Sea Zone
1445 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2024
Заказ 28.12.24 - как всегда на высоте! Перепробовали много доставок роллов в городе, пока seazone лучшие в соотношении цена/качество. Сегодня показалось, что роллы были больше, чем раньше. Но при этом соотношение риса и начинки соблюдено идеально! Доставили вовремя. Спасибо seazone, что в предпраздничные дни держите уровень и по качеству блюд и по сервису!
4
يناير 17
Заказывали тут регулярно роллы.
Роллы тут по вкусу наверное лучшие из всех, что мы пробовали в Воронеже.
Но товарищи, этого мало. Сервис здесь на -10 из 10.
Доставка:
Из последних 10 заказов нам привезли вовремя только 1!!!
Все абсолютно заказы мы оформляем за 5-6 часов до времени доставки, ну можно же как-то постараться за это время спланировать доставку. Но нет, не могут, опаздывают в среднем на 20-40 минут.
Сайт и приложения:
Приложение не согласовано с сайтом.
Пример: вы сделали заказ на сайте, в приложении он появится через сутки, если вообще появится. Наоборот так же.
В приложении часто вообще не отображается заказ, даже если он был оформлен в этом же приложении 2 минут назад.
Приложение максимально багованное среди всех, которыми я пользуюсь из фастфуда.
Сегодня заказ был оформлен за 7 часов до времени доставки. Сейчас доставка просрочена уже на 17 минут, и это был последний раз, когда мы что-то тут заказали. Вкусно - да, но всё остальное - просто издевательство над клиентом.
9
يناير 25
Роллы отличные. С дочку в первые в этом городе и решили заказать тут. Так как в своём городе заказываем только в Sea Zon, порадовали и накормили сытно и вкусно. Спасибо вам за вашу работу команда Sea Zon.Готовьте для нас всегда так же вкусно 🌹♥️
4
أكتوبر 12 ، 2024
Вот уже год заказываю здесь сет Филаделья Маки.
Самый вкусный и рыбный сет в Воронеже по достаточно низкой цене. Суши-доставок перепробовала много, в итоге остановилась на этой.
Роллы вкусные, аккуратно скручены. Сочетания ингридиентов оптимальные по количеству и качеству.
Привозят всегда гораздо быстрее назначенного времени. Сайт у ребят работает всегда без сбоев.
Что ещё приятно - есть бонусная система, благодаря которой можно получить приятную скидку на сет.
В общем, 5 звёзд. Можно было бы поставить 10, если бы давала программа.
5
ديسمبر 12 ، 2024
Очень вкусно, необычные роллы, горячие, доставка вовремя. Соотношение цена и качество отличное. Буду заказывать ещё. Пробовать разные сочетания. Спасибо повару.
أبريل 18
Роллы большие, вкусные, быстро приготовили сет, всего за 40 минут. Все свежее, хорошо упакованное. Есть пожелание по разнообразию сетов: добавить разные комбинации
أبريل 4
Заказываю в Sea Zone регулярно – всегда вкусно и быстро! Особенно люблю их роллы и горячие блюда. Сайт удобный, оформление заказа занимает минуту. Доставка приезжает вовремя, еда свежая и ароматная. Сервис на высоте – рекомендую!
مارس 7
Здравствуйте! Начну с того, что роллы в этой компании мы заказываем около 7 лет. Вкус и качество нравились всегда. Но не обслуживание, к сожалению. Часто опаздывали, разные были ситуации. Но сегодня превзошли сами себя! С коллегами заказали к праздничному обеду несколько сетов. Заказ был сделан !5! марта на 7 марта к 12:15. Я им набрала, чтобы удостовериться, сказали все будет. Мне перезвонили 6го и сказали, что опоздают на час, но это максимум. Сегодня 7.03 в 13 часов звоню им - отвечают передаём заказ курьеру. Ждём. Время 13:30- набираю опять - курьеру ещё не отдали. Через 5 минут предлагаю забрать самовывозом, и тут оказывается, что заказ вообще ещё не готов и будет готов только через час! Естественно пришлось отказаться. Я не понимаю, зачем так поступать с людьми, зачем набирать заказы, которые вы не можете приготовить? Мы заказали заранее, за 2 дня! Отвратительное отношение к клиентам! Никому больше не посоветую эту доставку!
