Scientific and Practical Center of Modern Medicine
106 مراجعات
ديسمبر 13
Как говориться встречай по одежде, а провожай по уму!!
Крайне неприятное впечатление от сотрудницы ресепш: недоброжелательное выражение лица, не отвечает на приветствия посетителей, не ведет диалог с клиентами, хотя мы приносим вам деньги! Бахилы выдают с таким видом, как будто у вас дефицит с ними и вызывает ощущение ,что мы должны заплатить за дополнительную пару! Отсутствие терминала для оплаты картой, хотя через несколько шагов аптека,где можно спокойно оплатить картой! И ни одного чека на руки за несколько пройденных процедур!!!Вопрос к руководству?!?Уходите от налогов?? пора пригласить к вам налоговую.
К сотрудникам, которые именно принимают пациентов претензий нет,свою работу они выполняют достойно!
Замените даму на ресепшене!! Отсюда и негативные отзывы!
1
يوليو 10
Проходила лечение у травматолога Рахаева Ю. В. Большая умница, оказывает грамотную медицинскую помощь, без необходимости не вызывает на повторное обследование. Здоровья, доктор, лучше Вас нет.
يوليو 25
Вопросы к руководству клиники!! Картой оплатить нельзя, только наличные. Ладно, не вопрос. Но почему не дают чеки при оплате наличными , их буквально приходится выпрашивать. Когда идёшь к врачу необходимо подписать акт, что услуга оказана полностью и претензий нет, но приёма ещё не было. Как это возможно?
4
يوليو 27
Не понимаю, почему так мало звёзд в оценке этого медицинского центра....
Мне понравилось, как провела приём терапевт Лариса Ивановна. Осмотр был проведён тщательно и данны рекомендации по лечению.
1
فبراير 23
Может центр и современной медицины, но технологии совершенно не современные. Претензия к руководству, терминала нет, оплата только наличными, чек не дали, видимо, налоговая давно не заглядывала.
На ресепшен сидят две девушки, хамки, на вопрос можно ли оплатить прием врача переводом - ответили нет, либо наличными, либо на прием не идете. Наличные деньги потом я все таки нашла, расплатилась, после приема нужно было оплатить анализы. Тут наличных уже не оказалось. Девушка, через не хочу, сделала одолжение и всё таки позволила оплатить переводом. Сказав, что таких как мы давно не видела. В чем я очень сомневаюсь, учитывая отзывы ниже. Советую клинике поработать над клиентоориентированностью, если руководство не может поставить терминал для оплаты картой, тогда хотя бы дайте поручение принимать оплату переводом, чтобы не пришлось стоять и упрашивать ваших подчиненных, которых я, будь владельцем, давно бы уволила. Не понятно для кого эта клиника, складывается впечатление, что клиенты вам не нужны. Прихожу только из-за одного врача, который в других клиниках не принимает. Если бы принимала, к вам бы точно не вернулась.
16
1
أكتوبر 31
Я не понимаю, как клиника может работать без терминала и чеков.
Девушки на ресепшене совсем не знают, как вести себя с клиентами.
Судя по многочисленным негативным отзывам такое отношерия уже давно…
2
أكتوبر 23
Были у лора Карчава Д.З.-внимательный к детям,лечение всегда помогает.
Персонал на ресепшн очень медленный,порой вообще не обращает внимание и занимается своими делами.
2
مارس 4
Врачи в клинике прекрасные, но ресепшен … после такого отношения не хочется возвращаться даже к хорошим специалистам. После сдачи анализа оказалось что картой оплатить нельзя, ни где не висит даже бумажки о том что терминал не работает, не предупредили на входе. Итог-девушка администратор посоветовала беременной женщине сбегать снять наличку. После криков о том что я опаздываю , они решили сделать снисхождение (именно такое лицо было) и разрешили перевести кому то из сотрудников. Разберитесь с терминалом!
6
1
أبريل 9
Все хорошо, но больше всего раздражает, что нет терминала. Я иногда забываю снимать наличку, когда иду в клинику, НО 21 век !!!
Неужели нельзя терминал поставить?!
И почему администраторы на ресепшене должны все время разруливать этот вопрос с клиентами ?
