Selena
163 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Хороший сервис, рекомендую, ремонтируют и так же продают запчасти, вежливо и грамотно ! Есть небольшая парковка рядом с сервисом, ну и местоположен ие нормальное
فبراير 6
Сдавала кофе-машину в ремонт. На приемке приятные, вроде грамотные ребята. В целом вроде как приходишь в надёжное место, к надёжным мастерам, но... Ремонт 1-машину починили, через месяц - то же самое, значит ремонт 2 по гарантии, потом ремонт 3 по гарантии через 4 недели, сейчас спустя месяц опять та же поломка, но уже не повезу - устала от "профессионализма". Надо отдать должное по гарантии, все три месяца забирали без слов, но...отремонтировать "мастер" так и не смог
1
أغسطس 15 ، 2024
Очень довольна сервисом! Быстро, качественно и по доступной цене отремонтировали чайник за день, все работает идеально. Мастер вежливо объяснил все неисправности и предложил решение. Обязательно буду обращаться в будущем и рекомендовать всем знакомым!
2
أكتوبر 22 ، 2024
Отдала кофемашину в ремонт. Сказали о том, что позвонят в течение недели с о кончательным вердиктом по поводу ремонта. Прошло 10 дней, никто не позвонил, пришлось ехать к ним в офис. Приехав, обнаружила свою кофемашину на складе, как оказалось, за эти 10 дней ее никто даже не посмотрел.
При мне позвонили специалисту и напомнили о машине.
На следующий день позвонили и сказали, что машина не исправна. Окей, понять можно. Но 10 дней ждать, чтобы услышать это?
فبراير 22
Приёмщики грубые лояльности хватает до первого возражения . При приёме техники берут 500 рублей не разъясняя причины. Отказ клиента от услуги из-за высокой стоимости требуют ещё 800 руб но уже с объяснением и выдачей чека за диагностику. Так что когда сдаёте технику в ремонт задавайте вопросы по оплате. Я помню когда Селена была открыта обслуживание было на высоте. Ну а сейчас очень много вопросов ?????????????????
أكتوبر 3 ، 2024
Сдали в данный сервисный центр микроволновую печь, н е работал механизм закрытия дверцы. Гарантия от продавца на то момент уже кончилась, поэтому сдали микроволновку сюда. Отремонтировали всё быстро и недорого, рекомендую данный сервисный центр.
فبراير 28 ، 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом с ремонтирующей компанией "Селена-Сервис" и выразить им свою благодарность. Я обратился к ним с проблемой в моей квартире, и результат превзошел все мои ожидания.
Во-первых, хотелось бы отметить высокий профессионализм и опытность сотрудников компании. Они были вежливы, пунктуальны и проявляли большую внимательность к деталям. Работа была выполнена в сроки и с высоким качеством. Сотрудники "Селена-Сервис" действительно знают свое дело, и это сказывается на их работе.
Во-вторых, хотелось бы отметить профессиональное оборудование и инструменты, которыми пользовалась компания "Селена-Сервис". Они использовали современное оборудование, что гарантирует качественный ремонт и устранение неисправностей. Это было очень важно для меня, так как я хотел, чтобы ремонт был сделан надежно и долговечно.
Также стоит отметить быструю реакцию и оперативность компании. Я связался с ними по телефону и у них приняли мою заявку мгновенно. Затем мне было назначено удобное время для приезда нашего специалиста. Необходимые запчасти были доставлены вовремя, и ремонт начался в оговоренные сроки. Компания действительно ценит время своих клиентов, и это является одним из их сильных качеств.
Не могу не отметить их отличный сервис поддержки клиентов. Я получил ответы на все мои вопросы и оперативную помощь. Сотрудники "Селена-Сервис" всегда были готовы помочь и идти на встречу моим требованиям. Общение с ними было приятным и профессиональным.
И, конечно же, стоимость услуг компании "Селена-Сервис" оказалась весьма разумной. Я сравнивал цены с другими ремонтными компаниями, и "Селена-Сервис" предлагала самые конкурентоспособные условия. За такое качество работы и сервиса цена оказалась вполне соответствующей.
В целом, мой опыт работы с ремонтной компанией "Селена-Сервис" был положительным и приятным. Я очень доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для ремонта. "Селена-Сервис" – это надежность, профессионализм и отличное качество работы.
