Semeynaya
571 مراجعة
نوفمبر 13
Некорректная работа стажера-оператора!!!! В клинику и ее филиалы ходит вся семья много лет. В этот раз абсолютно показали себя не слаженной командой: чтобы добиться описания рентгена в 6 строчек, пришлось делать 4 созвона, через сайт подавать заявку (о чем не договаривались изначально) на отправку описания на почту, хотя с врачем было оговорено что описание будет отправлено на почту на следующий день, почта была согласована, но оператор решила что нужна заявка и на вопрос как долго ожидать отправки описания (я была подведена на неопределенность, результаты Рентгена после перенесенной пневмонии были нужны быстро, о чем я сообщала оператору). Оператор ответила, что результаты ждать от 3- до 5-ти дней или предложила приехать в клинику за описанием. Возмутительно. На вопрос зачем приезжать, если описания нет, не смогла ответить и уточнить информацию о наличии заключения, тоже. На вопрос готово ли описание в принципе, тоже была не в состоянии ответить, я несколько минут висела на телефоне в ожидании уточнений.оператор перезванивала , но ничем не могла помочь и никакой точной информации не давала. Очевидно, нужно было поговорить с другим человеком. На просьбу соединить со старшим администратором, я провела в ожидании еще три минуты, после чего мне обещали перезвонить, но не перезвонили. Я сама набрала спустя 2.5 часа, и другой администратор все выяснила и описание моментально прислано было на почту, как и договаривались.
Потраченное время на плевый процесс и некомпетентность одного из операторов.
يوليو 18
Прекрасные врачи, отличное обслуживание, чистота. Провели качественное лечение, как же я рада!
Далее для полного комбо своей улыбки посетила салон перманентного макияжа Дримап! Просто чудесно!
1
1
يوليو 16
Надо сказать, что в этой поликлинике работают профессионалы. Особо хочется отметить Г.М. Шарипову- д.м.н., врача -кардиолога, как говорится, врача от Бога. Знания, опыт. сердечность и заинтересованность в результате её лечения- всё при ней. Огромное ей спасибо. Территориально поликлиника удобно расположена. Бывают акции. Но цены все-таки стали высоковатыми. Желательно, чтобы принимали оплату и по ОМС, и были бы льготы для жителей микрорайона. Помещение поликлиники приятное, запись на прием не длинная. В регистратуре работают уважительно по отношению к пациентам.
2
نوفمبر 18
Никому не советую это "заведение" (клиникой у меня язык не поворачивается это назвать) . Были записаны к врачу за 2 недели. Вчера нам позвонили и подтвердили прием. Мы сегодня приехали за 30 минут до приема(чтобы заранее успеть оформится). Нам сказали ждать и что нас вызовут. Ждали час!!! К нам никто не подошел. Пошли узнавать когда нас вызовут, т.к. прошло уже 30 минут как мы должны были быть на приеме у врача. Сказали ждите. У нас технические задержки. В Итоге мы ждали 2 часа!!! и нас так никто и не вызвал к врачу. Мы пришли к выводу что врача вообще не было на месте и возможно он там вообще не принимает и это просто обман. При этом никто не извинился перед нами за такое отношение. И в итоге мы через 2 часа ушли, так и не увидев врача. Подумайте хотите ли Вы на себе испытать такое отношение и унижение, перед тем как записываться или идти на прием в это "заведение". Ставлю 1 звезду, т.к. меньше просто нельзя поставить. Но даже 1 звезда это много для них.
1
يناير 21
Клиника мне понравилась, посещала по ДМС, персонал на ресепшене вежливый, можно быстро оперативно пройти врачей. Очень понравилась терапевт к которой попала, такого подхода я ещё не видела. Всегда чисто и уютно. В клинику приезжала в течение 3 недель, каждый день почти. Много клиентов, приятно когда над диваном висят картины счастливой семьи. А на нем действительно сидит счастливая семья , реальность совпадает с картинками в клинике. Это радует!
يناير 23
Прекрасная клиника. Есть как взрослые специалисты так и детские. Лично для моей семьи удобно, потому что недалеко от дома. Чаще если записываешь ребенка к врачу, то к педиатру можно попасть в день записи. Все врачи доброжелательны. На ресепшене тоже всегда подскажут и подберут максимально удобное время.
ديسمبر 4
Все хорошо. Но, если бы персонал здоровался по приходу посетителя, и выровняли все фотографии на стенах, пути эвакуации было бы вообще супер. А то висят криво.