6
يناير 4
Не знаю, кто хорошие отзывы оставляет.
1 звезда только за скидку на первый заказ, считаю это небольшой моральной компенсацией.
1 - цены как в нормальных сушильнях, но порции меньше
2 - из этой же уменьшенной порции в основном платишь за рис, а не начинку
3 - рыба на Филадельфии нарезана нанороботами что-ли?
4 - еще и высушенная какая-то, хз сколько эти куски лежали на открытом воздухе, чтобы так засохнуть
5 - и угорь с костями
Цены вообще с качеством не состыковываются
UPD
Меняю 1 звезду на 3, потому что связались и попытались решить проблему. Но все равно заказывать больше не буду, даже ради подарочных роллов
3
1
مارس 28
Добрый день, я постоянный покупатель этих ролл, цена и качество соответствует. Но работа персонала хромает сильно. Вчера 27.03.25 сделала около 18:00 заказ по телефону, так как новый сайт не доработан совсем, меню старое, есть позиции, которые давно выведены, на многие адреса пишет нет доставки, ужас, а не сайт. Заказ ждали к 20:00, но его так и не привезли, позвонив в 20:15 мне ответили что нет ингредиентов и поэтому только через час возможно, конкретного времени не назвали, я была очень возмущена этому и попросила отменить заказ, и спросила, а начали ли его готовить, про этом оператор парень ответил что нет. Вы считаете это нормальная работа? Извинений я так и не услышала. И очень разочарована таким отношением к покупателю!
2
ديسمبر 31 ، 2024
Бронировала по предновогодниму заказу за пять дней до доставки к определенному времени. Привезли вовремя , все ещё горячее и свежее. Сервировка огонь, соус в бутылочке и пиалки для него. Пицца с шикарным тестом и начинка (не салатом нарезанная и сыром залитая) всё эстетично нарезанное и разложенно. Роллы не разваливаются с правильным размером. Спасибо, и с наступающим новым годом.
مارس 27
Очень жаль, но сеа зон, скатился… Если год назад их можно было назвать лучшими роллами в городе, то сейчас испортилось все! Роллы пресные, разваливаются. Цены в 2 раза выросли на больше половины меню, и теперь чтобы сохранить клиентов, они на поднятые цены, делают небольшие скидки. Вы бы лучше роллы на уровне их стоимости крутили. Про доставку даже писать не буду, ее НЕТ! Хотите роллы, закажите и ждите 3-5 часов.. 😄
Сотрудники вовсе не спешат, решить вопрос. Отвечают надменно. «Ну будете ждать еще час, или нет?» Вы считаете это нормой?
Увы, но придется с вами расстаться на веки вечные. Спасибо!
P.S. Ребят, у вас много достойных конкурентов, но вы пытаетесь в это не верить.
3
مارس 11
Заказываем роллы 3-4 раз и каждый раз убеждаюсь, что это последний. Заказ сделала заранее, сказали ожидание через 3 часа. Привезли через 4,5 часа. Заказывали ребенку картофель фри и нагенсы мало того, что все холодное прям ледяное пришлось греть, так еще и картофель безвкусный. Про роллы тоже самое, запеченные холодные. Каждый раз роллы разваливаются стоит окунуть в соус. Ни в приложении ни на сайте нет просмотра заказа и его статуса для того, что отслеживать. Звонила в течении часа, чтобы узнать вообще привезут заказ или нет, постоянно занято, либо ожидайте. На кнопку перезвонить, не отреагировали. Заказ привезли в бумажном пакете, обычно другие доставки привозят в термосумке, чтобы сохранить тепло!
Вывод: Худший сервис и ужасные роллы!
Номер заказа 4106!
5
مارس 8
Да, роллы вкусные , и мы часто заказываем! Но поняли, что в праздники лучше не заказывать!!! Наплевательское отношение к клиентам! Заказ был слелан 8.08.25 в 12.57 с доставкой на 20.00. Приняли, сказали досиавят во время, я еще уточнила надо ли звонить еще раз и подтверждать, сказали нет, все доставим. Итог.. ничего не привезли, спустя час дозвонились до них в 21.00, пообещали что привезут через час… ждем, спустя час звоним… привезем через 30 мин… ничего, звоним снова, уже говорят привезем через час …!!!! Это как вообще? Почему нельзя было позвонить во-первых и сказать, что не смогут заранее немного, так и потгм зачем обещать!!!!