В последнее время, как вспомню, что наличку не сняла, еду в другую клинику …
5
نوفمبر 21 ، 2023
Обращались не раз в клинику.Всегда все устраивало,администраторы были всегда вежливые девушки,приятные в общении.Но сегодня общались с администратором Ольга впервые...такое ощущение будто позвонили ей на личный номер и чего-то требуем!Ни здравствуйте,ни до свидания,ни выслушать,ни объяснить...не успели договорить, трубку уже положила .Обращаться повторно нет никакого желания.
7
أكتوبر 22 ، 2023
Была на приёме гастроэнтеролога. Приёмом не довольна, как правило ,врач проводит пальпацию ,этого не было, видимо лень, вопросов толком никаких не задавал. Перечислив препараты, которые принимаю, у врача вызвало, по-моему ,насмешку.Никакого протокола о приёме выдано не было, назначение без подписи и печати врача, да и лечение так назначено ,как будто я его просто выпросила, причём препараты далеко не дешевые.Такое впечатление, что посетила ЦРБ,где всем на всё плевать. Принимают только наличные или перевод,ладно- не против, но чек-то дайте!В общем решать Вам. По мне, так зря потраченные деньги.
5
سبتمبر 17 ، 2023
Сегодня утром посетила данную клинику, чтобы сдать анализы ребенку 5 лет и сделать экг( за два дня звонила и спрашивала можно или нет,сказали можно без записи в любой день) приехали простояли 10 минут в очереди( один человек перед нами был) администратор ОЛЬГА отказала нам во взятии крови ребенку сказав: ребенку кровь не возьмут! Экг тоже не сделают. Анализ мочи возьмут если хотите,но будите ждать! (Выяснилось что медсестра не умеет брать детям кровь. в этом причина отказа)Разговарилвали со мной грубо и без особого желания! Ранее к клинике претензий не возникало, но сегодня обслуживание было отвратительным! Прошу принять меры к администратору, такое отношение к клиенту неприемлемо!
7
مايو 25
Не советую эту клинику!!!! 👎👎👎
Ужасное отношение персонала к людям… Ставила холтер на сутки. Пришла ровно через сутки и еще просят подождать 20 минут, в итоге прождала 30 минут, но пришлось снять самой, времени ждать нет, работа есть у всех. Еще и просят войти в положение и должна я их понять.
4
نوفمبر 10
Все понравилось. Кроме обслуживания на ресепшене. Уж как то грубовато. Врач хороший. Объяснил все понятно
سبتمبر 21
Спасибо большое Ахмеду за прекрасный массаж руки золотые рекомендую
1
نوفمبر 21 ، 2023
Спасибо огромное за консультацию и назначения по лечению Рахаеву Ю.В. врач травмотолог-ортопед очень внимательный , доброжелательный и ответственный специалист !!!
2
2
ديسمبر 20
Ужасное обслуживание на ресепшине. Постоянные клиенты. Больше не вернемся. Разговаривают через губу.
مايو 4 ، 2023
Не советую эту организацию, послушав истории своих родных и знакомых складывается впечатление что руководство данного центра целенаправленно инструктирует свой штат врачей чтобы те подсаживали пациентов на повторные явки и долгосрочное лечение, путем постановки неверных диагнозов. Я пару раз делал гастроскопию с перерывом в год, и оба раза поставили открытую язву 12-ой кишки. После процедуры я задал несколько вопросов «специалисту» и ждал список препаратов. Она ответила что мне нужно перезаписаться к терапевту чтобы она их назначила, я согласился. Вышел из кабинета, через 3 минуты вышла она и в коридоре пересеклась с тем самым терапевтом и сказала «Свет, Свет, я тебе клиента подогнала», без шуток! Я тут же пошел к терапевту, просидев у которой 30 минут пока она гуглила таблетки от язвы, пошел оплачивать и офигел сколько они сдирают денег за такие манипуляции в сумме. Уже в другой раз когда у них не было открытых окошек на ближайшую неделю, я поехал городскую больницу сделать бесплатно, мне сказали язвы у тебя никогда не было, даже следов от рубцов и ничего толком не сказали, показали раздражение. В итоге я поехал в Обнинск сделать человеческое обследование и мне со всеми пояснениями, приложили фото с эндоскопа и поставили гастродуоденит, язвы там в помине не было… Это моя история, в истории отца, когда он пришел с болями в пояснице, у него якобы нашли камни в почках, впоследствии оказалось что он просто застудил поясницу… Моей девушке поставили гайморит в начальной стадии и назначили таблеток на приличную сумму, которые по факту в запущенной стадии уже не работают. Когда у нее гной по горлу лился и головная боль сутками не проходила, она пошла в городскую больницу и ей сказали срочно нужно колоть сильные антибиотики иначе исход может быть очень не приятный…И таких историй куча… Прежде чем доверить свое здоровье этой организации, поинтересуйтесь у своих знакомых, стоит ли оно того…
6
أغسطس 25
Все большие молодцы и хорошие специальносты
أغسطس 7
По законодательству то не обязаны ставить терминал, но обязаны вести себя прилично, не хамить, тем более в мед.учреждении. если есть оплата по куару, то админ ОБЯЗАН сообщить об этом, а не только твердить "только наличные".
