Искал кухню что б учли все наши пожелания и самое главное недорого. случайно нарвался на фирму «Сердце дома» в просторах интернета. Созвонился и через день у нас дома уже был дизайнер Виталий с образцами материалов. Огромное спасибо ему за то что после составления дизайна через месяц у нас изменились планы и мы с ним по телефону договорились об изменениях.
Да ожидали мы около 2-х месяцев , но оно того стоило. Отдельное спасибо сборщику Павлу из 43 бригады за 2 с половиной дня полностью собрал нам долгожданную кухню (хотя при созвоне с фирмой говорили 3-4 дня). При сборке Павел подсказал что и как лучше и дал пару дельных советов. Мы остались довольны и материалами и столешницей и фасадами и сборкой на высоком уровне. Павел справился со своей задачей на все 100%.
Очень нравится кухня.
Рекомендую.
Обращался в другие фирмы мне насчитывали от 250 000 до 320 000.
Данная кухня вместе со сборкой мне обошлась в 193 000.
Спасибо «Сердце дома» за кухню!!!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
кристина с.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27
Хочу выразить огромную благодарность,отличному мастеру своего дела Олегу,из бригады 38!Олег идеально собрал кухню, с учётом проблемных стен)))Всё рассказал,показал,объяснил.Работал на совесть без перерывов.Остались очень довольны его работой!Спасибо!
Также выражаю благодарность всему коллективу компании "Сердце дома"
Очень надеемся, что кухня будет радовать нас, много-много лет!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сомон С.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9
Большое спасибо компании за прекрасно выполненнную работу! Всё в срок и без нежелательных сюрпризов.
Отдельная благодарность мастеру Павлу Герусову из 43-й бригады - действительно крутой профессионал, грамотный, чуткий, отзывчивый и приятный в общении. Всё сделано идеально "под ключ", никаких нареканий. Однозначно буду рекомендовать друзьям!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Малкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников компании "Сердце дома", дизайнер Глеб очень профессионально построил макет кухни, подсказал, как и что лучше сделать, был на связи на протяжении всего изготовления нашей мебели. Сборщик Сергей - мастер на все руки. Качественно и аккуратно собрал мебель, установил сантехнику и бытовую технику, дал рекомендации по рациональному использоватию кухонного гарнитура. Договор 10ДГ329 от 24.04.2024
Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Брейдер
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19
Случайный выбор кухни оказался очень отличным! И по цене и по качеству! Замерщик, дизайнер Дмитрий отработал все четко, представил дизайн, чертеж, макет, размеры, тех задания для ремонтников по выводу коммуникаций. Дмитрий-спасибо! Сметчики все согласовали, а кухня была собрана и доставлена точно в срок! Ребята в компании офигенны! Вся команда работает на результат заказчика, это удивительно в наше время, когда все только и думают, как отхватить денег, а не про удобство заказчика. Четкость, точность, экономия-это как оказалось не только на этапе покупки, производства и доставки! Сборщик Павел из 43 бригады - это профессионал во всех смыслах слова! Это и мебельщик, и сантехник, и электрик! Идеально четко, грамотно, быстро и с ответами на все вопросы собрал, подключил, и сделал самую красивую и аккуратную кухню на свете! Мне жаль, что не узнала имя экспедитора, тоже очень ему благодарна! Ребята «Сердце дома», всех кого знала по имени и не знала, здоровья Вам всем и Вашим близким! Вы очень приятно удивили! Процветания Вам и низкий поклон от меня и моей семьи!