8
1
أكتوبر 24 ، 2024
На телефоне просто ненормальный.вместо того чтобы хоть записать на диагностику специалиста,начал спрашивать модель холодильника. Я не могу назвать модель,я не знаю даже где её можно посмотреть,я не разбираюсь в холодильнике, поэтому звонила в сервис. Такой диспетчер не сможет сделать нормальную налаженную работу.
فبراير 16
Слишком дорого,сорвали 2 тысячи за то что с моей же щетки от пылесоса поставили на другую сломанную запчасти,при это 2-я щетка теперь не рабочая,просто выбрали ту которой больше пользуемся,в жизни туда не обращусь!
أكتوبر 21 ، 2024
Сервис хороший, вопросов нет.
Но сотрудники не умеют нормально общаться по телефон у, отвечают на отвали, разговаривают в грубом и далеко не приветливом тоне. Прошу обратить внимание на клиентоориентированность
1
1
أكتوبر 1 ، 2024
Отличный сервис, ребята на приёмке/выдаче очень компетентные и вежливые. Мастер хороший, все объяснил, цена адекватная (учитывая, что не каждый бы взялся за мой случай)
Из минусов: вечно забитая п арковка и неудобный выезд на проспект.
Ну и еще, мое изделие пролежало две недели, ждал звонка, в итоге позвонил сам: еще не брали в работу - через два часа позвонили, сказали, что все готово.
Не знаю, совпадение или нет)
فبراير 11
Хороший сервис. Сколько обращался, всегда компитентно, быстро и не слишком дорого. Единственное с подъездом на машине беда, малюсенькая парковка.
أبريل 17 ، 2024
Обращался в сервисный центр по ремонту мясорубки, и хочу выр азить свою благодарность за качественно выполненную работу. Несмотря на то, что гарантия на технику уже кончилась, мастера проявили профессионализм, 15 лет работы центра сказываются на результате. Мясорубка снова работает, и я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости. Большое спасибо!
6
1
يونيو 19 ، 2024
Приехали погостить на недельку к свекрови, а у неё сломалась стиральная машинка. Нашли Селена-Сервис и сделали заявку на срочный ремонт. Специалист связался по телефону и уточнил детали поломки. В этот же день позвонили и объяснили, что проблема возникла из-за выхода из строя насоса, согласовали цену, которая оказалась вполне приемлемой и заменили насос на новый. Машинку нам привезли на следующий день, что я считаю достаточно быстро для ремонта. Специалист был вежливым и выписал гарантию на новый насос. Мы остались очень довольны, что обратились в эту организацию.
6
أغسطس 27 ، 2024
Отличные специалисты, доброжелательные. Быстро и качест венно отремонтировали бытовую технику. Есть гарантия после выполнения работ.
1
يناير 19 ، 2024
Обращалась в компанию в первый раз. Приятно удивлена - быстрое решение вопросов с ремонтом пылесоса и мультиварки, внимательное отношение к клиенту, приемлемые цены. Можно сказать, что свой выбор в мастерской по ремонту бытовой техники, я сделала, рекомендую.
3
1
مارس 8 ، 2024
Недавно у родителей х олодильник перестал морозить. Уже и о утилизации задумались, но ремонтный сервис нам посоветовали. "Селена-сервис" технику удачно реанимировал. Правда, из-за отсутствия запчастей в мастерской, ждать почти неделю пришлось, но главное что холодильник работает как новый. Гарантию на ремонт дали, к тому же цена вышла смешной. В общем, сервисом довольны, работают отменно, однозначно рекомендую!
5
1
نوفمبر 6 ، 2024
Обращаюсь в сервис более 10 лет. Очень доволен качеством работы и скоростью обслуживания. МОЛОДЦЫ!!!
أبريل 19 ، 2024
В один из дней, как обычно запустила посудомойку, сначала всё было как обычно, затем из створок потекла вода с пеной. Машинка встала. Срочно стала искать мастеров, которые оперативно могут решить проблему. Позвонила в Селена сервис, вся в панике, меня спасибо 🙏успокоили, сказали что всё чинится. В этот же день приехал специалист, осмотрел, сказал что поломку можно устранить на месте. Конечно я согласилась, в течении часа все было готово. За такую хорошую работу я готова была заплатить больше чем оказалось. Спасибо вам.
1
1
يوليو 31 ، 2024
Обращался по поводу ремонта телевизора, дети что то кинул и в него! Обратился в другую контору , сказали выбросить или продать на запчасти, я уже так и хотел! Но мне вовремя посоветовали Вас, и как итог, телевизор работает, все быстро сделали, без лишних навязываний и по очень приятной цене с последующей гарантией!