Это про ЖАДНОСТЬ на заказы!
3
مارس 19
Были постоянными клиентами. Последний заказ очень разочаровал, в роллах киото рору были большие косточки. Хорошо мы с мужем первые попробовали а не ребенок. Филадельфия всегда топ. Пиццу пиперони сын обожает, в этот раз можно было получить маленькую пиццу пиперони бесплатно, заказали две. В итоге , пиццу дали одну. Позвонив и уточнив у администратора почему пицца одна, предложили вернуть деньги за одну пиццу, но так и не вернули. Больше здесь заказывать не будем.
3
ديسمبر 3 ، 2024
Всегда свежие и вкусные роллы! Постоянные ценители ваших роллов и не только, спасибо большое за ваш сервис !хотелось бы еще конечно ускорить приготовление , бывает время ожидания по 3 часа ( но это все и объясняет т.к вы лучшие в городе и большой спрос )
1
ديسمبر 1 ، 2024
Отвратительный сервис, не люблю писать плохие отзывы , у всех бывают недочеты , но тут просто допекло !!! И раньше были мелкие недочеты, горький киноа, разваливающиеся роллы , нет продукта для ролла-узнаешь на месте об этом , когда забираешь заказ и тебе предлагают подождать еще пол часа минимум … предпоследний раз заказывала подруга , прошел промокод на скидку , оплатили , потом посчитали , что скидка не прошла -на что сказали мы не можем вернуть деньги , только скидка на следующий заказ !
Сегодня был сделан заказ , добавлена акция ролл в подарок , которая после оформления заказа не прошла, позвонила на ГЛ, все обсудили, отправила скрины на вотс Ап , сказали ждите , все учтем, спасибо , что сообщили о такой проблеме ! Заказ был сделан около 14.00 на 18.00- доставлен в 18.58( 2 раза меня кормили тем, что курьер едет , потом бежит …). Приехал заказ без подарочной порции ! Позвонила , парень утверждал , что у меня дозаказ и он заказан на 20.40 … первый раз такое слышала , предложила им послушать записи разговоров , почитать чаты , в итоге , выслушав мои недовольства оператор сказал ждите Вам довезут заказ , время 21.20! Ничего ,Тишина !!!! Да вкусно , все свежее , единственный наверное плюс !
6
ديسمبر 3 ، 2024
Заказывали спонтанно, на ужин пятничного вечера. Что могу сказать, быстро, красивый внешний вид у ролл, вкусные очень. Курьер девушка была, доброжелательна, приятна✨️, рекомендуем!)
1
فبراير 22
Заказывали сет. Всё понравилось, вкусно! Роллы крупные, большие кусочки рыбы. Хорошее качество продуктов. Цена немного выше чем в других местах, но она оправдана.
نوفمبر 19 ، 2024
До недавнего времени были частыми клиентами сиазон - роллы интересные, вкусные. БЫЛИ. Последние раза 3 качество и вкус испортилось - раз, доставка в выхи - неадекватное время, в предпоследний раз ждали 3,5часа. Никто заранее не предупреждает об ожидании, это надо контролить в приложении. Как будто доставка 3,5 часа - обычное дело.
Но я не писала отзывы плохие и заказывала дальше, не смотря на некие минусы. Но последняя ситуация буквально вынудила меня это сделать. 5 ноября заказали роллы, в том числе из нового меню. Один ролл 750р - довольно не бюджетно. Заказали на семейную дату. В итоге все роллы разваливались - это ладно. Но самое неприятное - в ролле за 750р неспелое противное манго с беловатым налетом, по цвету и вкусу как сырая картошка. Как можно такое положить, непонятно. На ок, бывает.
На утро 6 ноября я написала в ВК с объяснением ситуации. Мне ответили что передали контакты 17!! Ноября.
