Была в данном магазине 27.09.2024. Магазин хороший по ассортименту, огромный выбор серебряных украшений с камнями и без, буквально на любой вкус. Но одна из продавщиц - это что-то с чем-то. Женщина в возрасте явно не соответствует месту и стилю данных магазинов. Было ощущение, что я попала на рынок, бесцеремонная, позволяла отпускать бестактные замечания относительно каких-то моих пожеланий и вопросов. Я попросила показать украшения в виде птиц. Начала с насмешками предлагать все подряд: кулоны и броши свиней, собак и других животных. Вторая продавец к слову, очень тактичная, адекватная женщина пыталась сгладить ситуацию, видно, что профессионал, но стиль поведения первой дамы просто может отпугивать покупателей. Руководству магазина стоит об этом задуматься. К слову, я все равно не ушла без покупок, просто потому что люблю вашу сеть, но вряд ли приду еще именно в данный филиал. Пойду в мои любимые: на Загородном проспекте и на Невском, там продавцы профессионалы высокого уровня.

Tatiana Z.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание в данном магазине! Мой супруг сделал мне прекрасный подарок на День рождения, купив в этом магазине серьги за 11 700р. Это было в середине декабря, а в конце марта я обнаружила, что из обеих серёжек вывалились по 3 маленьких камешка. Я очень расстроилась, почитала, что гарантия как минимум полгода. Мы отправились в магазин. Когдаия описала проблему, продавец на меня посмотрела таким взглядом, будто я ещё сама виновата, что эти серьги бракованные. Первым делом она стала говорить, что нет чека, хотя я ей объясняла, что есть платёжный документ в интернет банке, ТК оплата была по карте, потом было заявление, что возможно эти серьги вообще не в этом магазине куплены, далее последовало утверждение, что я мылась в душе с этими серьгами) На мою просьбу вернуть деньги, продавец стала говорить, что деньги не будет возвращать, ТК ей срочно нужно связаться с начальством. Итог, после почти минут 50, проведенных в магазине, мы всё-таки написали заявление на возврат денег. Серьги взяли якобы на экспертизу, позвонили через 2 недели и сказали приходите, поменяем вам серьги. Я пришла в очередной раз в этот магазин и попросила вернуть деньги, и тут начался опять тот же спор, что и в первый раз. Хамство, совершенно непотребное поведение с клиентами. После моих устных заявлений о подаче жалоб во все вышестоящие инстанции, дама с недовольным лицом все же провела возврат денежных средств на карту. Но это был ужас, особенно если учесть, что это был мой подарок на День рождения. Больше в этот магазин я не пойду сама и никому его не посоветую. Вот так портят репутацию магазинов совершенно непригодные для этой работы продавцы!!! Стоит задуматься собственникам о репутации данного магазина!!!

Татьяна К.

مستوى 13 خبير محلي

Я приехала из другого города и на память о пребывании в этом прекрасном городе хотелось оставить на память не совсем банальное что-то. Давно искала серебряные серьги. Искала и не знала, что именно хочется. Заходила в другие небольшие магазинчики, потому что считаю в этих магазинчиках всегда можно найти что-то неординарное и редкое и по цене приемлемое. Так случилось и в этот раз. Чисто случайно оказалась рядом с этим магазином. Понравился выбор и цены. Да, он не огромен, но его достаточно для разного вкуса. Купила там серьги. Очень понравились. Да к тому же с нужным камнем. Очень порадовала цена и качество. Видно, что редкий экземпляр, навряд ли встречу такие же вторые. Изделие уральских мастеров порадовало необычностью, но в то же время невычерностью. Заходила в такие же магазинчики, благо, их в Петербурге достаточно, но в этом пришлось к душе очень многое. Благодарю продавцов, компетентны в своём деле. Не торопили, а дали спокойно выбрать и пораздумать, при том спокойно отвечали на вопросы и показывали, то что интересует. Мне кажется, если бы я ушла без покупки, я бы не услышала за спиной шёпот😄 p.s. есть система скидок, мне сделали скидку.

Serebro

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

21 مراجعة