10
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6313
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30
Хочу выразить огромную благодарность компании "Аврора" за такой тщательный и щепетильный подход к клиентам и вообще к людям. Обратились через знакомых заказать кухню и были приятно удивлены что дизайнер приехал на следующий день и в течении всего дня почти потратил время на замер и обговорили все детали и цены. Переживали что ждали почти два месяца свою кухню после оплаты, но всё же переживания оказались напрасными и ожидания того стоило! Сам как мужчина ни особо обращал внимание на кухню, но после результата и монтажа новой кухни даже сам захотел немного поготовить еду)
Спасибо большое в частности и мастеру Павлу из 43й бригады за внимательность и добросовестность к работе и монтажу. Вообщем в нашу жизнь добавилось радости и кухня заиграла новыми красками в доме. Очень благодарны компании "Аврора" и всем её сотрудникам за человеческий подход и добросовестность! Будем рекомендовать всем!
2
إظهار رد العمل التجاري
Даша Р.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7
Благодарю Аврору за хорошо спроектированный объект и хорошие материалы, которые применялись для изготовления моей кухни. Мастеру Павлу из 43 бригады отдельно ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Начиная от сборки каркасов точно до миллиметра и заканчивая помощью при покупке всех составляющих для установки гарнитуры. Сборка кухни заняла всего 2 дня! Очень большой плюс. В общем, Аврора - рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Деев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24
Хочу поблагодарить команду компании Сердце дома за проделанную работу. Все работы дизайн, доставка, сборка были произведены быстро, четко, с креативным подходом. Особо отмечу сборщика Артура , который собрал кухню в установленные сроки и качественно .
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Щ.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14
Делайте осознанный выбор кухни, а компания "Аврора" вам поможет:) Они действительно молодцы, четкая схема работы,качество обслуживания. Давно решили поменять кухню, но не решались из-за трудности процесса. Ребята из Авроры сделали все чтобы задуманное превратить в реальность! Кухню доставили, собрали и впечатление было "АХ", когда он увидели в реальности:)))) благодарим дизайнера Глеба за терпение и профессионализм, сборщика Павла (43 бригада), за сбоку и установку техники. Без лишних слов, спокойно и доброжелательно все сделали. Молодцы ребята, благодарим! Считаем кухню от "Аврора" отличным выбором и смело рекомендуем компанию. Есть небольшие нюансы которые нужно доделать, чтобы кухня была идеальной, но это в процессе:)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Хотим поблагодарить компанию "Сердце Дома" за нашу кухню.
Спасибо дизайнеру Даниилу. Спроектировали дизайн, подобрали материалы и всё утвердили за пару часов!!! Сами были в шоке, что так быстро и легко. Доставили бережно и аккуратно. Отдельно хотим поблагодарить Павла из 43-й бригады за сбоку. У нас были опасения, что выбранный нами духовой шкаф с нестандартными размерами не влезет в нишу, но Павел развеял наши сомнения. Установил духовку в миг. Собрал всё чётко и грамотно.
Операторы всегда на связи. Перезванивают и дают обратную связь.
В общем отличная компания. Однозначно рекомендуем!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Балданова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21
Сегодня завершена работа по сборке кухни, которую дети подарили своим родителям! И помог в этом профессиональный специалист, мастер своего дела Артур! Работает аккуратно, качественно с хорошими шутками! Приятно было смотреть как тщательно, внимательно и ответственно подходит к каждой детали, каждому штриху. Были даны четкие комментарии, когда захотели изменить некоторые моменты. Внесены коррективы и нам пошли навстречу, Артур очень аккуратно произвёл данные изменения. Кухня вошла как влитая по размерам комнаты. Получилось эргономично и красиво. Благодарна компании, которая делает качественные и красивые дизайны кухонь и отдельная благодарность Артуру за высокий профессионализм и мастерство, его полезные советы! Удачи и процветания компании с такими мастерами, как Артур!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31
Случайно обнаружили данную организацию и ни разу не пожалели! Оперативно приехал замерщик, все подробно рассказал, сделал 3D проект кухни. Нам оставалось только с замиранием сердца ждать итоговую стоимость. Тут нас ждало приятное удивление, потому что цена очень порадовала и мы ни, секунды не задумываясь, согласились приобрести шикарную кухню! И вот он, момент Х. Роман из 113 бригады приехал и буквально за 2 дня работы собрал кухню мечты! Спасибо вам огромное за качественную работу и приятные цены! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Захар Ф.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Хочу выразить свою благодарность компании Сердце дома. Все детали по кухне обсудили на этапе составления проекта вместе с менеджером Алексеем, он все показал, рассказал, не ушел спустя несколько часов, пока все вопросы не будут решены. Всегда был на связи и любезно отвечал на все возникающие по кухне вопросы.