1
ديسمبر 1 ، 2022
Центр мне понравился, приятный персонал, всегда перезвонят для уточнения, все быстро, чётко. Особая благодарность терапевту Лаптевой Ларисе Ивановне, врач от Бога, чуткая, внимательная, очень хороший специалист.
2
3
مايو 18 ، 2023
Ужасная клиника стала,на ресепшн смотрят так,как будто ты не туда пришла,внешний вид ужасный,губы до носа,как нарики,лаборантка грубиянка,ходишь сама со своими анализами,а она кабинет закрыла,врачи разговаривать не хотят,объяснять, пришла,как будто ты им должна,а не они за твои деньги услуги оказать,негатив на весь день от одного похода,прошу руководителям клиники пересмотреть персонал,деньги перечисляешь по номеру телефона какой то Ольги.
11
1
يونيو 12 ، 2023
Отличное место. Персонал приветливый. Сдать анализы можно быстро, результаты пришли оперативно.
Рекомендую к посещению.
1
2
أبريل 19 ، 2023
Лорен Вазгенович низкий Вам поклон !!! За Ваш опыт , и профессионализм ! Удачи, мира, добра, и благополучия в семье и на работе , спасибо Вам Лорен Вазгенович за все !!!!
1
3
يونيو 30 ، 2023
Никакой звукоизоляции! Сидела в коридоре, ждала очереди к своему врачу и прекрасно слышала проблемы пациентов в кабинетах ща несколько дверей от моего! Да кошмар! В следующий раз подумаю, нужен ли мне такой приём в маленьком городе?!
3
يوليو 27 ، 2023
Как и пишут отзывы остальные. Все проблемы в купе и в одном месте. Печально понимать, что такие клиники еще работают! Отношение к клиентам на нуле. Время ожидания как в поликлинике. Оплата только наличными(
4
سبتمبر 3 ، 2023
Врач Рахаев,просто чудо!Спасибо за внимание,за профессионализм.Сама клиника теперь просторная, рецепшн стал приветливый
يناير 13 ، 2023
Центр понравился! Ответят на любой вопрос, посоветуют! Единственное на мой взгляд завышены цены, а так визитом к Лору мы остались довольны! Мы обращались к Шеваргину, хороший специалист!
2
3
يوليو 11 ، 2023
Записался на гастроскопию на 8 утра 11 июля. Приехал за 7 минут до приёма, ждал приёма до 8.10 . А доктор так и не появился . На просьбу переписать меня на другой день на 8 утра, получил отказ.
4
مايو 15
Прекрасные специалисты!
Широкий список анализов и процедур.
2
يونيو 15 ، 2023
Специалисты хорошие. Обращалась к неврологу, очень помог. Персонал очень вежливый, девочки хорошие.
1
ديسمبر 16
Не советую данную богадельню.
فبراير 11
Оплата переводом на номер телефона в таком мед центре очень странно. Оплаты картой нет.
3
فبراير 7 ، 2022
Прихожу к одному врачу, проблем нет! Девушки за стойкой- будьте немного приветливей и не много волнения за услуги которые проводит клиника, у вас основной клич " С ВАС ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ" ни как прошла услуга как вы себя чувствуете! Вы же лицо клиники! Не принимают оплату картой! Деньги за услугу берут до выполнения услуги! Не думаю что пойду к вам снова! 5звезд врачу!
