Обратилась по замене гигиенического душа по гарантии. Очень оперативно решили проблему. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за профессионализм т высокую культуру обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного сервиса. В условиях дефицита, перетрясли весь склад и подобрали нужную деталь. Отдельное спасибо Ивану и Николаю, за помощь. Клиентоориентированность тут на высоте, рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Сервис отличный! Персонал отзывчивый! Огромное спасибо Илье за оперативность в решении вопроса. Заменили штангу доя тропического душа. Косяк комплектации выяснили спустя 3 месяца после покупки. Смесительлежал, ждал окончания ремонта!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Очень отзывчивый и внимательный персонал, работу выполнили быстро и качественно!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Сергиенко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Из всего пресонала работают как проклятые только 2 дядьки. Все что мне требовалось ,все нашли и доставили, но из -за большой загруженности , туда периодически нужно позванивать и напоминать о себе. Роль сотрудницы сидящей на телефоне и ресепшене вообще не понятная ничего незнает ,ничего не делает, ни за что не отвечает. По телефону добится от нее чего то внятного невозможно. Дядьки грамотные , все подскажут , все найдут.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ким
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Хороший сервисный центр
Обменяли шланг От гигдуша по гарантии и без лишних вопросов
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Всё отлично! Подобрали быстро запчасти для смесителя. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
такси 4.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Большое спасибо консультанту за подбор лопнувшей лейки от встроенной душевой кабины. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ю.К.
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Спасибо ребятам,все быстро поменяли
1
إظهار رد العمل التجاري
Август Калмыков
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Все супер,потёк смеситель damixa под мойкой,почти два года работал,приехал в сервис ,без проблем заменили на новый.Гарантия 5 лет на смеситель,ещё 3 года осталось
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Девятых
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Потек смеситель на кухне. Приехал в сервис центр, объяснил проблему. Сразу вынесли решение о замене изделия на новое. Попросили приехать через день, т.к моей модели в наличии не было.
Спасибо сотрудникам за оперативность решения проблемы и вежливость при общении!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Панчина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Спасибо большое Дмитрию за помощь! Объяснил и поменял нам по гарантии аксессуар. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Т.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Второй раз обращаюсь в этот сервис, всегда все наилучшим образом. Быстро, без ожидания, по гарантии! Смеситель для душа починили прям при мне, за 20 минут! Прекрасный специалист попался. Советую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иванов И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Выручили с запорным краном для инсталляции:сантехники при монтаже перетянули и сломали его. В сервисе помогли, заменили сломанную деталь. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ковалёв
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Замечательный СЦ - быстро, честно, толково.
Успехов всем и мастеру Дмитрию особо.
إظهار رد العمل التجاري
Vigen Martirosian
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Колл центр am pm по 20-30 минут не отвечает на звонки. Пробовал в разное время и в разные дни дозвониться. Ужс (
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Позвонил, обещали перезвонить в течение 2 дней, не перезвонили.
Пришлось звонить ещё раз, соединили с мастером, он обещал уточнить наличие деталей и перезвонить. В итоге обманул
Видимо, сервису не нужны клиенты
إظهار رد العمل التجاري
Valentin
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Посещение сервис-центра оставило исключительно положительные впечатления. Была проблема с уплотнительным элементом душевой стойки AM-PM. Неисправность была исправлена непосредственно в момент обращения (конечно, немаловажно, что нужная деталь была в наличии). Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Георгий В
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Отношение к потребителям, отвратительное. Купили в официальном магазине тумбу с раковиной, при установке, заметили что нижний ящик стоит криво, ввиду не правильной установки крепления. Написал письмо, приложил фото. Позвонил сотрудник из СЦ, попросил еще прислать фото, с других ракурсов. Составили акт, подтвердили замену или возврат денег. Мы согласились на обмен. Обещали, что перезвонят в течении 7 рабочих дней и договоримся, когда привезут замену. (это было 19 мая). 8 дней прошло и тишина. 25 мая звонил отдел контроля СЦ и спрашивал, помог ли мастер решить проблему, ответ, что никто не перезванивал, их удивил. Сказали, что уточнят и перезвонят. ТИШИНА. 27 мая звонил в СЦ, менеджер был занят, оставил, свой номер. И СНОВА ТИШИНА!!!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Распутин
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Супер сервис AM PM. Удивлен просто,меняют в кратчайшие сроки на новое !!!! В наше время это редкость
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Груздева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Несмотря на не самый удобный для тех, кто работает 5/2, график работы, сотрудники центра после окончания рабочего дня быстро помгли решить проблему с душевой штангой, выдав нужную деталь. Также объяснили в чем может быть проблема поломки и как сделать так, чтобы поломка вновь не произошла.
Спасибо за отзывчивость
2
إظهار رد العمل التجاري
Злой Админ
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Отличное место. Помогли выкрутить подводку со смесителя AM-PM Borgeuys.
إظهار رد العمل التجاري
Sergei
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Гарантия поддерживается, все в порядке. Спасибо за оперативность!
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 9 ، 2022
Звонил 2 раза, оставлял 2 заявки, был простой технический вопрос, нужно было понять есть смысл везти в сервис или нет. Обещали перезвонить, так и не перезвонили за 3 дня! Что бы понять везти или нет, и куда везти, нужно неделю ждать ответа???