Кухня отличного качества, все было сделано в срок. Был один вопрос с мойкой, но со службой поддержки можно оперативно решить все вопросы, тут несомненный плюс.
Отдельно спасибо мастеру Павлу из 43 бригады. Сделал все оперативно, качественно и красиво, оставил приятное впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Заказала кухню в компании «Сердце Дома». Фирму нашла на просторах интернета, была самая адекватная цена! вызвали дизайнера и ждали изготовления. В сроки изготовления по договору не уложились, но нам больше ничего не оставалось, как только ждать свою долгожданную кухню…..
Порадовала доставка и сборка! Самые ответственные ребята!
Мастер-сборщик из бригады 43 Павел собрал кухню в кратчайшие сроки, качественно и надёжно! Сам специалист ненавязчивый, приятный и обходительный. Посоветую его знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr_V_S
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6
Хотим поблагодарить 31ю бригаду за качественную работу и особенно отметить сборщика Александра, Мастер своего дела быстро качественно и чётко собрал всю кухню.
Так же хотим отметить Сергея он помогал нам с дизайном кухни, всегда был на связи и отвечал на все наши вопросы.
По итогу что хотим сказать, крутая фирма, да делали не месяц но в оговореные сроки уложились!!! Однозначно РЕКОМЕНДУЕМ!!! СПАСИБО ВАМ!!!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Трибушевская
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями.Заказали кухню в той фирме, расхвалил менеджер материалы, быстую готовность кухни, все очень классно, но на деле оказалось совсем не так. Кухня у нас угловая и было пожелание, чтобы столешница заходила на подоконник. Проект был сделан правильно, но на деле оказалось все на оборот. Когда привезли кухню оказалось, что столешница не заходит на подоконник, а будет отпилен кусок от столешницы и отдельно вмонтирован, т.е. не цельная столешница с подоконником, а со швом. Мы отказались так делать. И за это еще и отдай 2200руб. Ладно. Нас изначально не предупредили, что при установке все стыки, спилы, вырезы-это платные дополнительные услуги. Приписали окантовку за 900 руб. которую в итоге не поставили. Деньги выброшены на ветер. Фартук заходит под шкафчики, а не стык в стык с ними. При установке кухни повредили облицовку стены. Между шкафом и стиральной машиной очень большой зазор. Швы не просиликонили. Между столешницей и фартуком щель. В общем, кухня не дешёвая, а впечатление от полученного ужасная. Как только договор и половина суммы у них на руках, сразу отношение ужасное. Менеджер рассказал одно, а на деле совсем другое. Никогда не посоветую своим друзьям и знакомым заказывать кухню в этой фирме. Спасибо за испорченное впечатление, выкинутые деньги на ветер.