Отдельное спасибо специалисту по рентгену, четко, по делу. Спасибо
يونيو 6
Клиника нравится. Не первый раз посещаю, да и близкие периодически обращаются. Очень интересный факт - из трех клиник, это 1-я градская (по полису), 52-я какая-то военная (по дмс) и собственно Семейная (платно) - вот только в ней поставили правильный диагноз. Причем сразу. МРТ потом подтвердила. Записаться возможно всегда, ни разу не ходил в неудобное мне время. Да, платно. 3500 один прием у специалиста. Но лично я конечно лучше заплачу, чем шарахаться по вышеназванным, где на тебя по сути всем плевать.
يوليو 8 ، 2023
Клиника расположена довольно удобно, можно без проблем добраться как на общественном транспорте так и на автомобиле. Клиника впечатлила своим внутренним интерьером, - все обустроено на высоком уровне. Персонал отзывчивый, врачи внимательные и со всей ответственностью относятся к здоровью посетителей. Цены лояльные, учитывая качество и оперативность медицинских услуг.
Лечащий врач: Бузуверова Ольга
3
نوفمبر 8
Тут уже писали про перелом и ортопеда, напишу и я. У меня на рентгене тоже не увидели импрессионный перелом, специалист по офп мне посоветовал ходить, разрабатывать связки, кататься на велосипеде, плавать. А меня надо было ставить на костыли. Все это, а ещё разрыв миниска предпоследней стали, увидели в другой клинике, куда я пришёл через месяц, и меня отправили на мрт
3
أغسطس 25 ، 2023
Клиника расположена очень удобно. Внутри все очень аккуратно, чисто и уютно. Вежливый персонал. Это оказалась единственная клиника в Москве, где можно сделать вакцину от ветрянки для взрослых. На приеме у терапевта врач Шарипова Гуля Мурадовна внимательно выслушала, ответила на все вопросы, сама поставила прививку.
1
مايو 30 ، 2023
Обратились в клинику по рекомендации друзей и остались очень довольны! Очень вежливые и внимательные администраторы, прекрасный интерьер, квалифицированные мед.сотрудники.
Доктор Преображенская Ирина Сергеевна выше всяких похвал! Очень подробно расспросила о проблеме и оказала грамотную высокопрофессиональную консультацию, уделив максимум возможного времени.
Большое спасибо! Будем обращаться снова.
سبتمبر 22
Неоднозначная клиника. Скажу лишь, если один специалист озвучит какой-либо диагноз - не поленитесь и посетите ещё других врачей )
Администраторы очень отзывчивые и приветливые, врачи вежливые и приятные в общении люди.
4
نوفمبر 28 ، 2023
В клинике была первый раз, чисто, уютно, вежливый персонал.Была у врача нейрохирурга Левченко, врач доступно проконсультировал по моей проблеме. Но единственный минус, от метро далековато.
1
يونيو 23
За повторный прием платишь столько же сколько за первый. 4500. Я пришла, мне сказали: у вас обнаружено, лечение ваше идет верно, приходите через 10 дней за повторной проверкой. Зачем я пришла? чтобы это услышать? Попросила хотя бы распечатать результаты. Прием длился 5 минут, если не меньше: Не люблю подобные частные клиники за то что в любой удобный момент пытаются свой карман пополнить без повода.
6
نوفمبر 22 ، 2023
Были на приеме с ребенком у Преображенской. Нашли ее по рекомендациям и отзывам, и не прогадали. Врач высшей категории. Ирина Сергеевна очень понравилась, сразу расположила ребенка к себе. Ребенок который не разговаривает с посторонними людьми, с ней заговорил через 5 минут. Целый час врач беседовала с ребенком и со мной, выявила диагноз и ответила на все волнующие вопросы. Не ограничиваются проведением приема,если возникают какие то вопросы, то можно позвонить и поговорить на возникшие вопросы-ЭТО ОГРОМНЫЙ ПЛЮС. Кто ищет хорошего нейропсихолога/невролога смело могу порекомендовать именно Преображенскую Ирину Сергеевну.
1
مايو 3 ، 2023
Клиника очень нравится, была у нескольких разных врачей, все оказалось компетентными. Здорово, что много разных направлений в клинике, разных врачей (удобно, что врачи могут посмотреть мою историю посещений, и назначений), в том числе услуги красоты. Чисто (даже в туалетах), уютно, и особенно нравится, что можно записаться на приём через Яндекс, выбрав нужного врачу и нужное время, а не через звонок.