9 ноября я написала в инстаграм. Меня корят завтраками, что данные передадут. 15 ноября я написала собственнице старое, она блогер в врн. Она ответила, что этим не занимается и передаст данные.
В итоге мне опять написали, что свяжутся. Что имеем - 19 ноября, со мной никто не связался, мне не предложили даже какой промокод на стоимость ролла и извинения элементарные как компенсацию. Тут дело не в 750 р, хотя опять же это очень недешево, а в отвратительном сервисе и похерестичном отношении к постоянным клиентам. Скрины прилагаю, просто аттракцион идиотизма. Поэтому имейте ввиду, если будет косяк, на вас всем начхать.
Поэтому заказывать больше принципиально не будем и всем друзьям еще расскажу. Фишман, Гинко - быстрее и с норм сервисом. И думаю я не одна такая. Так что хотите терять клиентов, продолжайте в том же духе.
2
فبراير 14
Наверное, все вОвремя в данной компании получается только доставка для местных блогеров, для рекламы.
Реклама нового сета к 14 февраля - без отображения в приложении. После моего звонка, через сутки после рекламы! сет был добавлен в разделе "спецпредложения" , ну ок.
Заказала за 6 часов доставку (заранее), в итоге задержка на непонятное количество времени.
Ребята, позиционируя себя лучшими, надо такими и являться. Жаль. Но это крайний наш заказ и антирекомендация . Фото не могу приложить, ибо прошло 30 минут с назначенного , а наш заказ в статусе "на кухне".
Ждём предпринятых действий от лояльного руководства
4
ديسمبر 24 ، 2024
Первый раз заказывала роллы и не зря) роллы чудесные, напитанные, очень вкусные и невероятно красивые👌 доставка быстрая, спасибо большое) будем возвращаться к вам снова🔥❤️
1
مارس 27
Заказывали на протяжении полугода. Все нравилось до одного момента. Заказали роллы как обычно сет, который уже не в первый раз берем. К нашему сожалению в роллах окозались волосы, 4 волоса из 3 ролл. Сами роллы ужасные пропитанные маслом и с сильным запахом рыбы. Написали, объяснили ситуацию, отправили фото. Нам перезвонили и пообещали разобраться, но не возврата денежных средств, не скидки на след покупку нам не дали, да даже простых извинений не принесли. Больше в этом месте не заказывали
3
فبراير 4
Очень вкусные роллы! Сервис безупречен! Все четко доставляют по времени! Рекомендую заказывать роллы у них!! Обязательно будем заказывать продукцию в этой компании!
مارس 9
Раньше было вкусно, может и сейчас, но мы об этом не узнаем) с доставкой страшные проблемы, заказывали в 15:30 сет на 20:00, то есть время было сполна, в итоге время за 21:00, дозвониться по телефонам на сайте невозможно, связаться ни с кем не получается, чтоб отменить заказ
Было жаль только курьера, что он привез в итоге заказ в неопределенное время, а сидеть ждать неизвестно сколько тоже невозможно
Вы хотя б обратную связь наладьте там у себя
2
فبراير 14
уже второй раз мы заказываем роллы, и каждый раз одно и тоже. их не привозят вовремя, причем не перезванивают что задерживаются, я дозванивалась более 90 раз, и когда уже отчаялась, написала в инстаграмм, только там ответили. сервис здесь на самом низком уровне. после первого раза я решила там не заказывать, но снова решила попробывать вдруг что-то изменилось, но нет стало только хуже
все эти отзывы, скорее просто друзья хозяйки оставляют, либо за какие-то бонусы.
ролы нормальные, но сервис дно!
в этот день нам снова испортили настроение , а это еще и перед отъездом.
теперь точно здесь не будем заказывать, и даже всех буду отговаривать.
вы просто зазнались !
4
مارس 5
Дала последний шанс этой конторе на 14 февраля, так как предыдущие заказы закончились печально. И в этот раз все как всегда, в приложении не сработал промо код, указала в комментарии при заказе, соответственно заказ привезли с неверной суммой. Курьер стоял в дверях 30 минул, ждал ответ от оператора и я в том числе промезла с открытой дверью, после чего уже сама дозвонилась к ним, они ответили что так бывает и сделать ничего не могут, мой ответ отказ от заказа и испорченный праздник(курьер ушёл, после чего поступил звонок что смогли провести скидку, курева вернула так как мне его было очень жаль, но еда уже вся холодная соответственно (роллы испортились, стали все к них на один вкус. Если хотите испортить себе праздник то вам сюда.
