практически никогда нет!
1
руслан мельник
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Потерял карту, пришёл востонавливать, впарили кредитную карту, не хотел брать, но сказали это так, в довесок, ни к чему не обязывает. Можно и не пользоваться. На следующий день списывается 70 рублей, я не в понятках за что? Просмотрев в онлайн по карте услуга автоматом за уведомление, хотя меня в банке об этом не предупредили, но да ладно, далее пошёл в банк хотел закрыть эту карту, мне сказали это невозможно, только по истечению 60 дней, потом я сам узнаю, что по истечению этого времени, нужно писать заявление и ещё в течение 40 дней будет рассмотрено. Хотел снять наличку, проценты за снятие, Хотел взять кредит, сумма небольшая(50000, даже сроком на 5 лет), и то не одобрили, высокий потенциал и все из за этой карты. Я решил свою проблему, но к чему я это пишу. Не теряйте карты, а уж если так случилось, не давайте себя загружать и не спешите в решение вопросов с банками. Я вот поспешил, времени было в обрез и вот, во что влился обычный поход в банк по замене карты. Берегите себя и свои финансы.
3
1
Жанна Царева
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Люблю бывать в этом отделении, персонал работае т доброжелательный и грамотный, всегда готовы помочь, жалко что сама компания сбер не так относится к своим клиентам)))
2
Роман Исангулов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Сбер вышелна очень хороший уровень, клиентоориентированность на уровне, бысто, отзывчиво, молодцы
2
Валентина Полищук
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Нужный банк в любом финансовом вопросе,быстрое обслуживание,новые банкоматы,приятные,вежливые сотрудники,готовые прийти на помощь,любому человеку,которому что либо непонятно.Стоит в удобном месте,его легко найти.
3
1
MaiklMaerS!
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Раз в месяц прихожу платить услуги, очереди огромны е, чтобы заплатить стою в очереди 20 минут. Очень не доволен качеством обслуживания.
Елена Мартынова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
В районе Т.ц. аАпельсин банкоматы: в апельсине,в т.ц Остров, т.ц.Кит, Макси, и ещё само отделение банка пять точнюек. В Прилуках 1 банкомат,и тот не всегда работает,нужно ехать в город,все банкоматы на ул.Чернышевского расположены по чёрной стороне т.ц.Магистраль, Макси на Лавров и отделение у роддома,очень не удобно. Хотя бы оставили на остановке в магазине Аллея, почти напротив школы 9,чтоб не тащится обратно или вперед
1
1
Зоя Соколова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хорошее отделение.Всегда все расскажут.Объяснят доступно.
Татьяна Нечаева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Прекрасное отделение! Сейчас реже, но всё-таки заезжаю!!! Очень приветлива я девушка, которая работает в зале с посетителями!!! Терпеливая, добрая, отзывчивая, все поможет заплатить, все объяснит!!! Спасибо большое!!!