11
2
يناير 10 ، 2022
Не понятно почему принимают оплату только наличными, хотя когда то давно принимали и картой. Складывается впечатление что либо наличка идёт мимо кассы и всё знают чтобы платить меньше налогов и прочее.
Есть случаи когда Темненькая симпотичная девушка на узи могла Вам сказать что «ой а вы знаете а у Вас левой почки нет» и ты судорожно летишь в Москву, приезжаешь а там ржут и показывают что всё у вас ок не переживайте. Так же могут сказать что у вас камень сантиметр, ты так же на панике объезжаешь несколько клиник, делаешь МСКТ и прочее. А оказывается там всего лишь микролиты 3 мм максимум.
Судите сами.
Безусловно есть хорошие врачи там. Девченки за ресепшном часто без настроения сидят
13
أبريل 30 ، 2023
Спасибо Ирине Александровне и приятному персоналу за отзывчивость и экстренную помощь.
1
1
يناير 28
Хорошее качество услуг. У меня положительные впечатления.
1
أكتوبر 7
Мне нравится
1
يناير 13 ، 2023
Врачи хорошие,центр современный,аппаратура тоже на высоте,но вот почему оплата только наличными,налоговой что недалеко,надо призадуматься
1
أبريل 21 ، 2021
Не рекомендую обращаться в это непонятное учреждение. Привёз сестру к манульщику с болью в спине. Спина перекошена, не может ни ходить, ни сидеть, ни лежать. На приёме толком не посмотрел, сделал заключение, что это проблема в почках и в мануальной терапии пациент не нуждается. То есть он даже не попытался оказать какую то помощь. Дома вызвали скорую, фельдшер осмотрел и не нашёл никаких признаков болезни почек, а указал на недуг в опорно двигательной системе. Поехали к другому мануальщику и за один сеанс он привёл человека в порядок. Это как? Что за доктор работает в этом центре современной медицины? Уровень компетенции ниже фельдшера получается. А ещё к.м.н.. Смешно.Деньги взяли, диагноз не поставили, помощь не оказали, а теперь и средства вернуть отказываются. Типа, услуга оказана. Каким образом и кем? Проверять квалификацию персонала надо, а не брать кого попало.
Люди, обходите стороной эту контору. Если хотите от честно заработанных избавиться, проще смять купюру и выкинуть. Эффект тот же.
21
3
أغسطس 13 ، 2023
Хорошие специалисты! Обращаюсь не первой раз, все устраивает!
1
1
مايو 11 ، 2022
Так себе место.Лицемерие присутствует.Надменность по отношению к людям.В самом помещении нет окон,дышать невозможно.Давно не делали ремонт.Туалет рядом с рецепцией.Вообщем "всё для людей".
12
سبتمبر 4 ، 2021
Сама клиника не плохая. Нет условий для переодевания грудного ребёнка. Пришлось раздевать на коленках. На приёме невролога рюполкчиои заключение, нас не измерили ( голова,грудь). А должны были. После заключения врача прошли ещё 3х,ТК сомневались,что недоношенный ребенок абсолютно здоров. У троих врачей один и тот же диагноз по неврологии( в Можайске,2 в Москве. ) Тут он полностью здоров!
6
نوفمبر 29 ، 2022
Ужасная клиника! Все очень не организованно! Приезжаешь по записи ждешь приёма по 40-50 минут. Сотрудники на ресепшен грубые, не вежливые!!!
5
يوليو 28 ، 2022
В центре работают грамотные специалисты. Огромное спасибо врачу Самошиной Наталье Львовне.
1
2
سبتمبر 29 ، 2023
Ну не знаю очень дорого,,те же самые врачи только за деньги
نوفمبر 20 ، 2022
Очень понравился центр , грамотный персонал . Лучшие врачи
2
سبتمبر 13 ، 2022
Огромное спасибо доктору Пустынникову. За один прием избавил меня от проблемы, назначив минимум лекарств.
3
1
مايو 5
Хорошие специалисты
2
أغسطس 19 ، 2022
Вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам. Жаль не всегда принимают карты для оплаты услуг
1