أبريل 10 ، 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору дерматологу Светлане Альбертовне Лапиной за ее профессионализм и отличную работу в лечении моей проблемы с акне. Я очень довольна ее работой и результатами, которые я получила после процедуры лазерного лечения. Светлана Альбертовна была очень внимательна и заботилась о моем комфорте во время процедуры, что было очень приятно. Она также ответила на все мои вопросы и объяснила все, что мне нужно знать, чтобы поддерживать свое здоровье кожи.
Сама клиника комфортная, администраторы всегда готовы помочь, подобрать удобное время, сервис на высшем уровне.
Я очень рекомендую Светлану Альбертовну Лапину всем, кто нуждается в профессиональной помощи в лечении проблем кожи. Большое спасибо, доктор!
يناير 25 ، 2023
В клинике была впервые. Все чисто, аккуратно, вежливый персонал. По рекомендации была у врача Ибрагимовой Л.Ш. Наконец-то, я нашла своего специалиста! Врач на все 5 баллов! Очень приятная, внимательная. Расспросила, выслушала, ответила на все вопросы. Чтобы исключить отрицательные моменты, тут же направила на узи. Находились рядом, смотрела исследование вместе со специалистом. Ничего лишнего, все по делу!
Мальцева Алла
4
نوفمبر 18 ، 2023
Были с ребенком 6 лет на приеме у невролога Ирины Преображенской 16.11.23. Это доктор высокой квалификации (доктор наук, профессор) провела часовую консультацию и очень внимательно выслушала меня, осмотрела моего сына и назначила лечение. Я не в первый раз обращаюсь к Ирине Сергеевне за советом и всегда получаю необходимую помощь для моего ребенка. Она всегда внимательна и доброжелательна к своим пациентам, ставит точный диагноз и дает четкие и ясные рекомендации, которые реально помогают справляться с неврологическими нарушениями. Своим профессионализмом она заслужила доверие и самые лучшие рекомендации в родительской среде. Хочу также отметить персонал клиники "Семейная" на ресепшен - очень вежливый и внимательный - их четкую и быструю работу. В эту клинику приятно приходить и рекомендовать другим.
1
أغسطس 7
Первое посещение, забыл паспорт (сам виноват, не отрицаю), а нужен только оригинал. Зачем, спрашивается, правительство придумало госуслуги и электронные документы?!
В 21 веке живёт, господа. Современнее надо быть.
Не буду загадывать, но желания возвращаться сюда нет, увы.
6
2
يوليو 6 ، 2023
Обратились с дочерью к неврологу Узуевой Малике Исаевне в клинику "Семейная" на Университетском проспекте и нашли в ее лице очень грамотного, внимательного, профессионального доктора. Малика Исаевна провела скрупулезный осмотр, внимательно выслушала все жалобы, сделала назначения, которые, не сомневаюсь, будут результативны. Сегодня обращалась к доктору по поводу проблем дочери, но теперь поняла, что и мне самой не помешает отдельно прийти к такому грамотному доктору. Очень рада, что попали к профессионалу, которого можно порекомендовать родственникам и друзьям.
سبتمبر 29
Клиника всегда выручает, если нужно сделать что то срочно: рентген или анализы. Да и врачи там хорошие, была не раз у терапевта, эндокринолога, лора, невролога, осталась довольнв
1
نوفمبر 15 ، 2022
Безусловно 5 звезд данному учреждению: чистенько, аккуратно, приветливый персонал и отличные врачи. Я была на приеме у А.И. Афян – очаровательная женщина, внимательно выслушала все жалобы, объяснила, что сейчас будет происходить, какое назначит лечение и т.д. Очевидно, что это просто небо и земля по сравнению с районной женской консультацией. Единственное, не очень близко от метро, минут 15 пешком. В остальном 10/10, рекомендую!
Добронадеждина Анастасия
يوليو 31 ، 2023
Очень удобно приезжать на автомобиле, бесплатная парковка и есть места. В клинике предупредительный персонал и адекватные цены. Квалификация врачей , могу судить по гастроэнтерологу, достойная. Узи делаю только там. Рекомендую эту клинику , особенно для уточнения диагноза и лечения
أكتوبر 18 ، 2023
Удобное расположение клиники. Очень грамотный персонал. Отдельное спасибо Преображенской И.С. Прекрасный доктор, очень внимательная, поставила диагноз, назначила лечение. С уважением Морозова В.И.