И еще, если вы все таки собрались заказывать кухню в этой фирме, то имейте в виду, что материал столешницы так себе, нельзя чтобы на нее что то падало, а то будет вмятина сразу.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зеленина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7
Компания "Сердце дома " очень понравилась. Менеджер Иван всё чётко составил дизайн проект. Сборщики Дмитрий тоже молодцы- старались, всё потом убрали , что приятно. Благодарю!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Крылова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1
Если вы не уверены, что хотите заказать кухню сразу, без сравнения с другими производителями, никогда не обращайтесь в Сердце Дома, они же кухни на заказ Аврора. В отличии от других производителей выезд дизайнера не бесплатный, может не много но 500 рублей за бензин я отдала. Дизайнер всë рассказал, показал образцы, составили проект. Также предложил скидку при оформлении в день выезда. Вроде бы заманчивое предложение, но уверение, что в случае, если я передумаю, проблем с расторжением договора и возвратом предоплаты 50% !!!! не возникнет. Но, когда я решила расторгнуть договор, мне сказали приехать с паспортом в офис, в будние дни до 17.00. В итоге когда я приехала, написала заявление, сказали по закону вернут деньги только через 10 дней, наличкой, нужно будет приехать ещё раз... В итоге каждый раз отпрашивалась с работы, ехала из Колпино на Краснопутиловскую. Но самое обидное, что всё это можно было сделать дистанционно, и подписать заявление и деньги вернуть переводов. Не знаю из каких соображений меня заставили пройти через всë это, но теперь с первого раза лишний раз подумаю и стоит ли принимать поспешные решения. И другим, более добросовестным производителям, отвечать "Я подумаю... "
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Березовская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11
Очень жаль, что из множества компаний я выбрала именно эту безответственную контору Сердце Дома, Аврора и бог знает как они ещё именуют себя. Если бы можно было не ставить звезду совсем - с удовольствием бы это сделала. В июле заключили договор на кухню, чтобы дизайнер не остался с нами жить, настолько он был настойчив и никак не хотел уходить без подписанного договора, внесли предоплату 1/3. Всё это время никто с нами не связывался, а ближе к дате окончания производства выяснилось, что заказ вообще не брали в работу (а может и не собирались брать ?), про нас просто забыли, а дизайнер уехал в Москву ! Я написала заявление на возврат денежных средств и вот уже почти месяц, как я не могу добиться ни денег, ни хотя бы платежного поручения (уже сомневаюсь, что оно вообще существует). Постоянно кормят завтраками - деньги вот-вот придут, подождите, то бухгалтер заболел, то на месте сейчас никого нет, то руководитель вот-вот с вами свяжется, то Луна сегодня в Козероге и прочее. Те, кто писал здесь положительные отзывы - вам либо повезло, либо это просто купленные отзывы. Буду обращаться в роспотребнадзор и в суд, видимо по хорошему не удастся решить вопрос. Никому не рекомендую данную компанию, если вы не хотите оставить здесь тонну нервов и денег, ни в коем случае не обращайтесь сюда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Каменда
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27
Заказывали кухню в этой организации и очень сильно разочарованы предоставлением услуг. Первое, на что хочется обратить внимание это работа менеджера Кирилла, который нормально общался и был на связи ровно до того момента, как мы внесли полную оплату, после перестал отвечать, брать трубки, всячески содействовать в различных вопросах. Когда удавалось до него дописаться, отвечал очень односложно, не по делу, обещал решить и пропадал. Так же ввёл в заблуждение по вопросу доп продуктов (направляющие, сушилка и т.д.) Сказал, что купить на маркетплейсах будет дешевле, и мы существенно сэкономим, как итог, сумма за все эти элементы плюс установка каждого элемента обошлась нам порядком дороже, нежели мы купили бы это всё через организацию, плюс отсутствует гарантия на элементы купленные не у них. Второе, что меня разочаровало, это сроки, которые всё время сдвигались. Как итог, кухне месяц, она собрана не до конца (два элемента на рекламации, срок исправления прошёл 3 дня назад, никаких звонков со стороны организации, пришлось звонить и добиваться хоть какого-то ответа, все отделы «отпинывают», никакой клиентоориентированности. Единственный заинтересованный сотрудник- руководитель отдела рекламации, после безуспешной попытки что-то выяснить сам перезвонил, всё объяснил, рассказал. Есть хоть какая-то надежда на то, что кухня будет завершена. Так же за небольшое время эксплуатации вылезло приличное количество косяков, которые очень неприятны (такие как скрип при открывании шкафа, отвалившийся измельчитель, зазоры в технике и прочее). Одна звезда только за безупречное качество фасадов, на этом плюсы закончились. Кухня стоила лично для меня немалых 700 тысяч. Если вы хотите создать себе головную боль, то вам однозначно в организацию «Сердце дома». Если же вы хотите, чтобы всё прошло отлично, очень советую хорошо подумать перед обращением.
