Penza, Uritskogo Street, 62офис 1012, этаж 1
Service center Intertechno
الاتجاهات
Hotel Penza
261 m
30 مراجعات
مايو 23 ، 2023
Удивило и напугало такое большое количество отрицательных отзывов, но выбора не было, это единственный сервисный центр samsung в Пензе, и что я хочу сказать, судя по отзывам это не фирма а прямо ад какой то, что по факту я увидел: я пришел туда сдать телефон по гарантии ( быстро разряжался), телефон не мой, покупали на фирму для бухгалтера, принес я его 28.04.2023, мне вежливо все объяснили, сказали что обычно дня за 3 решают такие проблемы, но так как в переди майские, может быть задержка из за логистики в праздничные дни, 03.05.2023 нашли причину разряда и заказали новую материнскую плату, 10.05 в обед мне позвонили и сказали что телефон готов, я приехал в тот же день, хочу сказать очень аккуратно все сделано, я придирчиво искал следы вскрытия но ничего не увидел ни до ни после, никаких засечек на корпусе, ни каких дефектов после так же не выявлено, пользователь пользуется и радуется, Я понимаю что на всех конечно не угодишь, сам it специалист, ну тут прям явный заказ на отрицательные отзывы про этот сервис, да кстати мне звонили из samsung Москва и спрашивали про сервис, где я так же сказал что все хорошо и максимально быстро сделано (учитывая праздники и мою адекватность) , так что видно что за качеством сервиса еще и следит главный сервис Samsung, и думаю что там тем более следять за качеством работ. Спасибо Интертехно за качественное обслуживание!
5
فبراير 2
отдавал на диагностику наушники galaxy buds 2 Pro и сказал им, что сломался правый наушник, через 2 дня, они провели диагностику за 500 рублей и сказали..., что правый наушник сломан и его нужно менять! стоимость одного наушника у них 14 300₽, и ЗАМЕНА наушника 500₽ ( стоимость самих наушников 13 000₽) такого бреда я ещё не слышал
فبراير 22 ، 2023
Отдавал 2 телефона. Один по гарантии, через 3 часа позвонили и сказали что случай не гарантийный. На вопрос «как вы это поняли не разбирая телефон?» ответа я не услышал. Так у них еще хватило наглости требовать деньги за диагностику на гарантийном телефоне с которым они ничего не сделали!!! Второй телефон отдал в обычный ремонт, в итоге отдали такой же сломанный телефон, только за это еще и деньги взяли. Пришлось ехать к ним еще раз и со скандалом требовать что бы починили телефон. В итоге вроде как сделали, но извинений я от них не услышал. Про уровень разговорной речи дамы на ресепшене я вообще молчу. Больше в данный сервис я не пойду
1
2