أكتوبر 14 ، 2022
В данной клинике была в первый раз. Очень удобное расположение, внутри всё очень чистенько, просторно, уютно. Вежливый персонал. Была у невролога Преображенская Ирина Сергеевна. Настоящий профессионал, внимательная, аккуратная и очень приятная. Подобрала лечение, обучила физ.упражнениям для снятия напряжения с мышц. Всё точно по делу и без воды.👌👍👍👍
3
1
يونيو 12
Очень не люблю писать отрицательные отзывы, но. Ортопед не увидел перелома, на узи не увидели жидкости под сухожилием. Все это увидели и вылечили в другой сети клиник. Как так. Просто грусть, что узкий и формальный врачебный подход. Правда так почти везде сейчас. Диагностов нет.
4
مايو 10
Немножк несуразная, но в целом добрая клиника. Хороший невролог - повезло. Остальные прост старательно делают формальное. Неплохо, но чудес ждать не стоит. Надо искать своего доктора дальше. С сидячими местами для ожидания - не всегда хватает. Эргономика помещения на 3.
1
أبريل 23
Упал недалеко от клиники, сломал пятую пястную кость (перелом боксера), зашел к травматологу, сделали рентген, врач ничего не показал, не рассказал про тип травмы, отправил в травмпункт, и это за 7к. Не стал вправлять, похрустел и отправил на операцию куда-нибудь. Гипс наложил без поддержки снизу, с ним уже неделю проходил, второй травматолог был в шоке от такой фиксации перелома. В итоге уже потратил больше 50к из-за неправильно оказанной первой помощи и желании переложить ответственность на кого-нибудь.
3
سبتمبر 11 ، 2023
Отличная клиника. Чуткое отношение к пациентам, все вовремя и профессионально. Очень порадовала способность находить язык с молодым поколением разного возраста. Спасибо за оперативное решение проблемы
1
ديسمبر 5 ، 2023
В клинике была первый раз 03.12.2023.Очень довольна посещением,врачи Очень проффесионалтные, получила полную консультацию, сделала УЗИ, все грамотно обьяснили. Обязательно буду посещать эту клинику.Спасибо!
ديسمبر 29 ، 2022
Быстро, легко и удобно записалась на узи молочных желёз день-в-день 27.12.2022. Это было мое первое посещение клиники. Оформление документов быстрое. Персонал вежлив и отзывчив - от охраны в гардеробе, администратора на ресепшн до врача. В клинике чисто, скученности людей нет, ожидание в комфортном зале с диванами и кофейным автоматом. Приём состоялся вовремя. Проведён в спокойном темпе с ответами на все мои вопросы. Заключение выдано на руки. Я довольна. Записалась теперь сюда же к гинекологу и маммологу. Буду наблюдаться здесь.
Спасибо.
С уважением, Карпова О.А.
فبراير 12
Хорошая клиника, все уютно, врачи специалисты своего дела. На ресепшене приветливые все знают подскажут, расскажут, сделают запись на прием, перед приёмом напомнят о нем
أغسطس 8 ، 2023
Чисто, вежливо, профессионально!
Были на приеме у невропатолога Макеева Алексея, очень довольны! Качественно осмотрел, написал правильные рекомендации, отнёсся с большим уважением!
Можем рекомендовать👍
1
مايو 21
На моем личном опыте это одна из самых приятных частных клиник в Москве. Ко мне всегда уважительно обращаются, нет ни агрессивного маркетинга, ни сомнительных финансовых махинаций. Все очень чисто, честно и с уважением. Большой профессионализм у врачей и работников клиники.
3
أبريل 28 ، 2023
Время от времени обращаемся в клинику, конкретно к отоларингологу.
Всё устраивает.
Отличное место, бесплатный городской паркинг.
Светлые просторные помещения ожидания, только один раз видела пациентов, кроме нас) а так люди приходят ко времени и их сразу приглашает врач.
По врачам: Кочеткова МВ и Лучшева ЮВ (правда это филиал на Каширке, но для сведения) - отличные лоры.
ديسمبر 22 ، 2022
Отличная клиника, внимательный персонал. Посещал стоматологию и пару специалистов. Традиционно яркие впечатления оставляет удаление зубов. Предыдущий жизненный опыт был хоть и яркий, но не сказать, чтобы весьма позитивный. Можно даже сказать прямо - кошмарный.