3
1
Vladislav Vladimirovich
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23
Компания "Сердце Дома"
номер договора 16-214
бригада сборки №31 Александр
Все было замечательно ,кухню собрали быстро и качественно ,по всем вопросам ,были даны чёткие комментарии ,рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Житкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Огромное спасибо, бригаде <52
>.
Все сделали очень быстро, аккуратно 😊
Специалисты с большой Буквы. Командная работа, компетентность , самое главное на позитиве 🤗
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Цонинець
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Кухня супер, всё понравилось уже 4 кухни заказали для себя, и рекомендуем друзьям. Спасибо большое компании!! И ещё приятный бонус от компании за рекомендации плятят вознаграждение!!!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9723
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6
Компания по производству кухонь "Сердце дома" была найдена через интернет ресурсы. Кухня ьыла изготовлена и доставлена в срок. Установка длилась 4 дня одним мастером. После установки начались проблемы.... Сначала установили ужасные подъёмные механизмы дверей верхних шкафов- замену ждали полтора месяца. Затем обнаружили дефект в механизме выдвижных ящиков,ждали замены в течении месяца. Затем дефекты шкафа- бутылочница, заменили полностью весь механизм шкафа. Затем начала отваливаться полка между верхними шкафами,ждали мастера 2 недели,приехал,ничего не устронил,свалил вину на проектировщик, в добавок ко всему при попытке ремонта шкафа был поцарапана столешница и декоративная фальш- панель.Обратились в компанию с данной претензией и большим желанием вернуть кухню обратно,и забыть эту компанию как страшный сон!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11
Очень понравилась компания «Сердце дома». Дизайнер помог создать эргономичный проект кухни, сборщик сделал все качественно. Пользуюсь кухней уже 2,5 месяца, осталась довольна:)
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Головий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26
Заказала кухню в этой фирме. Пятерку поставила только сборщику Дмитрию Соколову. Мастер «Золотые руки». Руководству надо ценить и беречь таких сотрудников. Огромное Вам Дмитрий Спасибо!!!
Хочу так же поблагодарить руководителя менеджеров, которые выезжают на замеры. Руководитель порекомендовал цвет столешницы и фартука, исправил все косяки своих подчиненных. Спасибо ему, столешница по цвету просто супер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина З.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Мебель качество хорошее
Замерщик Андрей супер 👍
Ну и на этом хорошие отзывы закончились
Сервисный центр по организации доставки ужасный думала мебель не дождусь
Сборка вроде как бы всё нормально
Но сборка производилась в пятиметровой кухне 10 часов очень долго есть мелкие не доработки
Плюс не докомплектация ручек для мебели
Когда привезут вообще не понятно
Со времени составления акта по недокомплекта ручек прошло более 10 дней
Вывод: Если хотите попортить себе нервную систему "заказывайте мебель в компании Сердце Дома"😅
4
Лина Лях
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8
Очень долго с семьей искали надежную и приемлемую по цене фирму по изготовлению кухонь, по совету добрых знакомых семьи решили обратиться в «Сердце дома» и остались очень довольны!
Кухню изготовили достаточно быстро и привезли в идеальном виде без любых нареканий.
Дизайнер Сак Кирилл помог найти оптимальное решение, учтя все наши задумки и возможности, мастер-сборщик 43 бригады Павел- настоящий профессионал своего дела, вежливый, чистоплотный, ответственный. Вовремя приезжал, все рассказывал и показывал, объяснял процесс сборки, аккуратно и быстро собрал нашу новую кухню. Спасибо большое! Однозначно пять звезд каждому.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Собко.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17
Ну что сказать "контора..."