2
يناير 23
Очень вкусные прллы, большой выбор видов роллы. Вкусные чилийские мидии. Быстрое время приготовления заказа. Удобное приложение. Осталась очень довольна!
فبراير 12
Всегда остаемся довольны заказами и доставкой. Вкусные, качественные роллы. Спасибо большое! Так держать! Из пожеланий. Хотелось бы для постоянных клиентов чуть больше бонусов))
نوفمبر 23 ، 2024
Спасибо за качественную и вкусную еду, - роллы, пиццу, лапшу, мидии. Всегда всё вовремя, хорошо упаковано. Особенно любим пиццу на вкуснейшем тесте.
فبراير 20
Доставка самая долгая доставка на свете отвратительные роллы, и холодные, роли я ещё никогда не кушал. принесли разваливается всё ,холодное 1.500 ветер вообще не советую. Для доставки нужно 4 часа имейте виду третий раз эту ошибку несовершим и закажм здес суши. в Воронеже есть намного вкуснее и порядочные суши доставки лучше пользоваться любыми чем заказывать здесь суши, я сам работал пицца доставки сумку перевернул людям отвёз некрасивую пиццу через полчаса менеджер мне дал новых три пиццы и я их отвоз и поменял Вот такая должна быть порядочная система А им звонишь и говоришь что это у нас тут творится они говорят очень жаль что вы разочарованы.
1
أغسطس 25 ، 2024
Приятно удивлена сочетанием вкусов роллов, качеством вне всяких похвал, сервис отличный и с приложением вы молодцы . Особенно радостно, что вы находитесь через дорогу 😁
Роллы, поке - прям ван лав🤍
Успехов вам!
1
1
فبراير 8
Я давно не ела так вкусно, не знаю кто готовит, но передайте им что они лучшие 😍 уже раза 3-4 сделала заказ и все на высшем уровне. Даже клубника в поке оказалась вкусной
А доставка всегда раньше времени 😌
Единственное что не пробовала это пиццу, за нее ничего не могу сказать
1
أبريل 3
Очень нравится. Роллы большие, вкусные. В наше время, когда за свои деньги ты не можешь гарантированно получить качество, Seazone очень достойный уровень. Спасибо, молодцы!
نوفمبر 30 ، 2024
Не один год являюсь клиентом данной доставки, но последнее время данная контора сильно скатилась! Зачастую доставку приходится ждать по 2,5 часа и более! Последний раз привезли в два раза меньше заказанных мною позиций! Если планируете вечер, лучше не заказывайте тут еду, вы и гости останутся голодными, плюс испорченное настроение! К качеству конкретно ролл претензий нет, очень вкусно (за исключением того что они холодные из-за долгой доставки)!
4
ديسمبر 2 ، 2024
Сколько раз я заказывала эти распиаренные роллы уже не счесть, но вот ни разу без косяков. Постоянная задержка доставки на 1-1,5 отмазы разные то машина сломалась, то курьер что то перепутал, указывая оплату по карте просят оплатить по куар или переводом(зачем?) 1.12 была последняя капля, заказала роллы по акции 1+1(привезли без акции) думали наверное что не заметим, и на этот раз накосячили, ещё 1,5 часа ждали когда довезут. Не советую.
يناير 14
Заказывали доставку роллов на дом, все вкусно, риса мало, начинки много, рыбы нормально, единственный минус очень много глютомата, жажду после роллов не утолить.
فبراير 14
Впечатление ужасное…
13.02 оформили предзаказ на 20ч 14.02.
Доставка задержалась на 2ч
О том,что заказ задерживается, ни курьер, ни администоры не предупредили
Дозвониться самостоятельно было невозможно, все телефоны организация просто выключила
Заказ получили в 22:15….
Уже есть его не хотелось, праздник был немного испорчен
За предоставленные неудобства даже не были принесены извинения…
Сервис отврательный
Приложение уже удалила, заказывать здесь больше не будем.