2
يونيو 19 ، 2024
Я обращалась в Селена-Сервис не один раз, чтобы заменить ножи в блендере и комбайне. Всегда работу выполняли на 5+, никаких лишних вопросов, вполне приемлимые цены. Хорошая организация, спасибо.
أغسطس 9 ، 2024
Все очень удобно, быстро выполнили ремонт телевизора, за два дня и весьма недорого. Спасибо.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Хороший сервис. Отличный мастер по ремонту кофемаш ин. Спасибо
يونيو 20 ، 2024
По совету знакомых обратилась в Селену, чтобы починили пылесос, который перестал включатся. Мастер быстро нашел причину поломки, заменил нужные детали. Через пару дней я снова могла пользоваться пылесосом. Цена меня устроила, качество работы тоже. Спасибо!
1
أغسطس 16 ، 2024
Отдавала на ремонт кофе-машину, работу выполнили в установленный срок. Цена соответствует заявленной. Мастера вежливые. Дали рекомендации для дальнейшей эксплуатации моей технике.
يونيو 3 ، 2023
Осталась очень довольна посещением, обслужили быстро, вежливо и профессионально. Качественно отремонтировали кофеварку и микроволновку. Спасибо ребятам за ремонт и обслуживание на приёмке!;
3
2
يوليو 26 ، 2024
Обращались в данную фирму по ремонт у посудомоечной машины. Ремонт произвели в срок. Рассказали об уходе. Машина работает как новая. Хорошие цены. Спасибо
1
أكتوبر 10 ، 2023
Сломался холодильник, потребовалась квалифицированная помощь.
Обратился в компанию Селена-сервис. Специалист приехал быстро и своевременно. Устранил все неполадки, дал необходимые рекомендации. Спасибо за профессионализм!
5
1
نوفمبر 24 ، 2023
Перестал работать телевизор, думал придется покупать новый, но сначала решил попробовать отдать в ремонт. Этот сервис от меня недалеко находится, поэтому его и выбрал. При диагностике определили неисправность подсветки. Никаких дополнительных работ навязать не пытались. Сделали все в лучшем виде, на ремонт дали гарантию. По цене вышло очень демократично. Сервисный центр могу смело рекомендовать - работают честно и на "отлично"!
3
1
أغسطس 7 ، 2024
Сломался телевизор, обратились в эту компанию за ремонтом. Высокий уровень сервиса и качественное исполнение услуг. Персонал вежлив и приветлив. Тут всегда готовы помочь. Отремонтировали за кратчайшие сроки. С пасибо большое мастеру!👍🏼
1
نوفمبر 6 ، 2024
Отличный сервис. Обращалась со сломанным телевизором, мастер быстро устранил неполадки за приемлемую цену. Я осталась довольна, рекомендую.
أكتوبر 13 ، 2023
Обратилась по совету знакомых и осталась ооосень довольна, бвстро и качественно отремонтировали холодильник и по приемлемой цене. Грамотные и приятные специалисты.
4
1
ديسمبر 29 ، 2023
Сломалась стиральная машинка Candy. Перестала нагревать воду и периодически программа стирки заедала - белье могло крутиться часами. Обзвонил несколько сервисов, узнал условия. Здесь договорились с мастером на выезд. Приехал вовремя, все инструменты были при себе, работал аккуратно, грязи не оставил. Машинку везти никуда не пришлось, починил на месте. Отличный сервис!
1
1
مارس 11 ، 2024
Давно хотела отремонтировать свой блендер, что-то сломалось в моторчике, как я поначалу думала. Мастер быстро определил поломку и заменил на новые детали. Теперь снова наслаждаюсь смузи и коктейлями! Спасибо вам за помощь
2
1
نوفمبر 19 ، 2023
Обращалась в данный сервис по поводу ремонта холодил ьника. Он стал издавать странные звуки, а по утру на полу обнаруживалась огромная лужа, было странно,ведь технике всего пару лет. Мастер провел диагностику на дому, выявил проблему. Холодильник забрали в СЦ и совсем скоро сделали, дали документы и гарантию на выполненные работы. СЦ рекомендую, работают опытные мастера, лишних услуг не навязывают, цены средние по городу, но качество исполнения самое лучшее.
3
1
سبتمبر 4 ، 2023
Хороший сервис, разнообразный перечень техники, подлежащей ремонту. Ремонтировал там парогенератор, отпариватель, работу выполнили быстро и качественно, рекомендую.