Договор был составлен 14.07.24
Изготовление занимает 50 РАБОЧИХ ДНЕЙ
23.09.24 известили, что кухня готова.
Доставка 10 календарных дней
Доставили 27. 09.24
Сборка занимает 15 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ
Пока не известно.
По договору со всеми сроками у них есть 101 минимум календарный день
Доставили набор без одной петли в итоге, чтобы заменить необходимо 3 недели (со слов менеджера)
Но их словам верить нельзя, тк все что они говорят в итоге не происходит. А таких случаев было много
1.Начнём с самого начала, это дизайнер который сказал, что кухня будет готова в начале сентября.
+ не предупредил, что надо будет убирать розетки от плиты, в итоге пришлось это экстренно делать.
+ не сказал, что с вашей высотой шкафов не будет нормального подключения к вытяжки
Это создало не мало проблем при сборке и неожиданные ситуации.
2. Менеджер в тг
3
1
Даниял Ахмедов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15
В дополнение к отзову Михаила
Менеджер в тг
13 . 09 был первый вопрос по доставке и сборки кухни менеджер написал, что в течении 3 РАБОЧИХ дней со мной свяжутся, но... 19. 09 я написал, что со мной никто не связался.
К сожалению что было по телефону я точно не помню, но это был отдел логистики. мне 1 раз сказали, что по поводу сборки со мной свяжутся, но не связались... 2й раз сказали, когда позвонили и назвали дату доставки, я опять спросил про сборку, мне сказали да, можно договориться на дни после доставки заранее, со мной свяжутся.... Но со мной так и не связались до доставки.....
23.09 мне написали в WhatsApp , что кушая готова и назначена дата доставки. я им скинул сообщение из тг, где они писали, что по сборке со мной свяжутся в течении 3х рабочих дней.
На что они мне ответили"По договору сборка назначается после доставки в течение трех рабочих дней. Начиная с 30.09 ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования даты сборки."
29.09 я специально переспросил, по поводу сборки
"Добрый день, по поводу сборки свяжутся в течении трёх дней? Правильно? "
-Добрый день, все верно, в течение трех рабочих дней с Вами свяжется менеджер отдела сборки для согласования удобной даты)
2го октября в конце рабочего дня я ещё раз им написал
2 октября 2024 г. Добрый день, сегодня позвонят? -Добрый вечер. Ваше обращение продублировали в отдел сборки, менеджер с Вами свяжется для согласования удобной даты
3го я ещё раз спросил
4го вечером мне позвонили. Договорились по времени ближайшая дата была 7-8 октября, но там я не смог
10го числа сборка началась.
При сборке обнаружилось, что одну петлю положили другую замена 2-3 недели...... Мастер сказал, что позвонил, в офисе знают заменят
14го октября числа я позвонил в отдел сборки я сказал, что перепутали 1 петлю. Мен менеджер сказал, что не переживайте сегодня привезут.
Я удивился и сказал, что мне мастер сказал 2-3 недели, а вы говорите, что сегодня, на что мне сказали"а ну да такой нет" сегодня перезвоним и скажем, что и как. Но мне не позвонили.... Написал им в чат, где они сказали, что обращение обрабатывается и в течении рабочего дня мне позвонят.
Как итог могу сказать, что цены не сильно отличаются чём у других производителей (~6%), но с кем не разговаривал, не было таких проблем по срокам
По телефону если начинаешь спрашивать, почему все затягивается, хотя говорили по новой назвали даты, у них только один ответ: все согласно договору... Но это все делают в последний день договора....
Лучше намного доплатить, чем ждать готовую кухню по 3-4 месяца кухня к слову 1.8м....
