Очень медленное и грубое обслуживание клиентов!!! Особенно груб сотрудник Сорокин Иван. Обратились от организации для получения ЭЦП, записались на получение на определённое время. В итоге прождала целый час чтобы меня приняли. Когда зашла в кабинет, меня и принимать не хотели, почему то человек, записанный на более позднее время, должен был получить ЭЦП раньше меня. Дальше оказалось что с их стороны что-то не готово, стали выяснять и доделывать... Просидела ещё 20 минут... Вообщем никому не посоветую эту фирму!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел П.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22
Доброжелательный и вежливый персонал. По возможности помогут.
Из минусов, на выдаче ЭЦП работает всего один человек, из-за чего запись на определенное время растягивается на неделю
Жанна В.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Обратилась в компанию 8 февраля по телефону. Специалист Бенгард Юлия взялась за решение моего вопроса. Сегодня 28 февраля и вопрос до сих пор не решен. Хотя можно было все решить максимум за два дня. Я жду решения, а оказывается, в письме не хватает каких-то данных. Но при этом позвонить или написать Юлия не утруждается. Понимаю, что из-за одного сотрудника негатив идет на всю компанию в целом, но это же Ваш сотрудник!!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий с.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Поставил бы отзыв меньше, но к сожалению не могу, когда вижу звонок от данной организации даже трубку уже брать не хочется.
После общения с менеджером, обо всем договорились.
Они без остановочно безпардонно названивают. Сбросив трубку можно ждать повторных 3-5 звонков. Самое главное что звонки не имеют никакого смысла.
Однозначно на следующий год ищу альтернативу. И всем советую альтернативу.
Это просто невозможно, менеджеров несколько, одну и ту же услугу по очереди названивают и предлагают. И самое неприятное делают это беспардонно , скинув звонок так как неудобно они будут продолжать названивать безцельно. Им неважно закрыт ваш вопрос или нет. Такое ощущение что по очереди все менеджеры обзванивают клиентов по одному и тому же вопросу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Соболь С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
К сожалению никак не можем поставить отзыв выше этой оценки. С момента покупки фискального регистратора и подключения сбис- одни проблемы:
1) изначально на кассу не ту прошивку поставили и перестали печататься чеки с маркировкой- . Убеждали нас что проблема в 1с. приезжали на платные вызовы переустанавливали и итог ничего не сделали. Обратились в стороннюю организацию там все починили . И посоветовали к таким ребятам больше не обращаться.
Сколько времени на них было потеряно и нервов .
Прошел год необходимо снова замена фискального регистратора. И услуги сбис. - Итог : договорились на замену, никто не приехал- сообщили что им некогда- и у них другие заказы . Это при открытой заявке и назначенном соглосованом времени. Итог Пообещали приехать через 3 дня. Касса и сбис не работают - все оплачено. Ребята мой вам совет при возможности лучше обращаться к конкурентам.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Крахотин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Продукт работает на производительность даже в бесплатном варианте. Карточка платного сервиса показывает полную картину бизнеса с переходами и зависимостями предприятий.Обозначенные назначения указывают на роли и влияние акционеров. Можно легко определять не только ЛПР, но и ЛВР. Наиболее продвинутые компании могут добавлять маркетинговую нагрузку, перемещаясь в отраслях на более высокие позиции. Часть данных управляема и позволяет показывать ту часть данных, которая безопасна.
2
إظهار رد العمل التجاري
svetlana_ledovskikh
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
С данной компанией сотрудничаем уже долгое время. Только хорошее впечатление . Все оперативно, четко и в срок. Менеджеры компании доброжелательные и отзывчивые. Особенно хочу отметить работу менеджера Седых Татьяны. При возникновении каких-либо вопросов Татьяна все объяснит и поможет. У нас не было ни одного вопроса, который бы остался не решенным. Когда подходит к концу срок лицензии, Татьяна всегда позвонит, напомнит о необходимости продления. Оперативно информирует нас о появлении новых сервисов и услуг. Спасибо за профессионализм!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иноземцев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Давно сотрудничаю с Тензором в Липецке. Впечатление самые лучшие. Мы работаем напрямую с руководителем Казамировой Кристиной, все четко, оперативно, клиентоориентированность на высшем уровне. Дальнейшего вам успеха в работе!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Борджиа
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Второй раз делаю сертификат электронной подписи. Все быстро и четко. В офисе провела на больше 10 минут. Спасибо за сервис.
5
إظهار رد العمل التجاري
233847 Ленин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Складывается впечатление, что эта компания последнее время занимается только рассылкой счетов на оплату. Ранее обращался к ним для получения эл.подписей, все было гораздо проще и быстрее. Сейчас 2-мя неделями не обошлось. Сам заполни, сам распечатай, поедь сделай скан заявления, отправь им, заплати за это всё и они отправят в налоговую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Лаврентьев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Не связывайтесь! Преподносят красиво! А по факту просто втюхивают продукты, что бы потом вытягивать деньги, специалисты слабые. Особенно если это касается нововведения. Не рекомендую. Для информации интеграции с 1с нет вообще
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Воротников
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Приобретал флеш накопитель для цифровой подписи. Всё прошло быстро и удобно. Оплатил на месте сразу забрал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Истраткина-Сырых
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Суперспециалисты. Больше сказать нечего.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Получал свою эцп. Быстро, обьяснили все. Крутая тех Поддержка
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр м
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Самая отмороженная касса. Техподдержка не может разобраться в проблеме. Постоянные сбои в программе
6
1
إظهار رد العمل التجاري
евгения е.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Я долго с ними работала, всё было отлично. И сейчас планирую начать снова.
5
إظهار رد العمل التجاري
РЕГИНА М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Классная компания, все быстро и четко!👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Все норм
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Поспехов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Дебильная руководительница и говорят бухгалтера что там работают слабые специалисты