2
1
ديسمبر 5 ، 2023
Вышла на эту компания, когда у меня сломалась стира льная машина. По телефону обо всем спросила, договорилась о времени, во сколько приедет мастер. Человек не опоздал, причину поломки стиральной машины нашел прям быстренько, ну и сам ремонт не затянулся. Стоимость меня устроила, тем более, что примерно на такую сумму денег я изначально и рассчитывала. Спасибо!
1
1
أغسطس 20 ، 2024
Спасибо вам , хорош ий сервис ребяткр молодцы , взялись за телевизор который не кто брать не хотел , починили теперь как новый
1
ديسمبر 20 ، 2023
Привез сюда свою кофемашину Delonghi, в других сервисных центрах отказались ее чинить, мол деталей нет. Здесь забрали, сразу сделали диагностику, сказали сколько времени займет ремонт. При выдачи, дали также гарантию на ремонт и детали. Сервис понравился, все происходит честно. Люди работают приятные, опытные. Благодарю за спасение моей кофемашины.
1
1
أكتوبر 3 ، 2023
Остались только негативные эмоции от общения с некомпетентными сотрудниками офиса и девушки на «проводе» , которая не знает ответа ни на один вопрос. Также ведут се бя парни и в офисе. Клиентоориентированности 0! Продержали технику более 3 недель, по итогу списали - обосновав это тем , что нет детали. Об этом я узнала только после МОЕГО звонка им. Они даже и не собирались об этом уведомить , аргументируя это тем , что еще не вышло 45 дней по договору. Как же это смешно , полный бардак, а всегда казалось , что серьёзный сервисный центр. Не рекомендую терять время , ожидание не приведет ни к чему !
3
1
ديسمبر 11 ، 2023
07.12.2022 года забрали из сервиса телевизор LG после замены подсветки (изображение до ремонта отдавало в синеву, но сам телевизор показывал). А 09.12.2023 подсветка сгорела полностью, изображения нет вообще. Гарантия на работу всего 1 год, и в совпадение, что подсветка сломалась на второй день после истечения гарантии верится с трудом.
2
1
يونيو 15 ، 2024
Заплатил 5т за рем онт дорогого телевизор и хватило на 3месяца, привез другой, дешёвый телевизор, так же запросили 5т, решил не ремонтировать. Ищите адекватных мастеров!!!
نوفمبر 4 ، 2023
Сломался нагревательный элемент в стиральной машинке Bosch. Обратился в этот сервисн ый центр, оставив заявку на сайте. Мне перезвонил сотрудник и договорился о времени диагностики. Приехал без опоздания, после осмотра назвал цену ремонта и комплектующих. Меня все устроило. Машинка снова нагревает, на ремонт дали гарантию. В целом я компанией остался доволен
3
1
نوفمبر 17 ، 2023
Сломался холодильник. По телефону сразу объяви ли примерные цены на ремонт. Мастер приехал и быстро обнаружил проблему и в тот же день отремонтировал, за что ему огромная благодарность! Цены не сильно изменилась от озвученной по телефону. Благодарим за оперативность!
1
يوليو 19 ، 2024
Не могу оценить работу мастера, в услуге здесь указано в товарах :ремонт тюнера 650₽.
Приехали по месту, была проблема в оторванном гнезде которое нужно было припаять на место заново , за всю раб оту по пайке запросили 4000₽ из-за диагонали телевизора + 500₽ диагностика, хотя работа от диагонали тут не зависит. Специалист которому я озвучил цену тут на Яндексе - сказал что ничего не знает , тогда не вводите людей в заблуждение!
Нашёл других специалистов которые сделали всё в 4 раза дешевле и быстро.
أكتوبر 6 ، 2024
Очень довольна сервисом. Сломался холодильник приехали и сразу же отремонтировали. Цена была ниже заявленной. Буду и дальше обращаться сюда!
1
سبتمبر 26 ، 2024
Отличное место где можно починить почти любую электронику.
ديسمبر 20 ، 2024
Оборудование отремонтировали. Вопросов к качеству не возникло@
يوليو 25 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность, за быстрый, а самое главное качественный ремонт электрогрили. Я была в шоке, когда мне позвонили через пару дней и сказали, что готово)
Все отлично работает, без н ареканий. Цены в полне лояльные, по сравнению с другими сервисами. Советую по поводу ремонта обращаться в эту компанию
1
ديسمبر 5 ، 2023
Хороший сервис, сделали ремонт холодильника прямо на дому. Мастер вежливый, нашел проблему и купил деталь. Адекватная цена, гарантия на работу.
1