2
1
Светлана Капарулина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16
Выражаем благодарность сборщику мебели из 122 бригады Александру за профессиональную установку нашей кухни. Рекомендуем данного специалиста. Работа выполнена на отлично!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Василий Беляев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4
Здравствуйте, хочу поблагодарить всех, кто принял участие в процессе создания моей кухни. Отдельно хочу поблагодарить мастера Павла из 43ей бригады, видно, что человек знает свое дело и добросовестно к нему относится, по ходу сборки немного переделали проект, вышло здорово, мы рады)
إظهار رد العمل التجاري
Оля Микрюкова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4
Добрый день. Договор заключили 23.07.2024. Сегодня 04.10.2024г. Сроки все вышли, кухню не превезли. Ужасный сервис. Когда привезут кухню, наверное сборку ещё не известно сколько будем ждать🤦♀️До заключения договора постоянно названивали и переписывались в ватсапе, чтобы согласовать, когда приедет дизайнер и заключить договор, а теперь на сообщения не отвечают. Половину суммы заплатили, когда заключали договор, а теперь всё тишина. 1000 раз пожалела, что обратилась в компанию Сердце дома.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Миронова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2
Постоянные задержки по сборке и доставке. «Дизайнер» вообще не понимает что он делает, наобещал , а по факту там доп плата, тут доп плата. В итоге стоимость нашей кухни увеличилась в 2 раза… и спустя 4 месяца нам только приехали ее собирать, опять же за доп плату, хотя говорили, что сборка бесплатная. Посмотрим что будет дальше. Уже начиталась что петли не те кладут и собирают через одно место…. Надеюсь, хоть это нас обойдет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Х.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23
Заказывала у данной мебельной фабрики кухонный гарнитур со встроенной техникой, в целом осталась довольна, кухня очень красивая, качество на высоком уровне. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру по сборке Павлу из 43 бригады: все работы, в том числе и дополнительные, были сделаны качественно, быстро и аккуратно.
Буду рекомендовать кухни всем знакомым!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Пономарёва
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1
Работа по изготовлению кухни сделана отлично. Весь дизайн был воплощён в жизнь. Каждый элемент на своём месте, очень качественная и грамотная работа каждого специалиста этой компании. Единственное, что могу из минусов отметить, это сдвиг сроков изготовления, задержали на две недели. Но это не страшно, главное, что кухня сделала на отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail R.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13
Слитая база номеров и прозвон каждый день уже на протяжении 2 дней по несколько раз.
На вопрос "откуда у вас мой номер", отвечают, что я оставлял заявку. Другой оператор обхамил, что мне нужно разобраться со своим номером телефона :)
Не знаю как по качеству кухонь, но вот по качеству коммуникации и работы с персональными данными- плохо.
5
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Мошков
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 1
1. Больше 2 х месяцев изготовление
2. Доставка с опозданием на три часа от заявленного крайнего интервала времени
3. Первый сборщик приехал с явным признаком вчерашнего «праздника» с перегаром и трясущимися руками
От второго сборщика ДмитрияТолько хорошее впечатление, что сглаживало ситуацию. Однако сборка продолжалась 4 дня и после сборки выявились недочеты, которые пришлось исправлять с помощью других специалистов
4. По проекту куча мелких недочетов. «Дизайнер» не отвечал на звонки, только изредка на смс. К нему осталось много вопросов и претензий как по самому проекту, так и по работам. При составлении договора было сказано что при покупки у них мойки и смесителя, установка в подарок, что потом оказалось ложью. Стоимость подсветки тоже оговаривалось под ключ, в итоге Оказалось что светодиодная лента 5 м у них стоит 4600, а не материал с установкой.
Впечатление от компании отвратительное. Много нервов, реально переплата за сам гарнитур и за дополнительные материалы.
Единственный плюс, что лдсп и мдф качественные.