Тут же удаление зуба мудрости прошло весьма быстро и безболезненно. Как говорится, даже испугаться не успел. Однако собственно удалением история не заканчивается - есть еще период заживления. И вот тут могут быть нюансы. Приятно порадовало, что специалисты в клинике сопровождают пациента после удаления. Лично у меня были основания для беспокойства (попадание пищи в рану), но все негативные тенденции были вовремя купированы и всё закончилось благополучно. Отдельное спасибо Хамраевой Нигоре!
1
يناير 9 ، 2023
Согласна с предыдущими отзывами насчет чистенько и аккуратно. Делала Узи - цены средние, но это единственное место рядом с домом, в которое мне удалось оперативно записаться в праздничные дни. И узист оказалась очень внимательной и подробно описала выполненное исследование, разъясняя непонятное и отвечая на возникающие у меня вопросы. Настоящее имя Дарья Кравцова
ديسمبر 7
Любимые педиатры, по возможности ездим сюда. Всегда грамотное лечение
نوفمبر 4 ، 2022
Клиника очень приятная. Персонал вежливый. Есть много специалистов, но к некоторым иногда есть большая очередь. Если есть возможность, персонал на ресепшн запишет вас на прием вотпрямсчас, что очень удобно.
Когда пришли на прием, вас попросят подождать, и доктор сам придет за вами в зал ожидания - не нужно искать кабинет по коридорам.
В зале ожидания есть кулер с водой и стаканчиками. Также, есть автомат с кофе и напитками.
3
فبراير 8 ، 2023
Отличная клиника, дружелюбный персонал. Большое спасибо хирургу Филину Сергею Валерьевичу, быстро мопог с проблемой, очень чуткий и вежливый специалист , профессионал своего дела, рекомендую. 👏🏻
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Здравствуйте 🤝
Даже не знаю как выразить , но , это
Просто божественно 😇
Моя жена наконец-то забеременела 😎😎😎😎😎, да я знаю я молодец 👍
И на УЗИ и к гинекологу я повёл её
Именно сюда ✅
И как и написано СЕМЕЙНАЯ отнеслась
По семейному !!!
Очень горд таким образом что когда-то работал в сети 🙂
Коллеги отнеслись с теплотой и нежностью ко мне и к моей жене !!!
Вы замечательные !!!
Да здравствует сеть клиник Семейная 🤩
3
مارس 23 ، 2023
Посетила клинику Семейная на Ун верситетском проспекте, очень довольна и оказанным приёмом, и качеством обслуживаия, и профессионализмом персонала. Процветания всему коллективу, а я с огромным удовольствием буду пациентом клиники! Удачи, побед, счастья всему персоналу!!!
1
أغسطس 29 ، 2023
Впервые обратился в эту клинику, нужно было сделать УЗИ, очень быстро оформили запись и пригласили на ближайшее время. Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Квалифицированные, внимательные специалисты. Очень понравилось. Большое спасибо !!!
3
ديسمبر 19 ، 2023
Хорошая поликлиника, чистая и уютная. Пришла по записи к своему врачу, как всегда прием прошел хорошо, уже не раз обращаюсь с ней - всегда выписывает грамотное лечение. Хорошее отношение к клиентам в регистратуре. Осталась с хорошим настроением. Спасибо!
نوفمبر 8 ، 2023
Татарников Аркадий Валентинович, посещали в воскресенье отделение на Университетском проспекте. Очереди нет, все быстро оперативно, очень крутой педиатр, всем советую!
فبراير 13 ، 2023
Клиника в целом хорошая, чисто, симпатичный интерьер и адекватные администраторы.
Была на приеме у Агрбы Илоны Беслановны — очень приятная женщина. Спокойная, все подробно рассказывает, отвечает на все вопросы.
1
مارس 21 ، 2023
Записала свою маму на приём к врачу-отоларингологу Куликовой Маргарите Васильевне. Пришли в клинику вместе. Приёма начался вовремя. Очень понравился персонал. Удобное расположение (мы недалеко живём). Маргарита Васильевна - замечательный врач, внимательная, вдумчивая. Буквально на третий день лечения назначенными ей препаратами симптомы болезни ушли. Спасибо большое! Впредь будем пользоваться вашей клиникой.
1
أبريل 28 ، 2023
Была на приеме у врача гинеколога Логиновой ЕВ. Все прошло просто отлично. Деликатный врач, прекрасный профессионал. И очень приятная атмосфера в клинике. Без безумной толпы людей, все чисто и прекрасно.