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Купили душевую стойку Am.Pm на Маркете. При доставке проверили комплектацию в общем, а вот при монтаже рабочие через месяц обнаружили отсутствие двух деталей. При обращении в СервисЦентр сотрудники сразу решили данную проблему, предоставив абсолютно бесплатно недостающий крепеж. Программа лояльности и клиенориентированность на 10 баллов! Спасибо за оперативность в решении вопроса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитий М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отличный сервис. Обратился с вопросом подбора эксцентриков для крана с термостатом. Решили вопрос за 15 минут. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий З.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Стал протекать смеситель AM.PM в ванной, приехал в сервис. Сказали, что ремонт не имеет смысла, предложили заменить на новый. Через 10ть дней привезли, позвонили, что можно забирать. Все быстро и удобно. Сервис понравился!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Белюсов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Заказывали крышку для унитаза на Вайлдбериз. После получения и вскрытия обнаружили, что крышка сломана. Вайлдбериз отказался возвращать товар, ссылаясь на то, что проверять надо было при получении. Оставили отзыв о товаре с фото поломки. С нами связались специалисты этого сервиса и предложили у них поменять на новый. Поменяли без лишних вопросов. Молодцы. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Степанович
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
AmPm это мебель очень неплохая для ванной комнаты. И всё!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Петренко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Огромное спасибо Илье.
Привез смеситель red blu damixa. Илья посмотрел его, почистил, заменил некоторые детали и все это бесплатно. Все работы по гарантии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Интересно сколько заплатили за предыдущие лестные отзывы о компании? Отзовик и прочие совсем иную картину показывают. Как и лично мой опыт.
Прежде всего - хамское и некомпетентное отношение. Назвать стоимость работ не могут. Типа "от ... и далее - как получится". Хотя работы профильные и, по идее, каждый день проводятся. Хотя бы основную стоимость при отсутствии форсмажоров сказать можно?
Но главное - тон. Хамский, пренебрежительный. "я, что, знаю? там будет видно? я ж вам сказал. Я не знаю Кто знает? Мастер знает. Но мастер на звонки не отвечает. А я не мастер." И это все на первой же (!) минуте разговора с клиентом, который просто хочет знать сколько и когда. Уже после разговора, ошалев от такого, простите, "совка", полез читать о компании - оказалось я далеко не один такой. Поэтому сто раз подумайте. Не ведитесь на лестные отзывы на яндексе, которые пишутся за скидки и бонусы, почитайте другие ресурсы. Благо в области работы этой компании альтернатив масса.
15
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бобровский
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Нашли редкое крепление для смесителя взамен того которое по ошибке было в комплекте. Деньги брать отказались. Респект и уважуха. От метро идти минут 7-8.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Купили год назат смеситель в ванну, оказался производственный брак, НО после переписки с менеджером и выяснения всех нюансов нам заменили и выслали транспортной компанией, т. к. мы живем в другом городе. Отвечали на все электпонные письма оперативно и доброжелательно. Особо хочется отметить
Svetlana Grudovik в помощи и понимании. Спасибо большое.... твёрдая пятёрка!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
2,5 месяца не могут починить нам кран. Сразу было понятно что мы купили с браком, однако "мастер" решил что сможет починить его сам, и отказался написать заключение о браке. Начал делать сам, но увы, то забыл запчасти заказать, то вообще забыл про наш адрес. Короче полный отстой!!! Включаем воду - в итоге льется и из крана, и с лейки и с тропического душа. Красота.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
николай сабуров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Работает команда профессионалов, они найдут для вас все, что захотите
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Леонов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Быстро помогли . Отзывчивый персонал. Запчасти в наличии.
إظهار رد العمل التجاري
Тенго Т
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Есть одна оператор,очень сильно хамит
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мамонтов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Начитался кучу плохого про этот сервисный центр и общение с ними , был готов к самому долгому решению проблемы , но .... позвонили на следующий день приехал мастер , очень приятный и вежливый парень ,( забыл имя ) на Комендатский проспект если что , за 10
Минут все починил , благо поломка была не большая , так что я ставлю 5 балов за решение проблемы ! Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
вадим жуков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Лет 12 ремонтирую смесители в этом центре,очень качественно производят ремонт!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Зинская
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Большое спасибо работникам данного центра,попала туда по -поводу возврата товара в магазин, нужно было удостоверить,что устройство рабочее,и хоть это было весьма странное требование от магазина, в сервисном центре мне помогли и дали необходимую бумагу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Иванова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Добрый вечер,хочу поблагодарить сервис за работу.Оставили заявку,на следующий день с утра позвонил мастер (Андрей Лагутин) и приехал в этот же день.Работы по гарантии выполнил быстро и качественно,к тому же очень приятный в общении человек.Спасибо!Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Сидоров
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Очень достойный сервис, по гарантии произвели обмен крышки для унитаза, без лишних вопросов, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Нели-Нели
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Очень квалифицированный персонал..
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Очень хороший сервис!Быстро принимают решения по товару и выходят на связь.
Запасные части выдали быстро.Очередей нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Разумный срок ремонта. Минусом для меня оказалось расстояние до пункта ремонта.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Х.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Очень хороший сервис, оперативно провели диагностику и устранили неисправность
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Расскажу про лояльность am.pm.
Спасибо Илье и техническому директору и водителю.
Покупала тумбу с раковиной и тумба начала расслаиваться в некотор.местах.
Чек не нашла.
Гарантия закончилась с месяц как.
Вот они молодцы.
Отработали на ура!!!
На такой же цвет не заменили т.к снят с пр-ва.
Предложили замену на дру цвет или деньги.
Я выбрала цвет другой.
Счастье,замену привезли.
Спасибо вам большое.
Всем премию,чтоб выписали перед НГ.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Отличный сервис!Помогли с поиском рекких запчастей!Молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Единственный в городе сервис АМРМ и нет возможности оформить доставку. Ошиблись в первый раз с подбором детали, пришлось приезжать дважды.