3
فبراير 15 ، 2024
Самые вкусные роллы, которые есть! Заказывали фуршетное меню, очень приятно общаться сотрудником Яной, помогла в выборе,сориентировала по количеству, повар сам все разложил на стол,и,конечно, фонтан из соевого соуса-это огонь! Все гости были в восторге и от вкуса, и от красоты подачи! Пиццы заказывали раньше и роллы, а брускетты первый раз-очень вкусно! Все на высоте!!
3
1
ديسمبر 25 ، 2024
Заказ был 27 октября, не привезли одни из ролл, как сказали по телефону забыли на кухне, решение проблемы скинули бонусы на приложение! А не деньги за товар, который не привезли
Извинений не было
25.12.2024 заказала пиццу, привезли через 2 часа, очень холодную, с улицы на решение проблемы предложили еще через час привезти горячую, а эту забрать
Прошу вернуть деньги, они говорят тогда не ешьте пиццу , мы заберем ее
2
أبريل 10
Увы, но испортились до неузнаваемости. Доставка и компетентность отсутствуют напрочь! Столько лет и все коту под хвост! Подвели сегодня, да и в принципе последние полгода с доставкой большие проблемы. На звонки могут не отвечать, могут не перезванивать! С удовольствием удаляю приложение и рекомендую не терять время Вам! Seazone уже не тот, что прежде!
1
يناير 28
Сервис и качество всегда на высоте!! Невероятно вкусные и главное свежайшие ролы!)) , у нас в городе они точно лучшие , спасибо❤️
1
مارس 20
Мне очень понравились суши в этом месте, и я обязательно буду сюда приходить снова. Они были просто восхитительными! Я ставлю этому заведению оценку 100 из 5.
نوفمبر 25 ، 2024
Самые лучшие суши,роллы и пиццаПостоянно заказываем здесь уже на протяжении 3 лет.Все качественно сделано и упаковано.Иногда задержка по времени,но не существенная.Рекомендую
مارس 5
Это просто отвратительно!
Рыба , которой в обед сто лет, жесткая и вонючая. Все роллы разного размера, год спустя они стали в половину меньше)) внутри один сыр и рис. Вкус просто ужасный. Но самый топ - это имбирь! Он вонял как плесень и был с темными вкраплениями, меня чуть не стошнило! Как можно так относиться к своим клиентам!
2
سبتمبر 18 ، 2024
Вкусные роллы и суши, прям отличные.
Пицца не плохая, средняя.
Доставка, вот где проблема у этой компании.
В приложении поставили счетчик времени от заказа до доставки на дом.
Так вот на это можно не смотреть, они не выдерживают свои сроки, которые сами себе назначают, а значит клиенту врут.
Один раз задержали от счётчика на 110минут, при обещании доставить за 1,5часа, т е заказ доставили через 3 часа 10 минут.
Это была последняя капля, др этого год у них заказывал, косяки со временем были часто, но чтоб на час сорок задержать от норматива это слишком.
Больше не заказываю и приложение удалил.
Прощайте.
2
1
أكتوبر 6 ، 2024
Вкуснее роллов нет, однозначно! 👏🏼Классное сочетание вкусов, новинки всегда радуют! Сырная лапша выше всяких похвал, в меру остренькая 👌🏼Сервис на уровне 🔝👍🏼
2
فبراير 14
Хорошие и вкусные Сеты, всегда во время и вежливо. Ролы большие и из качественных продуктов, в Воронеже заказываю только там!
أبريل 5
👋
Роллы заказываю редко, но много лет в этой доставке)
Как по мне:
стабильное качество, соответствующее цене. А фаворит мой-сет БигЛавМаки!)
Я сразу приступила к поеданию, поэтому фото, увы, нет.
مارس 24 ، 2024
Самые мои любимые роллы, необыкновенно вкусные, всегда свежие, пахнут очень вкусно, имбирь терпкий , пиццы, кстати, тоже очень понравились. Заказывала к определенному времени, доставили даже чуть раньше, минут на 10. Всем рекомендую. Спасибо команде Seazone - вы - мои кумиры!