На обслуживании в этом отделении не был. В целом по всему Сберу негативные впечатления! Если раньше карту МИР другого банка пополнял без комиссии через банкомат, то сейчас берут за эти операции деньги. Снизил ещё одну звезду за то, что моя карта несколько лет как утеряна, но пользовался снятием и пополнением через мобильное приложение до последнего раза. Необходимо срочно было снять приличную сумму, а банкомат написал, что не выдаст без карты. На горячей линии сказали, что нужно через карту, не смотря на рассказ о моей ситуации. За что и была указана дорога. Перевёл в другой банк и снял через него же.
2
3
Михаил Поимцев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24
Сегодня был в отделении Сбербанка в Саратове на Большой Горной, 245/265 — пришёл положить на карту большое количество монет, около 18 000 штук. Процесс занял примерно 2.5 часа, всё прошло спокойно и без проблем.
Огромное спасибо Юлии, которая в этот день работала в кассе — всё сделала отлично, профессионально и без негатива. Учитывая, что в других отделениях раньше бывали конфликты.
Приятно удивлён таким уровнем сервиса — хочется, чтобы таких сотрудников было больше!
1
1
Татьяна Брюнина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Большое спасибо за внимательное, доброжелательное отношение ! Была 31.03.2025г К сожалению не спросила фамилию этой милой , красивой девушки - сотрудницы!