10
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Жук
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 26
Свою задачу компания сделала на отлично. Кухню нам построили. Всё сделано по индивидуальному дизайну. Смотрится наша новая мебель очень красиво, каждый элемент отлично дополняет другой, в общем действительно уровень чувствуется. Спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Заборщиков
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 24
Благодарю сотрудников этой мебельной фирмы за прекрасную новенькую красивую кухню в наш дом. Очень всё понравилось, сделана мебель с любовью. Красивый современный дизайн, одно удовольствие пользоваться такой кухней)
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ковалев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27
Ужасная компания, на замерах обещают одно, по факту монтажа говорят другое, описанные в проекте детали забыли привезти так и не привезли, описанные в акте недоделки не исправляют, качество как самой мебели так и сборки очень низкое, не соответствует цене.
9
إظهار رد العمل التجاري
Александра Захарова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21
Здорово, что мы выбрали эту компанию. Тут очень грамотно подходят к своей работе и умеют делать высококачественную мебель для кухни любого дизайна и сложности. Искренне вам благодарна за ваш вклад в нашу кухню. Мебелью очень довольны, огромное вам спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий М.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14
Спроектировали кухню очень грамотно. Пользоваться ей удобно, все элементы идеально подходят друг другу. Ящики легко выдвигаются, фасады с доводчиками. В общем всё как и надо. Стиль мне нравится, светлая и приятная мебель. Спасибо вам за работу.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван В.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22
Из многих кухонных компаний нам больше всего по совокупным факторам приглянулась эта. Тут и дизайн нам разработали очень классный, всем членам семьи сразу же зашёл и цена на всё про всё нас устроила. Кухню делали месяц, качественно всё реализовали, претензий у нас нет!
إظهار رد العمل التجاري
Дредов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8
Мебель нам отлично подошла. Дизайн сделали очень современный, с интересными решениями, которые нам с женой очень понравились. Хорошая кухня - это один из главных атрибутов, который должен быть в каждой квартире и теперь он у нас есть!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кириченко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11
Компания нас не подвела. Сделала очень красивую и современную кухню для нас. Учли все современные тенденции, получилось всё как с картинки. Качество исполнения на высоте, сделано всё со старанием дела. Огромное вам спасибо дорогие друзья!
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Химанова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7
Недавно заказала кухню на заказ здесь и просто в восторге! Сначала боялась, что не получится так, как я задумала, но результат превзошёл все ожидания. Консультанты были очень внимательны, помогли подобрать идеальный дизайн и цвета.
Кухню сделали в срок, и качество просто шикарное! Теперь у меня идеальное место для готовки и общения с друзьями. Установка прошла гладко, мастера - настоящие профи. Очень рада, что решилась на такой шаг! Спасибочки)
1
إظهار رد العمل التجاري
Val
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30
Планировала заказать кухню, дизайнер компании составил проект, но у меня оставались сомнения по проекту и материалам, попросила пару дней для принятия решения. Дизайнер предложил оставить залог в размере 10 тыс. что бы зафиксировать стоимость договора, т.к. при расчете применил акционное предложение. Уверил, что в случае отказа деньги без проблем будут возвращены.
Договор составили, залог перевела. В назначенный срок связалась сообщила о решении делать заказ по другому проекту из других материалов и в другой компании.
Съездила в офис, составила заявление на возврат залога. Сообщили что в течение 10 дней деньги будут зачислены. На десятый день перевода не поступило, связалась с руководством, заверили, что заявление отдано в работу, деньги будут через пару дней. Срок обещания истек, по прежнему денег не поступило.
Копится неприятный осадок и отношение к компании, для которой, видимо, сумма возврата в 10 тыс. критично крупная, что приходится обращаться за собственными деньгами повторно 😱
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Попова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16
Искренне благодарю вас за качественную достойную кухонную мебель. Компания нас не подвела и сделала очень красивую и продуманную кухню. Благодарю вас за работу, мы с мужем очень довольны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Фатима Гамзатова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18
Спроектировали эргономичную кухню, пользоваться комфортно, всё на своих местах. Действительно мебель, которая теперь в центре внимания в нашей квартире, гости все спрашивают теперь, где мы её заказали, сколько стоит и т.д.) А мы теперь рекомендуем им Сердце Дома. Компания очень классная!